• 露营地运营经理

• 露云娜美露营地投资管理有限公司
• 2020-02-26 16:40:04

岗位职责：1.根据项目品牌的的发展战略，建立并完善高效的运营标准系统、管理流程;2.执行并监控项目各区域的管理情况，确保品牌标准能系统有效落实，评估项目在管理及经营情况并对存在的问题进行系统的处理;3.负责项目的总体运营和协调管理工作;4.按照管理公司总部的任务指标，跟进项目的完成情况，及时调整和促进各项目的销售计划，制定经营业绩考核体系并组织落实;5.通过运营标准管理系统提升品牌及价值，提升对客服务质量，积极拓展会员数量;6.进行员工培训，提高员工的工作质量和工作效率；7.完成项目总经理交代的其他工作事宜。任职要求：1.工作地点：全国范围项目内（项目筹建、出差）。2.大专及以上学历，酒店管理、经济学、工商管理等相关专业，有三年以上星级酒店或景区房务管理工作经验者优先。3.具有很强的责任心，对工作认真负责。4.有耐心，面对客户的投诉或其他事件有耐心，使事件得到妥善处理。5.具有敏感的商业和市场意识，具有较强的分析问题及解决问题的能力，具有良好的沟通协调能力，具有良好的应变能力，迅速解决突发事件的能力。6.熟知酒店或景区的管理知识和具备领导管理能力。1. According to the development strategy of the project brand, establish and perfect the efficient operation standard system management process; 2. Implemented and monitored the management of each area of the project, ensured the systematic and effective implementation of brand standards, evaluated the management and operation of the project and systematically dealt with the existing problems; 3. Responsible for the overall operation, coordination and management of the project; 4. Followed up the completion of the project according to the task indicators of the company headquarters, adjusted and promoted the sales plans of various projects in a timely manner, formulated the business performance assessment system and organized its implementation; 5. Improve the brand and value through the operation standard management system, improve the quality of customer service, and actively expand the number of members;6. Train employees to improve their work quality and efficiency; 7. Completed other work tasks assigned by the general manager of the project 1. Working location: a nationwide project (project planning) on business；2. Junior college or above, major in hotel management economics, business administration or related major, more than ；3 years international hotel rooms or scenic spot management working experience is preferred 3. Has a strong sense of responsibility, the work of conscientious and responsible and patient, and in the face of customer complaint or other events have patience, properly handle the event 4. Have a sensitive business and market awareness, a strong ability to analyze and solve problems, good communication and coordination skills, a good strain capacity, and the ability to quickly solve emergencies

