• 宾客服务员–前厅部/嘉宾轩GSO - FO/Regency Club

• 福州仓山凯悦酒店
• 2018-10-17 23:09:29

1. 了解上一班的移交事项，并处理。2. 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。4. 向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。5. 掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。6. 确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。7. 为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。

• 房务部副总监 Asst.Director of Rooms

• 福州仓山凯悦酒店
• 2018-10-17 23:09:29

确保房务部保持正常高效率的运营面貌,并且保持下属各部门能够按照酒店品牌标准和酒店的服务特性.To ensure the smooth and efficient running of all operational aspects of the Rooms Division and to ensure that the various departments are run according to the standards set for the brand in general and the hotel specifically.

• 宾客服务经理 AM - Front Office

• 福州仓山凯悦酒店
• 2018-10-17 23:09:29

岗位职责1. 协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息。2. 在前厅部经理的领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3. 要负责处理宾客的问题和投诉。4. 要负责重要宾客的迎领工作。岗位要求1. 具备较强的英文听说读写能力。2. 形象气质佳，热爱酒店工作，反应敏捷，善于交际。3. 注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 宾客服务经理/Guest Service Manager

• 厦门艾美酒店
• 2018-10-17 19:22:35

当班时管理前厅部工作并提供对客服务，在饭店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理良好的管理,沟通，组织以及解决问题的能力, 强调“人性化管理”良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度

• 行政酒廊主管/Shift Leader, Executive Club

• 厦门艾美酒店
• 2018-10-17 19:22:35

工作职责： -熟悉前台或行政楼层的知识、服务流程及服务标准 -完成经理交办的其他的工作 岗位要求： -良好的工作态度 -身体健康，良好的气质外形 -有工作热情，责任心强 -良好的中英文沟通能力 -具有团队精神，合作意识强 -适应高强度的工作压力和轮班工作 -有相关工作经验者优先

• 前台接待员/GuestService Agent

• 厦门艾美酒店
• 2018-10-17 19:22:35

岗位概述为在所有与接待有关的事务中高效、礼貌、专业地帮助客人。在回答客人电话、等级客人入住、分配房间、帮助客人结账里店以及满足客人其他合理的要求时随时保持高水准和服务质量。工作知识技能要求：1、具有对饭店行业以及前厅部基本知识的了解；2、良好的英语以及沟通能力以及沟通技巧；3、良好的财务知识或概念。经验：具有相关工作经验者将优先考虑，无经验者需具有良好的的外表与积极的态度，学习技能的潜力。

• 前台主管/Shift Leader

• 厦门艾美酒店
• 2018-10-17 19:22:35

岗位职责1.了解上一班的移交事项，并处理。2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。5.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，英语流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康形象气质好。

• Driver 司机

• 厦门海沧融信华邑酒店
• 2018-10-17 19:16:47

Responsible for safe transfer of guests from all determined locations负责将客人从所有指定地点安全送达Create guest satisfaction through a pleasing personality, effective communication skills and should be first to greet the guest as per time of the day 凭借令人愉快的性格和有效的沟通技巧取得客户的满意，并且总要主动与客人打招呼Maintain good knowledge of the city routes locations and hotel facilities熟知城市路线、地点和酒店设施Maintain knowledge of flight timings and assist guest in handling and loading baggage whenever required知晓航班时间，并按客人要求协助其处理和装载行李 Maintain a high standard of personal hygiene and be well groomed and well dressed at all times保持个人卫生， 随时保持个人形象和穿着整洁Do utmost to learn names of guests, especially repeat and long staying guests remaining alert to situations to offer assistance尽力熟知客人的名字，特别是熟客和长包房的客人，注意观察情况以向客人提供协助Assist in valet parking when not assigned any duty在没有工作任务时协助代客泊车Maintain detailed knowledge of facilities and services of the hotel and use this knowledge to promote the hotel to guests熟知酒店设施和服务情况，并以此向客人推销酒店Keep abreast of activities in your city which may affect driving times or routes and relay this to management

• 前台主管

• 漳州融信皇冠假日酒店
• 2018-10-17 18:18:21

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.XX以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 前台/客服中心接待员/礼宾员

• 漳州融信皇冠假日酒店
• 2018-10-17 18:18:21

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 宾客服务经理Guest Services Manager

• 漳州融信皇冠假日酒店
• 2018-10-17 18:18:21

 您是否已经准备好成为一名宾客服务经理？我们承诺为您提供“成长的空间”，作为兑现次承诺的行动的一部分，我们希望您能了解必要的信息，帮助您把握遍布全球的职业生涯发展机遇。您是否希望自己在职业生涯中昂，有朝一日能成为一名餐饮服务主管？如果是，请继续向下阅读，看看是否这个职位正是您要找的……皇冠假日®酒店寻找能够在其岗位上表现突出、全心全意为客人提供杰出体验的人才。建立信任、鼓舞成就和梦想成真的人！漳州融信皇冠假日酒店坐落于漳州市龙文新区，毗邻漳州市政府和碧湖生态公园。我们的漳州首家国际化的高端商务酒店正在寻找一位餐饮服务主管加入我们的团队。在入住时间内监察客户关系以保证客人得到最满意的服务和重视。提前检查贵宾客人的房间，亲自迎接贵宾。有效管理客人历史记录系统。处理客人投诉，积极做出行动计划。  最理想的条件是，应聘者具有相关的国际酒店工作经验及良好的英文沟通。对于IHG提供的一些最好的工作福利，您一定早有耳闻。如果您能成功得到这个职位，您就能享受到优越的福利以及洲际品牌承诺的“成长的空间”，在职业生涯中不断前行。如果您已经准备好迎接一份全新的绝佳职业机会，现在就在线申请吧！欢迎加入我们的团队！

