【职责内容】 工作内容： 1.主要负责美容院品牌加盟项目招商，根据公司提供的有效资源进行招商，开发新客户（无需自己寻找客户，无需外出暴晒雨淋） 2.通过电话和微信与客户进行有效沟通了解客户需求，邀约其到公司考察参观即可（无需商务谈判） 3.挖掘新老资源 4.我们不盲目加班，没有电话量考核，我们要的是客户到访 5.协助招商部完成客户签约加盟 任职描述： 1.根据客户在公司网站上预留的信息进行电话回访 2.向客户介绍公司的美容院项目，并邀约客户来公司考察，后期招商部总监负责接待洽谈，不需要自己面谈 3.公开公正透明的晋升空间：招商专员—招商经理—招商副总监—大区招商总监—全国招商总监 工作环境： 1.每人一台电脑，工作手机，客户资源由公司提供 2.独栋商业楼，跃层千平办公环境，各区域均配备中央空调 3.工作氛围舒适，同事之间和睦相处 工作时间：周一～周五 上午9:00-18:30 周天下午14:00-18:00 法定假日全休。 薪资待遇：3500～5500 阶梯增长底薪 高额提成 周奖 月奖 季度奖 年终奖（试用期三个月，可根据实际情况提前转正）

【职责内容】 岗位职责： 1、建立客户档案资料； 2、销售订单、退换货处理； 3、售后服务、客情维护、客户满意度、客户咨询、投拆处理等；  4、市场政策方案的下发、解释 5、日常各部门沟通协调工作处理。 任职资格： 1、2年以上客服工作经验； 2、熟练日常办公软件操作、各类报表制作 3、较强的应变能力、协调能力，善于沟通，服务意识强，

【职责内容】 岗位职责： 1.客户各类订单的正常出库审核； 2.负责客户退、换货处理结果的审核； 3.负责有关终端加盟店资料发放配送物料的审核； 4. 负责有关员工个人挂帐及冲帐的审核； 5. 负责有关员工个人购买单据的审核； 6. 统计各类销售数据，汇总销售信息，为公司领导决策提供可靠依据； 7.根据销售数据、产品库存及订货情况，对生产计划提出相关意见与建议； 8 .跟进各类促销活动、销售政策的执行情况，及时处理解决执行中出现的问题； 9.负责广东部订单处理及广东部客服工作； 招聘要求： 1、经济管理或相关专业中专或以上学历 2、具有三年以上客户服务工作经验 3、具有较强的沟通组织协调能力及数据分析能力 4、较强的亲和力，工作细致认真，谨慎细心，条理性强，责任心强，能承担一定的工作压力 5、有一定的财务知识 公司福利待遇： 1、公司本部上班时间为周单双休，朝九晚六。出差按市场人员周休一天。 2、转正后购买社保，享受养老、工伤、生育、失业、医疗社会保险、雇主责任险； 3、享有婚假、丧假、产假、哺乳假等国家法定节假日； 4、元宵节、妇女节、端午节、儿童节、中秋节、圣诞节等派发节日礼品； 5、储运部、销售人员享受高温补贴；黄河以北的销售人员享有低温补贴； 6、免费下午茶、咖啡以及小零食； 7、公司本部每周二、四设有营养汤、糖水供员工享用； 8、员工生日当月享受50-100元的公司产品福利； 9、购买产品享有员工价格3折； 10、入职满一定年限享有带薪年假、享受结婚礼金、生育慰问金； 11、对于贡献突出的，另单独考核，高于双薪或者实行年薪制； 12、不定期员工活动，聚餐、唱K，爬山，旅游； 13、公司鼓励有才艺的员工，可在生日会、晚会、年会进行发挥