• 前厅部经理 FOM

• Waldorf Astoria Xiamen 厦门华尔道夫酒店
• 2020-02-24 11:03:13

This position is concerned with overall responsibility over Front Office operation and personnel with the hotel and a liaison role with all other departmental managers.此职位的工作职责包括负责整个前厅部的运营工作和前厅员工的管理工作，同时负责与其他部门经理之间进行有效的沟通。 1.       To be responsible for the maximization of room revenue and profit through commercial rooms management; ensuring a consistently high standard of customer service within the department.通过有效的商业运营，达到酒店利益的最大化；确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务。2.       To maximize room sales and revenue for the hotel. Planning and monitoring of any upselling campaign being established at the Font Desk. 为酒店创造最高的收益。制定计划并时时监控前台已实施的促销活动。3.       To ensure commercial management techniques of availability control are applied, to achieve the maximization of room sales and revenue.确保运用商业管理手段所达到的有效管理是可行的，并获得客房出租利益的最大化。4.       To make all decisions regarding overbooking the hotel on same day, ensure all out bookings are carried out by a member of management. Overbooking levels for future days will be monitored by the Revenue Manager.全权处理同一天内酒店内的超额预定，并确保所有的超出预定由管理层的一名成员决定。超额预定的标准需要应收经理进行有效的监控。5.       To maintain a high standard of customer relations/customer service within Front Office. 维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系，同时提供高标准的服务。6.       To ensure Front Office operates with a sales attitude, and all personnel are aware of sales opportunities within the hotel which will assist with the maximization of revenue.确保时时保持销售的心态运营和管理前厅部，并确保员工也具有此种销售意识，这对于实现酒店收入的最大化有良好的辅助作用。7.       To ensure the necessary forward planning is carried out to achieve the pre-set annual budget for room revenue.确保实施必要的及时计划已达到年度收入预算。8.       To keep senior management informed of any risk or opportunity in relation to the pre-set performance figures.保持向高层管理人员通报任何风险或者是任何发展机会，这些风险或机会关系到酒店预先设定的业绩数字。9.       To ensure availability is reviewed as per minimum required standards.确保每一个标准，即使是最小的但却是必要的标准，都及时有效的得以实施。10.   To ensure accurate advance booking count and forecasting is carried out.采取措施以确保准确的提前预订计数和预测。11.   To ensure all Front Office personnel are aware of all rooms sales/revenue targets and are kept informed of performance results.确保前厅部所有的工作人员都知道客房销售及收入目标，并获知业绩。12.   To adhere to company credit policies to ensure revenue expected will be received.根据公司的信用政策，确保达到预期的收益目标。13.   To monitor competitors performance both past and future to ensure correct selling strategies are applied.通过对过去竞争对手和将来即将成为竞争对手的观察，制定正确的销售策略。14.   To develop and maintain a high performance of communication relating to business opportunity between the hotel and the Sales and Revenue offices.发展和保持酒店与销售部门和收入部门之间关于寻找商业发展机会上高效的沟通。15.   To ensure a high standard of liaison is maintained between Front Office and all other departments within the hotel.        确保维护前厅部与酒店其他部门之间高效的接触和沟通。16.   Leads and motivates team members by leading by example and employing competent and consistent management practices.通过训练领导和激发团队员工。17.   Identifies needs and training requirements of team members. Actively takes part in training the team, facilitating formal training sessions and on the job training to ensure that all team members are of the same standard. Also attends training where and when required.考察团队成员的训练需求。积极地参加职业培训, 让员工保持水平一致。18.   Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.      完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

• 外派房务总监

• 雅阁酒店集团（澳大利亚）
  最佳雇主

  最佳雇主
• 2020-02-24 20:20:13

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.2年以上，四星级酒店所属区域管理经验，2年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

• 前厅副理（夜班） Assistant Manager - Front Office(Night)

• 厦门安达仕酒店
• 2020-02-26 18:07:23

You will be responsible？to assist with the？efficient running of？the department in line with Hyatt Hotels Corporation‘s Corporate Strategic Priorities, whilst meeting？employee, guest and owner expectations.？  To assist the Front Office Manager in managing the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel.您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助前厅部经理管理酒店前台的日常营运。Minimum 2 years work experience as Assistant Manager or  Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. · Well developed communication and customer relations skills.至少两年前厅部/宾客服务副理或领班工作经验；良好的沟通和客户关系技能。

• 前厅部经理

• 鸿腾君澜大饭店
• 2020-02-26 17:03:30

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 前厅部副经理

• 天元国际大酒店
• 2020-02-26 18:09:45

岗位职责1.协助酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专及以上学历，有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 宾客服务经理

• 泉州滨江皇冠假日酒店
• 2020-02-26 15:49:56

岗位职责：1、管理前台的各项工作，督导员工的对客服务质量及操作，对员工不合规范的仪容仪表及时指出并要求改正，对不规范操作及时予以指导并纠正，检查每一个班次的工作完成情况，发现并上报工作中出现的问题；2、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客，在客人到达之前，做好一切必要的准备工作；编排每日贵宾接待的细节，为宾客送行；3、征求宾客意见，沟通酒店与宾客间的情感，协助宾客解决疑难事宜，维护酒店的声誉；4、为客人提供信息服务，处理客人的特别需求；5、协助前厅部员工处理好日常接待中的各种问题；6、完成上级领导交办的其他工作。工作要求：1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好的英文沟通能力；2、具有良好的服务意识，团队合作精神以及良好的沟通、协调和应变能力；3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

