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  • 秦皇岛 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 01-24
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    工作内容: 1. 参与制订酒店运营制度及相关流程规范,负责相关制度管理、流程、标准规范在酒店运营过程中落实执行并优化更新。 2. 负责组织、协调酒店各职能部门,共同确保运营目标的实现,并不断提升服务质量。 3. 制定和实施酒店各部门的运行计划、预算计划,下达各部门的运行管理目标; 4. 全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支; 5. 督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理; 6. 全面负责酒店的运营、管理,使客房利益最大化; 7. 对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例,因地制宜的实施好各种防范工作; 8. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 任职要求: 1. 本科学历,35岁以下,性别不限,男性优先,旅游、酒店管理相关专业优先; 2. 从事酒店工作5年以上,具有1年以上同岗位管理经验; 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程,了解行业动态,有清晰的酒店经营思路; 4. 熟悉客房部专业知识;熟悉客房管理工作、掌握客房服务流程和质量标准; 5. 具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力; 6. 具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验; 7. 良好的日语(有N2证书优先)、英语交流能力,有日本驾照。
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 2024-12-13
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划并落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 本科以上学历,硕士及以上学历为佳。 2 具有3年以上酒店房务、餐饮、市场营销等岗位第一负责人的管理经验。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 销售总监

    4千-8千
    济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 2024-07-31
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    1、负责市场调研和需求分析;  2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;   3、确定销售部门目标体系和销售配额;   4、制定销售计划和销售预算;   5、负责销售渠道和客户的管理;  6、组建销售队伍,培训销售人员;   7、评估销售业绩,建设销售团队。 8、有经验女士优先。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 02-04
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 荆州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-06
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    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作8年以上,具有5年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 02-06
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    岗位职责: 协助酒店总经理对酒店进行运营和管理工作,同总经理对酒店的经营目标和计划负责。 协助酒店总经理组织筹备酒店开业工作,以服务质量为目标,开展工作,包括但不限于:培训,经营演练,协助制定开业庆典方案等; 协助酒店总经理建立健全酒店内部的组织系统、运营机制及各项规章制度,确保酒店的正常运转; 协助酒店总经理加强对酒店的安全管理,保障酒店员工及宾客的人身安全、财产安全,保障公司的财产安全,配合治安部门进行公共安全、社会安全管理等相关安全管理工作; 日常保障宾客的服务体验,保障宾客在酒店区域享受到应有的服务,并落实品牌宾客服务要求及标准,严谨对待宾客投诉,客观对待员工情绪,及时处理相关客诉; 日常塑造优异的酒店形象,与社会各界人士保持良好的公共关系,负责重要客人的接待等工作; 定期召开酒店内部办公会议,定期向酒店总经理汇报,认真贯彻执行公司的各项决议; 加强企业文化建设,搞好社会公共关系,为公司树立良好的企业形象; 加强廉政建设,搞好精神文明建设,支持各种社团组织工作; 加强团队建设,关心员工的生活和福利,不断改善员工工作条件,增强员工归属感; 落实执行品牌的运营标准、服务标准、质量管理等,在过程中反馈合适的意见,提供优化方案,促进品牌运营能力提升; 完成总经理安排的其他工作 任职资格:  酒店管理、旅游管理、营销管理等大学学历及以上; 5年以上酒店客房经理、前厅经理或同等岗位以上工作经验,3年以上酒店运营总监、总经理助理或同等以上工作经验,熟悉酒店内务板块的运营管理; 具备优秀的服务意识,工作细致,有责任心; 具备较强的管理能力、沟通协调能力、问题处理能力,团队建设能力; 具备较强的抗压能力,能出色完成酒店总经理及公司下达的各项运营指标; 可接受全国异地调派;
  • 上海-青浦区 | 10年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-10
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    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、管理对象:房务、餐饮、工程、安保。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的营运流程,确保VIP及业主的高品质接待体验。 7、协助总经理提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作10年以上,具有5年以上酒店房务部岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 武汉 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-10
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    • 投递简历
    1、负责整个酒店每日的运营。 2、保持及促进费尔蒙标准的品牌文化。 3、指导运营活动,支持酒店营收目标,宾客体验,品牌标准及心艺家敬业度。 4、以积极的方式与整个团队成员沟通互动,关注心艺家和宾客。 5、最少1或2年相同职位工作经验,具有核心目的地城市奢华酒店工作经验。 6、拥有运营部门背景的工作经验。 7、展现优雅,周到的服务精神。 8、流利使用中英文沟通。 1. Overseeing daily operations of hotel. 2. Maintain and promote Fairmont brand service culture as standard. 3. Direct all operational activities towards supporting the hotels goals-GOP, guest satisfaction, brand consistency and heartist engagement. 4. A people individual with focus on Heartist and Guest. 5. Minimum 1or 2 years experience in similar role with luxury background.  6.Individual with operation department background would be an added advantage. 7. Act as a role model in delivering elegant and understated service with sophistication. 8. Good communication with fluency in English and Mandarin.
  • 北京 | 8年以上 | 中专 | 提供食宿