【职责内容】 岗位职责： 1.客户各类订单的正常出库审核； 2.负责客户退、换货处理结果的审核； 3.负责有关终端加盟店资料发放配送物料的审核； 4. 负责有关员工个人挂帐及冲帐的审核； 5. 负责有关员工个人购买单据的审核； 6. 统计各类销售数据，汇总销售信息，为公司领导决策提供可靠依据； 7.根据销售数据、产品库存及订货情况，对生产计划提出相关意见与建议； 8 .跟进各类促销活动、销售政策的执行情况，及时处理解决执行中出现的问题； 9.负责广东部订单处理及广东部客服工作； 招聘要求： 1、经济管理或相关专业中专或以上学历 2、具有三年以上客户服务工作经验 3、具有较强的沟通组织协调能力及数据分析能力 4、较强的亲和力，工作细致认真，谨慎细心，条理性强，责任心强，能承担一定的工作压力 5、有一定的财务知识

【职责内容】 职责说明： 1、负责客户订单，与客户沟通，信息传达与数据统计。 2、负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。 3、负责促销活动的方案管理与文档备案。 4、完成企划部经理交办的其他任务。 职位要求： 1、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 2、良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 3、声音甜美，性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。 4、懂电脑，打字速度快。

【职责内容】 岗位职责： 处理售前、售后、和接待用户，解答用户遇到的问题   并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。 任职要求  对待工作认真踏实  负责，细心，积极主动，团队意识强，肯吃苦。有一定的社交能力，能忠于职守。表达能力较好，应变能力较强，学习能力较好

【职责内容】 岗位职责：岗位职责： 1、每天保持良好、饱满的工作热情、严格遵守公司各项行政制度； 2、与厂家供应商的货品沟通 3、公司货品进销存的管理 4、VIP客户档案管理，定期回访。 5、统计总公司所有门店的业绩统计，（目前有7家） 6、.负责线上订单的处理及客户咨询。 任职资格： 1、年龄：18-30岁，吃苦耐劳，具有一定的亲和力。 2、1年以上的相关的工作经验，有美容行业经验优先； 3、良好的协调和沟通能力、有较强的人际交往能力和语言表达能力； 4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识、服务意识。 工作时间：9：00-18:00 单休 包中餐 们的优势： 1、企业文化：公司秉承爱感恩付出责任的核心经营理念，弘扬家的文化，让每一位员工感受到家的温暖。 2、培训机会：公司注重员工自我提升和培训，由资深教育部总监（从业经验13年）和资深教育部老师（从业经验9年和从业经验7年）担任全方位培训指导。 3、福利待遇超多： （1）包食宿：每天有住家可口饭菜提供，公司免费提供优雅的宿舍。 （2）购买保险：员工转正后可购买社保。 （3）生日福利：你的生日当天会收到公司特意为你准备的惊喜礼物。 （4）汤水福利：每周有营养的老火汤或者滋润的糖水送到店面供员工享用。 （5）节日福利：传统节日公司会派送应节礼物（中秋节和春节员工家人会收到公司派发礼物）；春节公司还会派发新年开门利是给员工。 （6）员工关怀：婚丧嫁娶公司会发放慰问金。 （7）员工旅游：定期一年一次集体旅游，一年一次的优秀员工出国旅游，平日外出游玩活动，快乐工作快乐生活。 （8）年资奖励：入职满一年奖励1200元，入职满两年奖励2400元，入职满三年奖励3600元，满三年以上封顶奖励3600元。 公司气氛活跃，小伙伴们团结温暖有爱，俏红坊大家庭张开双臂，盼你加入！ 交通指南： 1 、线路：坐地铁到八号线沙园地铁站A出口出来后，往左手边上楼梯（一直上楼梯到乐峰广场南门），上完楼梯后往左手边马路走，乐峰广场南门斜对面有个中国银行，靠银行往左怪50米即到。（我司隔壁有个百果园） 2 、公交线超多：搭乘以下公车到凤凰新村站，往乐峰广场方向走350米可到达公司。 9路、10路、16路、31路、75路、79路、121A路、220路、288A路、288路、487路、489路、521路、780路、811路、813路、963路、967路、995路、高峰快线16路、高峰快线58路、广商务专线4路、夜3路、夜7路。 工作地址 广州市海珠区水榕路113号 企业简介 广州俏红坊美容养生连锁机构创办于2001年，秉承对事业的坚持努力和不懈追求，用高品质的产品和家人般细致贴心服务，从当初60平方米的小店发展成为广州、顺德两地拥有9家专业美容、美体、健康养生一体的高端综合服务直营店和一个运营办公总部。旗下员工100多人，经营面积超过3000平方，经营规模一直在稳步发展中。 2001年12月，广州俏红坊光大总店开业 2005年10月，顺德俏红坊展业店开业 2008年7月，广州俏红坊榕岸旗舰店开业 2009年3月，广州俏红坊榕城店开业 2012年7月，顺德俏红坊文海店开业 2013年7月，广州运营总部落成启用 2013年7月，广州俏红坊榕展店开业 2013年8月，广州俏红坊中海店开业 2014年1月，广州俏红坊兰亭店开业 2015年1月，广州俏红坊富力店开业 爱、感恩、付出、责任是俏红坊的核心企业经营理念，公司同时多方位培养及提升员工素质和技能，打造优秀、团结、温暖有爱的美容团队，让每一位走进俏红坊的顾客都能从我们俏红坊人身上感受到家一般的温暖，更能得到专业细致的服务，客户屡屡致送锦旗致谢！我们以实力造就行业口碑，并多次荣获中国美容化妆品行业百强连锁企业、年度全国诚信经营美容机构、服务标杆企业等等奖项。

