岗位职责： 1.负责监督和分派所有公共区域的日常工作，确保公共区域的整洁； 2.负责制定酒店公共区域清洁卫生工作和保养计划，并负责组织实施； 3.定时做好地板和大理石地面的刮洗和结晶打蜡工作 4.负责安排PA员工的日常工作； 5.负责管理督促、检查PA员工的工作情况和工作表现； 6.巡视公共区域的卫生状况，检查公共区域的维修情况； 7.执行和督促员工执行酒店的各项规章制度； 8.参加部门各类会议，及时传达、落实会议精神，确保部门信息畅通； 9.重视与员工的沟通，掌握员工的思想动态，及时汇报上级； 10.保证所有员工熟悉公共区域的所有设施设备，以便给客人提供更好的服务。 11.及时完成上级安排的临时任务。   岗位要求： 1.年龄在18-45岁，初中以上学历； 2.熟悉PA岗位工作内容、清洁区域、各类清洁药剂的使用范围及方法； 3.有一定的组织和指挥能力； 4.身体健康、仪表端正； 5.能吃苦耐有责任心和上进心。

（一）岗位名称：楼层清洁服务员 （二）报告上级：楼层领班 （三）协调关系：房务中心文员、楼层消毒员及相关部门员工 （四）工作班次：行政班 （五）任职条件： 1）身体健康，精力充沛，仪表端正。 2）热爱酒店，忠诚于酒店的事业，具有强烈的责任感。 3）为人诚信正直，团结同事，工作吃苦耐劳，细致、踏实，顾全大局。 4）具有2年以上工作经验。熟悉部门的运作，对客房清洁服务工作有充分的认识。 5）初中以上文化程度，获得相关岗位证书者优先。 6）具备较好的语言沟通能力，能够较好地处理人际关系。 （六）职责提要：负责客房和楼层公共区域的清洁保养及对客服务，为住客提供清洁、舒适、安全、美观的住宿环境。 （七）具体职责： 1) 负责客房及楼层房间内的清洁保养，承担楼层计划卫生工作，使房间的清洁卫生、物品配置规格、设备完好状况均符合酒店的星级标准。 2) 做好客人进店前的准备工作，根据要求布置贵宾房和特殊要求的客房。为贵宾、伤残客人和患病客人提供针对性服务。 3）掌握楼层住客状况，填写房况表。 4）协助楼层物料员做好与洗衣房的棉织品交接工作，完成收送工作。 5）管理工作钥匙及楼层物资，合理控制客用品、租借用品及清洁用品，杜绝浪费或流失现象。承担工作车、吸尘器及工作间的清洁整理工作。 6）为住店客人提供客房小整理及夜床服务。 7）协助酒店保卫部做好楼层的安全工作，发现不安全隐患或异常情况立即上报。 8）根据工作计划与安排，做好客房的计划卫生工作。 9）填写每日工作报表。 10）及时完成上级布置的其它各项工作。

岗位职责： 1）负责酒店公共区域清扫服务工作； 2）懂酒店清洁器械的使用、维护等； 3）完成上级交付的其他工作任务。 任职要求： 具有良好的服务意识,吃苦耐劳； 身体健康，无不良嗜好。

1、负责石材地面、墙面的清洁机保养工作。 2、负责公共区域所有地毯，沙发、软包墙布、铜器及其它金属器的清洁、保养工作。 3、负责夜间公共区域的日常工作以及突发事件的处理，如吸水等。 4、负责楼层地毯、沙发、灯罩、玻璃、镜面、杀虫等清洁工作。 5、负责公共区域的吸尘，风口、灯罩清洁，木制、石材板壁的清洁上蜡，客梯内卫生工作，酒店功能区域的玻璃清洁。 6、负责其它卫生项目的清洁。

1，负责办公室，餐饮各场所，客人休息室，员工厕所等公共场所的     清洁，及时报告需要维修的项目。 2，给客人提供有效服务，确保清洁剂及客用品德充足。 3，保持个人的仪容仪表。 4，迅速报告捡到的各类物品。 5，按照管理员的要求，执行有关的职责。

岗位职责 1. 在酒店内注意仪容仪表，讲究文明礼貌，加强服务道德观念，积极主动向有需要的客人提供帮助。 2. 做好交接班工作，完成各种工作报表及工作日志。 3. 按要求参与员工培训，确保完成培训任务努力学习，并不断提升业务技能。 4. 按要求完成职责范围内的清洁卫生、大理石家具设施保养及计划清洁工作。 5. 按程序规范正确操作各种清洁器械、用具、药水。 6. 熟悉设备安全操作方法，保障人身财产安全。 岗位要求 1. 有五星级酒店相关工作经验者优先。 2. 积极主动，良好的工作态度，能吃苦耐劳。 3. 性格开朗，良好的沟通能力。

