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  • 客服

  • 宁波 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 天津 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划;2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制;3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;6、组织编制部门工作程序及工作考评。 任职要求: 1、大专及以上学历。2、有3年以上同星级客房管理工作经验;3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书;4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 辽源 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
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    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营与管理,制定并执行部门工作计划,确保客房服务达到洲际酒店经营标准。 2、督导客房清洁、保养、布草更换及公共区域卫生工作,建立标准化流程并定期检查,确保客房与公共区域始终保持整洁、舒适、安全。 3、负责客房物资管理,合理控制清洁用品、客用品及布草的申购、领用与消耗,降低运营成本。 4、统筹协调客房预订、入住、退房及住客特殊需求,快速妥善处理客人投诉与突发事件,提升宾客满意度。 5、负责行政管家职能,监管楼层服务、洗衣房及布草房运作,确保洗涤质量与配送效率,保障客房物资供应及时。 6、领导、培训、考核客房部员工,制定排班计划与绩效方案,组织专业技能培训,建设高效服务团队。 7、与前台、工程、安保等部门保持密切沟通,协调客房报修、设备维护及安全巡查,保障设施完好与住客安全。 8、定期汇总客房运营数据,分析入住率、清扫效率、投诉率等指标,提出改进方案并推动实施。 9、执行酒店各项规章制度,落实卫生防疫、消防安全及环保要求,确保部门合规运营。 10、计划并执行客房部预算,合理控制运营成本与费用。 【岗位要求】 1、熟悉星级酒店客房清洁流程、布草管理及客房设施设备的基本维护常识,具备独立处理日常事务的能力。 3、具备良好的组织协调与团队管理能力,能有效安排员工工作并调动团队积极性。 4、服务意识强,善于沟通,能够妥善处理宾客意见与投诉,维护酒店良好形象。 5、工作认真细致,责任心强,能适应酒店行业的工作节奏,接受弹性排班安排。 6、具备基本的成本控制意识与安全意识,熟悉酒店卫生标准及操作规范。
  • 张家口 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部(客房、洗衣、布草及公共区域)的日常运营与管理,确保服务标准与质量符合品牌要求。 2、制定并执行房务部年度预算、成本控制计划及物资采购计划,优化运营效率与利润指标。 3、监督客房清洁、设施维护及对客服务流程,定期检查客房及公共区域卫生状况,处理宾客投诉与突发事件。 4、负责房务部团队的招聘、培训、排班、绩效评估及员工关系管理,提升团队专业度与服务意识。 5、协调与前厅、工程、安保等部门的协作,确保房间状态、维修及安全管理的无缝对接。 6、建立并维护客房物资盘点制度,控制易耗品消耗,推动节能降耗措施落地。 7、定期分析运营数据(入住率、清洁效率、客诉率等),提出改进方案并推动执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、3年以上酒店客房管理经验,具备星级酒店或同等规模度假型酒店房务经理或主管任职经历。 3、熟悉房务运营全流程,精通客房清洁标准、布草管理及成本控制。 4、具备优秀的团队领导力、沟通能力及问题解决能力,能承受高强度工作压力。 5、年龄16-45岁,身体健康,能适应酒店行业排班制工作模式。 6、熟练使用酒店管理系统(如Opera、西软等)及办公软件。 7、持有消防安全、急救等相关证书者优先。
  • 客房经理

    6千-8千
    南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 主要负责客房区域日常运营管理,统筹客房清扫、查房、布草、物资、公区卫生、客房对客服务,保障客房出品质量与服务标准落地; 2. 负责督导客房服务员、PA、仓管等人员工作,做好班前会、现场巡查,管控工作效率,合理控制人力成本; 3. 落实客房检查制度,抽查客房卫生、设施、物品摆放,跟进问题整改;处理客房报修,联动工程及时维修,保障客房完好; 4. 管理布草、客用品、清洁物料,做好申领、盘点、消耗管控,控制耗材成本,杜绝浪费; 5. 受理客房宾客投诉、特殊需求,快速妥善处置,做好客情记录,提升宾客满意度; 6. 落实安全管理、消防、卫生防疫、7S 管理,排查安全隐患;组织员工培训、带教、绩效考核; 7. 对接前厅、安保、工程等岗位,做好房态沟通,保障退房、续住、预排房顺畅。
  • 客房部经理

