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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 02-08
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 一、运营管理 1、制定并执行门店的年度、季度、月度运营计划,确保门店出租率、续租率、租金收缴率等关键指标达成。 2、负责门店日常运营工作的监督与管理,包括客户接待、房源管理、租赁流程把控、租户关系维护等。 3、定期对门店运营数据进行分析,如入住率趋势、客户满意度调查结果等,根据分析结果制定改进措施并实施。 二、团队管理 1、组建、培训与发展门店团队,包括招聘合适的员工,定期组织员工培训,提升员工业务能力与服务水平。 2、制定员工绩效考核制度并实施,激励员工积极工作,对员工的工作表现进行定期评估与反馈,处理员工的违纪行为。 3、营造良好的团队氛围,促进团队协作,提升团队凝聚力与战斗力。 三、财务管理 1、编制门店年度预算,包括收入预算(租金收入、增值服务收入等)与支出预算(员工薪酬、水电费、维修维护费等),并严格执行预算控制。 2、负责门店费用报销审核,确保费用支出的合理性与合规性。 3、监控门店财务状况,定期进行财务分析,如成本结构分析、利润分析等,为门店运营决策提供财务依据。 四、市场营销与客户关系 1、制定门店市场营销策略,如线上线下推广活动策划、广告投放计划等,提升门店品牌知名度与市场占有率。 2、建立与维护良好的客户关系,及时处理客户投诉与建议,提高客户满意度与忠诚度,组织客户活动,增强客户粘性。 任职资格: 教育背景:大专及以上学历,房地产管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。 工作经验:具有2年以上长租公寓运营管理经验,或5年以上酒店、物业管理等相关行业管理经验。 技能要求: 熟练掌握办公软件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具备良好的数据分析能力,能够运用数据分析工具对运营数据进行有效分析。 拥有较强的沟通协调能力与团队管理能力,能够有效地与员工、上级领导、客户及合作伙伴进行沟通协作。 素质要求: 具备较强的责任心与敬业精神,工作认真负责,注重细节。 具有良好的抗压能力,能够在高强度工作环境下保持良好的工作状态。 有较强的服务意识与创新思维,能够不断优化门店运营管理与服务流程,提升客户体验。 【该岗位为储备招聘,能接受一线/新一线城市分配者优先考虑】
  • 住家保姆

    6千-8千
    厦门 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    团膳 | 100-499人
    发布于 01-26
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    需要两位住家保姆: 1、一位保姆主要负责一日三餐,夜宵根据需求 要求住家,人勤快,不计较 最好能懂营养搭配 2、另一位保姆主要负责接送及照顾一位4年级的男生 要求住家,有责任心,有耐心 普通话标准
  • 民宿管家

    4千-7千
    南平 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 50-99人
    发布于 01-13
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    本岗位工作地点:福建省南平市武夷山市三姑度假区 工作内容: 1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准; 2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备; 3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等; 4、作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务; 5、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续; 8、准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。 ps:具备以下任一条件,薪资基础可额外增加500-1000元 1.会摄影(会使用相机,面试时可提供往期作品,主要是人物照或风景照) 2.英语听说读写能力优秀(能和外宾完成基础口语交流,能阅读和回复外文信件) 3.会咖啡,烘焙或调酒(基础款,自调款,手冲之类的需会) 4.自媒体运营比较了解(公众号运营,文案内容编写等) 本公司需要的不仅仅是一位员工,一位管家,我们需要的是可以和我们公司共同成长进步的人才,我们尊重劳动者的个人才华,同时也很认真对待人才培养这件事,我们希望成为各位千里马的伯乐。
  • 民宿主理人

    8千-1.2万
    泉州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-08
    • 收藏
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    岗位职责: 1.负责集团自营品牌民宿的经营管理,含团队管理、经营方案制定、采购管理、空间管理、相关活动与服务策划管理等; 2.经营过程中的客诉问题处理及时有效; 3.经营管理需有特色,同时团队能策划组织、承接特色活动服务,能带领团队主动探索熟悉周边内容,为客户提供既在地化且有品质的服务; 4.对经营数据进行分析,并优化经营策略; 5.管理对应的自媒体营销传播事项,能够带领团队挖掘和传播业态特色,吸引更多客人体验。并能够良好管理客户社群; 6.业态相关OTA及自运营系统中信息更新维护。 入任职要求: 1.专科及以上学历,专业不限; 2.有相关管理经验,担任过店长或副店长职务; 3.具备良好的文字功底、沟通能力、数据分析意识与能力; 4.有花艺、茶艺、摄影、美食、手工等生活美学或乡村旅游体验相关特长者优先; 5.有良好的个人形象、沟通交流能力、与团队管理能力; 6.有主人翁意识,能够自主创新、自驱动的运营好相关业态。
  • 单店店长

    1万-1.2万
    全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 1000-2000人
    发布于 01-02
    • 收藏
    • 投递简历
    主要工作内容: 全盘负责单店酒店的整体运营及管理工作 主要工作点:广东省内及海南省内
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