SCOPE 范围 This position is responsible for managing all local computer technology and services in the fotel which can include, but is not limited to: networks, hardware, operating systems, anti-virus, internet access and all related systems, ofice automation and email systems, departmental systems for front ofice, back office, sales & catering, personnel, spa, and other network based sofiware supporting these systems; network security and compliance; where not the responsibility of the Engineering department, cabling, access control system, voice and guest technologies. The role will be responsible for management of the IT and potentially AV staff in the hotel. Maintains inventory of all hardware products and software licenses, and reviews maintenance agreements. Supervises, supports and trains staft and team members at IT Dept. The Director ofIT role is only for larger hotels in MEA and China Regions. 这个职位是负责管理酒店所有本地计算机技术和服务，但不限于:网络，硬件，操作系统，防病毒，互联网接入及所有相关系统，办公自动化和电子邮件系统，前厅系统，后台财务系统，销售和餐饮系统，人事系统，水疗中心系统，以及其他支持上述系统的其他网络;网络安全与合规性:那些不属于工程部负责，如综合布线，门禁系统，语音和客房技术的责任。该角色将负责酒店 IT 管理和潜在 AV 工作人员。维护所有硬件产品和软件许可证的清单,并审查维护协议。监督、支持和培训IT部门的员工和团队成员。IT总监的角色只对 MEA和中国地区较大的酒店。 OVERALL OBJECTIVES  总体目标 The job of Director of I'T is executed satisfactorily when: IT 总监的工作职责 All IT Systems are running smoothly in the hotel and the IT function is acting in a proactive manner rather than reactive. 所有酒店的I系统平稳运行和T功能被积极主动地使用着 IT is driving effciencies in the use of applications enabling the other departments to successfully complete their tasks. IT系统被各个部门有效的使用着，顺利完成他们的日常工作 All Corporate IT related policies and procedures have been implemented and a successful self audit has been carried out. 所有总部的有关T的政策和流程得到落实，并进行自我审查 The IT department runs to budget. 制定和实施 IT部门的预算 The hotel has an acceptable level ofPCI compliance. 酒店符合PCI的标准(PCI-Payment Card Industry) All Kempinski standards related to guest facing technology are implemented to an acceptable level. 实施凯宾斯基与客人新技术体验的标准在一个可以接受的水平上 At Kempinski, Talent Development is a management responsibility and consequently an integral and important part ofour Managers’ daily activities. 在凯宾斯基，人才发展是管理层的责任，也是我们经理的日常工作中不可或缺的重要组成 部分 At Kempinski, Talent Development is a management responsibility and consequently an integral and important part ofour Managers’ daily activities. 在凯宾斯基，人才发展是管理层的责任，也是我们经理的日常工作中不可或缺的重要组成 部分 The Director ofIT fulfils their role as a Talent Development Ambassador when: IT 总监履行其作为人才发展大使角色时: They actively support and implement Talent Development initiatives as a part oftheir daily activities. 作为日常工作的一部分要积极支持和实施人才发展 They identify Training talents in their department and throughout the hotels as per below definition* and actively support their career development. 在部门中确定人才的对象，并大力支持他们在凯宾酒店中的职业发展 They support and initiate transfer, cross exposure and task force assignments for their team. 支持他们在酒店间的调动，交叉培训和项目援助 They personally conduct TTTTs with their team on a regular basis and take personal interest for their talents’ development plans. 定期面对面进行 TTTT评估并根据个人兴趣制定人才发展计划 They recruit and select potential talent according to the Company's current and fiture hotel, regional and worldwide needs including conducting interviews for positions in their department and their region. 根据酒店在当前和未来的，以及地区和全球需求，他们的部门和地区的职位面试中选择有潜力的人才 *A Hotel Talent is an employee, who has the ability to do the current job in their hotel and can be promoted to the next level. Mobility is what makes this person a Kempinski Talent. *作为一个酒店人才的员工，他/她应该能很好地完成现有的工作，并能提升到高一个级别。凯宾斯基的人才必须要有客移动性。 MAIN RESPONSIBILITIES  主要责任 First point ofcontact for all computer related issues within the hotel 第一时间了解酒店内的所有于电脑相关问题。 Solves technical or operational problems as reported by the users. 解决所有用户报告的技术或操作问题。 