工作职责:
1.具有安全意识,关心工作区域的安全性,对于一些安全隐患要及时报告给
2.确保客人信息的机密性,只能与为了工作为目的的相关员工进行交
3.最主要的任务是帮助客人提供处理行李的服务,包括散客的入住及离店客人,团队客的入住及离店客人,寄存客人的行李以及相关服务需求。
4.递送服务包括信息递送,报纸递送等等。行李员最主要的责任就是将客人的物品递送到客人的房间
5.上述服务必须及时记录在记录登记单上
6.为客人提供高效和优质的服务
7.高效率整理并报告客人的需求
8.夜班行李员必须与早班行李员领班移交相应的工作
9.夜班行李员需协助总台和值班经理, 确保做好第二天的酒店经营的准备
10.时刻保持工作区域良好的环境
11.积极的创造友好愉快的工作环境
任职资格:
1.高中同等及以上学历
2.流利的口头及书面英语
3.可以适应长时间工作以及在不同时段上班的可能性
4.身心愉悦和团队支持精神