岗位职责 1、负责移动互联网自媒体平台(抖音、微博、微视等）的日常运营及推广工作； 2、能够独立运营抖音等公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容； 3、负责策划并执行新媒体营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种内容； 4、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动； 5、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划； 6、紧跟新媒体发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索运营模式； 7、充分了解用户需求，收集用户反惯，分析用户行为及需求； 任职要求 1、形象佳，声音甜美；大专或以上学历，市场营销、广告、新闻传播、中文、播音主持等相关专业优先，优秀的语言和文字表达能力； 2、有微信、抖音等直播或运营经验优先，接受无经验优秀应届生； 3、优秀的沟通能力和执行力，思维活跃、有创意，视野宽广； 4、热爱新媒体行业和自媒体运营，对互联网等平台较为熟悉； 5、能熟练使用办公软件( Word＼PPT＼Excel)，会 Photoshop基础图片处理、小视频制作； 6、对工作极具热情，优秀的团队合作精神、积极主动，创造性强。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音、小红书、视频号、微博等自媒体平台的日常运营及推广工作,策划与提供优质、有高度传播性的内容；把握整体风格及发展方向； 2、熟悉运用网络营销手段，负责整体新媒体资源的整体运作、战略推广、运营策略的制定和实施，运营规划，明晰定位、目标、发展战略并落实实施； 3、制定年度目标并结合公司业务、用户需求、节日、热点事件等，策划活动方案，进行粉丝互动、话题制造吸引目标用户，促进用户转化和流量变现； 4、能充分利用微博、论坛、微信、百度知道、贴吧、问答等第三方免费平台进行品牌推广； 5、提高粉丝活跃度,做好互动,对粉丝的网络行为进行分析与总结；负责抖音直播运营管理 6、利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标，提高运营效率与效果；跟踪推广效果,分析数据并反馈,掌握了解成功行业自媒体运营手法,综合提升公司推广能力； 7、对公司整体发展战略,结合新媒体行业的发展,提出建设性意见。 【任职资格】： 1、大专及以上学历；熟练掌握平面设计基础软件； 2、有一定的文案编写策划能力，良好的理解与表达能力； 3、具备良好的美术基础，良好的审美判断力、完整的个人作品； 4、工作认真，能及时完成任务，有责任心，踏实肯干，富有团队精神； 5、有文旅项目推广经验优先。

岗位职责： 1. 战略规划： 进行市场分析，制定并执行酒店的年度市场销售计划与预算，明确各细分市场（公司、会议、团体、休闲）的目标、策略和行动方案。 2.营收 generation： 领导销售团队开发新客户，维护现有核心客户（大公司、旅行社、会展公司），谈判并签订年度协议，确保完成既定的营收目标（客房、宴会、餐饮）。 3. 市场推广与品牌管理： 制定并实施整体营销传播策略，包括广告、公关活动、社交媒体、官网内容及线上营销，以提升品牌知名度和美誉度。 4.渠道与收益管理： 管理与优化各分销渠道（如OTA、GDS、官网直销）的策略和关系，与收益管理部协同制定有竞争力的价格策略。 5.团队领导与管理： 设定团队及个人销售目标（KPI），管理销售流程，辅导和激励销售团队，提升团队整体战斗力。 6.客户关系与市场情报： 维护关键客户关系，组织客户活动。收集并分析市场竞争对手情报，及时调整销售策略以保持竞争优势。 岗位要求： 1. 核心经验： （1） 3年以上品牌酒店销售管理工作经验，其中至少2年担任销售副总监或同级管理职位。 （2） 具备完整的市场销售知识体系，包括但不限于：商务散客、公司协议客、会议团队、OTA线上渠道、市场传讯等。 （3） 具有丰富的酒店销售资源，包括但不限于：政企客户、旅行团社、OTA线上渠道 （4）通酒店销售系统及工具，如 Opera Sales & Catering （5）有万豪旗下品牌酒店销售经验者优先。 （6）有成功酒店筹建开业、扭转业绩经验者优先。 2. 关键技能： （1） 战略规划与业务开拓： 能够制定并执行年度市场销售计划，敏锐发现市场机会，开拓新客户与新业务渠道。 （2） 营收管理与定价策略： 深刻理解收益管理原理，能与收益经理协同，针对不同市场板块制定有效的价格策略。 （3） 领导力与团队管理： 能够招募、培训、激励和管理高效的销售团队，分配目标并驱动业绩达成。 （4） 数字化营销能力： 熟悉OTA运营（如携程、美团）、社交媒体营销、官网直销等数字化渠道的策略与效果评估。 （5） 卓越的沟通与谈判能力： 具备出色的客户关系维护技巧和高超的谈判能力，能完成大客户合同谈判。 3. 个人特质： （1） 高度结果导向，对数字敏感，具备强烈的赢单欲望。 （2） 形象大方，性格外向、自信、有韧性，能承受高绩效压力。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪HID%、抖音POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少3 年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划，实施公关活动； 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动； 3、协调公司各部门资源，树立和提升公司行业知名度； 4、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁； 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决； 【岗位要求】 1、5年以上公关从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 2、熟悉行业规则，对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力； 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力； 4、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力；