Ensures that equipment is in proper working order and application performance is optimized. 确保设备处于正常的工作状态和对应用程序的性能进行了优化。 Ensure that all 24/7 systems (i.e. front ofice, point of sale, email and intemet) are monitored and that technical service is available any time. 确保对所有系统(即前台系统，销售，电子邮件和互联网)进行24小时的监控和 技术支持。 Ensure that backups are performed and checked on a regular basis. 确保数据备份并定期检查。 Ensure that hotel network, systems and data is secured from unwanted intrusion and in line with stated Kempinski standards and rules and regulations given by law. 确保酒店网络，系统和数据安全，免受不必要的侵扰，并与法律规定给予凯宾斯基 标准和规章制度。 Ensure that IT contingency systems for all key business areas are in proper working order and that staff are trained in the switching to, and use of, these contingency systems. 确保所有关键业务领域有T应急方案，培训工作人员如何切换和使用这些应急系 统。 Follow Kempinski policies as they relate to the security and operation of the computer systems. 遵守凯宾斯基政策，因为这涉及到计算机系统的安全性和操作。 Ensure that the IT organizational requirements for legal, data protection and PCl compliance are in place. 确保T组织要求的合法，数据保护和PCI合规的到位。 Update all computer systems with the latest security patches to minimize internal and external access security risks. 所有的计算机系统使用最新的安全补丁，以减少内部和外部访问的安全风险。 Train and maintain back-up staff for each server-based application. 为每个基于服务器的应用系统培训和保持后备人员。 Ensure first level support backup is in place for all systems and network. 确保第一级支持备份应用到所有的系统和网络。 In cooperation with all other department heads, design and implement new computer based procedures that will improve profitability, operations and work efficiencies. 与所有其他部门负责人的合作:设计和实施新的电脑系统的流程，以提高盈利能力， 以及日常操作和工作效率。 Coordinate the installation ofall new applications or upgrades of existing applications. 协调安装新的应用系统或升级现有的应用系统. Coordinate and reviews all new software development specific to the hotel, in accordance to Kempinski policies and standards. 按照凯宾斯基的政策和标准，协调和审查所有为酒店开发的新的软件。 Implement all corporate IT related policies and procedures and carry out an annual self audit. 实现所有总部 IT 相关的政策和程序，并进行年度自查。 Provide advice to better expedite access and to improve the use ofinformation in the Hotel 提供建议，以更好地加快访问速度，并改善酒店信息的使用。 Take direction from the Corporate IT department as it relates to the technical operation of computertechnologyhardware and sofware. 按着总部 IT指导的T软硬件技术的发展方向制定计划。 Communicate status, risks and opportunities as it relates to IT to Corporate & Regional IT General Manager and Hotel Management. 与总部 IT，区域IT，总经理及酒店管理汇报IT现状，风险和机遇。 Responsible for communication with computer vendors and Kempinski Corporate IT Department. 负责与各计算机厂商和凯宾斯基IT总部的沟通。 Responsible for timely preparation and submission of all IT budgets 负责所有的IT 预算及时编制和提交。 Responsible for the management and control ofall IT budgets according to an agreed plan and budget. 按照商定的计划和预算，负责所有I预算的管理和控制。 Ensure a business continuity plan is established and tested together with the department heads for all part of the business supported by IT. 确保应急方案的建立，并由支持与各部门负责人一起测试。 Maximize employee productivity and morale within the department and consistently maintain discipline within hotel guidelines and local regulations. 最大限度地调动部门内的员工的积极性和士气，始终保持遵守酒店的纪律和地方法 规。 Schedule employees in line with varying business levels in order to maximize productivity and minimize payroll costs. 根据不同的业务需求，调整人员配备，以最大限度地提高工作效率和降低工资成本. Select and recruit suitable employees for the department using prescribed set of policies and procedures. 通过规定的政策和流程，为部门招聘合适的员工。 Identify employees with potential for promotion and/or transfer and make appropriate development plans for them together Director ofPeople Services. 确定晋升或调动有潜力的员工，并和人事总监一起为他们制定适当的发展计划。 Work within all pre-set budgetary limits. 将工作控制在所有预先设定预算内。 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 额外的责任和任务，可以随时根据业务和酒店的需求进行添加。

