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  • 客服

  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限
    医院/医疗机构 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按标准流程清洁和整理客房、卫生间及公共区域,确保卫生达标,物品摆放规范。 2、检查客房内设施设备(如空调、灯具、电视、卫浴等)运行状态,发现故障及时报修跟进。 3、及时响应住客的合理需求,如加床、加被、补充消耗品,提供热情周到的服务。 4、严格执行物品领用与消耗登记制度,控制清洁用具和客用品成本。 5、配合前台做好退房查房工作,协助处理客人遗留物品并按规定上交登记。 6、遵守酒店安全制度,做好防火、防盗检查,发现异常立即上报。 7、完成上级交办的其他临时性清洁、客房维护及接待辅助工作。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限。 2、身体健康,能适应站立行走及弯腰、搬运等体力劳动。 3、工作细致、责任心强,注重卫生细节和服务质量。 4、吃苦耐劳,服从管理,具有团队协作和服务意识。 5、普通话流利,能进行基本沟通,无不良嗜好及违法记录。 6、有客房服务经验者优先,无经验者公司提供岗前培训。
  • 丽江 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责所分配客房及楼层的日常清洁与维护,包括床单更换、家具擦拭、地面清洁、卫生间消毒等,确保客房卫生达到酒店标准。 2. 按规范流程完成客房布草及消耗品的补充、登记与盘点,及时上报缺损情况并协助库房管理。 3. 主动响应客人合理需求(如加送物品、设施报修等),提供礼貌、高效的客房服务,提升宾客满意度。 4. 检查客房设施设备(灯具、空调、卫浴等)运行状态,发现异常及时报修,保障客房正常使用。 5. 执行楼层公共区域(走廊、楼梯、电梯厅等)的清洁与维护,保持环境整洁。 6. 配合客房主管完成计划卫生、周期性深度清洁及换季保养工作。 7. 遵守酒店安全及卫生操作规范,妥善使用清洁工具及药剂,做好工作记录与交接。 【岗位要求】 1. 年龄25--50周岁,身体健康,能适应客房服务所需的体力劳动(包括搬运布草、长期站立、弯腰作业等)。 2. 具备3年以上星级酒店或精品民宿客房服务经验,熟悉客房清洁流程及酒店服务标准(需提供工作证明或可核验经历)。 3. 学历不限,但需具备良好的沟通能力和服务意识,能听懂并基本使用普通话进行日常交流。 4. 工作细心、责任心强,能按标准流程独立完成10间及以上客房的清洁任务。 5. 适应排班制工作(含周末及节假日),服从酒店统一的食宿安排与调度。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 环境美空气好
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、设施完好; 2、按标准流程更换床单、毛巾等布草,补充客房用品(如洗漱用品、茶包等); 3、检查房间设备(如电视、空调、灯具)是否正常,及时报修故障; 4、协助处理客人提出的合理需求,如加送物品、更换寝具等; 5、遵守卫生消毒规范,严格执行酒店安全与清洁标准; 6、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识; 3、具备基础沟通能力,能理解简单工作指令; 4、无经验可培训,有酒店客房服务经验者优先; 5、能接受排班制工作(含周末及节假日)。
  • 重庆-南川区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1. 客房清洁:负责所分配房间的全面清洁工作,包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清洁面盆、浴缸、马桶、镜子和地面等。 2. 物品补给:为房间补足酒水与日用消耗品,如洗漱用品、饮料、小食品等。 3. 设施检查:检查客房内的设施设备是否正常运行,如发现问题及时报告维修人员。 4. 公共区域清洁:清理楼层走道、楼梯等公共区域,保持环境整洁。 5. 对客服务:热情友好地迎接客人,及时响应客人的需求,提供周到的服务,如为客人提供加床、送水等服务。 6. 安全管理:掌握所负责房间的住客情况,对住客房内的贵重物品等要细心观察,做好安全工作,对客人的遗留物品要及时如数上缴。 7. 其他任务:完成楼层主管交给的额外任务,如协助处理客人投诉等。 岗位要求 1. 学历与经验:初中及以上学历,有酒店客房服务工作经验者优先。 2. 服务意识:具备良好的服务意识,耐心细致,有责任心,能够为客人提供优质的服务。 3. 身体条件:身体健康,能适应体力劳动及倒班工作制,能胜任站立、行走及搬运重物等工作。 4. 技能技巧:熟悉酒店客房服务的流程和标准,掌握清洁工具和设备的使用方法。
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 客房服务员

    2.8千-4千
    西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、掌握楼层的住客状况,为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。   2、保证客房和楼层公共区域的安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。   3、按照操作程序打扫房间,发现房内设备有损坏应立即汇报,房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备,使用和保养,每天检查房间设备运转情况,发现损坏及时通知服务台,报有关部门进行维修,并做好记录。   4、管好楼层定额物资、棉织品,控制客用消耗品,防止流失。   5、保持工作间、消毒间及卫生间等工作区域和工作用具的整洁。   6、完成直接上级交办的其他工作事项。   7、向直接上级汇报工作中遇到的问题。   8、参加班组培训,提高工作技能,满足宾客需求。   9、熟悉酒店服务项目、服务时间及电话号码;熟悉客情   10、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作,负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。   11、掌握所负责房间的住客情况,对住客房内的贵重,自携电器及民常情况要细心观察做好安全工作,对客人的一切遗、遗弃物品要及时如数上缴,不得私自处理,并做好记录。   12、保管好房间钥匙,如丢失钥匙要立报告,不得拖延,隐瞒,不得擅自为他人开房间。
