• 房务总监

• 廊坊荣盛酒店经营管理有限公司
• 2020-02-25 11:04:08

 岗位职责: 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。任职资格: 1.10年以上，五星级酒店所属区域管理经验，5年以上所属职务经验。 2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

• 露营地运营经理

• 露云娜美露营地投资管理有限公司
• 2020-02-26 16:40:07

岗位职责：1.根据项目品牌的的发展战略，建立并完善高效的标准系统、管理流程；2.执行并监控项目各区域的管理情况，确保品牌标准能系统有效落实，评估项目在管理及经营情况并对存在的问题进行系统的处理3.负责项目的总体运营和协调管理工作；4.按照管理公司总部的任务指标，跟进项目的完成情况，及时调整和促进各项目的销售计划，制定经营业绩考核体系并组织落实。5.通过运营标准管理系统提升品牌及价值，提升对客服务质量，积极拓展会员数量。6.进行员工培训，提高员工的工作质量和工作效率；7.完成项目总经理交代的其他工作事宜。任职要求：1.全国范围内项目（筹建、出差）2.专科及以上学历，酒店管理、经济学、工商管理等相关专业，有3年以上星级酒店或景区餐饮管理工作经验者优先；3.具有很强的责任心，对工作认真负责；4.有耐心，面对客户的投诉或其他事件有耐心，使事件得到妥善处理；5.具有敏感的商业和市场意识，具有较强的分析问题及解决问题的能力，具有良好的沟通协调能力，具有良好的应变能力，迅速解决突发事件的能力；6.熟知酒店或景区的管理知识和具备领导管理能力。1. According to the development strategy of the project brand, establish and perfect the efficient standard system management process; 2. Implemented and monitored the management of various areas of the project, ensured the systematic and effective implementation of brand standards, evaluated the management and operation of the project and systematically dealt with the existing problems; 3.The task of indicators according to the management of the company headquarters, follow up the completion of the project, timely adjust and promote the purpose of sales plan, business performance evaluation system and organize to carry out the 4.Promote the brand and the value through the operation standard management system, improving the quality of the guest services, actively expand the member number 5. Staff training, improve the staff's work quality and efficiency; 6. College degree or above, major in hotel management, economics, business administration, etc. 3 years or above experience in catering management in star hotels or scenic spots is preferred; 7. Have a strong sense of responsibility, serious and responsible for work; 8. Patient, patient in the face of customer complaints or other incidents, so that the incident can be properly handled; 9. Have a sensitive business and market awareness, a strong ability to analyze and solve problems, good communication and coordination skills, a good strain capacity, and the ability to quickly solve emergencies; 10. Familiar with hotel or scenic area management knowledge and leadership

• 行政管家

• 泉州滨江皇冠假日酒店
• 2020-02-26 15:50:07

岗位职责1.协助房务总监负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。工作要求1.熟悉客房部专业知识、服务流程和质量标准。2.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 房务总监

• 北京青普旅游文化发展有限公司
• 2020-02-26 13:55:41

1.    全面协助馆长负责一家文化行馆项目的日常运营管理工作（运营项目：扬州瘦西湖、苏州木渎、丽江白沙、南靖土楼；另外还有多家项目在筹备建设中）负责至少2-3个模块的运营管理工作；2.    协助负责行馆服务质量的全面把控，确保客户满意度；3.    协助做好行馆所在地周边公共关系的管理与日常维护；4.    根据公司战略大力开拓行馆所在地周边市场；5.    根据具体运营情况协助对各项流程、制度进行细化与完善；6.    对行馆的各项成本进行有效控制；7.    负责行馆员工的招募、培训及日常辅导等。