薪资面议。 您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助指导酒店内的所有销售活动，并与房务部、餐饮部及其它创收部门密切合作，通过销售部及其他员工的努力完成销售任务。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations You will be required to assist in providing leadership in all selling activities within the hotel, working closely with the Rooms, Food and Beverage and other revenue-generating departments to maximise sales through the activities of the Sales Department and other employees. 拥有战略营销或酒店/旅游管理的本科学历；两年以上酒店的市场推广经理、市场分析师或其它主管/经理级别工作经验；必须具有战略眼光及良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a university degree in Stretegic Marketing or Hospitality/Tourism management. Minimum 2 years work experience as Marketing Manager, Marketing Analyst or other supervisory/managerial work in a hotel. Strategic orientation, as well as good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

1、岗位提要： 根据酒店既有政策和程序，在销售部经理的指导下，在其职责范围内进行销售活动，建立并维护客户信息，同酒店内各部门建立并保持密切的合作关系，完成个人业绩指标，帮助和指导销售经理完成酒店业绩指标，共同达成部门业绩指标。 2、岗位职责： a）执行在市场营销计划中所有与自己负责的市场相关的销售行动计划。 b）参与重要的旅游行业活动（例如交易会和推广活动），以有针对性地开发自己的市场，并向市场营销总监/销售部经理报告自己的进展。 c）执行每日销售拜访计划，并安排公司客户参观酒店。 d）向酒店集团下属的其他姐妹酒店推荐并传递客户的相关酒店需求。 e）参加每天的市场营销和销售会议，分享经验，提供改善生意的反馈。 f）在自己负责的销售区域内，通过每日的销售拜访，大力拓展新市场。 g）参与所有由餐饮部、财务部等沟通、总结以及反馈等会议。 h）向酒店其它部门传达有关的销售信息。 i）对客户所有的消费信息及分派给自己的项目和职责，进行密切跟进，并向销售部经理报告。 j）每天整理客户信息，列入名录，归类存档。 k）协助财务部做好所负责市场的收账工作。 3、任职条件： a）3年以上高星级酒店销售部工作经验。 b）外表端庄大方、干净整洁，性格外向，待人热情真诚，有良好的气质风度。 c）熟悉星级酒店销售工作流程，并能有效培训并指导销售经理的工作。 4、薪资待遇： a）底薪：5000-7000元/月 b）提成：提成年度累计上限为90000元 5、福利待遇： 六险一金/雇主责任险/免费宿舍/工作餐/工作服/带薪年假/过节费/年终奖/法定假/年功津贴/生日福利/年度荣誉员工奖/员工内部消费优惠价/专业技能培训/翔业集团多渠道晋升空间/丰富员工活动等。