Responsible for cleaning all public areas in the hotel including back-of-the house section and hotel perimeter except the kitchen. 负责厨房以外的，包括酒店后台区及营业场所的公共区域的清洁 Reports daily to Housekeeping Office in complete uniform, picks up cleaning equipment/materials and signs in at the attendance sheet.每天到客房部办公室报到，领取制服和清洁工具、设备，在签到表上签进 Receives cleaning and follow-up assignments from immediate supervisor.接收主管交予的清洁和跟踪服务的任务Cleans function rooms, lobbies, outlets, rest rooms, offices, locker rooms and staff washrooms, back-of-the house sections according to standard procedures.根据酒店的标准，清洁宴会厅、大堂、外围、休息室、办公室、更衣室和员工盥洗室以及酒店后台区域Reports immediately emergencies such as overflowing toilets, burnt out lights etc. to Housekeeping Office or to supervisor.立即向客房部办公室或主管汇报紧急情况，如：厕所的溢漏，灯泡烧坏等Reports to immediate supervisor fixtures and other items that need repair and maintenance.向主管汇报需要修理和保养的固定装置及其他项目Brings immediately to Housekeeping Office any left-behind guest items found at the public areas, making sure that the same are properly entered in the lost and found log book.立即上缴在公共区域拾获的客人遗留物品至客房部办公室，确定已被登记在遗留物品的记录本上Keeps cleaning equipment in good order and reports to Supervisor unfinished areas for endorsement to the next shift.坚持清洁设备设施并向主管汇报未完成的区域，以便交接到下一班次人员Turns in all soiled rugs, stores properly all cleaning equipment used before signing out.上交所有脏毛毯，在签出前，放置好所有的清洁设备Shampoos carpet, changes curtains, washes windows, mirrors, etc.清洗地毯，更换窗帘，冲洗窗户、镜子等Performs other related duties that may be assigned.履行其他可能被安排的相关任务Reports to immediate supervisor fixtures and other items that need repair and maintenance.向主管汇报需要修理和保养的固定装置及其他项目Brings immediately to Housekeeping Office any left-behind guest items found at the public areas, making sure that the same are properly entered in the lost and found log book.立即上缴在公共区域拾获的客人遗留物品至客房部办公室，确定已被登记在遗留物品的记录本上Keeps cleaning equipment in good order and reports to Supervisor unfinished areas for endorsement to the next shift.坚持清洁设备设施并向主管汇报未完成的区域，以便交接到下一班次人员Turns in all soiled rugs, stores properly all cleaning equipment used before signing out.上交所有脏毛毯，在签出前，放置好所有的清洁设备Shampoos carpet, changes curtains, washes windows, mirrors, etc.清洗地毯，更换窗帘，冲洗窗户、镜子等Performs other related duties that may be assigned.履行其他可能被安排的相关任务

【岗位职责】 1、负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2、正确使用清洁剂及清洁工具。 3、负责营业区域的清洁。 4、保证客用卫生间的清洁水平。 5、保证会议区域和办公区域的清洁。 6、负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7、严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。 【岗位要求】 1、小学以上学历。 2、有X年以上相关工作经验。 3、能进行简单英文对话。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务培训。

岗位职责： 1. 此职位的职责为在客房主管的监督下清洁公寓内公共区域和后勤区的卫生。 2. 熟悉各种药水的使用场合和技巧，并使用适当的工具进行清洁。 3. 上班期间向主管报告区域内维护以及维修状况。 4. 在工作时遇到客人需主动打招呼，若客人正经过你打扫的区域，需使用敬语提醒客人注意安全，使客人有暖心的感觉。 5. 在公寓的公共区域内捡到的任何物品，应立即上交客房办公室并做相应的记录。 6. 正确使用、维护并看管清洁工具。 7. 晚间做完常规清洁后检查后勤办公室，并确保关灯锁门。 8. 警惕各种火灾诱发因素，确保安全出口、楼梯以及走廊无障碍物阻塞，对储物间内的可燃物的储存给予限制。 9. 清理所有垃圾并进行分类，包括客房保洁员从房间收下来的垃圾、所有公共区域和办公室内的垃圾，并统一送至垃圾房。 10. 协助客房送物（如桶装水、夜宵送餐） 11. 在必要时承担搬运家具的工作。 12. 在餐厅繁忙时间段协助洗碗及清洁工作。 13. 对公区、样板房以及后勤区的绿植定期浇水、修剪、养护。 14. 发现任何可疑人员时，及时通知上级领导。 15. 负责相应区域的消杀工作，特别是防疫消毒、虫害控制。 16. 履行相关职责，并完成上级指派的临时项目任务。 职位要求： 1、年龄50岁以内，形象良好 2、性格沉稳、吃苦耐劳 3、具备设备、药剂相关使用技能及知识 4、灵活变通，随机应变能力强 5、良好的沟通技巧 6、普通话标准(口语、听力、写作)

岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

1、Clean the multi-function hall, lounge and office according to hotel standards. 根据酒店标准打扫多功能厅、休息室和办公室。 2、To ensure cleaning equipment is in order and stored appropriately. 确保所有清洁器材正确摆放，并适当保存。 3、Attend to general cleaning of restaurants, offices and public area assigned to him/her periodically by shampooing carpet, dusting and cleaning chandeliers, ceiling, A.C grills and other hard to reach fixtures and places asides form performing his daily cleaning duties. 在日常工作中参加清洗餐厅、办公室、公共区域地毯的工作，同时打扫吊灯、天花板，空调架或其他死角的卫生。 4、To maintain cleanliness of F&B outlets, Functions, Offices, and public areas not covered by stewarding and gardener, ensuring maximum guest satisfaction and adhering to the standard required by our hotel. 负责打扫和维持会议室、餐厅、办公室、多功能厅和其他区域（不包含厨房管事部) 的卫生，以高水平的卫生保证客人最大程度的满足。 5、To maintain good working relationships with your colleagues, and all other departments. 与本部门及其他部门同事保持良好的工作关系。 6、Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. 7、Know very well hotel's fire, health, and safety procedures. 熟知酒店火灾、健康及安全流程得到实施。 8、To be a team player and maintain the overall cleanliness of the public area. 做到团队协作并保持整个公区的清洁质量。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

洗地毯、客房公区保洁、餐厅公共保洁

【岗位职责】 1、负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2、正确使用清洁剂及清洁工具。 3、负责营业区域的清洁。 4、保证客用卫生间的清洁水平。 5、保证会议区域和办公区域的清洁。 6、负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7、严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。 【岗位要求】 1、小学以上学历。 2、有1年以上相关工作经验。 3、身体健康，相貌端正。 4、接受过正规客房服务培训。

岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

1.负责酒店客房地毯 沙发 墙面等清洁工作 2.5000 单休 五险一金

岗位职责： 1、负责酒店公共区域卫生的清洁，保持酒店公共区域的整洁； 2、负责综合楼公区及外围清洁，确保无垃圾； 3、做好清洁工具、用品和设备的可利用及维护。 任职要求： 1、学历不限； 2、具有良好的服务意识、沟通交流与理解能力，能吃苦耐劳； 3、有保洁相关工作经验优先。 工作地点：桂林象山区滨江路8号 璟象酒店。

1、负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2、正确使用清洁剂及清洁工具。 3、负责营业区域的清洁。 4、完成所管辖区域日常清洁卫生工作，严格按照操作程序完成地面打蜡和地毯清洁计划工作 5、负责分区玻璃、地毯、石材的清洁、维护、保养工作[岗位要求]

岗位职责 1.负责清洁公共区域卫生（包括卫生间、地板、地毯、楼梯、过道等）。 2.负责协助绿化服务工作。 3.其他领导交办的工作任务。 岗位要求 1.中技以上学历。 2.有酒店工作经验或相关经验者优先。 3.身体健康，相貌端正。 其他：劳动合同签订岗位为：管理技术岗位或生产操作岗位，职务或工种为：酒店服务。

职位详情 1.从事所指定的公共区域、卫生间和办公室的清洁工作并提供相应的服务 2.掌握清洁设备的操作，了解各种清洁剂的性能，按操作程序和要求完成所分配的清洁工作 3.监督巡视各区域公共卫生，为酒店提供舒适、干净、优雅、的环境 4.做好清洁机械的保养和报修工作 5.报告并上交客人遗失的物品。 6.制服整洁，注意仪表仪容 7.遵守酒店纪律，搞好员工之间的团结工作. 8.保证公共区域以及外围干净整洁 岗位要求 1.认真踏实服领导从安排 2.能独立完成日常工作 3.身体健康灵活

检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 按照台图摆放桌椅 按照指示要求负责场地台型的调整。 负责为客人提供会议服务 活动结束后负责清理相关区域。 更换经使用过后的布草。 向主管传达所有客人建议。 其它及主管安排的工作 岗位要求： 良好的形象和开朗的性格。 良好的会场服务经验，踏实勤劳肯干。 工作地点：成都市锦江区下沙河铺街42号望江宾馆

【职位描述】 With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Public Area Attendant keeps the designated Public Area clean at all times during his / her shift and assists guests with their queries. What will I be doing? As the Public Area Attendant, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: • Ensure that the designated areas are properly and regularly cleaned. • Knowledgeable of the location of outlets and other facilities in order to correctly direct guests. • Ensure that supplies are properly stocked in the restrooms. • Greet guests warmly with a friendly smile. • Offer all possible assistance to guests and respond to guests’ requests. • Maintain all equipment in good working condition. • Keep storeroom neat and in good order. • Report any damage of carpet or furniture, etc. for immediate repairs, reporting promptly and following up on urgent repair issues. • Deliver high quality services to guests. • Adhere to the hotel’s cleaning and maintenance programs, maintain a clean work area. • Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. • Adhere by the hotel’s policies and procedures, Hilton code of business conduct and the hotel’s team member handbook, security and emergency policies and procedures. • The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice. 【任职要求】 What are we looking for? A Public Area Attendant, serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: • Work experience in the hotel industry. • Knowledgeable of the public area operations and the usage of cleaning chemicals and machines. • Good eyesight and physically fit to be able to work long hours. What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域   3、在需要的情况下清理公用卫生间 4、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作