• 行政管家

• 龙佳睿途酒店
• 2020-02-26 11:18:59

一、岗位职责1、定期对客人区和公共区域进行视察，以确保家具、设施和设备的得到良好的清洁和修缮。2、管理春季大清扫日程安排。3、在合理的成本范围内，确认并保证清洁工作、保养工作、客房物品供应和酒店用品的最高标准。4、执行并管理客房部关于工作人员及客人健康和安全的规定，如失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及环境工作程序。二、任职要求1.同等职位高星级酒店工作经验2年以上2.具备较好的领导能力、管理能力、组织能力、协调能力、沟通能力应变能力及工作责任感；3.熟悉操作、使用管家部各类硬件设施及各种管家部电脑软件，并能对员工加以培训；4.能够处理各类客人投诉。三、我们的福利1、缴交五险一金，享受法定节假日、婚假、产假等国家规定带薪假期。2、员工入职满一年享有5天及以上年假，外地经理级以上员工享受报销一趟双程往返家乡路费。3、周休2天。4、每年6-10月享受至少100元/人/月高温补贴。5、公司提供住宿，宿舍分单人间、双人间、四、六人间等，均配备有独立Wifi，热水器，空调等，还另配有电视机房、并免费提供健身房、室内篮球场、乒乓球、羽毛球等娱乐场所。6、酒店每天为员工提供免费工作餐，新员工还享有一次酒店芗香自助餐厅用餐体验。7、定期培训、定期评选优秀服务明星，定期举办员工生日会，员工运动会，组织员工一年一度春游，年终员工尾牙晚宴，抽奖等活动，以及年底丰厚的年终奖励。8、优秀员工有机会赴深圳华侨城集团参加交叉培训。

• 行政管家 Executive Housekeeper

• Waldorf Astoria Xiamen 厦门华尔道夫酒店
• 2020-02-24 11:03:13

Position Summary职位概述 This position is concerned with over-all operation of Housekeeping and Laundry and coordinating with all related department mainly Food & Beverage, Front Office and Engineering.本岗位负责客房部和洗衣房的所有部门的运营，并且协调餐饮部、前厅部及工程部等其它部门。 1.       To direct the activities of Housekeeping daily operation to maintain and improve high cleaning standard of guestrooms and public areas as well as courteous service to guest.指导监督客房部每天的运营，保证客房和公共区域都达到清洁标准以及所有员工的对客服务水准。2.       To establish the skills analysis manual for all the team member in Housekeeping Department.亲自为本部门的所有员工制定职业技能分析。3.       To administrate the hiring and handle the resignation, rewards, reprimand of all the team member in Housekeeping and Laundry Departments in consulting with Personnel Office.与人事部门配合，执行对本部门员工的雇佣解聘、薪金奖励及罚金制度。4.       To establish standard of cleanliness for all the area under his / her control.确保所有区域都达到了清洁标准。5.       To institute working rules and practices to meet these standard.建立一系列工作标准并且使员工达到标准要求。6.       To establish training program, methods and procedures for development of employees.为员工制订设计培训计划、方法及步骤。7.       With the assistance of subordinates, to supervise team member of Floor Supervisors, Room attendants both in public area and guest rooms. Linen room attendants, Seamstresses, Carpet men, Order Takers, Clerks and Laundry Workers.在助手的协助下，监督楼层主管、楼层服务员、布草房员工、缝纫工清洁工、定货员、文员及洗衣房员工的正常工作。8.       To balance team member working schedule to meet peak and slack periods and maintain a close payroll control.平衡协调淡旺季的员工工作安排，维持控制工资成本。9.       To prepare annual uniform budget, annual Housekeeping FF&E and operating equipment budget in consulting with management and the relevant department.制定每年的制服预算以及客房部的FF&E，在管理部门和其它相关部门的协调下经营制定设备装置预算。10.   To make regular tour of inspection in vacant and occupied guestrooms to assure the cleaning standard is kept.经常检查空房和在住房，确保房间达到高清洁标准。11.To tour the guestrooms floors, back stairways, rooftop, offices and public areas to ensure the cleaning are well maintained.巡视酒店各个楼层、安全通道、楼梯、顶层、办公室、所有公共区域，同样确保其清洁度。12.   To maintain effective communication with Engineering for repairing and maintaining of guest - rooms and ensure rooms are in good condition at all times.和工程部保持有效沟通与合作，维护保养客房，使房间一直处于一种良好的状态。13.   To consult with Front Office regarding room blocking for special repairing or spring cleaning and return for sale at short length of time.与前厅部协调配合，关于关闭维修房和需全面清理的房间，并保证在最短时间让其恢复以供出售。14.   To hold daily briefing with floor supervisors, to give information about daily expected VIP arrivals, guest complaints and special assignment etc.每天参加和楼层主管的会议，告知当天预抵的VIP的相关信息，以及客人的意见投诉和其它一些当天任务安排等。15.   To conduct a monthly Housekeeping communication meeting to discuss the team member feedback, to rectify the errors for improvement, to communicate all the special instructions and happenings within the hotel, other than morning briefing.进行月度客房部沟通会议，听取员工意见以更改完善管理办法。16.   To attend various meetings to exchange ideas for constructive improvement of hotel operation and keep the subordinates informed for any management’s decision.参加各种会议，发表交流关于酒店发展的建设性想法，保证管理层信息的确认性和时效性。17.   To endorse all the purchased items and make receiving inspections for assurance quality and quantity.对所需要采购物品的签字确认并且对所领物品检查确保其质量和数量。18.   To suggest and consult with the management for any changes or renovation which is necessary either guest rooms or public area.关于客房和公共区域内的任何必要的改变和重新装修，可以向领导层建议并实施。19.   To be responsible for guest room supplies and cleaning supplies when necessary.确保客房内的所需任何物品的充足性。

