• 房务中心文员

• 阿弥陀佛大饭店
• 2018-10-22 10:54:32

岗位职责1.负责与其它部门的信息收发传递。2.熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致。3.负责管理钥匙，呼机的分发。4.负责员工的签到考勤。5.妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。6.按程序登记宾客的遗留物品。7.向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。8.做好各项工作交接及明确记录。岗位要求1.中专学历或同等以上文化程度。2.有1年以上客房工作经验。3.熟悉酒店客房专业知识，可合理的为宾客解决问题。4.身体健康，声音甜美 。5.参加过相关专业培训。

• 楼层主管

  (急)
• 阿弥陀佛大饭店
• 2018-10-22 10:54:25

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.大专毕业学历或同等文化程度。2.有较强的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 客房服务员

• 阿弥陀佛大饭店
• 2018-10-22 10:54:25

岗位职责1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。3.严格执行安全制度，确保客房安全。4.及时反馈宾客信息和意见。5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。6.完成领导交办的其它工作任务。岗位要求1.初中以上学历。2.有1年以上客房工作经验或相关经验优先。3.身体健康，相貌端正。4、认同企业文化。

• 洗衣房主管

• 阿弥陀佛大饭店
• 2018-10-22 10:54:25

岗位职责1.在洗衣部经理领导下，负责客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量，保证快衣服务的准时完成与及时送回。2.督导员工严格按工作程序与标准工作，确保客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量。3.熟悉各种机器设备的使用方法，督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。4.督导员工工作结束后，认真做好机器设备的清洁维护工作，保持工作区域的卫生清洁，整齐。5.检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理。6.申领所需物品，并控制使用，增强成本意识。岗位要求1.中专以上学历。2.3年以上同星级酒店洗衣部管理工作经验。3.熟悉本岗位专业知识。4.身体健康，相貌端正。5.受过酒店洗衣房专业培训。

• 客房部协调员 HSKP Coordinator

• 福州中庚喜来登酒店
• 2018-10-22 10:35:38

 岗位职责1.负责与其它部门的信息收发传递。2.熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致。3.负责管理钥匙，呼机的分发。4.负责员工的签到考勤。5.妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。6.按程序登记宾客的遗留物品。7.向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。8.做好各项工作交接及明确记录。岗位要求1.职高学历或同等以上文化程度。2.熟悉酒店客房专业知识，可合理的为宾客解决问题。3.女性为宜，身体健康，声音甜美 。

• PA主管Public Area supervisor

• 福州中庚喜来登酒店
• 2018-10-22 10:35:38

岗位职责1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。2.正确使用清洁剂及清洁工具。3.负责营业区域的清洁。4.保证客用卫生间的清洁水平。5.保证会议区域和办公区域的清洁。6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。7.严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。岗位要求1.中专以上学历。2.有3年以上相关工作经验3.身体健康，相貌端正。4.接受过正规客房服务培训。

• 楼层主管/服务员 Floor Supervisor/GSA

• 福州中庚喜来登酒店
• 2018-10-22 10:35:38

岗位职责楼层主管：1.分配所有的客房、检查并改变房态；2.提供员工培训，处理客人投诉。楼层服务员：1.按照集团标准要求整理房间卫生；2.满足客人合理的需求岗位要求：1.同岗位一年工作经验。2.良好的沟通能力。

• 行政管家Executive Housekeeper

• 福州中庚喜来登酒店
• 2018-10-22 10:35:38

 - 指导监督客房部每天的运营，保证客房和公共区域都达到清洁标准以及所有员工的对客服务水准；- 良好的语言组织能力及沟通协调能力；- 熟悉五星级酒店的客房部SOP & P&P；- 同职位工作经验者优先考虑。

• 洗衣房经理

• 福建南安泛华大酒店有限公司
• 2018-10-22 10:25:52

岗位职责1.酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作。2.洗涤设备正常运转，管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防事故发生。4.检查当日酒店宾客洗衣情况，确保其洗涤质量。5.了解各岗点棉织品的使用情况及备用量，以保证棉织品的正常使用与周转。6.与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作。7.完成客房织品的定期洗涤及缝补。8.与相关各部门配合，进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。岗位要求1.初中以上学历。2.1年以上客房工作经验，X年以上洗涤部管理工作经历。3.能编写工作计划和报表，有较强的口头表达能力。4.较强的组织能力，反应灵活，善于处人际关系。5.工作责任心强，热爱本职工作，能够承受工作压力6.丰富的洗衣房运作知识和至少两年国际酒店洗衣房经理的任职经历，良好的领导能力和管理技巧