  • 北京-海淀区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 定期体检
    • 生日福利
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    (一)标准化清洁作业 1. 按流程完成客房日常清洁,涵盖地面清洁、卫生间消毒、家具擦拭、布草更换及易耗品补充; 2. 遵循 “先退房后住客”“先打扫后消毒” 原则,合理规划作业顺序,提升清洁效率; 3. 检查客房设施(如空调、灯具、卫浴设备)运行状态,发现故障及时报修并记录。 (二)客户需求响应 1. 及时响应宾客提出的加床、送餐、物品借用等需求,协调相关部门跟进; 2. 按规范流程处理宾客洗衣服务,核对衣物数量与特殊要求,确保送返准确; 3. 晚间提供开夜床服务,整理客房氛围,放置晚安卡等个性化物品。 (三)安全与合规操作 1. 规范使用与保管客房钥匙,执行 “一客一卡” 制度,禁止私自复制或转借; 2. 清洁过程中注意观察可疑人员或异常情况,及时通知安保部门; 3. 发现宾客遗留物品立即上报,按流程登记、封存并移交,确保信息可追溯。 (四)协作与环境维护 1. 配合领班完成楼层物资盘点,合理领用清洁耗材,避免浪费; 2. 规范使用清洁设备(如吸尘器、消毒机),定期维护保养并记录使用状态; 3. 保持工作间、布草间整洁,分类存放清洁工具与客用品,符合卫生标准。
  • 哈尔滨 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 超美味员工餐
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 奖励机制
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities 主要职责 ·Be familiar with and ensure the implementation of hotel regulations and procedures. ·Keep rooms, passages clean. ·Replace and supplement the consumables in the room according to the allocation standard. ·Cleaning and maintenance report of workshop. ·熟悉并确保落实酒店的规定和程序。 ·保持客房、走廊的清洁。 ·按照配备标准更换和补充房内的易耗品。 ·工作间的清洁和维修报备。 Knowledge and Experience 知识和经验 ·Have relevant work experience. ·Good character, able to bear hardships and stand hard work. ·有相关工作经验。 ·品行端正,能吃苦耐劳。
  • 客房服务员

    3.5千-4千
    成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 七险一金
    精品酒店 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店客房及公共区域的日常清洁与整理,确保卫生标准达标。 2. 按流程更换床单、毛巾等布草,补充客房内一次性用品及消耗品。 3. 检查客房设施设备(如空调、电视、灯具等)运行状况,发现故障及时上报。 4. 响应客人合理需求(如加床、送物等),协助处理遗留物品并做好登记。 5. 配合完成周期性清洁任务(如地毯清洗、家具保养、窗帘拆洗等)。 6. 严格执行安全操作规范,正确使用清洁工具及化学药剂,防范安全隐患。 【岗位要求】 1. 学历不限,有至少1年以上客房经验,年龄50岁以下,能熟练使用普通话沟通。 2. 身体健康,无传染性疾病,能适应长时间站立、弯腰及体力劳动。 3. 工作细致认真,具备基础服务意识及团队协作能力。 4. 服从排班安排(含周末及节假日轮班),能按时完成分配任务。 5. 具备抗压能力,能妥善处理突发情况(如客人投诉、设备故障等)。 【福利待遇】 1、购买七险一金; 2、法定节假日享受三倍工资,平时加班补休; 3、每月享有4天休息时间; 4、提供免费食宿; 5、薪资3500-4000; 6、年假5-15天; 7、生日、节假日福利; 8、工龄补贴50-300元/月。
  • 迪庆州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 双休工作制
    • 免费工作餐
    • 年终奖
    • 职业发展
    • 店龄工资
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、大专及以上学历。 2、具有2年以上客房工作经验。 3、持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。
  • 凉山州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    省市区县文旅集团 | 100-499人
    • 投递简历
    1 、填写客房服务员每日报表,检查房态并记录,为房间补足酒水与日用消耗品 2 、清理打扫房间,清理楼层走道服务区域和楼梯及窗户内部 3 、汇报房间内是否有损坏物品、需要维修的问题、有可疑行为的客人、汇报房间遗失物品、是否 有客人私占的酒店公有物品,并把拾到物品交给楼层主管 4 、根据客人类型准备不同等级的欢迎礼遇、清洗衣物、提供擦鞋服务 5 、积极参加不同的培训及各种会议,完成楼层主管交给的额外任务