• 房务总监

• 恒大酒店集团
  最佳雇主

  最佳雇主
• 2020-02-23 09:56:33

工作职责： 全面负责酒店房务管理工作 任职要求： 1.两年以上同等岗位工作经验； 2.兼具酒店筹备及运营期经验者优先考虑。

• 房务经理/总监/前厅经理

• 北京青普旅游文化发展有限公司
• 2020-02-26 13:55:41

1.    全面负责一家文化行馆项目的日常运营管理工作（运营项目：扬州瘦西湖、 苏州木渎、丽江白沙、 南靖土楼；另外还有多家项目在筹备建设中）；2.    负责行馆服务质量的全面把控，确保客户满意度；3.    做好行馆所在地周边公共关系的管理与日常维护；4.    根据公司战略大力开拓行馆所在地周边市场；5.    根据具体运营情况对各项流程、制度进行细化与完善；6.    对行馆的各项成本进行有效控制；7.    负责行馆员工的招募、培训及日常辅导等。

• 楼层总主管（经理）Head Floor Supervisor

• 厦门百琪万怡酒店
• 2020-02-26 11:29:36

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题，及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.5年以上高星级酒店工作经验，2年以上五星级酒店楼层主管经验。2.中等以上学历，有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。5.有五星级酒店筹备经验者优先。

• 楼层/公共区域副理 Assistant Manager - Floor/PA

• 厦门安达仕酒店
• 2020-02-26 18:07:15

岗位职责1.负责每日楼层或公共区域的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。4.做好对客房或公共区域检查及抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题，及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.5年以上高星级酒店工作经验，2年以上五星级酒店楼层主管经验。2.中等以上学历，有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。

• 客房管家

• 安溪山国饮艺生态茶园有限公司
• 2020-02-26 14:29:56

主要负责茶庄园客房管家服务工作岗位职责：1、负责对客提供全过程跟进式服务。2、客人抵达前的查房准备，引导客人至客房并适时介绍客房设施及特色服务，提供欢迎茶。3、与各前台部门密切配合安排客人房间的清洁、整理和用餐服务，确保客人的要求在第一时间予以满足。4、整理客人住店期间的消费信息、生活习惯等相关资料，做好客史档案的记录和存档工作。5、客人离店时为客人安排行李欢送客人。任职要求：1、年龄要求35周岁以下2、形象气质佳，学习能力强3、有较强的沟通协调能力和服务意识4、特别优秀的可以适当放宽年龄限制工作地点：泉州安溪茶庄园

