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工作地点:
职位分类:
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薪资: 3.6千-4.5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

Position Summary 职位概述:This position is concerned with supervising group of cleaners to maintain the public area within the hotel premises in high  cleaning standard constantly and maintain all the equipment  are functional.本岗位负责监督确保酒店内所有的公共区域整洁干净,达到高的标准。同时也维护保持所有的设备完好,正常运行。1.     To distribute assignment to PA attendant.       给公共区域员工分配任务。2.     To tour the entire public area in sequence.        按顺序巡视整个公共区域。3.     To ensure proper cleaning, vacuuming are being done in the restaurant outlets, function rooms, lobbies and rest rooms.         确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器。4.     To report any damage of carpet or furniture, etc. for immediate repairs.       及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。5.     To keep following up the repairing work until it has been completed.      跟踪急修事宜,确保维修已经完成。6.     To check equipment to assure they are functional, clean and properly stored.      检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。7.     To check all the rest rooms frequently to keep up a hygienic standard.        检查所有洗手间始终处于高卫生标准。8.     To arrange toilet attendants for standing by during the VIP function        在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员。9.     To check back stairs to assure the cleanliness is maintained.       检查楼梯确保卫生及清洁。10.  Checks soteam team members are neat and well presented at all times. Proper usage of chemical with minimum wastage.       员工能够正确使用化学药品,尽可能减少浪费。11.   Assist with Pests Control planning in hotel building and dormitory, coordinating execution by vendor and do the site check  .       协助酒店及宿舍区域的虫害处理计划,并与供应商协调相关作业事宜,做好验收工作13.    Ensure the PA storeroom is clean and that chemicals and tools are prepared well.         确保PA仓库干净整洁,清洁用品和工具充足。Required Qualifications必要的资历要求:1.      Minimum 2 years to be PA attendant and 1 year  PA supervisor in Housekeeping department.        管家部两年以上公共区域服务员及一年公共区域主管工作经验。2.      Good eyesight.         视力良好。3.      Must be physically fit and able to work long hours.         身体健康,能够适应长时间工作。

薪资: 3.6千-4.5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

Position Summary 职位概述:When on duty to ensure that all assigned floor public area and the height of the rooms clean and service standards.当班时确保所有分配的楼层公共区域和客房的高度清洁及服务标准。1.      Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times.        与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。2.     Ensure that the VIP list assigned area, group members and at the height of clean room VIP, group membership and service standards        确保所分配区域预抵VIP、集团会员及在住VIP、集团会员房间的高度清洁及服务标准3.     Ensure guest privacy is respected when DND status is displayed.       确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。4.    Supervise turndown service.       监督夜床服务。5.    Responsible for strict key control.       负责钥匙的严格控制。6.    Inspect regularly guestroom corridors and public areas.      对客房的走廊和公共区域进行常规检查。7.    Report maintenance issues promptly to Engineering.       迅速向工程部汇报维护活动。8.    Ensure compliance of Lost & Found procedures.       确保依照失物招领程序办事。9.    Keep floor linen rooms neat and tidy.      维持楼层布草房的干净和整洁。10.  Monitor productivity of the responsible area.       监督职责范围内工作效率。Required Qualifications必要的资历要求:1.      Minimum 1 year supervisor in Housekeeping Department.         至少具有一年楼层主管的工作经验。2.     2-3years experience in similar capacity with international chain hotels.        两至三年同级别国际连锁酒店的工作经验。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

1、负责检查客房的清洁状况和布置规格达到酒店规定的标准;2、负责客房楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保养工作; 3、检查所有的VIP房,每班抽查一定数量的客房,发现异常情况及时处理并向上级汇报; 4、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作,安排日常工作,发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理; 5、掌握客房状态,及时将变化情况,做好客人遗留物品记录及招领工作; 6、协助部门经理做好员工评估和考核工作;7、落实每月的培训计划;8、有客房工作带班经验

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

1、负责检查客房的清洁状况和布置规格达到酒店规定的标准;2、负责客房楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保养工作; 3、检查所有的VIP房,每班抽查一定数量的客房,发现异常情况及时处理并向上级汇报; 4、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作,安排日常工作,发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理; 5、掌握客房状态,及时将变化情况,做好客人遗留物品记录及招领工作; 6、协助部门经理做好员工评估和考核工作;7、落实每月的培训计划;

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州

1、负责客房部的整体经营和运作;分配服务员工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。 工作地点:苏州相城区铭城广场雅悦酒店欢迎致电:18550937606