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    其他景区 | 2000人以上
    发布于 10:39
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    • 投递简历
    负责精品酒店运营管理工作,关注产品创新及服务品质提成,促成营业收入的增加,加强团队建设,严格控制成本确保利润率。大专以上学历,有高星或精品酒店驻店工作经验,熟悉房务、餐饮及市场运营,具备较强团队管理能力。
  • 北京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    其他景区 | 2000人以上
    发布于 10:39
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    • 投递简历
    1、10年以上精品酒店或高档会所管理经验; 2、职业化素养强,具有很强的服务意识和标准化管理意识; 3、对市场敏感,围绕创收具备创新意识,敢于担当; 4、对公司品牌有很强的认知度,有加入企业的自豪感;
  • 北京-密云区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 美女多
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    其他景区 | 2000人以上
    发布于 10:39
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    • 投递简历
    一、 岗位职责: 根据公司年度目标要求,组织制定所辖团餐酒店年度经营计划,完成经营指标,确保收入、成本达到预算目标: 1.根据公司整体酒店管理服务标准,优化本酒店个性化服务标准程序和操作规程,确保餐厅服务质量和客户满意度; 2.组织厨房定期开发新菜品,审核菜肴质量,反馈意见,采纳合理化建议,不断改进菜品口味和创新; 3.负责部门的成本控制和预算管理,合理安排物料采购和库存管理,降低成本浪费; 4.根据人力成本考核目标,组织优化酒店人员编制和岗位设置细化岗位职责,提高部门效率和协作能力; 5.负责部门的安全卫生管理,遵守相关法律法规和公司政策,防范风险事故。 6.负责处理酒店内客户投诉和建议,维护客户关系,增加客户回头率和口碑,提升网评分数; 7.负责部门员工的培训、考核、激励和管理,提升员工的专业技能和服务意识; 8.每日组织酒店召开早班会,每周组织酒店召开周例会,巡视监督餐厅、厨房保证运作正常。每月完成部门月度员工谈心,关注员工工作和生活状况,及时解决员工问题和困难。  9.完成领导安排的其他工作任务。 二、 任职资格: 1.统招大专以上学历,酒店管理相关专业; 2.40岁以内,男女不限,中共党员优先考虑。 3.五年以上餐饮工作经验,三年以上管理工作经验; 4.熟练掌握酒店餐饮相关知识,操作标准和服务礼仪; 5.熟练使用办公软件和餐饮管理系统; 6.具有较强的抗压能力及协调能力;具备领导能力,团队协作能力,对于突发事件具备应变能力。 三、 薪资待遇:面议。相关福利按公 司标准执行,提供 员工 宿舍。 公司介绍: 北京古北水镇旅游有限公司成立于2010年7月由中青旅控股股份有限公司、IDG战略资本、乌镇旅游股份有限公司和北京能源投资(集团)有限公司共同投资建设。公司旗下北京•密云古北水镇(司马台长城)国际旅游度假区总占地面积9平方公里,总投资45亿元人民币,集观光游览、休闲度假、商务会展、创意文化等旅游业态为一体,服务与设施齐备、参与性和体验性极高的综合性特色休闲国际旅游度假目的地。度假区内拥有43万平方米精美的明清及民国风格的山地合院建筑,包含7家主题酒店、10家精品酒店、28家民宿客栈、30余家独立餐厅、50余处商铺和10多个文化展示体验区及完善的配套服务设施。
  • 大理州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:29
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    JOB SUMMARY Functions as the strategic business leader of the property's Hotel Operations. Areas of responsibility may include Front Office, , Recreation/Health Club, Housekeeping, Food and Beverage/Culinary and Engineering/Maintenance. Position works with direct reports (department heads) to develop and implement departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures Hotel Operations meet the brand’s standards, targets customer needs, ensures employee satisfaction, focuses on growing revenues and maximizes the financial performance of the department and developing positive owner relations. Develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and employees and provides a return on investment. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area. OR • 4-year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Profitability • Demonstrates and communicates key drivers of guest satisfaction for the brand’s target customer. • Analyzes service issues and identifies trends. • Makes and executes the necessary decisions to keep property moving forward toward achievement of goals. • Works with hotel management team to develop an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution. Managing Revenue Goals • Monitors hotel operations sales performance against budget. • Reviews reports and financial statements to determine hotel operations performance against budget. • Coaches and supports operations team to effectively manage occupancy & rate, wages and controllable expenses. • Reviews the Wage Progress Report and compares budgeted wages to actual wages, coaching direct reports to address problem areas and holding team accountable for results. Leading Operations and Department Teams • Champions the brand’s service vision for product and service delivery and ensures alignment amongst the hotel leadership teams. • Develops systems to enable employees to understand guest satisfaction results. • Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results. Managing the Guest Experience • Reviews guest feedback with leadership team and ensures appropriate corrective action is taken. • Responds to and handles guest problems and complaints. • Stays visible and interfaces with customers on a regular basis to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. • Creates an atmosphere in all Rooms and Food and Beverage areas that meets or exceeds guest expectations. Managing and Conducting Human Resources Activities • Facilitates the development of creative solutions to overcome obstacles and ensures implementation to continually improve guest satisfaction results. • Ensures employees are treated fairly and equitably. • Ensures that regular, ongoing communication is happening in Operations (e.g., pre-shift briefings, staff meetings). • Fosters employee commitment to providing excellent service, participates in daily stand-up meetings and models desired service behaviors in all interactions with guests and employees. • Incorporates guest satisfaction as a component of staff/operations meetings with an emphasis on generating innovative ways to continually improve results. • Sets goals and expectations for direct reports using the performance review process and holds staff accountable for successful performance. • Solicits employee feedback, utilizes an “open door policy” and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supports the Peer Review Process. • Conducts annual performance appraisal with direct reports according to Standard Operating Procedures. • Champions change, ensures brand and regional business initiatives are implemented and communicates follow-up actions to team as necessary.
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 10:02
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作5年以上,具有3年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 酒店店总