岗位职责： 1.负责公司核心IT系统的需求收集、方案评审、研发进度管理、测试及运维； 2. 收集并梳理各部门数据分析需求，从业务层面进行数据分析，为业务发展和管理决策提供数据支撑； 3. 熟悉一种数据分析demo设计软件，可独立完成高保真可视化方案;熟悉两到三种BI可视化工具，并熟悉数据源连接和数据处理原理； 4. 辅助各部门进行业务流程优化，同时制定系统运作流程、标准、政策，有效推进IT系统建设； 5.负责希尔顿等渠道的系统对接运维，解决问题并优化系统； 6. 进行PMS/CRS/ERP等业务系统的管理。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

职责描述： 1) 项目管理：参与公司IT系统建设的全生命流程，包括：需求收集、方案评审、进度管理、验收测试、信息安全、制定流程和政策、系统落地、使用情况数据复盘跟踪及迭代。 2）产品管理：辅助公司各业务线，复盘系统使用情况并分析使用数据，优化系统和流程，辅助业务部门利用数字信息化赋能，降本增效。 3）系统运维：衔接协同PMS、CRS、ERP、OTA渠道的系统对接运维团队，提供适应业务动态发展的技术解决方案。 4）专家伙伴：精通业务和流程，发现并解决问题，对团队成员进行指导。 任职要求： 1) 27到35岁，大学本科或以上学历，了解行业内动向与发展。 2）具备一定主流开发语言或者数据库知识，熟悉项目管理、产品管理、信息安全。 3）对项目管理、产品管理、数据分析、AI和算法、信息安全、服务器和网络领域有所专长或相互融合者优先。 4) 酒店集团总部工作和互联网行业经验者优先。

岗位职责 1.全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2.负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3.负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4.制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5.检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6.设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7.掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 岗位要求 1.大专以上学历，具有5年以上五星级酒店电脑部管理经验。 2.熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3.具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4.秉公办事，坚持原则，不断创新。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6.一定的组织管理协调能力。 7.该岗位为重庆筹备酒店项目招聘，工作地点在重庆。 请注意：您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

As a Service Manager - IT, we rely on you to Lead the IT team to support business operations, ensuring projects are delivered on time Provide leadership and guidance in relation to the development and implementation of system architecture, data architecture, business processes, security, scalability and performance Oversee the development, maintenance, operation and support of the hotel’s hardware and software application systems Implement policies and procedures for architecture, security, IT standards, systems and network management Continuously look for opportunities to support business initiatives with new technology whenever appropriate  Make recommendations for system improvements and upgrades   We are looking for someone who: Has a passion for Information Technology Preferably has relevant experience with an International 5* Hotel Group Preferably has a degree in Information Technology or other related discipline Follows market trends closely and considers ways to adopt pioneering technology into the business  Able to lead and motivate the team  Enjoys interacting with people Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) Has strong communication and interpersonal skills Displays curiosity and takes time to learn and understand new technology trends

岗位职责 1、 负责自营酒店的日常硬件产品（含智能硬件）的运营工作。能够协同酒店运营团队完成日常产品运营方案落地；能够对酒店IT设备做正常故障排查，对线上/线下问题作及时响应。 2、 负责新开酒店项目软硬件相关的前期咨询、后期实施工作。 3、 与产研团队协作，负责自研酒店软、硬件系统的培训、运维工作，。 4、 对接生态合作客户，完成日常协作项目的对接工作。     任职要求 1、 本科及以上学历；计算机、通信、电子信息工程等相关专业优先。 2、 熟悉酒店IT产品，有酒店从业经历者优先。 3、 熟悉软、硬件模块及其相关专业知识，熟悉项目销售、实施、运营，有项目交付、培训、实施经验者优先。 4、 具备很好的逻辑能力、流程梳理、分析能力。 5、 善于与人沟通，协调，具备较好的问题解决能力。 6、 责任心强。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、本以上学历，具有2年以上星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