• 前台主管

• 厦门牡丹国际大酒店有限公司
• 2018-10-17 18:08:15

1、男女不限，大专以上学历。2、有四星级以上酒店前台管理经验2年以上。

• 值班经理

• 厦门牡丹国际大酒店有限公司
• 2018-10-17 18:08:10

1、男女不限，女性身高163cm以上，男性身高173cm以上；2、大专以上文化程度，英语口语流利，较强的服务意识；3、三年以上高星级酒店相关岗位工作经验；4、良好的突发事件处理能力及与客沟通能力。 

• 大堂副理

  (急)
• 厦门牡丹国际大酒店有限公司
• 2018-10-17 18:08:10

1、男女不限，适应倒班。2、良好的英语口语及书写能力，英语或酒店管理相关专业尤佳3、2年以上高星级酒店同岗位工作经验4、良好的沟通能力及客户接触技能5、较强的问题分析及解决能力6、工作地点：厦门牡丹港都大酒店

• 前台接待

  (急)
• 厦门牡丹国际大酒店有限公司
• 2018-10-17 18:08:10

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。任职资格1.大专以上文化程度，流利的英语口语；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 

• 礼宾员

• 厦门牡丹国际大酒店有限公司
• 2018-10-17 18:08:10

1、身体健康，高中以上学历2、了解商务礼仪、具备一定的服务意识3、为人正直、待人接物热情大方，具有亲和力4、有4星级以上酒店相关岗位经验者优先考虑

• 预定中心文员

• 厦门牡丹国际大酒店有限公司
• 2018-10-17 18:08:10

 1、全日制大专及以上学历，身体健康2、英语良好，声音甜美，应变能力及学习能力较强3、责任心强，适应倒班工作4、具有同等岗位工作经验及客服经验者优先考虑

• 前台接待

• 厦门天鹅大酒店有限公司
• 2018-10-17 17:58:09

岗位职责1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。岗位要求1.中专以上文化程度。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感3.相貌端正，身体健康。

• 大堂副理

• 厦门天鹅大酒店有限公司
• 2018-10-17 17:58:09

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历，具备较强的英文听说读写能力。福利：月休八天，免费食宿 、社会保险、住房公积金员工生日活动、羽毛球、游泳等季度活动、员工带薪旅游、中秋博饼宴、年终尾牙宴、除夕围炉宴等；季度奖金、过节费、半年奖、年底双薪等；学历补贴、外语补贴、品牌员工补贴、夜班补贴、防暑降温补贴等；带薪免费外派培训、岗位交叉培训及晋升机会；

• 行李生

• 厦门天鹅大酒店有限公司
• 2018-10-17 17:58:08

岗位职责1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。2. 问候来住宾客， 协助宾客提拿行李。3 为有需要的宾客提供租车服务，联系车辆4. 妥善回答宾客的问询，并提供恰当的服务。岗位要求1.高中学历或同等文化程度。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。福利：月休八天，免费食宿 、社会保险、员工生日活动、羽毛球、游泳等季度活动、员工带薪旅游、中秋博饼宴、年终尾牙宴、除夕围炉宴等；季度奖金、过节费、半年奖、年底双薪等；学历补贴、外语补贴、品牌员工补贴、夜班补贴、防暑降温补贴等；带薪免费外派培训、岗位交叉培训及晋升机会；

• 前厅部宾客关系员

• 晋江马哥孛罗大酒店Marco Polo Jinjiang
• 2018-10-17 17:57:04

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，流利的英语口语；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 大堂副理

• 晋江马哥孛罗大酒店Marco Polo Jinjiang
• 2018-10-17 17:57:04

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 前厅接待

• 厦门君泰酒店有限公司
• 2018-10-17 17:51:52

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，流利的英语口语；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 礼宾员

• 厦门君泰酒店有限公司
• 2018-10-17 17:51:52

岗位职责1.服从上级的工作安排；2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；4.做好行李服务设备的清洁工作；5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。岗位要求1.中专以上学历：2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

• 总机话务员

• 厦门君泰酒店有限公司
• 2018-10-17 17:51:52

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。岗位要求1.大专毕业或同等学历。2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；掌握电话交换机操作技能，懂得电脑终端、自动直播电话计费，打印以及叫醒服务机的操作方法。3.能用英语与外宾进行流利的会话。4.能适应翻班工作。酒店工作环境舒适，福利待遇优厚：◇免费工作餐；   ◇免费提供住宿；◇员工生日礼券；  ◇法定假日礼金；◇月效益奖；     ◇年终奖；◇店龄补贴；     ◇夜班补贴；◇防暑降温费 ；  ◇学历、外语等证书补贴；◇团体意外险；   ◇不定期部门娱乐活动；◇五险（养老保险、医疗保险、生育险、工伤险、失业险）