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 岗位要求:1.有1年以上客房部管理经验;2.协助客房主管日常工作;3.主要为客房查房工作。 工作地点:苏州相城区铭城广场雅悦酒店

薪资: 6千-7千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;9. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;11. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;20.负责各岗位的梯队人才培养工作;21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能;22. 按时完成上级交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 普通话标准,英语表达较好者优先录用;◆ 2年以上同等岗位工作经验;◆ 五官端正,形象气质佳;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。

薪资: 5千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:不提供食宿

多家酒店筹开中,工作地分别为:滁州、徐州、苏州、张家港、上海、杭州。岗位职责:1.全权负责客房部的管理工作,对总经理负责并接受总经理的督导;2.监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作;3.按酒店和公司的经营目标, 确保符合产品的质量标准;4.主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会;5.为酒店客人提供卓越的服务。任职要求:1.大专以上学历;2.3年以上酒店行业客房工作经历,有2年以上管理经验;3.具备较强的管理能力及沟通协调能力;4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;5.熟悉客房部专业知识。  

薪资: 3千-6千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。2.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。3.严格执行安全制度,确保客房安全。4.及时反馈宾客信息和意见。5.完成对客服务工作和相关后勤保障工作。6.完成领导交办的其它工作任务。岗位要求1.学历不限。2.有1年以上客房工作经验或相关经验。3.接受过正规客房服务培训。

薪资: 5.5千-6.5千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:江苏-苏州 食宿:不提供食宿

1、协助店长,负责客房的整体经营和运作,分配督导主管工作,制定工作计划;2、检查客房的设施和管理,抽查及提升客房整体工作质量及工作效率,有效提升员工服务技能水平;3、有效执行各项规章制度,并提出合理化建议;4、检查客房、公共区域配套设施卫生情况,保持设施、设备清洁卫生良好状态;5、处理客人询问、投诉,如遇突发事件及时上报,建立良好的客户关系;6、完成上级指派的其他工作。任职要求:1、有3年以上中高端或星级酒店客房管理经验者优先;2、责任心、事业心强,有一定抗压能力;3、有良好团队合作精神和协调、应变能力,有较强的管理和培训能力,具备良好的个人素养和抗压能力。

薪资: 4千-5.5千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:江苏-苏州 食宿:不提供食宿

1、负责客房的整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划2、检查客房的设施和管理,抽查及提升客房整体工作质量及工作效率3、检查客房、公共区域配套设施卫生情况,保持设施、设备清洁卫生良好状态4、处理客人询问、投诉,如遇突发事件及时上报5、完成上级指派的其他工作任职要求:1、有中高端或星级酒店客房主管经验者优先2、有3年以上客房管理工作经验3、拥有良好的沟通能力与团队意识,较强的执行力。

薪资: 5.5千-7千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:江苏-苏州 食宿:不提供食宿

岗位职责:1、协助店长,管理整个酒店的运营;2、负责员工的各项基础技能培训;3、有效执行各项规章制度,并提出合理化建议;4、监管酒店所有前台账务及报表;5、接待各级VIP及内部集团领导;6、有效提升员工服务水平;7、建立良好的客户关系。岗位要求:1、 形象、气质较佳;2、 3年以上的星级酒店大堂副理及以上职位工作经验,熟悉前台操作系统(西软尤佳);3、有3年以上客房管理工作经验优先;4、 大学英语四级或同等级以上英语水平,有良好英语沟通能力;5、 服务意识强,善于沟通,充满工作热情;6、 责任心、事业心强,有一定抗压能力;7、 有良好团队合作精神和协调、应变能力,有较强的管理和培训能力,具备良好的个人素养和抗压能力。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1、正确使用清洁剂及清洁工具。2、负责营业区域的清洁。3、保证客用卫生间的清洁。4、保证餐饮区域墙面及地面的清洁。5、负责店外区域和员工通道的清洁。6、确保大堂的玻璃门,家具和其它区域时刻保持干净。7、随时清空和清洁烟灰缸,烟灰缸中的沙土应干净无污物。8、桌椅应在无客人使用时摆放整齐并保持干净。9、每天使用铜制品清洁剂和不锈钢清洁剂抛光装饰物,以确保无手印和灰迹。10、向领班报告所有需维修问题如灯泡损坏,洗手间堵塞等。11、严格执行安全操作规程,防止意外事故发生。12、完成上级交办的其它工作。