主要职责 1.  带领当地支持服务团队，协助HQ制定服务标准，负责团队成员的目标设定和考核； 2.   技术支持, 为公司内部用户提供IT相关技术支持，包括但不限于电脑软硬件、视频会议、WIFI等； 3. 负责IT资产管理，如资产购买、维保更新、资产分配、状态更新等； 4.  负责本城市年度DIT预算的编制、执行及监控； 5. 协助安全及合规相关实施；负责审计/合规要求在城市的实施落地，确保城市当地IT审计及合规要求完全符合，支持ISO37001，eCSA等内部合规项目在各城市的落实； 6. 参与制定和实施支持流程，识别创新机会和服务改进，如网络管理、安全运营、应用平台运营，以确保员工和客户体验良好； 7.  协助公司内部IT基础设施的运维工作，包括服务器、防火墙、交换机及其他网络设备或系统搭建和维护。 8. 协助城市当地数字化项目的规划，实施，资源协调； 9. 高尔夫，酒店，餐饮等内部本地化系统的支持和维护，供应商管理； 10. 全力配合智慧康养业务的开展，负责数字化项目的实施落地； 11. 与DIT其他团队合作，协助数字化项目的落地，并过渡到运营模式； 12. 研究数字化相关的新技术，提出创新的解决方案； 13. 完成公司合理安排的其他工作任务。

1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。确保所有硬件的有效运作、定期检查维护工作的落实。 2、及时解决电脑系统中出现的故障和问题，确保数据的安全和有效的保存。 3、与硬软件供应商保持联系，及时做好有关系统操作方面的合约更新及预算。 4、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 5、如果酒店宾客在电脑硬软件、网络使用或其他涉及电脑技术方面遇到问题或需要帮助，要及时协助解决问题。 6、完成领导交办的其他工作。

Ensure the smooth and efficient operation of the EDP Department and to be of service at all times to computer users of all levels. 确保电脑部工作正常运行及日常工作有序而高效，并随时准备为酒店电脑使用人提供帮助。 1.Ensure that the Hotel’s computer system (both hardware and software) is fully accounted for, properly maintained and in good working condition. 确保酒店计算机系统正常运行(包括硬件和软件)。 2.Ensure that all software are kept in the safe vault. 确保所有电脑软件保存于安全的状态。 3.Report the system status and the existing new problem to the management. 及时向管理层汇报系统运行过程中的情况及出现的新问题。 4.Commercial Responsibilities:Safeguard computer hardware and software against loss and/or damages due to gross negligence. 商业职责：确保电脑部硬件和软件的安全，防止损失。

岗位职责： 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理，对酒店各种数据进行保密。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 任职要求： 1、计算机相关专业本科以上学历。 2、具有五年以上5星级酒店IT部门管理经验。 3、熟知中软酒店管理系统的原理。 4、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 5、秉公办事，坚持原则，不断创新。 6、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 7、一定的组织管理协调能力。

1. Ensure that all E.D.P. systems in the hotel provide as near as possible uninterrupted service to all departments. To provide technical assistance and advice to the hotel management. To assist other departments to get the best out of the hotel’s E.D.P. systems. 保证酒店的电脑系统为所有部门提供尽可能的不间断服务。为酒店的管理提供技术支持和建议。帮助其他部门得到最佳的电脑系统。   2. To ensure the effective project management, support and operation of property based technological system in alignment with business needs. Scope includes, but is not limited to, the local area network, associated peripherals, cabling, operating and application software, telecom strategy, WAN and ISP connections, point of sale systems and to an extent, in-room systems. 确保企业运营所需的信息系统的正常建立、技术支持及指导。范围包括但不限制于局域网、相关辅助设备，布线，操作和应用软件，远程通信，WAN和ISP连接。   3. Understands and responds to property operational objectives, goals, business issues and priorities. 明晰企业发展目标、目的，并对操作中出现的问题、方案提供相应的技术支持。   4. Adheres and communicates to the property team, LUX* International Information Resources System and Telecom strategies and standards. 保证与团队的积极沟通，维持丽世酒店国际化的信息系统和通信标准，与时俱进。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、XXX以上学历，具有X年以上X星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