• 楼层副经理

• 晋江温德姆酒店
• 2020-02-26 10:25:07

1.管理和控制所有客房和洗衣房的运行；2.负责酒店全面的清洁，保持维护所在工作区域的高度整洁；3.确保迅速报告维修数据；4.保持定期的清洁计划；5.确保恰当的处理客人的失物与招领；6.负责严格控制钥匙领用程序；7.确保在任何时间里房间的状态被准确的记录；8.根据部门要求设计部门内报告系统；9. 坚持维护酒店安全制度、遵守紧急情况处理程序。10.建立、健全本部门各级人员的岗位责任制；11.明确各岗位的职责范围和具体工作任务；12.制定每项工作的标准及达不到标准应承担的责任，赋予履行职责所必需的权力；13.制定本部门服务工作的规格和标准及达到规格和标准所需的规范化的工作程序。14.制定部门年度、月度费用预算；15.制定部门年度、月度工作计划；16.制定部门年度绩效考核指标；17.制定部门年度、月度培训计划。18.根据工作需要及劳动定额，执行人员编制；19.制定聘用人员的数量及要求，配合和参与人员聘用；20.制定本部门员工的培训计划，监督培训的实施；21.制定员工工作评估制度，以评估的结果来奖惩员工，检查培训的效果及工作状况；22.稳定员工，控制流失率；23.管理员工培训和发展；24.进行员工表现测评；25.实施员工离职面谈；26.给予所管辖的员工以不断的建议和支持；27.指导员工表现。28.核本部门物资、设备的采购计划；29.并把好验收关及报废关；30.制定物资、设备的管理制度，明确各级人员在这方面的职责；31.合理使用物资，对设备进行认真的保养和维修。32.每天巡查各点员工工作情况，设备情况及清洁卫生，发现问题及时处理；33.参加酒店的有关会议，传达、执行上级下达的经营管理指令；34.协助酒店搞好资产盘点和部门月盘点工作；及时了解物品供应和消耗情况，降低消耗，控制成本；35.同当地公安机关保持密切联系，根据酒店实际情况，接受公安机关的指导。36.运用日常检查的结果及客人的反馈意见，用定性的、定量的方式来分析目前客房服务质量的状况；37.发现普遍存在的质量问题与个别存在的质量问题，找出影响客房服务质量的因素，及时采取措施，保证客房服务质量的稳定和提高；38.确认VIP客人，常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务39.负责向客人提供高品质服务；40.确保客人需求与合理的要求被满足；41.采取合适的行动解决客人的抱怨。

• 楼层主管

• 福州梧桐君澜温泉度假酒店
• 2020-02-25 18:01:05

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.大专毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 客房经理

• 上海雷客泰酒店管理有限公司
• 2020-02-26 17:14:51

1、负责检查客房的清洁状况和布置规格达到酒店规定的标准；2、负责客房楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保养工作； 3、检查所有的VIP房，每班抽查一定数量的客房，发现异常情况及时处理并向上级汇报； 4、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理； 5、掌握客房状态，及时将变化情况，做好客人遗留物品记录及招领工作； 6、协助部门经理做好员工评估和考核工作；7、落实每月的培训计划；

• 客房经理

• 维也纳酒店（华北区）
• 2020-02-26 16:14:35

职责：1.全面负责客房部的管理事务工作，向总经理负责。2.根据集团做房流程和检查标准，为客人提供干净、舒适、安全的客房和空间。3.配合妥善处理客人投诉，努力满足客人的要求4.负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当；5.制定客房部的工作规划，考核评估部门员工的工作表现。6.完成上级临时交办的各项工作任职资格：1.22-45周岁。2.三年以上酒店从业经验，三年以上酒店客房管理经验。3.熟练使用Word、Excel等办公软件。4.具有组织协调能力、责任心、服务意识、客诉处理能力等5.服从工作调动安排工作时间：做六休一，行政班。本职位必须服从区域内无条件调动，想从事单一城市人员不予录用。工作地点地区涵盖：内蒙古、北京、天津、东北三省，山西