    1万-1.2万
    福州 | 5年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    • 社会保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    统筹客房全部门运营,管控客房卫生、消杀、康养服务标准;管理客房班组排班、培训与绩效考核;控制布草、耗材成本;处理客诉,对接工程维护客房设施;落实客房消防安全与防疫规范。 任职要求:2年及以上度假/康养酒店客房管理经验;熟悉疗养客房服务、消杀流程;擅长人员管理、成本管控,沟通应变能力强。
  • 行政管家

    8千-1.2万
    秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 商业保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 指导客房部的日常工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,制定客房部所有员工的技能分析手册,管理招聘和处理辞职、奖励事宜。 责成客房部和洗衣部的所有员工与人事办公室协商,为其控制的所有区域制定清洁标准,制定工作规则和实践以满足这些标准,制定培训计划,员工发展的方法和程序。 编制年度统一预算,与管理层和相关部门协商,制定年度客房部FF&E和操作设备预算 定期巡视空置和入住客房,确保保持清洁标准,巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域,确保清洁维护良好 与工程部保持有效的沟通,以便对客房进行维修和维护,并确保客房始终处于良好状态 其他参加各种会议,就酒店运营的建设性改善交换意见,并随时向下属汇报管理层的决定,签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查,建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理
  • 房务经理

    5千-1.2万
    三明 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 吕梁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房部经理制定部门工作计划、管理制度及服务标准,并监督执行; 2、负责客房部日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、设备维护等工作高效有序进行; 3、督导员工服务流程,检查客房卫生质量及设施状态,及时处理客户投诉与特殊需求; 4、协调与前厅部、工程部等其他部门的沟通协作,保障对客服务的连贯性与及时性; 5、参与部门员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平与服务意识; 6、控制客房用品及清洁耗材的库存与成本,定期盘点并提出优化建议; 7、完成上级交办的临时性任务及突发事件处理。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉客房部运营流程及行业标准; 2、较强的组织协调与执行能力,能高效分配任务并解决现场问题; 3、注重细节,对卫生质量及服务品质有高标准要求; 4、良好的沟通技巧与团队管理经验,能调动员工积极性; 5、适应弹性工作安排,包括轮班及节假日值班; 6、持有酒店管理相关证书或培训经历者优先。
  • 宁波 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 风景如画
    • 酒店免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助行政管家监督及指导客房及公区的日常运作,协助提前制定部门计划; 2. 与上级一起准备和管理部门的预算工作; 3. 全面掌握管家部工作必要的知识和专业技能; 4. 监督并确保客房部员工熟悉酒店设施,确保客人得到迅速及礼貌的服务; 5. 安排主管对客房区域进行常规检查,检查包括住客房和空房。定期检查所有客房区域的客房,以确保家具及设施设备的清洁,得到及时维修,保持良好状态,并按要求替换或按规定翻新; 6. 协助监督并控制客房流程,包括失物招领,钥匙管理,安全及应急流程,及酒店员工和客人的健康安全; 7. 监督外部承包商,确保合同执行无误; 8. 服从部门领导工作上的临时安排及调动,履行上级分派的其它工作和职责; 9. 履行管理层安排的其他工作职责。 岗位要求 1.高中以上学历并且具备良好的英语能力; 2. 至少5年酒店工作经历和2年副管家的管理经验。
  • 房务经理

