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  • 培训主管

    4千-5千
    苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工优惠价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 岗位要求: 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工优惠价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责企业培训体系的规划、建设与持续优化,统筹年度培训计划的制定与实施; 2. 组织开展管理类、专业类及通用类课程的设计、开发与交付,推动内部讲师队伍建设; 3. 开展培训需求调研与效果评估,运用数据分析方法持续改进培训质量与业务匹配度; 4. 协同业务部门推进人才发展项目(如高潜培养、梯队建设、岗位胜任力建设等); 5. 管理培训预算、供应商资源及数字化学习平台运营,保障培训资源高效配置与合规使用。 任职资格: 1. 大专及以上学历,人力资源管理、教育学、心理学或相关专业优先; 2. 具备5年及以上企业培训、组织发展或学习发展(L&D)相关工作经验,有中大型企业实操经验者优先; 3. 熟悉培训全流程管理,掌握课程开发、引导授课、效果评估等核心方法论,具备独立项目运作能力; 4. 具备良好的逻辑分析、跨部门协同及沟通表达能力,熟练使用办公软件及主流学习管理系统(LMS); 5. 遵守国家劳动法律法规,尊重多元背景,不设置民族、性别、宗教信仰、年龄、婚育状况等歧视性条件; 6. 所列要求均为岗位履职所必需,无与岗位无关的不合理限制,符合《就业促进法》《人力资源市场暂行条例》等规定。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训与发展计划的制定与实施,确保培训内容符合酒店服务标准与业务需求; 2、组织并开展新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等各类培训项目; 3、评估培训效果,收集反馈意见,持续优化培训方案,提升员工综合素质与服务水平; 4、协助部门负责人制定员工职业发展规划,推动内部人才梯队建设; 5、管理培训档案与资料,确保培训记录的完整性与准确性; 6、协调内外部培训资源,包括讲师、场地、设备等,确保培训活动顺利开展; 7、关注行业动态与培训趋势,引入创新培训方法与工具。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣,愿意在人力资源或培训领域长期发展; 2、具备良好的沟通与表达能力,能够清晰传达培训内容并调动学员积极性; 3、具备较强的组织协调能力,能够高效安排培训计划并处理突发情况; 4、学习能力强,能够快速掌握酒店业务知识并转化为培训素材; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基础的数据分析能力; 6、工作细致认真,有责任心,能够独立完成培训相关事务; 7、有培训或人力资源相关经验者优先。
  • 培训经理

    1万-1.5万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、具有良好的沟通能力和协调能力。 2、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 质培经理

    5.5千-7.5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 前景开阔
    • 人性化管理
    • 上市公司背景
    • 重视员工发展
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店服务质量标准及培训体系,确保服务流程规范化、标准化; 2、定期对酒店各部门的服务质量进行检查、评估,提出改进建议并监督落实; 3、组织并实施员工培训计划,包括新员工入职培训、岗位技能培训及服务意识提升培训; 4、收集并分析客户反馈,针对服务质量问题制定改进措施,提升客户满意度; 5、协助各部门优化工作流程,提高服务效率,确保服务质量的持续提升; 6、建立并维护培训档案,跟踪培训效果,定期向管理层汇报培训及质量改进情况; 7、处理客户投诉,协调相关部门解决问题,确保客户问题得到及时有效解决。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识,熟悉酒店服务流程及质量标准; 2、优秀的沟通与协调能力,能够与各部门有效合作,推动服务质量提升; 3、较强的分析能力和问题解决能力,能针对服务质量问题提出切实可行的改进方案; 4、具备培训授课经验,能够独立设计并实施培训课程; 5、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 6、熟练使用办公软件,具备良好的数据统计与报告撰写能力; 7、对酒店行业有热情,愿意长期从事质量与培训相关工作。
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