·         Manages and monitors the operation of all computer hardware, ensures all systems are working and installed properly, and serves as the primary contact for servicing the computer hardware ·         监督和管理酒店的所有计算机硬件设施的运行，确保所有系统的正确安装和使用，是酒店电脑硬件设施的主要联系人。 ·         Ensures that all systems are covered by the proper maintenance contracts and that preventive maintenance is performed as required ·         确保所有系统均具备维修保养合同，并按照要求进行日常的预防性维护工作。 ·         Continually keeps informed of IHG-approved systems and technology that may contribute to improve hotel efficiency, including, but not limited to ·         应不断了解洲际酒店集团批准认可的那些能夠提高酒店的运营效率的信息系统及技术， 包括但不限于： o    Computer Hardware systems and devices including PC LAN technology. o    计算机硬件系统及设施，包括计算机局域网技术 o    Software operating and utility systems. o    计算机软件应用系统 o    Front Office and Accounts Receivable Property Management Systems. o    前厅部和应收账款酒店管理系统 o    Interfaces to and from Front Office Property Management Systems and other Systems. o    与前厅部管理系统和其他系统的接口技术 o    Back Office Accounting Systems. o    办公区的财务管理系统 o    PC and LAN based Office Automation products. o    与计算机和局域网技术有关的的办公自动化产品 o    Internal and External Electronic Mail / Facsimile / Scanner software and communication tools. o    内外部电子邮件、传真、扫描软件及其它通讯工具 o    Holidex Plus / Priority Club / Six Continents Club / Frequent Flyer Corporate databases. o    Holidex Puls 预订系统，优悦会奖励计划，六洲俱乐部和常飞计划的公司数据库 o    Point Of Sale Systems. o    售货点销售系统 o    Guest and Administration Voicemail. o    客人和行政管理的语音留言系统 o    Call Accounting. o    电话计费系统 o    PABX systems. o    内部电话机交换系统 o    Cabling. o    布线技术 o    Hub / Switch Management Systems. o    集线器和交换机管理系统 o    Electronic Door Locking Computer System. o    电子门禁系统 o    Computer Virus protection. o    计算机病毒防护 o    Hotel IT Security and Firewalls o    酒店信息技术的安全和防火墙技术 ·         Provide a monthly written progress report to the Director/Manager of Finance and Business Support, with copies to department heads ·         每月向财务及业务支持总监或经理及其它相关部门主管领导提供书面工作进展报告 ·         Maintain an up-to-date list of all computer hardware ·         保持最新的计算机硬件产品清单 ·         Manages the configuration reports, job control languages, program files and data files on the computer system(s) to ensure maximum operating efficiency ·         管理计算机系统配置报告、程序控制语言、程序文件及数据文件，确保系统最高效地运行 ·         Monitors the performance of the software and maintains a log book of performance report eg; through systems measurement facility/utility, error and integrity check reports, system malfunction and solutions ·         监督软件的运行状态，通过系统测评技术，记录系统故障及错误，形成系统运行报告，并解决相应问题 ·         Installs and tests corporate approved program changes to the hotel computer system(s) ·         将公司批准的软件安装到酒店计算机系统上并予以测试 ·         Investigates and reports software problems to the vendor, or to the Regional, Area or Corporate Office ·         调查并向供应商，集团区域或地区办公室汇报所有的计算机软件的问题 ·         Understand all standard and IHG customized features and functions of the Hotel front office system, point of sale system, and call accounting system, including, but not limited to system security, system reports, manager functions, system utilities and user functions ·         了解以下洲际酒店集团系统所有的标准和特色功能：酒店前台系统，售货点销售系统，电话计费系统，包括但不限于系统安全、系统报告、管理功能和用戶功能。 ·         Responsible for designating selected individuals for each IHG approved system that he/she will train so that these individual can train the users ·         负责指派专人员参加洲际酒店集团批准使用的系统的培训，该批人员将对系统的具体使用者进行培训 ·         Trains the selected hotel staff to take on the major responsibilities during his/her absence ·         培训选定的酒店员工在本人缺勤的情况下可履行主要工作职责 ·         Establishes documents, test and communicates appropriate disaster recovery emergency procedures to follow when the hotel computer system(s) are inoperable ·         制定、测试并传播酒店计算机系统瘫痪状态下的应急补救措施。 ·         Ensures that all computer media saves and back-ups are completed, documented and stored per IHG specifications ·         确保按照洲际酒店集团的要求记录、保管、备份所有系统信息 ·         Maintains uncompromising data and physical security standards ·         坚决执行信息数据的安全标准 ·         Controls the key/lock for computer room and ensures that the computer room fire protection, temperature control, and power requirements meet the IHG security specification as described in the IHG security system ·         按照洲际酒店集团的安全标准，控制机房钥匙，机房温度，确保电力供应并作好消防安全工作 ·         Administer all user ID’s, passwords, and the most sensitive system utilities, secures all ·         touchy resources and critical libraries ·         管理所有的用户名、密码和保证敏感系统和机要信息资源的安全 ·         Under the direction of the Director/Manager of Finance and Business Support, administer all back office user ID’s, passwords, security parameters and the most sensitive utility ·         在财务及业务支持总监或经理的指导下，管理所有办公区的用户名、密码、安全参数和敏感机要的资源 ·         Maintains technical and user documentation, systems reports, newsletters and announcements in a neat, orderly and secure fashion ·         整齐有续且安全的保管技术及用户资料文件、系统报告、新闻简报及通知 ·         Completes and distributes activity reports, program trouble reports, and enhancement list ·         完成并分发系统工作报告、错误程序报告及系统升级列表 ·         Keeps informed of the latest, updated, changes, enhancement, and development in the hotel computer field by subscribing to periodicals and attending seminars, workshops or conferences held by IHG, computer companies or vendors ·         通过订阅期刊，参加供应商，电脑公司或洲际酒店集团举办的研讨会或技术交流会，获取酒店计算机系统领域最新的发展信息 ·         Performs special project/other duties as assigned by the Management, include but not limited to serve as a back-up in performing Financial Reporting to corporate office during the absence of Director/Manager of Finance and Business Support ·         完成管理层指派的其它特殊工作，包括但不限于在财务及业务支持经理缺勤时履行财务报告的职能 ·         Performs basic changes to programs control languages using screen edit utilities, operating control languages statements and screen design aids ·         运用计算机屏幕编辑工具、运行控制语言及屏幕设计辅助工具对程序控制语言进行基本的更改 ·         Conduct “Self-Audit” of systems, security and emergency procedures according to the Hotel and Financial System Security Manuals and materials supplied by the Regional Manager of IT. ·         按照酒店的财务系统安全管理手册要求对系统、安全性及应急措施进行自我审查 ·         Follows-up on all outstanding points from the latest EDP audit of his/her hotel ·         根据最新酒店审计检查报告，跟进所有未尽事宜 ·         Serves as the primary associate with all computer-related outside vendors ·         负责与系统外部供应商接洽 ·         Informs department heads when new features or changes to the system affect their department ·         通知相关部门主管领导关于其部门信息系统的变化或新的功能特征 ·         Notifies department heads on current computer related issues, new releases, MIS trends, viruses etc. ·         告知相关部门主管领导最新的计算机相关事宜，如信息发布、信息管理系统发展趋势、计算机病毒等 ·         Coordinates purchase of program applications or enhancements to meet specific hotel needs only if these applications are not covered by existing standards prescribed by the corporate office ·         在系统应用程序不能满足酒店现行标准的情况下，协调采购应用程序软件或对其进行升级以满足酒店运营需求 ·         Works with Superior on manpower planning and management needs ·         与上级一起制定人力资源规划和管理需求。 ·         Works with Superior in the preparation and management of department’s budget 与上级一起编制和管理部门预算。