    8千-1.3万
    赣州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 投递简历
    一、基本信息 职位名称:房务经理 所属部门:房务部 汇报对象:酒店总经理 / 运营总监 招聘人数:1 名 二、岗位职责 全面统筹酒店客房、前厅、公共区域(PA)等房务板块的日常运营管理,保障服务流程规范、高效落地。 负责房务团队的人员管理、工作调配、绩效考核及梯队建设,提升团队专业度与执行力。 把控客房清洁质量、服务标准及前厅接待服务水准,处理宾客投诉与特殊需求,提升宾客满意度与口碑。 管控房务板块成本费用(物料、人力、能耗等),在保障服务品质的前提下实现成本优化。 制定并优化房务各项管理制度、操作流程及服务标准,监督执行落地。 组织房务员工开展服务技能、安全规范、礼仪素养等专项培训。 协同安保、工程等部门,落实客房及公共区域安全管理、设施设备维护工作。 完成上级交办的其他房务管理相关工作。 三、任职要求 学历:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 年龄:40 周岁(含)以内。 身高:男性身高 170CM 以上,女性身高 160CM 以上,形象气质佳。 工作经验:具备 5 年以上酒店客房、前厅管理岗位全职工作经验 具备优秀的沟通协调、团队管理及应急处理能力,服务意识与责任心强。 熟悉酒店房务管理流程、服务标准及相关行业规范。
  • 上饶 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XX本科毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 导师一带一
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    一、工作职责 1、负责店总进行门店行政管理工作、部门协同和人员辅助工作 2、负责协助店总进行运营管理工作,根据公司下达任务量,向下分解员工周期目标 3、负责协助店总进行各部门品质巡查、督导、环境卫生及食品安全管理 4、负责协调与维护员工关系、客户关系,做好客情服务 5、负责协助店总进行门店经营成本、营收等财务数据管理 6、负责协助店总分析各项运营数据,调整和优化管理策 二、任职资格 1、大专及以上,工商、酒店旅游管理、教培,市场营销等相关专业 2、男士172cm及以上,女士160cm及以上,身材匀称,形象气质佳 3、有酒店管理经或教培管理运营经验,有月子中心同岗位相关工作经验优先 4、熟练使用office类办公软件,对数字敏感 5、抗压性强,沟通能力强,组织能力较强,服务意识较强 三、薪资福利 1、薪资超同行,平台够大、氛围够好,能力尽情发挥,事业部总经理亲自带教,成长一路加速 2、暖心福利拉满:免费工作餐、五险一金+雇主责任险、带薪年假、生日节日礼、团建等
  • 客房经理

    8千-1万
    太原 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    1. 策划客房、公区及洗衣房的工作,制订周期性的工作计划,并按计划检查各项工作。 2. 维护客房、公区及洗衣房正常工作秩序,控制卫生质量和服务质量,保障设备设施完好无损,降低物料和费用成本,创造良好经济效益。 3. 例行抽查客房的卫生质量及楼层安全,卫生,消防检查。 4. 检查VIP房间的卫生,备品和设施情况。 5. 审阅各楼层当班记事本情况,检查督导领班的各项工作。 6. 主持客房部员工的工作例会和班前、班后会,传达上级指示和方针,并指出工作中存在的问题。 7. 了解部门的工作动态,当天的维修情况,并不停跟办保证客房的出租率。 8. 负责对属下员工的工资评核和业绩评定,做到奖勤罚懒合理公平,树立正气。 9. 参加酒店组织的相关会议,发表与酒店发展相关的建设性意见,也保证管理层信息的及时传达给团队成员。 10. 和工程部保持高效沟通进行客房维护保养,使房间一直处于良好的状态。 11.与前厅部协调配合,关闭需要维修和深度清洁的房间,并保证在最短时间恢复出售。 12. 向总经理提出并制定年度的制服及客房部固定营运资产的预算方案。 13.完成上级指派的其它任务。
  • 保定 | 3年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、负责酒店客房区域开业筹备和开业后运营管理工作。 2、建立五星级客房工作标准,实现客房服务标准化、精细化运营。 3、负责客房宾客接待、宾客需求跟进和客诉处理,持续提升入住体验及宾客满意度。 4、负责客房团队组建、技能培训和日常管理工作,提升客房整体服务质量与工作效率。 5、严格管控客房耗材、布草洗涤、水电能耗、维修损耗,做好成本管控与节能降耗工作。 6、统筹客房设施设备巡检、报修、保养工作,联动工程部及时整改问题,保障客房硬件品质。 7、落实客房安全管理、消防安全等制度,筑牢客房运营安全底线。
  • 客房部经理