• 楼层主管

• 福建南安泛华大酒店有限公司
• 2018-10-22 10:25:52

岗位职责全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。1.全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。2.检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。3.掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。4.迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。5.与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。7.保证行政客房的清洁水平。8.督导行政管家做好客史档案工作。9.了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。10.了解员工动态，调动员工积极性。11.阅读并填写交接班日记。12.定期总结工作，分析各种数据并上报。13.完成上级交办的其它工作。14.遵守国家法律和饭店规章制度。

• PA（保洁主管）

• 福州泰禾物业管理有限公司厦门分公司
• 2018-10-22 10:20:30

 【任职要求】1、25-40岁，男女不限，户籍不限，身体健康，普通话标准2、大专以上学历，至少一年以上高端酒店、楼盘写字楼公区管理经验，具备绿植养护、大理石保养技能，熟练使用办公软件；3、具有很强的适应能力和承受较大工作压力的能力；4、熟悉了解专业的保洁知识者，能熟练使用保洁设备；5、有较强的工作协调能力，能妥善处理现场突发事件及客户投诉；6、具有较强的服务意识和责任心；7、能接受公司企业文化和绩效考核机制。8、热爱生活，与项目共成长，有爱心，快乐工作认真生活的求职者；【工作内容】1、熟识公司发展模式和接受贯彻企业文化；2、负责日常人员管理，日常工作的指导、检查工作；3、负责保洁人员的排班、休假等行政工作；4、了解保洁专业知识，熟悉药剂、设备的正确使用，负责对新员工的培训工作；5、三年以上相关管理工作经验。6、服从上级领导的工作安排。工作地点：漳州-白塘湾、漳州-香山湾、漳州龙文

• 房务总监

• 泉州泰禾洲际酒店
• 2018-10-22 10:02:45

1.   财务回报1.1 参与准备部门年度预算与财务计划。重点通过房价策略、筑房启动和排房管理，监控预算和控制人力成本和各项费用。1.2 监管夜审工作并准备每日财务报告。1.3 准备并提交各项统计资料与经营报表，并按要求提供各种分析和报告。1.4 维护各项必要流程，保证钱款、信贷、财务交易的安全和宾客的安全，并对库存进行管理。1.5 通过使用公司系统和流程促进营收最大化。开发各种计划，通过前台过路客管理和增销从而提高客房出租率和平均每日房价。2.  员工团队2.1 处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作和发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高员工绩效。2.2 遵照品牌标准、服务行为及政府法规教育和培训所有团队员工。确保员工获得恰当培训，并配备完成工作所需的各种工具和设备。2.3 通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作、提高服务质量。2.4 根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出建议或初拟方案。3.  宾客体验3.1 确保前厅员工为宾客提供快捷、专业和个性化的服务。3.2 确保宾客抵达酒店时受到欢迎和问候，把握时间和宾客进行交流。以恰当的方式对宾客的投诉予以回应，通过与宾客建立良好的关系并获取反馈，不断提升宾客满意度。3.3 对前厅和公共区域进行例行检查，若发现任何问题马上采取行动。确保对宾客满意度调查数据加以分析，开发并执行各种计划来达成既定目标。3.4 同有关部门交流所有相关信息，包括贵宾宾客和重要客户抵达与离店，或者其他宾客的特殊需求等。4.   企业责任4.1 定期审查所有财务交易，确保遵守政府法律及数据隐私要求等。4.2 在突发事件或危机情况中担当主要联络人；与当地消防、公安和应急部门人员建立联系。4.3 可能需对酒店的安全负责，确保将偷窃、犯罪和其它风险降至最低。完成其它分配的任务，可能需要担任值班经理。

• 楼层主管

• 泉州泰禾洲际酒店
• 2018-10-22 10:02:45

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.本科毕业学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 客房服务员