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语 5.有一定的文化水平基础
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 育儿假
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、毛巾、补充客房用品等,确保客房达到酒店卫生标准; 2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房处于最佳状态; 3、按照酒店服务流程,为客人提供高效、礼貌的服务,满足客人的合理需求; 4、协助处理客人遗留物品,并按规定程序进行登记和保管; 5、保持工作区域整洁,合理使用清洁工具和化学用品,确保安全操作; 6、配合上级完成临时安排的客房清洁或其他相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作,无传染性疾病; 2、具备良好的服务意识,工作细致认真,责任心强; 3、能够接受倒班工作制,包括周末及节假日; 4、具备团队合作精神,服从工作安排; 5、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 新酒店晋升快
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力
  • 武汉 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 团建活动
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 推荐人才奖励
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责楼层、客房的清洁及开床服务。 2、按照FLATTD的质量要求,做好宾客迎送、客房整理和开夜床等各项服务工作。 3、负责客衣洗涤,做好收衣、登记检查和派送工作。 4、做好交接班工作、正确使用及保管客房门卡和通讯工具。 5、按照客房清洁规程和质量要求,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作,并填写服务员工作单。 6、按照规定要求布置客房,检查客房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 7、负责清点更换各种布草,补充各类客用供应品,并做好记录。 8、保持楼面责任区域内环境、通道和工作间、工作车、吸尘器的干净整洁。 9、提前做好客房欢迎水果的送房工作,检查客房酒水。 10、为客人提供个性化服务。 11、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、遵守职业道德,执行酒店各项规章制度。 2、服务意识较强,工作认真,有团结协作精神。 3、吃苦耐劳,积极肯干、不怕脏不怕累,愿意接受最新的专业知识。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节假日加班费
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.接到工作任务和钥匙并开始到工作区域。 2.按以下顺序打扫房间:清早客人要求,住房有打扫房间标志的,在客人到达之前检查房间,住房,退房。 3.及时通知客房中心服务员关于客人遗留或遗失物品,并尽快上交办公室。 4.保持楼层布草柜子的干净,并一直上锁。 5.重新叠放布草和整理柜子。 6.完成特殊日常工作任务。 7.在早9:00和下午2:00检查房态并填写房态报告表。 8.每打扫完一间房后填写做房报告表。 9.完成主管安排的特殊清洁任务。 10.收集送餐服务的盘子和车子。并将其放到服务区域。 11.为下一班整理和补充服务布草车。 12.每做完一间房后应完成任务分配单。 13.对于客人的需要和需要我们客房部提供的服务要有及时有觉悟。 14.对客人的其他需求要及时履行。 15.执行所分配的、合理的任务。 岗位要求 1.至少有一至两年在星级酒店的工作经验。 2.身体健康,能够适应长时间的工作。 3.良好的沟通及人际交往能力
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    · 清洁并根据标准与程序规定,保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁 · 利用表格、程序及/或技术,准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况 · 及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品 · 熟知并掌握化学清洁用品的正确使用 · 将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导,并做好相关记录。 ·  保持对设备的清洁及维护,始终安全的操作设备(例如,客房PA机器的使用与维护) · 发现客人遗留物品,及时做好登记,并报告主管。 ·  将客人的投诉立即告诉主管,并说明事情的过程有待进一步的处理 · 立即将不寻常的行为/活动/物品向保安或团队领导汇报 · 遵循绿色酒店准则和要求,做到环保反复利用。 · 根据酒店和公共场所卫生要求,严格遵守相关规定和清洁操作要求 · 遵守酒店规定的个人仪容仪表及卫生标准 · 参加必要的会议及培训,实现一专多能 ·  必要时提供贴身管家服务,包括运送布草或处理洗衣要求 熟悉洲际管理要求的人员有限考虑,工作经验1-2年以上。
  • 重庆 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 投递简历