【岗位职责】 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向营销部总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【任职要求】 1.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序，主持并参与部门的日常管理工作。 2、开展员工的企业文化工作和业务技能培训，建立员工提合理化建议和意见的渠道，定期评估员工的工作表现。 3、主导市场调研与竞品分析，根据客源结构及市场趋势，制定年度/季度营销计划及预算并执行。 4、根据酒店的年度预算，结合市场需求的实际情况，及时关注和调整各类细分市场价格，保持整体价格体系的稳定性。 5、掌握市场动向，研究客源结构，参与商务考察和营销推广活动，不断建立和扩展营销网络。 监控营销数据及营收指标，定期输出分析报告，及时调整策略，确保投入产出比合理。 6、了解不同类型客人的实际需求，结合酒店淡旺季节的营销需要，策划形式多样的宾客活动，加深酒店和客户的感情。 7、做好酒店的宣传推广工作，维护和树立酒店良好的公众形象。 8、确保一定比例的团队客人，与各分销机构保持良好的合作关系，增大平衡，控制好各渠道的销售。 9、制定并实施部门的年度工作计划和营运预算开支。 10、参加酒店的行政早会，主持部门的日常工作会议，安排、下达工作任务，传递各类信息，指导修正工作中存在的问题。 11、培养和建设二级梯队人才与组织。 12、完成酒店总经理分配的其它工作任务。 【岗位要求】 1、3 年及以上同岗位工作经验，拥有酒店市场及生意拓展理念。 2、国际联号酒店工作经验优先。 3、价值观一致，学习且自我迭代，逻辑性强，具有大数据思维。 4、拥有优秀的沟通技能，代表酒店、品牌和公司与顾客、员工及第三方交往的能力。 5、结果导向，抗压能力强，具备创新思维及较强的执行力。 6、拥有团队合作意识、领导力、正直诚信、即刻行动的能力。 7、具备收益管理和销售策略知识，有能力且能够快速了解当地市场，熟练文字、报表、系统数据处理能力。

1、全面负责酒店市场营销战略的制定与执行，包括市场定位、品牌推广、销售渠道拓展及客户关系维护，确保完成酒店年度营收与利润目标。 2、主导销售团队的日常管理与激励，制定并分解销售任务，监督团队业绩达成，定期组织销售培训与绩效评估，提升团队整体专业能力。 3、统筹酒店客房、会议、餐饮等核心产品的市场营销方案策划与落地，包括线上线下广告投放、促销活动、大客户合作及会员体系运营，持续提升酒店市场占有率。 4、负责重要客户与合作伙伴的商务洽谈、合同签订及长期关系维护，针对关键客户制定个性化服务方案，提升客户满意度与复购率。 5、定期开展市场调研与竞对分析，掌握行业动态及客户需求变化，及时调整销售策略与价格体系，为酒店经营决策提供数据支持。 6、协调与各部门（前厅、客房、餐饮等）的沟通协作，确保营销活动与运营服务无缝衔接，保障客户体验的一致性。

岗位职责 1.执行在市场营销计划中所有与自己负责的市场相关的销售行动计划。 2. 执行每日销售拜访计划和销售报告， 并安排公司客户参观酒店。 3.在上级的直接指导下，制定自己目标市场的异地销售拜访计划，与客户进行预约，并就有必要进行拓展的相关市场向营销部经理提出建议。 4.对自己负责的市场，建立并维护关键客户的信息。 5.对客户所有的消费信息及分派给自己的项目和职责，进行密切跟进，并向上级报告。 任职资格 1.身体健康，精力充沛，端庄大方； 2.大专及以上学历，市场营销相关专业优先； 3.具有福州/厦门五星级酒店一年及以上销售工作经验，熟悉酒店各部门运作。

We are looking for a Digital Marketing Manager 我们正在寻找一位数字营销经理 As a Digital Marketing Manager we rely on you to 作为一名数字营销经理，你的主要工作职责为： 1. Develop and maintain annual online channel campaign calendar, covering key milestones. 2. Execute leisure FIT promotions at both Group and hotel levels. 3. Design E-commerce packages aligned with the hotel's leisure strategy, defining target audiences, channel positioning, and campaign goals. 4. Conduct regular price parity checks, report anomalies promptly, and optimize the channel distribution structure. 5. Manage paid advertising and performance (e.g., Ctrip Pyramid, Meituan Promotion), following content moderation and SEO best practices to enhance hotel exposure and conversion. 6. Track and continuously optimize operational metrics (e.g., Fliggy HID%, Douyin POI rating, etc.). 7. Oversee Douyin (TikTok) and Red store operations, including KOL/KOC collaborations, content creation, review management, and live streaming ads. 8. Provide data-driven optimization recommendations to support strategic decision-making. 1、制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）； 2、执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）； 3、设计符合酒店休闲战略的产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标； 4、定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构； 5、管理付费广告投放及效果（如携程金字塔、美团推广通等），遵循内容审核与SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化； 6、跟踪并持续优化运营指标 (如飞猪HID%、抖音POI 评分等）； 7、负责抖音、小红书店铺运营，包括KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放； 8、提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： 1. Bachelor's degree or above. 2. Passionate about the hospitality industry with a strong customer-centric mindset. 3. Minimum of 3 years of experience in OTA, e-commerce, marketing, or distribution. 4. Excellent communication skills and the ability to collaborate effectively across departments. 5. Fluent in English (speaking, listening, reading, and writing). 1、本科及以上学历； 2、热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维； 3、至少3 年OTA、电商、市场营销或分销相关经验； 4、具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力； 5、英文听说读写流利。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