• 泉州泰禾洲际酒店
• 2018-10-22 10:02:45

 ·         Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。·         Replenishes guest supplies补充客用品。·         Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。·         Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。·         Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair保证设备的清洁和修缮。·         Maintains a section room report完成区域客房报告。·         Maintains a daily room checklist完成每日客房检查工作单。·         Meets with superior and takes on daily assigned tasks与上级会面并承担每日分配的任务。·         Reports and submits lost and found articles to superior immediately及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。·         Report guest complaints to superior immediately及时向上级汇报客人的投诉。·         Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor向上级汇报楼层里的反常行为和活动。·         Records room status in allocated section accurately准确记录在划定的区域内的房间情况。·         Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy遵守酒店的健康、安全和卫生政策。·         Adheres to personal grooming and hygiene standards保持个人仪容和卫生标准。·         Attends mee

• 客房服务员 Room Attendant

• 福州融侨皇冠假日酒店
• 2018-10-22 10:00:24

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中及以上学历。2.有客房工作经验者优先3.身体健康，相貌端正。4.接受过正规客房服务工作培训。

• 房务经理（福州融侨新港假日酒店）

• 福州融侨皇冠假日酒店
• 2018-10-22 10:00:24

Oversees and directs all aspects of Front Office, Housekeeping, Laundry operations  operations.监管和指导前厅部、客房部、洗衣房的日常工作。福州融侨新港假日酒店系IHG在福建区域的又一力作，现急聘财务经理，房务经理（前厅背景者优先考虑），工程经理及销售总监，福利待遇优厚，我们期待您的加入，与福州融侨新港假日酒店一同跨越启航！有意者欢迎投递简历至简历至hr.job@cpfuzhou.com

• 制服房主管 Linen & Uniform Room Supervisor

• 福州融侨皇冠假日酒店
• 2018-10-22 10:00:24

 负责布草房所有工作的效率，包括员工制服管理和按照预算案准则进行的该领域内的服务交付。

• 楼层主管 Floor Supervisor

• 福州融侨皇冠假日酒店
• 2018-10-22 10:00:15

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.高中毕业学历或同等文化程度。2.有较强的会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作1年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 客房经理

• 漳州市裕元大酒店有限公司
• 2018-10-22 09:57:24

 1、以计划、组织、指挥和控制等管理手段，全面实施客房部的管理工作。2、根据酒店年度综合计划所规定的酒店的目标和任务，制定客房部的经营决策计划。3、在客房部建立起有效的管理系统，将客房部的人力、物力资源合理地组织起来以保证计划的实现。4、根据本部门的计划，对下级部门的管理人员及员工下达任务，布置工作，并进行指导 和监督。通过检查、考核、评估员工的工作情况及接受客人投诉等方式，将各项工作的进展和执行 计划的结果与计划目标进行对比，找出偏差，分析产生偏差的原因，制定纠正偏差的措施并予以落实，使客房管理活动形成一个循环过程。5、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。6、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。7、对客房部物资、设备进行管理和控制。8、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划。9、制定房务预算，控制房务支出。10、巡视和检查本部门的工作状况。11、对客房服务质量进行管理和控制。12、保持与其他部门的联络和合作。13、不断改进和提高客房管理水平。职位要求：1、6年以上酒店客房管理工作经验2、大专以上学历，专业要求：客房管理、服务管理、酒店管理等相关专业3、熟悉酒店所有客房的清洁和保养工作，熟悉客房/营销运营与管理，熟悉酒店内各部门沟通流程4、熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理，熟悉各客房各部位的操作规范和程序