    1.2万-1.8万
    三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 2024-11-04
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、贯彻执行品牌的各项运营标准,负责酒店的全面运营管理; 2、监督,指导、带领团队共同努力完成酒店的各项经营管理目标; 3、确保对于竞争者动向的时时关注。制定完整的有关竞争者价格,促销活动,入住率和销售策略的调查报告并每周更新; 4、做好业绩提升、品质管理、成本控制和公共关系维护等各项管理工作; 5、保持与业主有效的沟通和交流,处理并解决业主对酒店经营管理的诉求; 6、推广及维护酒店、品牌形象,保障品牌及酒店的良好口碑。 任职条件: 1、35-45岁,大专及以上学历; 2、8年及以上销售经验并具有良好的沟通能力,对市场走势具有一定的分析和见解; 3、热情有冲劲,具备较强的执行力、创新能力及危机处理能力.
  • 驻店经理

    8千-2万
    江门 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    其他景区 | 2000人以上
    发布于 2024-12-01
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    • 投递简历
    岗位职责 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1 旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作10年以上,具有5年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 2024-12-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作五年以上酒店前厅,客房等同等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 驻店经理

    3万-4万
    榆林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 交五险
    • 双休
    • 法定节假日
    • 技能培训
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-14
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    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作10年以上,具有5年以上酒店餐饮、前厅、客房岗位管理经验,有联号酒店经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 销售经理