• Guest Services Manager 宾客服务经理

• 福州南三迪希尔顿逸林酒店
• 2020-02-26 13:05:58

同等岗位工作经验

• 前厅/宾客服务副理 Assistant Manager - Front Office/GSC

• 厦门安达仕酒店
• 2020-02-26 18:07:15

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• Guest Services Manager/Night Manager宾客服务经理/夜班经理

• 厦门佳逸酒店，希尔顿格芮精选酒店
• 2020-02-26 10:05:33

•This position is concerned with representing the hotel management, and to liaise with guests about service and complaints in order to improve guest relations.宾客服务经理职责代表酒店管理层,解决客人问讯和投诉以帮助酒店提高服务质量以及营运• Acts as the first point of contact and liaison for VIP guests, ensuring that they are treated personally and recognized as an individual.作为VIP客人最先联系到的部门，要确保他们的个性化服务。•Handles complaints promptly and efficiently, taking the necessary action, and informing the Guest Relations Manager for follow up, where appropriate. Follows up with all guests to ensure satisfaction with problem resolution.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。• Promotes HHonours and its associated benefits to guests who are not already enrolled in the program. Ensures that existing HHonours members receive personal and professional service that recognizes them as important guests and that their benefits are received.确保为会员顾客提供优质专业的服务。

• 前厅经理

• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2020-02-26 16:55:09

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。2.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 可接受外派华南地区外派和绿云系统优先考虑

• 礼宾大使

• 港泓信息技术（上海）有限公司
• 2020-02-26 09:22:31

岗位职责一．展厅环境与氛围管理1. 针对客户体验方面，对展厅内外环境（软硬件）的规划、布置给予建议，并推动落实；2. 每日巡视、监督相关岗位，维持展厅内外设施、环境的5S始终符合某豪华汽车品牌要求；3. 随时关注客户对店内设施体验的反馈，及时反馈、给予改善建议并推动改善落实；二．人员规范与流程管理1. 定期对店内客户服务相关岗位提供礼仪、高效沟通等培训，持续提升全员服务意识与技能；2. 每日监督、检查店内工作人员的着装、礼仪等事宜；3. 每日巡视、监督店内销售及售后业务流程的执行情况，保证客户能够得到优质的服务体验；4. 深入解读某豪华汽车品牌流程与规范，结合本店及当地特设，设计个性化服务项目或环节，优化提升服务质量；三．客户满意度管理1. 负责客户满意度、客户服务体系的建立和实施；2. 参与、监督进店客户的接待，让客户第一时间感受到某豪华汽车品牌的优质尊享服务，提升品牌形象，建立良好的第一印象；3. 负责投诉客户的接待与安抚，协助、推动相关岗位顺利解决客户问题；4. 协助客户关系部规划、完善客户活动与服务标准，提升基盘及VIP客户的服务质量；四．定期反馈与持续改善1. 收集、汇总客户反馈，总结分析问题根源，给予改善提升方案并出具报告，定期向总经理及相关管理岗位反馈；2. 关注、收集其他品牌或行业的优秀案例，吸取学习成功经验，持续改善本店客户服务品质；岗位要求1. 专科及以上学历，3-5年服务行业经验（高端物业接待、星级酒店大堂经理或高端零售品牌接待），条件优秀者学历可适当放宽；2. 年龄30周岁左右，条件优秀者可不受年龄限制；3. 仪表端庄，气质上佳，亲和力强；4. 具备优越的客户服务意识，精炼有效的沟通技巧；5. 关注细节，反应敏捷，精通礼仪，具有较好的管理和协调能力；6. 富有责任心，有较强的执行力，敢于承担责任；7. 有积极的上进心和良好的学习能力、抗压能力；8. 具备培训技能及辅导团队的能力。9. 请提供近期职业照及生活照。工作地点1. 本岗位面向全国招聘，工作地点可就近安排。

