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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度,懂得英语有限。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-咸宁 食宿:提供食宿

岗位职责:1、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;2、客人到店时,要主动向客人问好3、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;4、准确掌握房态并及时与客房部核对房态5、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;6、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作7、做好各类报表打印及统计工作;8、能独立安排散客或团队的房间;素质要求:1、1年以上同岗位工作经验,服务意识佳;2、女性身高162cm以上,男性172cm以上;

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:旅游线路开发商
地区:湖北-咸宁 食宿:提供食宿

岗位职责:1、掌握当天及近期的房间状态。随时做好散客的入住准备工作,准确、迅速的为客人办理入住登记手续。2、随时做好团队的入住准备工作,准确、迅速的为客人办理入住登记手续。3、做好VIP宾客入住的准备工作,高规格的为宾客办理入住登记手续。4、处理宾客的各种问询与要求,了解本市主要酒店、商场、旅游景点的营业时间、收费标准等情况,为宾客提供正确的、最新的有关旅游、购物方面的信息。5、了解当天抵店及在店VIP客人的身份、房号及抵离时间。6、做好客人的换房及延住工作。7、掌握本酒店的设施设备运行情况及各营业场所的营业时间、收费标准等情况。任职要求:1、素质条件:良好的心态,良好的服务意识;个性开朗,自信心强、忍耐力强、 能适应各种不同性格的人。2、自然条件:20-30岁,男女均可,身高:男1.75米以上,女1.60米以上五官端正、气质高雅能,做到眼勤、嘴勤、手勤、脚勤。3、文化程度:中专或同等学历,并具备良好的个人修养。

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