    6千-8千
    昌都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 01-21
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    【岗位职责】 1、积极开发新客户,与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、酒店及红酒的推广及销售工作。 4、发挥创造力,为酒店的产品、红酒产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒庄及酒店的知名度。 8、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 9、主动参与,完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 13、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 14、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 15、遵守酒店酒店的员工守则。 16、遵守酒店酒店的政策及程序。 17、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 18、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备销售能力,能够高效的完成公司定制的销售目标 2、良好的人际交往和沟通技巧。 3、独立工作和团队工作的能力。 4、男女不限,年龄:35岁以内,女性:160cm及以上,男性:170cm及以上 5、2年以上酒店销售经验或者酒类销售经验 【薪酬待遇】补充: 薪资:综合工资0.6W-0.8W+高额的红酒销售提成;年薪可达:30W-100W
  • 酒店总经理

    1.8万-3万
    无锡 | 10年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他景区 | 2000人以上
    发布于 02-05
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    岗位职责: 1、制定酒店年度、季度、月度的经营、管理、培训、创新计划并执行; 2、负责全店各项安全管理工作,建立三级安全管理框架,实现安全管理目标; 3、建立部门三级质检体系。督导质检执行落实,制定部门内质检管理考核办法; 4、完善、优化并执行酒店的管理制度和标准操作流程; 5、督导落实公司及商务、VIP 等各项接待工作; 6、负责组织协调酒店内部及跨部门的协调工作; 7、负责实现全店各项成本管理目标。 8、负责每月分析能耗、易耗、原材料、人力等运营成本的财务数据,优化成控措施; 9、牵头建立本酒店的人事管理框架、合理进行定岗定编。 10、督导统筹部门内的人力资源,通过错峰安排做好跨部门协调。 11、督导制定员工培养及稳定方案和措施,负责员工关怀、员工职业规划等工作。 12、负责酒店全体员工绩效考核的最终审核及确认。 任职要求: 1、本科以上学历(或同等学历),酒店/旅游管理相关专业。 2、精通酒店各项管理业务与知识。 3、10年以上星级酒店管理经验,3年以上星级酒店全面负责经验,国际连号酒店优先。 4、具有很强的领导能力、判断决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。 5、身体健康。心理素质:较强的抗压力。
  • 南宁 | 5年以上 | 大专

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    其他 | 1000-2000人
    发布于 02-08
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    岗位职责:1、 负责协助公寓经理对宾客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施管理和服务工作; 2、 重点工作为组织公寓各岗位现场培训及质量跟踪,及时处理客户投诉,做好公寓安全风险防范工作,对整个公寓运营质量负直接责任;具体负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作,督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,确保客房干净和设施完好,满足客人的服务需求,并负责客房物品的管理,跟踪工程人员按计划完成客房和公共区域的维修保养。任职要求:有责任感、能吃苦耐劳,具有较强的管理能力,40岁以下,大专及以上学历,至少有五年以上酒店公寓项目管理经验。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 提供住宿
    • 人性化管理
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    • 年底双薪
    养老服务 | 100-499人
    发布于 02-10
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    有投必应
    有投必应
    【岗位职责】 1、负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作10 年以上,具有5年以上酒店前厅,餐饮,客房、销售等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制,销售板块出身。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 连云港 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    文旅运营公司 | 50-99人
    发布于 02-08
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    一、战略规划和目标设定: 制定酒店公司的长期和短期战略目标,包括提高客户满意度、提升酒店形象、增加收入等,并确保这些目标的实现。 二、团队管理: 领导和管理酒店公司的各个部门,包括前台、客房、餐饮等,确保各部门之间的协作和顺畅沟通。招聘、培训和激励员工,提升整个团队的服务质量和效率。 三、客户关系管理: 与客人建立良好的关系,关注客人的需求和反馈,及时解决问题和投诉,提高客户满意度和忠诚度。  四、财务管理: 负责酒店公司的财务管理,包括预算制定、成本控制、收入管理等,确保酒店的盈利能力和经济效益。  五、风险管理: 识别和评估酒店公司面临的各种风险,包括安全风险、经营风险、市场风险等,并制定相应的应对措施,确保酒店的安全和稳定运营。  六、市场营销: 负责酒店公司的市场营销工作,包括制定营销策略、推广酒店品牌、开展促销活动等,吸引更多的客人入住酒店。 七、质量管理: 需要建立和维护酒店公司的质量管理体系,确保酒店的服务质量和卫生标准符合相关法规和行业标准。
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