We are looking for Communications Manager 我们正在寻找一位市场传媒经理 As a Communications Manager, we rely on you to 作为一位市场传媒经理，你的主要工作职责为： 1. Lead and direct the Marketing programs and activities of the hotel. 2. Implement the Marketing policies and procedures of the hotel and of Shangri-La Hotels & Resorts. 3. Assists the members of the Sales team and other departments in securing business for all revenue generating centers. 4. Director and coordinate the activities of the sales, catering, meeting services, reservations and communications staff to maximize the revenues. 5. Build positives working relationships with all departments of the hotel, assure understanding of Marketing programs and the wants, needs, and expectations of customers / guests. 1、带领并指导酒店市场推广计划和活动； 2、贯彻实施酒店和集团公司市场部的政策与程序； 3、协助销售团队和其他部门确定各个营业场所的生意； 4、指导与协调销售，宴会， 会议服务，预定和传媒部员工的工作，最大化酒店收益； 5、与酒店的所有部门建立积极的工作关系，确保了解市场推广计划，客户/客人的需求和期待。 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： 1. A friendly, helpful and trustworthy leader. 2. Enjoys taking on a new challenge. 3. Has relevant experience with an International 5* Hotel Group. 4. Communicates with fluency in English. 5. A motivator and a self-starter. 1、是一位友好、乐于助人、值得信赖的领袖； 2、喜欢挑战新事物； 3、有国际五星级酒店工作经验； 4、能流利的英语沟通； 5、积极主动。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

-基于酒店需求，利用视频号/公众号/抖音等各种新媒体平台规划及输出优质内容； -负责新媒体内容/达人探店等的优选，文案的编辑及发布 -制定并实施清晰的用户互动策略，通过发展粉丝与好友提高关注度和粉丝活跃度，最终推动转化； -利用社交裂变及互联网思维进行活动包装和宣传，并且根据数据反馈及时调整优化运营方案； -与工作伙伴共同完成其他业务工作。 任职资格: -具有本科及以上学历； -具有互联网思维，有扎实的文案策划及数据分析能力； -具有优秀的审美素养及熟练掌握新媒体运营所需的技能 -具备创新的思维，能精准捕捉他人需求与意图； -具备优秀的策划及组织协调的能力（有独立运营过成熟抖音号、公众号、策划直播）； -具备较强的的工作责任心、抗压能力及团队合作意识。

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 2.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 3.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台（微信公众号、抖音、小红书等）的内容策划、撰写、编辑与发布，提升品牌影响力和用户互动。 2、结合酒店特色活动、节假日及本地热点，制定并执行新媒体推广计划，增加粉丝数量及活跃度。 3、拍摄、剪辑酒店相关短视频及图片素材，制作高质量宣传内容，突出酒店环境、服务及周边旅游优势。 4、监测新媒体平台数据，分析用户行为与内容效果，优化运营策略，提升转化率。 5、配合运营部门开展线上活动（如抽奖、优惠推广等），吸引潜在客户，促进客房及餐饮预订。 6、及时回复粉丝评论及私信，维护良好客户关系，收集反馈并协助处理客诉。 7、能熟练操作PS/PR/AE/CDR等软件者优先。 【岗位要求】 1、学历及经验不限，但需具备较强的学习能力和主动性，有新媒体运营经验或相关作品者优先。 2、熟悉主流新媒体平台（微信、视频号、抖音、小红书等）的玩法及规则，能独立完成内容创作与发布。 3、具备基础图片处理（如美图秀秀、Canva）和视频剪辑能力（如剪映），能产出符合酒店调性的视觉内容。 4、文字功底扎实，擅长撰写轻松有趣或温馨专业风格的文案，具备热点挖掘和创意策划能力。 5、工作细心，责任心强，能适应酒店行业灵活的工作节奏，有良好的团队协作和沟通能力。 6、对酒店住宿、餐饮或旅游行业有浓厚兴趣。 7、欢迎应届毕业生及设计相关爱好者投递简历。