Manages and monitors the operation of all computer hardware, ensures all systems are working and installed properly, and serves as the primary contact for servicing the computer hardware. 监督和管理酒店的所有计算机硬件设施的运行，确保所有系统的正确安装和使用，是酒店电脑硬件设施的主要联系人。 Ensures that all systems are covered by the proper maintenance contracts and that preventive maintenance is performed as required. 确保所有系统均具备维修保养合同，并按照要求进行日常的预防性维护工作。 Continually keeps informed of IHG-approved systems and technology that may contribute to improve hotel efficiency, including, but not limited to. 应不断了解洲际酒店集团批准认可的那些能夠提高酒店的运营效率的信息系统及技术。 Provide a monthly written progress report to the Director/Manager of Finance and Business Support, with copies to department heads. 每月向财务及业务支持总监或经理及其它相关部门主管领导提供书面工作进展报告。 Manages the configuration reports, job control languages, program files and data files on the computer system(s) to ensure maximum operating efficiency. 管理计算机系统配置报告、程序控制语言、程序文件及数据文件，确保系统最高效地运行。 Monitors the performance of the software and maintains a log book of performance report eg; through systems measurement facility/utility, error and integrity check reports, system malfunction and solutions. 监督软件的运行状态，通过系统测评技术，记录系统故障及错误，形成系统运行报告，并解决相应问题。 Understand all standard and IHG customized features and functions of the Hotel front office system, point of sale system, and call accounting system, including, but not limited to system security, system reports, manager functions, system utilities and user functions 了解以下洲际酒店集团系统所有的标准和特色功能：酒店前台系统，售货点销售系统，电话计费系统，包括但不限于系统安全、系统报告、管理功能和用戶功能。 Establishes documents, test and communicates appropriate disaster recovery emergency procedures to follow when the hotel computer system(s) are inoperable 制定、测试并传播酒店计算机系统瘫痪状态下的应急补救措施。 Ensures that all computer media saves and back-ups are completed, documented and stored per IHG specifications 确保按照洲际酒店集团的要求记录、保管、备份所有系统信息 Maintains uncompromising data and physical security standards 坚决执行信息数据的安全标准 Controls the key/lock for computer room and ensures that the computer room fire protection, temperature control, and power requirements meet the IHG security specification as described in the IHG security system 按照洲际酒店集团的安全标准，控制机房钥匙，机房温度，确保电力供应并作好消防安全工作 Administer all user ID’s, passwords, and the most sensitive system utilities, secures all touchy resources and critical libraries 管理所有的用户名、密码和保证敏感系统和机要信息资源的安全 Performs special project/other duties as assigned by the Management, include but not limited to serve as a back-up in performing Financial Reporting to corporate office during the absence of Director/Manager of Finance and Business Support 完成管理层指派的其它特殊工作，包括但不限于在财务及业务支持经理缺勤时履行财务报告的职能