• 大堂副理

• 福州梧桐君澜温泉度假酒店
• 2020-02-25 18:01:05

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 客服经理/主管/领班（柬埔寨）

  (急)
• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2020-02-24 09:59:11

1.部门经理全面负责客服部日常管理工作2.能针对宾客不同需求，及时协调酒店各部门资源，为宾客提供联动服务3.热情好客，服务意识强4.工作地点：柬埔寨

• 前厅经理/主管/领班/接待（柬埔寨）

  (急)
• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2020-02-24 09:58:49

1.部门经理全面负责前厅部日常管理工作2.负责办理入住，退房手续3.为客人解答相关疑问及提供增值服务4.有前台相关工作经验，英文良好优先考虑5.工作地点：柬埔寨

• 行政酒廊经理

• 厦门市特房波特曼七星湾酒店有限公司
• 2020-02-26 09:08:22

学历：大专以上,酒店管理、行政管理、企业管理等相关专业经验要求：两年以上高星级酒店同岗位工作经验职业技能要求：较强的文字处理能力，语言表达能力,熟练掌握前厅管理业务技能,具有较强的组织协调与沟通能力外语要求：英语听、说熟练计算机技能：熟练掌握OFFICE办公软件

• 礼宾部经理

• 泉州滨江皇冠假日酒店
• 2020-02-26 15:49:56

岗位职责1.直接管理礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1．大专以上学历，同岗位工作经验。2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。3．优秀的组织管理能力。4．优秀的交际能和沟通技巧。5．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

• 大堂副理

• 龙佳睿途酒店
• 2020-02-26 11:19:12

 一、岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。二、岗位要求1、有同岗位相关工作经验，能够进行日常英语交流；2、能够接受倒班。三、我们的福利：1、缴交五险一金，享受法定节假日、婚假、产假等国家规定带薪假期。2、员工入职满一年享有5天及以上年假，外地经理级以上员工享受报销一趟双程往返家乡路费。3、周休2天。4、每年6-10月享受至少100元/人/月高温补贴。5、公司提供住宿，宿舍分单人间、双人间、四、六人间等，均配备有独立Wifi，热水器，空调等，还另配有电视机房、并免费提供健身房、室内篮球场、乒乓球、羽毛球等娱乐场所。6、酒店每天为员工提供免费工作餐，新员工还享有一次酒店芗香自助餐厅用餐体验。7、定期培训、定期评选优秀服务明星，定期举办员工生日会，员工运动会，组织员工一年一度春游，年终员工尾牙晚宴，抽奖等活动，以及年底丰厚的年终奖励。8、优秀员工有机会赴深圳华侨城集团参加交叉培训。

• 礼宾主管/宾客服务中心主管

• 福州梧桐君澜温泉度假酒店
• 2020-02-25 18:01:05

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1．大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。3．优秀的组织管理能力。4．优秀的交际能和沟通技巧。5．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

• 前厅经理

• 维也纳酒店（华北区）
• 2020-02-26 16:14:38

岗位职责1、负责分店前台的管理工作；2、对前台乃至分店的整体服务水平负责；3、对分店的各项销售指标结果负责；4、负责分店的店内店外销售工作；5、协调前台与酒店各部门之间的工作。
任职资格1、大专及以上学历；2、优秀的服务意识、服务能力、服务技巧；3、较好的销售能力；4、两年以上星级酒店从业管理经验；5、形象气质佳、沟通能力强。6、熟练操作办公软件。7、身高160cm以上。8、必须服从区域外派，北京、天津、内蒙古、东三省，山西各店分配

• 前厅经理

• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2020-02-26 16:54:54

 岗位职责：1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态；2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告；3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入；4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署；5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉；6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求：1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上；2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神；3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管；4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划；5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力；6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作地点在深圳机场，后瑞地铁站附近

• Guest Service Supervisor 前台主管

• 福州华美达广场酒店有限公司
• 2020-02-26 17:56:22

负责前台接待工作以及日常报表日审工作

• 前台/宾客服务中心领班 Team Leader - FD/GSC

• 厦门安达仕酒店
• 2020-02-26 18:07:23

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助房务部中的前厅部顺畅、高效地营运。You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   Assists in the smooth and efficient running of the Front Office Department within the Rooms Division.最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历；至少两年酒店运营的工作经验；必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

• 前厅主管

• 鸿腾君澜大饭店
• 2020-02-26 17:03:19

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

• Guest Service Agent 前台接待员

• 福州华美达广场酒店有限公司
• 2020-02-26 17:56:22

1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；