【职责内容】 薪酬福利： 1、底薪+绩效=4000+； 2、化妆品补助+带薪旅游+六险一金； 3、提供住宿、享受法定假； 4、春节期间放假达半月左右。 岗位职责： 1、不销售，负责处理客户的问题； 2、确认客户的转款打款； 3、处理部门的其他事物。 要求： 1、年龄22岁以上，中专以上学历 2、能够熟练运用办公软件 3、从事过销售助理或财务方面优先考虑 4、有良好的沟通能力、亲和力、语言表达能力及客勤维护能力

【职责内容】 岗位职责： 1.老顾客的客情关系维护，及时发现顾客需求并与健康管理师对接 2.所有到院顾客的售后跟踪回访、异议解答 3.检测报告跟踪：针对新出血检报告邀约顾客到院解读报告；针对未采集成功的邀约顾客到院重新采血检测 4.生日礼邀约 5.活动提示：公司活动邀约 6.针对未完成项目的顾客进行到院操作邀约 任职要求： 1、25~35岁，大专及以上；声音甜美； 2、一年以上销售或售后工作经验； 3、熟练操作office; 4、有客户管理、售后服务、异议处理能力、应变能力、亲和能力强、保密意识强、为人正直忠诚。 5、有营养学或健康学知识，优先考虑。

【职责内容】 1.热爱销售，做过预售，喜欢瑜伽行业； 2.较强的沟通能力； 3.学习能力强；

【职责内容】 职责说明： 1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理； 2、公司客户的全面管理，客情关系建立、维护； 3、做好售后及培训回访工作，认真听取客户意见，及时上报。 职位要求： 1、形象气质佳。适应力强，有团队协作精神，良好的客户沟通能力和规范服务意识； 2、能吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质职业素养和道德，爱学习，有事业心； 3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活，反应敏捷，语言组织表达能力强，擅长电话沟通和销售。

