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  • 客服

  • 会所经理

    1万-2万
    厦门 | 3年以上 | 大专
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1.全面负责会所日常经营与管理,熟悉案场/会所管理各项制度、流程及标准,有效监督与指导各岗位人员工作; 2.建立健全会所各项管理制度、服务标准与操作流程,确保服务质量达标; 3.负责会所团队建设、人员培训与绩效考核,落实形象礼仪规范(工装统一、工号牌佩戴、发型妆容标准、微笑服务); 4.统筹会所会员发展与客户关系维护,处理重大客户投诉与突发事件; 5.负责会所设施设备运行管理与维护保养监督,督促工程维保闭环; 6.落实会所安全管理(消防、治安、卫生防疫),确保合规运营; 7.定期开展经营数据分析,优化服务项目与营收结构,审核水吧菜单季度更新计划。 二、工作经验 5年以上高端会所/星级酒店会所/案场管理经验,其中3年以上同等岗位经验 三、技能证书要求 熟悉高端会所全流程运营,具备优秀的团队管理、沟通协调与客户服务能力;持有酒店/会所相关职业资格证书优先 四、工作地点 厦门市湖里区五缘湾道396号湿地公园TOD
  • 漳州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    考虑从酒店行业转型物业行业的候选人可联系咨询 岗位职责: 1.负责公司所管项目物业的日常管理; 2.根据物业管理委托合同及物业相关法律法规,组织员工向辖区公共提供秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备的维护工作; 3. 拟定相关工作计划,执行公司各项制度,控制管理成本,对本小区的运营情况全面负责; 4. 指导检查清洁清洁卫生和环境绿化,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理流程; 5. 负责与当地政府部门、社区委员会、业主委员会保持良好沟通; 6. 组织制定项目年度经营目标、资金预算、管理目标,并组织执行; 7. 处理项目的重大事件、事故及重大客户投诉;督促检查项目应急处置的演练,不断提升项目各级人员应急处理能力和预案的不断修正优化; 8. 组织建立健全项目培训制度、培养晋升机制及奖惩制度,组织实施项目绩效考核,打造高凝聚力强执行力的团队。 任职要求: 1.较强的服务管理理念和服务意识; 2.熟悉掌握物业管理法律法规;熟悉各类物业类型的管理;熟悉质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系及卓越绩效评价准则等现代企业管理技术; 3. 具备良好的职业素养和职业道德,高度的责任感,敬业及团队合作精神; 4.有较强的沟通及应变能力。 5.能够根据公司年度经济工作要求,遵照公司下达的《年度考核指标》制订项目年度预算,并负责执行。 工作地点:厦漳泉
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    考虑从酒店行业转型物业行业的候选人可联系咨询 岗位职责: 1.负责公司所管项目物业的日常管理; 2.根据物业管理委托合同及物业相关法律法规,组织员工向辖区公共提供秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备的维护工作; 3. 拟定相关工作计划,执行公司各项制度,控制管理成本,对本小区的运营情况全面负责; 4. 指导检查清洁清洁卫生和环境绿化,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理流程; 5. 负责与当地政府部门、社区委员会、业主委员会保持良好沟通; 6. 组织制定项目年度经营目标、资金预算、管理目标,并组织执行; 7. 处理项目的重大事件、事故及重大客户投诉;督促检查项目应急处置的演练,不断提升项目各级人员应急处理能力和预案的不断修正优化; 8. 组织建立健全项目培训制度、培养晋升机制及奖惩制度,组织实施项目绩效考核,打造高凝聚力强执行力的团队。 任职要求: 1.较强的服务管理理念和服务意识; 2.熟悉掌握物业管理法律法规;熟悉各类物业类型的管理;熟悉质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系及卓越绩效评价准则等现代企业管理技术; 3. 具备良好的职业素养和职业道德,高度的责任感,敬业及团队合作精神; 4.有较强的沟通及应变能力。 5.能够根据公司年度经济工作要求,遵照公司下达的《年度考核指标》制订项目年度预算,并负责执行。 工作地点:厦漳泉
  • 会所主管

    6千-9千
    厦门 | 3年以上 | 大专
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1.协助会所经理开展日常运营管理,落实各项服务标准与操作规范,监督各岗位按SOP执行; 2.负责会所员工排班、考勤与日常工作督导,确保迎宾、接待、水吧、康体、保洁各岗位高效运转; 3.巡查会所各区域服务质量与环境卫生,对照服务标准(地面光亮无污迹、玻璃明亮无水印、卫生间无异味等)及时整改; 4.受理并处理会员投诉与突发事件,维护良好客户关系; 5.协助组织会员活动与服务项目推广,督促水吧每日保持3种以上糕点供应、每季度更新菜单; 6.负责会所物资领用管理与成本控制,检查服务用具(对讲机、耳麦、保洁工具等)完好; 7.落实形象礼仪规范检查,确保员工工装平整、工号牌佩戴规范、发型妆容达标。 二、工作经验要求 3年以上高端会所/星级酒店/案场服务管理经验,1年以上主管岗位经验 三、技能/证书要求 熟悉会所各区域服务流程与标准,具备较强的服务意识、现场督导与沟通协调能力;熟练使用办公软件 四、工作地点 厦门市湖里区五缘湾道396号湿地公园TOD
  • 福州 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 意外险
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 免费工作餐
    一、岗位职责: 1、协助部门负责人负责管业部日常事务。 2、负责日常清洁检查工作。 3、负责环境管理与供方管理工作。 4、负责日常绿化管理与日常消杀工作。 5、负责部门培训与人才培养工作。 6、负责外联部门的对接。 二、任职要求: 1、专科及以上学历,物业管理等相关专业,有星级酒店、大型购物商场管理经验,逻辑清晰,表达总结能力较强。 2、熟悉消杀、绿化相关专业知识。 3、对物业管理运作流程比较熟悉,具有物业管理工作的必备知识。 4、具有良好的口头表达能力和文字表达能力;具有较强协作精神和领导能力;具有一定的人际沟通能力。
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