薪资: 3千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1、 负责每日根据实际出租率,合理安排客房清洁员房间打扫的数量及具体房号。2、  负责每日按查房质量标准检查客房清洁员打扫完的房间和做过计划卫生的客房。3、 负责每日督导客房文员做好楼层卡和工作间钥匙的发放以及回收工作。4、  负责每日督导客房部各班组员工的上下班签到、签退工作。检查客房文员每日登记的考勤是否与上岗考勤签到表一致。5、 负责每日核算客房清洁员工作量得分,并督促员工签字确认。6、 负责每日审核客房清洁员当日打扫房间使用的客用品数量,并在领料单上签字。7、负责每日协助工程部维修人员完成客房每日报修项目。如无法维修的需要上报给客房主管跟进。8、积极参加部门组织的各项培训工作。以自己亲身体会发表在日常工作中遇到的问题寻求解决方法。9、 参加客房部经理组织的月度工作例会,汇报近期工作重点,跟进部门经理布置的各项工作任务。10、完成上级交办的其他工作。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1、        负责每日接收客房文员的工作指令,完成客房对客服务工作。主要包括:租借物品的递送、擦鞋服务、收送洗衣、网络问题解决、加床等。并及时将对客服务完成情况反馈给客房文员。2、        负责楼层清洁员下班后的退房查房工作。3、        负责每日做好消防通道的清洁和维修房的恢复工作。4、        负责每日按规定时间开启和关闭楼层公共区域的照明。5、        负责协助工程部人员完成房间的维修开门工作。6、        负责每日定时安全巡视楼层公共区域,发现异常及时通知保安部;7、        积极参加部门例会或培训课。8、        完成上级交办的其它工作。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1、        协助客房经理做好部门的日常工作,每日检查清洁房间派工情况是否合理,有无遗漏重复派工等现象。2、        负责每日与楼层领班共同完成当日的查房工作,每日抽查楼层领班检查过的房间卫生,发现问题现场解决。3、        如遇宾客投诉需先做好客人的安抚工作,同时通知客房经理到现场进行处理。4、        协助客房经理做好部门员工每周培训计划并亲自参与培训工作,认真做好部门新员工操作流程和服务规范的培训。5、        负责每日不定期巡视检查酒店公共区域和布草房卫生,发现问题及时通知整改。6、        每日跟进维修房的维修进度并汇报给客房经理。7、        准时参加客房部经理召开的部门工作会议,跟进部门经理布置的工作任务,提出在近期工作中发现的问题,协商讨论,最终找出解决办法。8、        协助客房经理做好VIP客人和重要团队的接待工作。9、        负责做好布草房的日常工作,督导布草收发员认真做好布草、制服的换洗,客用品发放、领用和保管工作。10、    负责全面做好客房部员工的年度考核工作,评选部门优秀员工。11、    负责制订部门各班组排班表,每日根据实际经营情况合理调整上班人员的人数或班次。12、    负责全面做好部门各班组月度考勤汇总及相关附件。13、    协助客房经理做好部门各区域资产保管工作,如遇设施设备无法正常使用需及时报修。在工程部经理答复无法维修情况下,上报部门经理决定是否外送出去维修还是报损。14、    完成上级交办的其它工作。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1、负责全面掌握酒店各营业场所营业时间、服务项目及电话号码,便于第一时间回复客人。2、负责每日按电话接听标准接听电话,并做好记录。1)接听客人电话:准确及时的回答客人提出的问题,如客人需借用酒店物品立即通知客房服务员送到房间并做好记录。2)接听其它部门工作内容电话:第一时间通知相关人员跟进解决并做好记录。3、负责每日认真做好房卡、钥匙、对讲机的收发工作。4、负责每日认真做好电脑房态的更改和核对工作,发现房态差异及时上报给客房经理跟进处理。5、负责每日认真做好部门各班组员工的考勤登记工作。6、负责每日认真做好客房维修报修工作,按规定填写维修单并根据维修完成情况做好维修汇总表的登记工作。7、负责每日认真做好客衣的清点、登记和洗衣质量的检查工作。8、负责每日认真做好客遗的登记工作,有联系方式的致电给客人问询如何处理并跟进,没有联系方式的按客遗处理流程执行。9、负责每日做好客房小酒吧的发放、领用工作,并根据当日实际消费情况制作小酒吧每日消费汇总表。10、负责认真做好客房办公室各项设施设备的维护保养工作,办公用品和对客服务用品需及时补充,同时保持办公室桌面、地面的干净整洁。11、积极参加部门例会及培训课;12、完成上级交办的其它工作。

薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:
地区:全国-全国

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有2年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 4千-4.5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.按照人事行政部下发的人事变动单进行制服的发入与回收,对于换部门培训等要依据人事行政部通知办理。2.严格执行制服换洗时间,热心为酒店员工服务。3.更换制服时要检查,制服是否完好,如有问题要通知领班并要让员工认可。4.发放洗好制服时要检查,洗烫质量,完好情况如有破损及时修补,保证发出的制服干净,平整,无破损。5.做好制服的收发记录,保证当保证当日工作当日清。6.做好与洗衣部的交接记录及时送洗,保证各部员工服供应。7.及时检查发现修补有问题的工服,保证员工形象。任职要求:1.年龄: 25-50, 性别:男女均可2.同等岗位2年以上工作经验,3.较强的组织能力,反应灵活,善于处人际关系。4.工作责任心强,热爱本职工作,能够承受工作压力

薪资: 4千-4.5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-苏州

岗位职责1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。2.正确使用清洁剂及清洁工具。3.负责营业区域的清洁。4.保证客用卫生间的清洁水平。5.保证会议区域和办公区域的清洁。6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。7.严格执行安全操作规程,防止意外事故发生。任职要求:1、男女不限,专科及以上学历;形象良好,身体健康,无不良嗜好;2、掌握清洁用剂、地毯清诜设备的使用方法;3、有2年以上同岗位管理经验,责任心强,工作积极主动。

薪资: 5千-6千 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;9. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;11. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;20.负责各岗位的梯队人才培养工作;21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能;22. 按时完成上级交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 普通话标准,英语表达较好者优先录用;◆ 5年以上同等岗位工作经验;◆ 五官端正,形象气质佳;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 维护酒店形象,提高服务意识。2. 协助部门经理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部经理汇报工作。3. 根据部门工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。4. 负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。5. 负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作,不断提高客房服务质量。6. 负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议,并及时作出相应的汇报与调整,最大限度地满足宾客的需求。7. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。8. 协助部门经理做好与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。9. 接受并处理宾客投诉,提高顾客满意度。10. 协助部门经理做好设施设备的维护保养工作。11. 协助部门经理制定部门的培训计划,并对下属员工进行培训,提高部门员工的专业工作技能。12. 负责部门考勤的制作,并及时上交人力资源部。13. 做好接班人的培养工作。14. 按时完成上交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 英语口语流利、普通话标准;◆ 3年以上同岗位工作经验;◆ 五官端正,形象良好;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 维护酒店形象,提高服务意识。2. 协助部门经理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部经理汇报工作。3. 根据部门工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。4. 负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。5. 负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作,不断提高客房服务质量。6. 负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议,并及时作出相应的汇报与调整,最大限度地满足宾客的需求。7. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。8. 协助部门经理做好与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。9. 接受并处理宾客投诉,提高顾客满意度。10. 协助部门经理做好设施设备的维护保养工作。11. 协助部门经理制定部门的培训计划,并对下属员工进行培训,提高部门员工的专业工作技能。12. 负责部门考勤的制作,并及时上交人力资源部。13. 做好接班人的培养工作。14. 按时完成上交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 英语口语流利、普通话标准;◆ 3年以上同岗位工作经验;◆ 五官端正,形象良好;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 维护酒店形象,提高服务意识。2. 执行部门工作计划,定期向客房主管汇报工作。3. 参加客房部的例会,提出合理化建议,了解客房出租情况。4. 接受宾客意见和建议,最大限度的满足宾客需求,提高服务质量。5. 妥善处理日常宾客投诉,对无法解决的问题及时向上级领导汇报,提高顾客满意度。6. 负责做好班组交接工作。7. 做好与相关部门的沟通协调工作,确保客房部各项工作的顺利进行。8. 负责房态的核对,确保房间能及时出租。9. 负责检查客房部物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,发现问题及时报修。10. 负责所需消耗品的申领、报损等事项。11. 负责领班查房日记表、工作交班本和会议记录本的填写工作。12. 协助部门主管做好下属员工的工作安排和调整工作。13. 做好接班人的培养工作。14. 协助上级领导实施并积极参加部门及酒店组织的各项培训,提高自身素质和专业工作技能。15. 按时完成上级领导交办的其它工作。任职资格:◆ 中专或高中以上学历;◆ 普通话标准;◆ 1年以上同岗位工作经验;◆ 五官端正,形象良好;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

工作地点:上海、无锡、南京、苏州、杭州岗位职责:1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;9. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;11. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;20.负责各岗位的梯队人才培养工作;21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能;22. 按时完成上级交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 普通话标准,英语表达较好者优先录用;◆ 5年以上同等岗位工作经验;◆ 五官端正,形象气质佳;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。

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