• 楼层主管

• 厦门泰谷酒店有限公司
• 2020-02-26 16:18:25

1.负责客房部的楼层经营和运作；分配督导主管和员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。4.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.确保客房卫生质量。其他福利:月休8天，缴交五险一金,提供住宿及每日两餐工作餐；工龄补贴满一年100元/月，上不封顶；外来人员若在厦无置业且不住宿舍,可享受住房补贴200元/月；享受节日津贴及年终奖；满1年可享受7天年假；加入酒店工会可享受结婚礼金、生育津贴、住院慰问金等相关福利。工作时间：9：00-17：30

• PA主管

• 鸿腾君澜大饭店
• 2020-02-26 17:03:19

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• 客房主管

• 鸿腾君澜大饭店
• 2020-02-26 17:03:25

                                                                                                                                      。                                                                                            

• 楼层/洗衣房/公共区域领班 Team Leader - Floor/Laundry/Public Area

• 厦门安达仕酒店
• 2020-02-26 18:07:23

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助管理与酒店客房和楼层的清洁相关的所有职责。You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   Assists to manage all functions related to the cleanliness of the hotel’s guest rooms and floors.最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历；至少两年酒店运营的工作经验；必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

• PA Supervisor 公共区域主管

• 福州南三迪希尔顿逸林酒店
• 2020-02-26 13:05:58

同等岗位工作经验

• Floor Supervisor 楼层主管

• 福州南三迪希尔顿逸林酒店
• 2020-02-26 13:05:58

同等岗位工作经验

• Laundry Supervisor 洗衣房主管

• 福州南三迪希尔顿逸林酒店
• 2020-02-26 13:05:58

同等岗位工作经验

• 客房主管

• 厦门市特房波特曼七星湾酒店有限公司
• 2020-02-26 09:08:26

工作内容：1  参加班前会，签阅部门会议记录，审核《服务员工作日报表》及《领班查房记录日报表》，查看交班本并对需跟进项目及时记录与跟进；2  检查下属员工的仪容仪表、行为规范及出勤情况；3  巡视、检查下属员工工作情况，抽查服务质量，发现问题及时纠正；4  检查管辖区域内开夜床的工作质量及房间、公共区域卫生情况；5  根据客人要求及房间入住需求，调整房间卫生清洁顺序；6  检查管辖区域的设备设施情况，及时报修故障设备，并对维修情况进行登记；7  检查客房的设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况，保证客房正常运转并达到规定的标准；8  协助楼层经理控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量及物资的申领、报损、报废等9  负责辖区安全，定期检查消防器具，做好防火、防盗工作；10  关心帮助员工，了解员工工作，留意员工的思维动态，及时给予心理上的辅导。任职要求：1  年龄在20－35岁，身体健康，精力充沛，仪表端庄；2  男身高165厘米以上，女身高158厘米以上。 学历要求：中专以上学历；经验要求：两年以上酒店同岗位或资深客房服务员工作经验；

• 福建省急聘-客房经理

• 维也纳国际酒店（长三角经济区）
• 2020-02-24 16:45:32

福建省长期招聘客房经理岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.同岗位工作经验1年者优先。2.1年以上酒店管理工作者优先。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 公共区域督导 PA Supervisor

• 厦门百琪万怡酒店
• 2020-02-26 11:29:36

岗位要求1.对公共区域卫生管理有管理能力。2.具备PA清洁、维修、保养方面的专业知识。3.能够熟练使用PA机器。岗位要求1.有一定的英语基础。2.大专以上的学历3.至少两年酒店行业工作经验。