主要负责酒店的会议以及宴会的计划、实施工作，为客人提供所需的服务，从而稳固酒店的相关业务 Assist in securing the business, plans the meeting/event, co-ordinate rations and clients before, during and after each meeting/event 在销售总监的指引下，必须确保所有会议都在成功会议的理念之上进行并实现两小时可转变的标准 Under the direction of Director of Sales must ensure all meetings inquiries are handled within meeting success standard procedures and always meet 2-hour turnaround standard 熟知业务价格情况，确保商业任务的数量，了解客人需要的同时，运用管理技巧销售酒店的设施和服务，从而达到酒店预期的收入总值 Be informed on sales and business quoted to ensure business is maximized. At all times, understand the client’s needs whilst optimizing hotel revenue through strategic yield management and up selling of hotel facilities of service 支持酒店会议销售团体的工作并成为市场销售收入的主要部分 Support the Hotel Sales and meeting team with site inspection, client entertainment, familiarization and other events that form part of the sales and marketing revenue plan 确保客人的需求得到详细的落实和记录，从而保证酒店的正常运行 Ensure that all client requirements have been confirmed and that these details are accurately and thoroughly communicated to the hotel operation in a timely manner 熟知酒店各种会议的详细情况，并与酒店各个部门保持紧密的联系 Act as primary point of contract to detailed meeting/event planning, working closely with banquet operation, F & B management, Reservation, Rooms Division operation, Finance and external suppliers 确保与回头客保持联系，并准确的执行酒店的运作详细任务 Ensure regular client contact when meetings/events are in-house and ensure all hotels operational details are executed correctly 在活动被确定之前与客人确认活动的顺序 Ensure correct and accurate billing and confirm with client upon conclusion of event 追踪客人的回馈从而明确更多的商业机会 Follow up with client to obtain event feedback and identify further business opportunities 协助销售总监做竞争对手的调查 Assist Director of Sales to conduct regular competitor’s survey 在 48 小时内根据客人的回馈，与之交流并解决问题 Ensure client feedback is communicate and acted upon internally and manage resolution of any issues with the client within 48 hours

【岗位职责】 1、协助市场销售总监制定并执行酒店年度市场销售策略与预算，确保客房、会议、餐饮等核心收入指标达成。 2、开发并维护企业客户、旅行社、会议组织者及OTA等渠道，扩大泉州及闽南区域市场份额，提升酒店品牌影响力。 3、主导重要客户谈判与合同签订，监督销售团队跟进客户需求，提升客户满意度与复购率。 4、定期分析市场动态、竞对情况及客户反馈，灵活调整销售策略、价格体系及促销方案。 5、协调前厅、餐饮、客房等部门，确保客户接待与活动执行无缝衔接。 6、管理销售团队日常运作，包括目标分解、业绩考核、培训指导及激励方案制定。 7、参与行业展会、线下推广及商务拜访，拓展新客户资源。 【岗位要求】 1、3年以上酒店销售管理经验，有国际品牌或高星级酒店从业经历优先。 2、熟悉闽南区域酒店市场，拥有丰富的企业客户、会议及旅行社渠道资源。 3、具备敏锐的市场洞察力、优秀的谈判技巧及销售策略制定能力。 4、擅长团队管理，能有效激励下属完成业绩目标。 5、抗压能力强，沟通协调能力突出，能灵活应对市场变化。 6、熟练使用Opera等酒店管理系统及办公软件、线上分销平台。

【岗位职责】 1、负责酒店会议、宴会及团体活动的销售工作，制定并执行销售策略 2、开发并维护企业客户、旅行社、会展公司等渠道资源，拓展MICE市场 3、跟进客户需求，提供专业方案，协调内部资源确保活动顺利执行 4、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整销售策略 5、参与重大客户谈判，签订合作协议并跟进后续服务 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧和客户开发能力，有酒店行业销售经验优先 2、熟悉MICE市场运作模式，了解会议、宴会等活动的组织流程 3、出色的沟通协调能力和商务谈判能力 4、能够承受工作压力，适应出差和弹性工作时间 5、具备团队合作精神，能有效协调跨部门工作