    6.5千-1万
    铜仁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到标准2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度 3、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设 4、监督客房清洁、布草管理、物品配备及设备维护工作 5、处理客人投诉及突发事件,提升客户满意度 6、控制部门成本,合理管理物资消耗及库存 7、与其他部门协调配合,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、3年以上客房管理工作经验,熟悉酒店客房运营流程 3、具备较强的团队管理能力及沟通协调能力 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 5、良好的服务意识及问题解决能力
  • 滁州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    • 夜班补助
    • 免费制服
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有星级酒店相关岗位工作经验,家住凤阳及周边地区优先考虑。
  • 楼层经理

    8千-1万
    吉林 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 工龄津贴
    • 学历津贴
    • 年终奖金
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责所辖楼层的日常运营管理,督导楼层服务员按标准完成客房清洁、布草更换及物品补充工作,确保卫生质量与对客服务达到酒店SOP要求。 2. 制定并执行楼层员工排班计划,合理调配人员,控制人力成本,保障高峰时段服务效率。 3. 巡查楼层公共区域及客房设施状况,及时报修、跟进维修进度,确保设施设备正常运行。 4. 处理宾客投诉与突发状况,协调相关部门快速解决问题,提升客人满意度;收集反馈意见并提出改进建议。 5. 组织楼层员工进行业务培训与安全演练,提升团队服务技能与消防、防疫安全意识。 6. 管理楼层物资、低值易耗品及清洁工具的领用、库存盘点,控制成本,杜绝浪费。 【岗位要求】 1. 年龄27-40岁,学历不限,至少1年以上酒店楼层管理或同等岗位工作经验。 2. 熟悉酒店客房服务流程、清洁标准及操作规范,具备基本的团队管理与培训能力。 3. 具备良好的沟通协调能力、服务意识及抗压能力,能妥善处理客诉及突发事件。 4. 工作细致,责任心强,能适应酒店行业轮班工作制。
  • 南宁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上,有5年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 台州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 岗位津贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: • 部门领导:管理和监督客房部日常运营,确保无缝工作流程并遵守质量标准。为客房部团队提供领导和指导,培养协作和卓越的文化。 • 客人满意度:确保客房、公共区域和后台空间达到或超过清洁度和展示要求。及时回复客人的询问或投诉,实施解决方案以提高满意度。 • 团队管理与发展:招聘、培训和指导客房部员工,确保他们具备有效履行职责的技能和知识。定期进行绩效评估,提供建设性反馈并确定专业成长的机会。 • 库存和供应管理:监控和维护清洁用品、床单和便利设施的库存水平,确保及时补货。实施具有成本效益的做法,同时保持质量和服务标准。 • 合规与安全:确保所有客房部操作符合健康、安全和卫生法规。定期进行安全培训和检查,以最大限度地降低风险。 • 协作与沟通:与前台和工程部等其他部门密切合作,协调工作并满足运营需求。与高级管理层进行有效沟通,提供部门绩效和项目的最新信息。 • 流程改进与效率:寻找机会改进客房服务流程并实施创新解决方案。制定并维护清洁计划,以确保所有区域的一致性和效率。 • 预算与成本控制:协助准备和管理客房服务部门预算、跟踪费用并确定节约成本的措施。分析运营数据以优化资源并提高生产力。 任职资格: • 拥有丰富的客房管理经验,至少有 5 年的管理职位经验。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 出色的组织和时间管理能力。 • 深入了解客房服务操作、库存控制和清洁技术。 • 熟悉客房管理系统。 • 强大的沟通和人际交往能力。 • 能够在快节奏的环境中处理多项任务并承受压力。 • 了解与客房服务操作相关的健康和安全法规。 • 有酒店筹备经验者优先。
  • 客房经理

    6.5千-1万
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责酒店客房的日常运营管理,确保客房服务符合希尔顿欢朋酒店标准; 2、监督并管理客房清洁与维护工作,保证客房卫生质量; 3、协调解决客人在入住期间遇到的问题,提升客户满意度; 4、制定并执行客房部的工作计划及预算,控制成本; 5、制定并优化酒店房务管理流程和服务标准,培训和指导下属员工,提高团队整体服务水平; 6、完成领导交办的其他工作。 二、任职要求 1、大专及以上学历; 2、2年以上酒店客房主管及以上工作经验,有星级酒店客房管理经验的优先考虑。
  • 客房经理

