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  • 客服

  • 运营经理

    8千-1万
    青岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责​ 1、运营管理:全面负责门店现场运营管理工作,确保各区域安全有序、高效运转,妥善处理各类突发状况。​ 2、服务把控:严格把控服务质量,监督各岗位工作流程执行情况,及时解决顾客需求与投诉,持续提升顾客满意度。​ 3、团队协作:合理分配工作任务,组织开展培训与激励活动,增强团队凝聚力与战斗力。​ 4、沟通协调:与各部门保持密切沟通,协调资源,保障部门间协作顺畅,同时积极与供应商沟通,确保物资供应及时。​ 5、数据分析:统计分析值班期间的经营数据,为优化运营策略提供依据。​ 任职要求​ 经验:具有3年以上酒店、汤泉等服务行业管理经验,熟悉行业运营模式与服务标准。​ 能力:具备优秀的组织协调、沟通谈判与应急处理能力,能快速应对各类突发问题;拥有较强的领导力与团队管理能力,善于激励员工。​ 素质:工作责任心强,服务意识出众,能适应倒班工作,有良好的职业素养与抗压能力。​ 知识:熟悉安全管理、卫生管理相关法规与标准,掌握基本的财务知识与数据分析技能更佳。​ 如果您热爱服务行业,拥有丰富的管理经验与满腔热情,欢迎加入涨巢!期待与您携手,共创美好未来!
  • 温泉经理

    6千-8千
    甘孜州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度薪资调整
    • 生日福利
    • 购买五险
    • 购买意外险
    • 技能补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责温泉区域设施设备的维护保养计划,协调工程部确保设备正常运行; 2、监督温泉服务质量,优化服务流程,提升客户满意度; 3、监控温泉区域卫生与安全标准,定期检查并确保符合行业规范; 4、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域工作经验者优先; 2、熟悉温泉或水疗中心运营流程,了解相关设备维护基础知识; 3、良好的沟通协调能力,能与各部门顺畅合作; 4、具备较强的服务意识和客户导向思维; 5、能够适应弹性工作时间,包括周末和节假日值班; 6、身体健康,能够适应温泉区域的高温高湿工作环境。 备注:面试地址可在成都或甘孜海螺沟。
  • 重庆-巴南区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 工作餐
    • 节日生日福利
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责温泉部的日常运营管理,制定并执行部门年度、月度工作计划及预算方案,确保部门经营目标达成。 2、统筹温泉区各岗位的服务标准、操作流程及卫生安全规范,定期组织服务质量检查与改进,提升宾客满意度。 3、负责温泉设施设备的日常维护与保养管理,协调工程部门及时处理故障,保障设备安全稳定运行。 4、制定并实施员工培训计划,包括服务技能、安全常识、应急处理等,提升团队整体素质与工作效率。 5、监督执行温泉水质监测与处理工作,确保水质符合国家标准及卫生防疫要求。 6、处理宾客投诉与突发事件,及时反馈并总结问题,优化服务流程。 7、协助市场营销部策划温泉产品推广活动,提供运营支持与成本控制建议。 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、学历大专以上,具备酒店或温泉行业管理经验者优先。 2、熟悉温泉运营流程、卫生标准及安全规范,了解温泉设备基本维护知识。 3、具备优秀的团队管理能力、沟通协调能力及客户服务意识。 4、能够承受一定工作压力,适应轮班及节假日工作安排。 5、责任心强,具有良好的职业操守及应对突发事件的应变能力。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、文化初中以上学历。 2、有2年以上酒店或者同行业工作经验,熟悉部门服务流程、标准。 3、善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端庄,举止大方;30--45周岁;
  • 北京-房山区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.统筹汤泉前厅日常运营,包括客人接待、手牌发放、消费引导等,确保流程顺畅。 2.监督前厅服务质量(如迎宾礼仪、咨询解答),处理客人投诉或突发问题(如排队纠纷、消费疑问)。 3.管理前厅团队(排班、培训、考核),协调与浴区、休息区、餐饮等部门的衔接。 4.把控前厅营收数据(如门票、消费项目统计),管理物料(手牌、毛巾、单据)。 【岗位要求】 1.有1-2年汤泉或大型休闲场所前厅管理经验,熟悉汤泉行业服务流程(如男女宾引导、消费项目推荐)。 2.沟通能力强,服务意识佳,能应对不同客群(家庭客、商务客)的需求。 3.具备基础团队管理能力,能抗压,有应急处理经验(如客流高峰疏导)。 4.形象亲和,了解汤泉卫生安全规范。
  • 常德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责温泉部池区的日常管理。 2、建立健全温泉池区的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化。 3、指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质。 4、负责温泉池区人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、3年温泉池区管理相关工作经验。 3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。
  • 温泉主管

    3.6千-5.7千
    儋州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施; 2、善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率; 3、负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级; 4、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接客方案、部署工作,保证每日的营运正常; 5、完成经理交办的其他事项。 岗位要求 1、具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责; 2、具有较强的组织协调能力以及社交能力; 3、熟悉温泉行业,取得相关专业资格证书优先; 4、熟悉电脑操作; 5、中专学历以上。
  • 池区领班