一、岗位职责 1. 负责酒店数字化营销计划的制定与执行，覆盖直销与分销渠道、社交平台及自媒体，提升细分市场收入及散客市场份额。 2. 管理各线上平台内容，包括官网、HCM内容平台、洲际商城、IHG优悦会小程序及APP、国内外OTA平台（携程、抖音、飞猪、美团、Trip.com、Booking.com、Expedia、Agoda等），确保信息准确并及时更新。 3. 策划并管理日历房套餐及房券套餐产品，协同收益、餐饮、房务等部门设计有竞争力的产品，匹配至相应渠道并跟踪执行效果。 4. 制定全年线上营销计划，参与集团直营渠道营销活动，与区域营销团队及姐妹酒店合作，推动跨酒店线上营销。 5. 定期进行跨渠道数据分析、生意回顾与预测，关注渠道质量评分与网评，推动跨部门问题整改。 6. 通过KOL、KOC、本地生活渠道等进行产品推广，运营私域粉丝群，组织线上互动活动，提升粉丝粘性。 7. 开展竞品分析与市场环境研究，确保酒店在竞争群中的优势，识别新机遇，优化渠道策略。 8. 参与“Ignite”数字营销项目及“Boost”项目，优化关键词及数字化营销效果。 9. 起草与校对所有线上促销内容，确保内容符合品牌标准；提供月度和季度跨渠道绩效报告。 10. 完成市场销售总监及总经理交办的其他工作。 二、岗位要求 1. 具备良好的沟通能力，能够与顾客、员工及第三方高效互动，充分代表酒店及品牌形象。 2. 具备解决问题、推理、组织、协调与培训能力。 3. 精通微软办公软件，具有良好的写作技能。 4. 具有大众传播或相关领域的学士学位。 5. 具有3年以上相关工作经验，或同等教育背景与工作经历结合。

【岗位职责】 1、独立完成酒店各类视频内容的策划、拍摄、剪辑、调色及包装工作； 2、拍摄内容包括但不限于：酒店环境大片、客房/餐饮产品展示、品牌活动记录、节日营销短视频、人物专访等； 3、熟练运用运镜技巧（推拉摇移、跟随、环绕等），保证画面质感与品牌调性统一； 4、对成片进行后期调色，确保视觉风格符合酒店品牌VI色彩体系。 5、负责视频号、小红书、抖音等视频类平台的日常内容更新与维护； 6、负责公众号推文中视频内容的嵌入与基础排版配合； 7、结合平台规则与流量机制，优化视频标题、封面、话题标签，提升播放量与互动率。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具备基础的文案编辑能力，能独立撰写脚本、拍摄大纲及视频旁白； 2、 善于捕捉网络热点与行业趋势，结合酒店产品特性，快速策划出有传播潜力的选题。

【岗位职责】 1、负责酒店日常宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报、宣传单页、展架、菜单、房卡套等。 2、根据酒店营销活动及节日节点，设计线上线下的视觉方案，并协助完成落地执行。 3、运营酒店社交媒体平台（公众号、小红书、抖音等）的配图与排版，提升视觉吸引力。 4、定期更新酒店内外部环境的美化装饰，配合各部门完成临时性设计需求。 5、拍摄或协作完成酒店菜品、客房、公区等场景的素材采集，并进行后期处理。 6、维护设计素材库，确保品牌视觉统一及设计风格延续性。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，欢迎应届毕业生或转行人才。 2、熟练使用Photoshop、Illustrator等主流设计软件，具备基本摄影及修图能力。 3、对色彩、构图有较好审美，能独立完成从构思到输出的完整设计流程。 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能准确理解需求并快速执行。 5、有酒店、餐饮或广告行业设计经验者优先，投递时可附带个人作品集。 6、责任心强，能适应快节奏工作，按时保质完成任务。

岗位职责： 1、熟悉酒店产品知识，以直播的形式，推广宣传酒店产品； 2、负责直播间主播工作，与粉丝进行互动，促成订单； 3、熟悉直播平台规则，复盘总结直播情况，不断优化直播技巧，完成规定的直播时长； 4、负责直播间日常维护，包括粉丝群管理、用户留言回复、潜在客户跟进，提升用户活跃度和复购率。 任职要求： 1、大专及以上学历，电子商务、市场营销、广告学等相关专业优先； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、具备1年以上直播运营或电商运营经验，熟悉抖音直播平台（的后台操作流程及直播工具使用； 4、拥有良好的数据敏感性及分析能力，具备一定的沟通协调能力； 5、工作积极主动，责任心强，能适应直播行业快节奏的工作环境； 6、口才好，能把控直播气氛、与用户互动，调动粉丝情绪。

岗位职责 1.确定品牌的推广策略。 2.酒店广告，广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。 3.酒店的整体形象构思、设计。 4.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料。 5.负责酒店网站维护与更新。 岗位要求 1.大专及以上文化程度；2年以上工作经验。 2.具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。 3.负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。 4.负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案。 5.负责部门日常品牌业务工作。