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  • 客服

  • 运营总监

    3.5万-4万
    嘉兴 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 免费房礼遇
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 8、协助总经理统筹管理酒店房务部、餐饮部、厨房、保安部、工程部。
  • 湖州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    本岗位要求候选人‌必须具备房务相关工作经验‌。 Solid Rooms working experience is a ‌mandatory prerequisite‌ for this position. 岗位描述 Job Description 1、协助总经理统筹酒店日常运营管理工作,作为酒店第二负责人,确保前厅、客房、餐饮、工程、活动中心等各部门高效协同,保障酒店24小时顺畅运转,对酒店整体运营效率和服务质量负责。 Assist the General Manager in overall daily operations and management of the hotel. As the second-in-command of the hotel, ensure efficient coordination among front office, housekeeping, F&B, engineering, activities and other departments, guarantee 24-hour smooth operation of the hotel, and be responsible for the overall operational efficiency and service quality of the hotel. 2、具有丰富的对客服务及活动策划经验,能推动酒店对客活动多样性及客户满意度持续提升。 Equipped with extensive experience in guest service and resort activities planning and the continuous improvement of customer satisfaction. 3、主导服务质量管控,定期巡查酒店客房、公共区域、后台设施及各营业网点,监督服务标准落地,分析宾客反馈(OTA评论、满意度调查等),制定并推进服务提升方案,提升宾客体验与忠诚度。 Lead service quality control, conduct regular inspections of hotel guest rooms, public areas, back-of-house facilities and various business outlets, supervise the implementation of service standards, analyze guest feedback (OTA reviews, satisfaction surveys, etc.), formulate and promote service improvement plans to enhance guest experience and loyalty. 4、处理酒店各类突发事件(安全隐患、宾客重大投诉、设备故障等),快速响应、科学处置,协调内外部资源,最小化事件负面影响,保障宾客与员工人身及财产安全。 Handle various emergencies in the hotel (safety hazards, major guest complaints, equipment failures, etc.), respond quickly and dispose scientifically, coordinate internal and external resources to minimize the negative impact of events, and ensure the personal and property safety of guests and employees. 5、维护客户关系,参与重要宾客接待,塑造酒店良好内外形象。 Coordinate and maintain customer relationships, participate in the reception of important guests, and shape a good internal and external image of the hotel. 要求 Qualifications 1、任职于国际高端/奢华酒店品牌,拥有 2 年及以上行政助理经理、运营总监同等岗位任职经历 Have no less than two years of relevant working experience as deputy senior management in international luxury brand hotels. 2、熟悉各部门工作流程、政策及标准操作程序 Profoundly familiar with the operational workflows, institutional policies, and standard operating procedures of all departments. 3、具备良好的英语阅读、写作及日常会话能力 Possess proficient English skills in reading, writing, and daily verbal communication. 4、本科及以上学历 Bachelor's degree or above.
  • 驻店经理

    2万-3万
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作10年以上,具有5年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 加班工资
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在总经理及业主带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作8 年以上,至少有3年以上同等岗位管理,及独立主导酒店运营管理超200间以上客房体量酒店的工作及经验者优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 管理人员

    9千-1.3万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、大专学历,具有酒店行业管理经验五年及以上,具有酒店高层管理经验优先。 2、销售经理、餐厅经理、酒吧经理、厨师长、接待经理、客房经理、运保经理、工程经理、管家经理、行政经理、财务经理、人事经理等岗位招聘优秀人才,欢迎投递简历。 福利待遇: 1、提供品种多样的营养三餐; 2、提供干净整洁的员工宿舍,配有空调、洗衣机、WIFI等生活设施,地理位置佳,在酒店内部; 3、做五休二,一周工作40小时,综合计时工作制;节假日3倍工资及节假日福利; 4、正规缴纳五险一金,让你后顾无忧;租房补贴、员工优惠订房等福利。 5、生日聚会、外出游玩、文体比赛、礼仪摄影、插花,DIY等丰富多彩的员工活动; 6、各种职业化的培训,提高您的综合竞争力; 7、提供个性化的职业生涯发展规划,有竞争力的晋升机制。
  • 嘉兴 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 学历提升
    • 学历补贴
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位描述 : 1、负责酒店开业筹备、运营、团队梯队建设等工作;  2、协调内、外部关系,使酒店有一个高效率的工作团队;抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的内、外部交流沟通;  3、制定有效的激励政策和适合的考核标准;  4、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作,全面提高酒店员工的素质;  5、负责酒店年度预算与决策的编制,严格控制酒店的经营成本和开支,检查分析每月营业情况; 6、全面负责酒店的安全管理,有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查或抽查服务质量。  任职要求:  1、旅游管理、企业管理、酒店管理等相关专业大专及以上学历;  2、10年以上相关工作经验,5年以上知名酒店同岗位经历; 3、能独立制定酒店的管理机制和程序;有参与筹建酒店经验优先;  4、良好的敬业精神和职业道德操守,责任心、事业心强,具备较强的执行力,富有激情,能主动完成公司下达的各项指标; 5、具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力,承压能力强。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理,包括房务、餐饮、安保、工程、康乐等各部门的协调与监督,确保服务质量达到五星级标准。 2、制定并执行年度经营计划与预算,控制运营成本,提升客房入住率、餐饮收入及整体营收指标。 3、建立并维护良好的客户关系,处理重大宾客投诉及突发事件,提升客户满意度与品牌口碑。 4、领导并培训管理团队,定期组织员工技能培训与绩效考核,打造高效、专业的服务团队。 5、负责酒店安全管理及合规工作,包括消防、卫生、食品等各项检查,确保零事故运营。 6、定期向上级汇报经营数据及市场动态,参与酒店推广与营销策略的落地执行。 【岗位要求】 1、年龄、学历、工作经验均不限,但需具备强烈的责任心与抗压能力,能适应酒店行业高强度工作节奏。 2、熟悉酒店全流程运营模式,具备优秀的管理能力、沟通协调能力及突发事件处理能力。 3、具备较强的成本控制意识与市场敏感度,能通过数据分析优化运营策略。 4、品行端正,诚信务实,热爱酒店行业,有长期稳定职业规划。
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