    3千-4千
    哈尔滨 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.按服务流程主动为客人提供服务; 2.主动为宾客介绍各池特色、疗效以及沐浴温泉的基本常识; 3.负责引导客人正确沐浴温泉,并负责温泉区沐浴温泉客人的安全、卫生工作; 4.负责为客人介绍酒店其他消费项目及价格,引导客人消费; 5.辅助水温员关注池区情况; 6.负责发现客人潜在需求,提供个性化服务。 【岗位要求】 1、高中以上学历,接受过浴场服务方面的培训。 2、身体健康,着装得体、整洁干净。 3、了解有关浴场方面的法律法规。 4、良好的语言沟通能力,能够与宾客建立积极有效的交流,理解并满足其需求,提升宾客满意度与忠诚度。 5、熟悉浴场服务项目和标准。
  • 汤泉经理

    6千-1万
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1、具有3年以上温泉、汤泉、高端水会部门管理经验,熟悉泡池水质处理全流程; 2、精通汤泉耗材管理、成本核算,会制作经营报表与物资台账; 3、熟悉公共场所卫生、消防法规,具备应急处理能力; 4、擅长团队管理、营销策划,具备较强沟通抗压能力; 5、有酒店配套汤泉筹备运营经验优先录用。
  • 温泉总监

    8千-1.5万
    甘孜州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度薪资调整
    • 生日福利
    • 购买五险
    • 购买意外险
    • 技能补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责温泉中心的日常运营管理工作,制定并执行年度经营计划,确保完成业绩指标; 2、制定并执行温泉服务标准、流程及管理制度,监督落实各项操作规程; 3、负责温泉设施设备的维护与管理,确保安全、卫生及高效运行; 4、管理温泉部门员工团队,包括排班、培训、绩效考核及团队建设; 5、协调与其他部门的合作,确保温泉中心与酒店整体运营的协同性; 6、分析市场动态与客户需求,提出创新性经营策略,提升温泉中心竞争力; 7、控制运营成本,优化资源配置,提高经营效益。 【岗位要求】 1、具备5年以上温泉或高端酒店管理经验,3年以上同岗位工作经验; 2、熟悉温泉行业运营模式及服务标准,具备出色的管理能力与执行力; 3、具备较强的市场敏锐度,能够根据行业趋势制定有效的经营策略; 4、优秀的团队领导与沟通协调能力,能够高效处理突发事件; 5、注重细节,对服务品质与客户体验有高标准要求; 6、能适应高强度工作,具备良好的抗压能力; 7、同等星级酒店工作经验者,优先考虑。 备注:面试地址可在成都或甘孜海螺沟。
  • 安庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责温泉水疗中心的日常运营与管理,制定并执行服务流程、卫生标准、安全规范及设备维护计划,确保运营高效合规。 2、根据酒店经营目标,策划并实施温泉、SPA、康体等项目的营销推广方案,提升客流量及客户满意度。 3、管理水疗团队,包括员工招聘、排班、培训、绩效考核及团队建设,提升服务品质与员工稳定性。 4、监控运营成本,合理控制物料消耗、能耗及人力开支,优化资源配置,达成利润指标。 5、建立并维护客户关系管理体系,处理客户投诉与建议,定期分析反馈数据,推动服务改进与创新。 6、协调与酒店其他部门(如客房、餐饮、工程安保等)的协作,保障水疗区设施正常运转及跨部门服务衔接顺畅。 7、关注行业动态及竞品信息,定期提出服务升级、产品优化或设施改造建议。 【岗位要求】 1、学历、工作经验不限,但需具备优秀的团队管理能力、沟通协调能力及服务意识,有温泉、水疗或酒店相关管理经验者优先。 2、熟悉温泉水疗行业运营流程及客户服务标准,具备较强的突发事件处理能力与抗压能力。 3、具备基本的成本控制与经营分析能力,能运用数据优化运营效率。 4、性格开朗,责任心强,热爱康养休闲行业,能以身作则带动团队积极性。 5、熟练使用办公软件,具备基础的数据统计及报告撰写能力。
  • 温泉部经理

    1.1万-1.4万
    中山 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1.全面负责温泉园区的经营管理工作,制定年度经营计划并组织实施,确保完成营收指标和利润目标。 2.负责温泉园区营销活动策划与执行,结合季节特点和客群需求策划主题活动,提升园区吸引力和营收水平。 3.制定并优化温泉服务标准、操作流程及应急预案,提升游客体验和满意度,打造优质服务品牌。 4.负责温泉园区安全管理,包括水质安全、设施安全、游客安全、消防安全等,建立健全安全管理制度和应急处置机制。 5.控制部门运营成本,规范物资采购、库存管理和能耗控制,提升经营效益。 6.负责温泉团队管理与培训,制定培训计划,提升员工服务技能和专业素养,建设高效服务团队。 7.妥善处理客户投诉与突发事件,维护良好客户关系,提升客户满意度和复购率。 8.负责温泉设施设备的日常维护保养管理,确保设备正常运行,配合工程部门做好设备检修。 9.负责温泉园区卫生管理,确保环境卫生和水质达标,符合国家卫生标准。 10.完成酒店下达的营业指标和上级交办的其他工作任务。
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