• 客房主管

• 漳州市裕元大酒店有限公司
• 2018-10-22 09:56:38

1、接受客房经理的指挥，主持、督导各领班和服务员的工作。2、巡视客房各个负责点，抽查客房卫生，查看VIP房和走客房。3、同领班和房务中心文员协调好，排班及每日工作计划，搞好员工内部关系，在房紧张和住客多时协同楼层领班查房，4、学会处理突发事件及投诉。5、与前厅部、工程部、销售部及有关部门密切合作，随时注意核对房态，提供准确的客房状况。6、参加部门工作例会，主持领班、员工会议，传达、布置会议决议和上级指令。执行并完成部门制定的各项任务和要求。7、直接指挥调度好每天工作事宜，巡视客房部所有区域，监督指导客房部各部工作质量和服务效果，保持酒店标准，贯彻指导客房部工作质量和服务效果，保持酒店标准，贯彻执行客房部的规章制度及工作程序，质量标准要求。8、督导各部门领班工作成效和行为，协助领班工作，指导领班解决疑难，参与受理客人投诉，协助部门经理解决酒店和员工的投诉，处理部门下属员工违纪问题和一般性问题。9、协助部门经理和房务中心文员，各部领班完成完善客房物资的管理，督导各部物资发放制度的执行，控制各部物资消耗及使用情况。10、每天检查各部员工工作情况及工作完成情况，负责各部员工的培训工作，并协助各部领班完成各类表格的填写上报，并与各部保持密切联系，保证达到预期的工作目标，必要时参加分部的实际工作。11、每日抽查客房，包括走客房，空房及住客房，并参与VIP客人房间的准备工作，做好每天检查记录，包括各部员工的分配，房态及工作情况等问题，及时汇报解决维修保养问题，并随时向客人提供可能的帮助。12、在客房部经理有事情不在情况下，代行部门经理职责此为星级酒店客房主管岗位职责，不同酒店会因为具体操作不同，而有所区别，总体大同小异。

• 洗衣房主管/领班 Laundry Supervisor/Captain

• 厦门康莱德酒店
• 2018-10-22 09:48:44

岗位职责1. 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低。2.维持客房棉织品和制服的清洗质量。3.确保以友好的、正确的和有效的态度处理客人电话和要求。4.向客人提供优质服务。5.掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。6.根据需要准备员工班次表。岗位要求1.具有国际品牌酒店相关工作经验优先考虑。2.至少3年以上洗衣房/制服房工作经验。3.具有裁缝/客衣洗涤技能优先考虑。

• 行政管家 Executive Housekeeper

• 厦门康莱德酒店
• 2018-10-22 09:48:44

岗位职责1. 指导监督客房部每天的运营，分配和监督员工的正常工作。2. 保证客房、洗衣房和公共区域都达到清洁标准。3. 负责酒店全面的清洁，定期检查所有区域。4. 建立程序及跟踪报告、控制部门的流动成本。5. 检查预抵VIP的房间。6. 确保恰当的处理客人的失物与招领。7. 关注宾客问题，采取合适的行动解决客人的投拆。8. 制定部门工作计划及员工职业技能培训。岗位要求

• 公共区域主管 PA Supervisor

• 厦门康莱德酒店
• 2018-10-22 09:48:43

岗位职责1. 每日巡查公共区域。2. 同公共区域服务员开例会，发放清洁用品。3. 指导和监督公共区域服务员工作表现。4. 保证员工妥当使用和保养设备，并维持清洁设备干净和工作正常的使用状态。5. 同工程部密切合作，汇报并跟踪维修工作的进展，以便能及时完成维修任务。6. 确保PA仓库干净整洁，清洁用品和工具充足。 岗位要求1. 具有国际品牌酒店1年以上公共区域主管工作经验优先考虑。2. 掌握清洁机器及清洁剂使用方面的技能。3. 具有责任心和团队合作精神。

• 洗衣房服务员 Laundry Attendant

• 厦门康莱德酒店
• 2018-10-22 09:48:43

岗位职责1.熟悉并能正确处理各种不同的布草。2.确保正确使用设备和化学剂。3.用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣。4.包装并把客人衣物送到正确的房间。5.向客人提供优质服务，确保客人需求和合理要求被满足。6.保持维护所在工作区域的高度整洁。7.遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。岗位要求1.至少一年洗衣房工作经验。2.必须有关于洗衣细节的基本经验常识。3.服装面料知识。4.洗衣房机器操作。5.能适应强度的工作和压力。

• 客房服务员 Room Attendant

• 厦门康莱德酒店
• 2018-10-22 09:48:43

1. 熟悉做房流程及标准2.肯吃苦耐劳3.了解清洁剂的使用4.有国际品牌酒店工作经验者优先