【职责内容】 1、女性，中专以上学历，具有良好的语言表达能力，形象良好；  2、对生活积极，性格外向；  3、会用办公软件，做表格。

工作职责： 1、通过线上方式为VIP高净值客户提供产品咨询与服务请求办理，快速准确的了解客户服务需求，进行有效跟踪至闭环； 2、收集和传递客户意见和建议，受理客户的投诉和异议，与相关部门紧密配合，协调沟通解决方案直至客户满意； 3、维护客户关系，根据客户性格、消费和行为习惯提供差异化、个性化的服务并不断迭代，增加客户信任度和粘度，提供远程管家一站式服务； 4、主动对工作流程和产品问题进行反馈并提出改进建议。 任职要求： 1、5年以上线上或线下客服工作经验，具备全日制大专及以上学历； 2、有高端餐饮，酒店，旅游等行业背景优先，英语流利可作为工作语言优先考虑； 3、具备强烈的服务意识、良好的沟通协调能力、应变能力和主动学习的能力，性格开朗，乐于分享，品格优良，细心和严谨； 4、熟练使用常用办公软件，能独立操作线上系统，完成客户的维护及订单跟进。 5、有强烈的责任心和团队合作精神，服从工作安排，能承受工作压力，曾有高净值人士客服经验优先。

【职责内容】 要求管好自己品牌客服的事情，细节面谈，不用出差，

工作职责： 1、通过线上渠道，为客户提供高品质的管家式服务，包括但不限于行程安排、餐饮预订、机票/酒店预订等。 2、针对客户需求，提供个性化的建议和解决方案，以确保客户满意度和忠诚度。 3、协调各种资源，包括酒店、餐厅、交通等，为客户提供一站式服务。 4、确保与客户的沟通顺畅，并及时处理客户的问题和投诉，保持良好的客户关系。 5、跟踪客户反馈和市场动态，及时调整服务策略，提高服务质量和客户满意度。 任职要求： 1、粤英双语能力出色，能够流利地进行口语和书面沟通。 2、至少2年以上服务行业经验，有酒店或餐饮行业工作经验者优先。 3、具备优秀的沟通技巧和服务意识，能够灵活应对各种客户需求。 4、具备良好的团队合作精神和解决问题能力，能够在高压环境下有效工作。 5、具备良好的时间管理能力和抗压能力，能够处理多任务并保持高效率。

【职责内容】 点击以上岗位类别可查看职位描述范本。

【职责内容】 话务员： 1、男女不限，性格开朗，普通话标准，年龄在18—30岁之间； 2、声音甜美，沟通能力强，有一定的协调能力及亲和力； 3、从事过电话接听客服，话务员者优先； 4、懂电脑的一般操作流程； 5、爱岗敬业，有团队精神，勤劳踏实，对企业有忠诚度。 薪资及待遇： 1、薪资组成结构：底薪+绩效工资+年终分红。 2、购买社保并享受公司的其他福利。 3、每天工作8小时，单休，国家法定节假日正常放假。

岗位职责 1、具备2-3年以上高端酒店、商业地产、服务行业的客户服务管理经验； 2、熟悉具备搭建和优化服务体系的经验，能够制定服务流程、标准； 3、熟悉服务点位的运营管理，能够协调资源确保服务点位的正常运作； 4、具备团队建设能力，包括员工培训（如服务礼仪、主动服务意识、客诉及应急处理等）、绩效考核及职业发展规划指导； 5、对顾客需求敏感，能够通过洞察、反馈和数据分析发现服务痛点并提出解决方案； 6、具备中英文沟通能力，具备奢侈品行业审美意识，抗压能力强，能适应弹性工作节奏，保持高标准职业形象；。 任职要求 1、大专及以上学历，熟悉消费心理、顾客关系管理等相关专业知识，抗压力强； 2、具备良好的服务意识、目标驱动力、客户导向能力和关系网建立能力； 3、至少1年以上高端客户服务或销售行业经验； 4、性格热情开朗，具有较强的亲和力、观察力和应变能力，具有较强的表达能力，善于与人沟通，工作耐心、细致。