    工作职责: 熟悉酒店所有公共和楼层区域。 确保及时完成日常保洁工作。 有效地处理应急事件。 参与客房部部门会议。 掌握酒店各类特殊活动信息以便发现并满足客人需求. 熟悉酒店情况,向客人提供相关信息。 乐于帮助客人,并按照客人的要求陪同其到达酒店内的指定地点。 完成管理层交办的工作。 向上级领导汇报客人的重大投诉。 安全正确地使用保洁设备。 合理保持保洁用品的存货量。 尽可能对资源进行再利用。 按照业务要求开展工作。 依照酒店对清洁和外观的标准为客房楼层区域提供保洁服务。 任职资格: 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 拥有一些客房工作经验。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责夜间楼层安全巡查,做好夜间服务,满足客人要求。 2、对工作台间及有公共场所区域卫生进行保洁。 3、负责本班走房的查房,发现遗留物品须马上交还客人或交服务中心保管。 4、清点本班各类物品和客人借用品,如数交下一班并提醒下一班完成特别事项。 5、填写通宵班工作报表并按时交部门。 任职条件: 1、工作主动,服务意识强,能独立完成客房清洁工作。 2、良好的品德及较强的工作责任感。 3、良好的团队合作精神,此岗位只上通宵班。
  • 石家庄 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 生日礼物
    • 技能优化培训
    • 职业规划晋升
    • 8小时工作制
    • 带薪年假
    • 五险双休
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店客房清扫工作,按照酒店标准完成客房整理、布草更换、卫生间清洁、物品补给,保证客房卫生质量达标。 2、每日基础房量13间,超额完成房间按12元/间计提成;平均每日工作量约20间房。 3、检查客房设施设备,发现损坏、缺失及时上报;发现客遗物品按流程上交。 4、做好工作车物资盘点,布草、消耗品合理领用。 5、遵守酒店考勤制度,按时上下班,完成上级安排的其他工作。 任职要求 1、能接受体力工作,吃苦耐劳,做事干净利落;有酒店客房保洁经验优先,无经验可培训。 2、服从楼层主管工作安排,注重卫生,服务意识好。 3、年龄不限,身体健康,无传染性疾病。 薪资福利 底薪2380元 + 房间计件提成,综合月薪4000‑5000元 提成规则:每日基础13间,超出部分12元/间,多劳多得 排班:每周双休(轮班制)
  • 北京 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 按流程和标准清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗 2. 发现客房设施设备损坏,及时通知客房中心 3. 负责查收宾客洗衣收取工作,检查离店客房 4. 负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作 5. 负责杯具的清洁与消毒工作 6. 负责脏布草的收集,更换与新布草的折叠,叠放工作 7 .保证卫生质量为客人创造舒适环境。尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求 8. 完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求: 1.初中及以上学历 2.有酒店客房工作经验优先 3.良好的服务意识及沟通能力
  • 宜昌 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、舒适,符合酒店卫生标准; 2、按规定流程更换床单、被套、枕套,补充客房用品(如洗漱用品、茶包、矿泉水等); 3、检查房间设施设备(如灯具、电视、空调等)是否正常运行,发现问题及时报修; 4、协助处理客人的合理需求,如提供额外毛巾、枕头等,确保客人入住体验良好; 5、负责楼层工作间的清洁与整理,保持工作区域整洁有序; 6、遵守酒店安全规范,妥善保管客房钥匙及工作用品。 【岗位要求】 1、1年以上酒店客房服务或相关工作经验,熟悉客房清洁流程及标准; 2、具备良好的服务意识,工作细致认真,能高效完成清洁任务; 3、身体健康,能适应站立工作及一定体力劳动; 4、具备基本的沟通能力,能妥善应对客人的服务需求; 5、服从工作安排,具备团队协作精神,能适应倒班制工作。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 补充医疗保险
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1.按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 2.补充客用品。 3.及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 4.向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 5.保证设备的清洁和修缮。 6.完成区域客房报告。 7.完成每日客房检查工作单。 8.与上级会面并承担每日分配的任务。 任职资格: 1.有国际酒店客房服务员工作经验者优先考虑; 2.有责任心,细心认真的完成领导交待的工作; 3.吃苦耐劳,能适应倒班的工作;
  • 北京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 能按照客房标准流程,完成客房清扫、布草更换、垃圾清理、卫浴清洁 2. 熟练整理床铺、擦拭家具、清洁地面、消毒洁具,做到干净无异味、无死角 3. 简单识别客房物品,做好易耗品补充(洗漱用品、纸巾、拖鞋、饮水等) 4. 及时上报客房设施损坏、物品丢失、遗留客人物品 5. 遵守酒店卫生标准、消杀规范,严格执行客房服务操作流程 6. 沟通礼貌,服务意识强,对待客人热情耐心,文明用语 【岗位要求】 1. 年龄:30-45岁,身体健康,男女不限 2. 学历:不限,识字即可,有一年工作经验 3. 形象:五官端正,无明显纹身、染怪异发色 4. 品行:吃苦耐劳、踏实稳重,服从管理,无不良从业记录、无违法犯罪记录
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
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