    8千-1万
    延边 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房和温泉部的日常运营与管理,确保客房清洁、设施维护及服务质量达到酒店标准。 2、制定并执行客房部工作计划,包括人员排班、物资采购、成本控制及预算管理。 3、监督并培训客房、温泉服务团队,提升员工专业技能与服务意识,确保宾客满意度。 4、定期检查客房、温泉及公共区域卫生状况,处理宾客投诉与特殊需求,维护酒店品牌形象。 5、协调与其他部门(如前厅、工程部)的沟通,保障客房维修、布草更换及突发事件的高效处理。 6、组织盘点客房布草、清洁用品及消耗品库存,合理控制物资损耗,降低运营成本。 7、制定并落实客房安全管理制度,确保员工操作合规,防范安全隐患。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄30至50周岁,身体健康,能适应高强度工作节奏。 2、具备5年以上酒店客房管理经验,有国际品牌酒店或星级酒店同岗位工作经历者优先。 3、熟悉客房运营流程、清洁标准及布草管理,具备扎实的实操与团队管理能力。 4、具备优秀的沟通协调能力,能妥善处理宾客投诉及员工问题。 5、工作责任心强,注重细节,具有成本控制意识与培训指导能力。 6、能熟练使用办公软件及酒店管理系统(PMS)者优先。
  • 沈阳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 福利
    • 投递简历
     参与制定并执行客房部的相关政策及规定。 监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好。配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。 及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。 加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。 协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 检查贵宾房、探望患病的客人, 尤其是长住客。 主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。 监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。 提高部门员工的素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。 及时了解员工动态,发现并解决问题。 选拔和培养有潜质的员工。定期担任物业值班经理工作。遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。完成上级交办的其他任务。  大专或同等以上学历;有 3 年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑;有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑;熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准;具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;具有组织协调能力、应变能力、执行能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力;严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决宾客提出的问题,处理突发事件的能力;熟练使用电脑,熟悉 Microsoft Office 软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等); 能承受工作压力。
  • 延边 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 工龄奖
    • 乐园游玩
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划,确保客房服务质量达到酒店标准; 2、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保客房环境整洁、设施完好; 3、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工服务意识与专业技能; 4、控制客房部成本,合理调配物资,降低损耗,提高运营效率; 5、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题,提升客户满意度; 6、与其他部门(如前厅部、工程部等)协调配合,确保酒店整体运营顺畅; 7、定期检查客房卫生、安全及服务质量,确保符合行业标准及酒店要求; 8、制定并优化客房部工作流程及管理制度,推动部门持续改进。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉客房部运营流程及标准; 2、较强的团队管理能力,能够有效调动员工积极性,提升团队凝聚力; 3、注重细节,具备优秀的服务意识和问题解决能力; 4、良好的沟通协调能力,能够高效处理跨部门协作事宜; 5、具备成本控制意识,能够合理规划资源使用; 6、能适应弹性工作时间,具备较强的抗压能力; 7、有相关岗位经验者优先,无经验但学习能力强、态度积极者亦可考虑。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位概述 根据房务总监的工作指令,全面负责客房部(管家部)的运营管理,制定并落实部门工作计划,确保客房服务高标准、高效率运转。您将带领团队为宾客提供洁净、舒适的住宿环境,同时有效控制成本、提升服务品质。 任职要求 学历:本科或同等以上学历,接受过酒店专业培训;酒店管理、英语专业优先。 知识:具备客房部管理相关知识,具备客用品辨别能力,掌握基本价格行情,熟悉各类清洁剂性能和管家部系统机器设备器材使用方法。 经验:5年以上相关工作经验。 技能:对客房陈设、布置、装潢有独到见解,具有装饰搭配审美观;较强的语言表达和应变能力;较好的英语口语及阅读能力。 资格:通晓客房部管理业务,有较强的经营观念和一定的领导才能。 素质:对酒店强烈责任感,具备适应岗位需求的专业技能,较强的组织、协调管理能力。 其他:特别优秀者可适当放宽。
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