岗位职责： 1.售后流程管理-负责建立和完善密码锁及客控系统（针对ToB客户，如酒店、民宿、公寓、文旅项目）的售后运营流程，包括产品退换货、维修、升级等流程的制定与优化。-确保售后流程的顺畅执行，监督售后团队按照流程规范操作，及时处理售后工单，提高售后工作效率。 2.客户售后支持-作为客户售后问题的第一联络点，接收并处理酒店、民宿、公寓、文旅项目等大客户的售后咨询和投诉，及时响应客户需求，解答客户关于产品使用、故障排除等方面的疑问。-根据客户反馈的问题，协调技术支持、维修等部门，安排技术人员上门服务或远程协助客户解决问题，确保客户的满意度。 3.售后数据统计与分析-收集和整理售后相关数据，如售后工单数量、问题类型分布、处理时长等，定期进行数据分析，生成售后运营报告。-通过数据分析发现售后运营中的常见问题和潜在风险，提出改进建议，为优化产品质量和售后流程提供依据。 4.售后资源协调-协调公司内部售后资源，包括售后人员、维修设备、备件库存等，确保资源的合理分配和有效利用。-与外部合作伙伴（如第三方维修服务提供商）保持良好的沟通与合作关系，在必要时借助外部资源解决客户售后问题。 5.客户培训协助-协助售后技术人员对大客户进行密码锁及客控系统的使用培训，制定培训计划，准备培训资料，提高客户对产品的操作能力和维护意识。 任职要求： 1.大专及以上学历，电子工程、自动化或相关专业优先。 2.有1-3年售后运营或客户服务工作经验，有智能家居或相关产品售后经验者优先。 3.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户问题，处理客户投诉。 4.具有一定的数据分析能力，能够对售后数据进行简单的统计和分析。 5.熟悉办公软件操作，能够熟练使用Excel等工具进行数据处理。 6.具备团队合作精神，能够积极配合其他部门解决客户售后问题。

【职责内容】 职责说明： 1、负责客户订单，与客户沟通，信息传达与数据统计。 2、负责促销活动的方案管理与文档备案。 职位要求： 1、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 2、良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 3、声音甜美，性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。 4、懂电脑，打字速度快。

1．负责承担酒店大型、重要活动的会议、餐饮及住宿等服务的全流程接待任务，为重要宾客提供“一站式”管家服务。 2．全力保障酒店高端接待工作，兼顾酒店商务服务； 3．持续进行高端接待的相关培训、内外部学习和实操演练，不断提升自身接待服务水平； 4．服从集团统一调派，支援其他成员酒店的高端接待任务。

【岗位职责】 1、负责销售部门日常文档的整理、归档及管理工作，确保资料完整有序； 2、协助销售团队处理客户订单、合同及其他销售相关文件的录入与核对； 3、跟进销售数据统计与分析，定期生成销售报表，为团队决策提供支持； 4、协助安排销售会议，做好会议记录并跟进会议决议事项的落实； 5、处理客户咨询及投诉，及时反馈并协调相关部门解决问题； 6、配合销售团队完成其他临时性行政及支持工作。 【岗位要求】 1、具备良好的文字表达能力和文档处理能力，熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等）； 2、工作细致认真，责任心强，能够高效完成重复性事务； 3、具备一定的沟通协调能力，能与销售团队及客户顺畅对接； 4、有数据统计或报表制作经验者优先； 5、能适应快节奏工作环境，具备较强的抗压能力； 6、对酒店行业有一定了解或兴趣者更佳； 7、大专及以上学历（可接受实习生及应届毕业生）。

【工作内容】 - 负责通过在线平台（如QQ、微信、等社交平台）解答客户咨询，与客户建立良好的关系，不打电话，打字速度快，会聊天即可 【任职要求】 - 中专及以上学历，专业不限，有相关客服经验者优先； - 工作态度积极，责任心强，工作时间中午12点到晚上10点 无责底薪4000加绩效奖金，综合过万 工作地址在苏州平江万达

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对国会中心的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对国会中心等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理会议预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店或者大型会议中心相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。