岗位职责 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 岗位要求 1、大专以上学历，具有2年以上五星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

岗位职责 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 岗位要求 1、大专以上学历，具有3年以上五星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

在酒店政策和程序内，接收工程总监指示，保证酒店电脑系统安装运行稳定，安全，电脑硬件维护保持良好状态，让系统得到最大潜力的应用，保证新系统的安装提高酒店的效率。

岗位职责 1.全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行，包括酒店各个专业的信息系统。 2.负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3.负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4.制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5.检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6.设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7.掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 8.处理信息技术突发事件，与第三方软件公司保持沟通，解决技术问题。 岗位要求 1.大专以上学历，具有8年以上五星级星级酒店电脑部管理经验。 2.熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3.具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4.秉公办事，坚持原则，不断创新。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6.有国际品牌酒店筹备开业经验。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有3年以上X星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、熟悉系统软件结构和硬件的配置，掌握排除一般软硬件故障的方法。 2、定期维护保养系统打印机工作站，并处理一般故障问题。 3、应答电脑使用部门提出的各种有关问题。 4、根据餐饮部提供的菜谱，输入最新的菜价。 5、定期对电脑杀毒工作。 6、定期建立电脑系统数据备份，并注明标记。 7、观察系统主机运行情况，控制机房温度和湿度。 8、掌握在紧急状态下，系统的启动及停机处理方法。 【岗位要求】 1、本科学历，具有5年电脑工作经验。 2、精通计算机专业知识，具备饭店管理系统的基本知识。 3、有一定的英语阅读能力。 4、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 5、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 6、具有一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、专科以上学历，具有2年以上五星级酒店电脑部管理经验，熟练酒店网络电脑办公软件操作，熟悉Opera系统操作优先。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

1. 全面负责酒店各个信息数据系统及办公设备的维护和运行管理，努力降低软硬件的故障率并缩短故障恢复时间; 2. 积极发掘系统潜能，协助各部门优化业务流程，提高系统利用率; 3. 积极倡导办公自动化和电子商务，提高员工工作效率，降低各项成本; 4. 保证各个系统软硬件处于最大工作效率、使其符合酒店管理工程标准; 5. 严格执行企业信息安全保密制度，严守企业商业机密

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有3年以上5星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。