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  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
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    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 员工团队 制定部门培训计划,结合每日实际操作持续提升员工服务技能。 监督并指导员工日常工作,及时纠正工作偏差,确保员工把事情做对、做好。 组织定期的部门沟通与例会,并开展团队建设活动,及时化解内部矛盾,营造良好的团队氛围。 组织模拟救生技能培训,定期安排员工考取救生员资格证书。 有义务服从上级主管临时安排的工作及任务。 宾客体验 参与策划并组织康乐活动项目,邀请宾客参与,让宾客尽兴而归、印象深刻。 及时解决宾客遇到的问题,遇到困难及时上报,跟进问题解决进度并及时向宾客反馈。 通过对康乐团队的有效管理与培训,确保各运营区域宾客的安全。 企业职责 协助康乐部总监统筹康乐部(泳池、漂流河、健身房、儿童乐园、沙滩、康乐活动)日常运营管理;总监休假或不在岗时代为主持部门全面工作。 落实康乐部各项SOP、服务标准与卫生消毒规范,每日开展全区域巡检,组织内部质检,跟进问题整改闭环。 负责部门安全管理落地,开展日常隐患排查与泳池安全台账管理,监督救生员在岗履职情况。 按标准检查运营区域设备、对客物品及泳池水质卫生,确保设施设备与水质符合集团及当地要求。 严格执行泳池、沙滩服务规范,常态化开展全场巡查,实时关注宾客动态,及时制止危险行为。 按月组织泳池救生应急演练,规范演练流程并留存归档资料,提升团队应急处置能力。 每日巡检员工仪容仪表、岗位操作流程与服务标准,确保符合集团标准化要求。 持续优化服务流程与体验细节,及时响应并解决宾客反馈,保障高品质的亲子度假体验。 财务回报 积极推销,完成康乐部预算。 通过相关培训学习,增强销售能力,做好现有康乐活动的促销。 配合部门合理控制运营成本。 任职资格: 酒店行政管理、酒店管理或相关专业的大专学历或专业证书; 具备2年同职位相关工作经历,或与之相当的教育背景与工作经验组合; 此职务要求具备完成下列工作的能力: 具备良好的沟通与人际交往能力,能够代表酒店与宾客、员工及第三方进行有效沟通; 具备较强的团队管理、活动策划与培训能力; 具备良好的书面表达能力; 熟练使用微软办公软件; 具备良好的问题解决与组织协调能力; 持有救生员资格证书。
  • 水疗楼面主管

    4.5千-5.5千
    陵水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    全面负责水疗中心日常楼面运营管理,监督前厅预订、接待、迎宾、收银、送宾全流程服务,确保所有操作符合酒店及酒店审计标准。为水疗接待制度培训,评估并检查水疗部的工作标准,确保水疗接待能够按照标准操作程序进行疗程,在需要时为客人服务根据SOP及LSOP熟练提供水疗预订、接待、收银的工作,迎送包括店内和店外的所有客人,确保前台始终有人. 必备条件 * 具有1年或以上同岗位工作经历 熟悉微软办公软件 具有解决问题和组织能力 精通普通话 流利的英文沟通能力 优先考虑具有以下品牌经验: * Banyan Tree Spa/ Six Senses Spa/ Mandara Spa/ESPA/Anantara Spa/ Aman Spa
  • 陵水 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助经理主持儿童乐园工作;实施各经营项目;提供经营与日常管理的方案。 2、巡视儿童乐园,确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施,确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况,确定设备正常运作;对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。 6、对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉儿童乐园设施管理。 3、具有级织,指挥、计划、控制和协调能力。 4、有拓展市场,发展业务的能力。 5、有较好的文字组织和语言组织表达能力。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类线下亲子活动现场带队执行(手工DIY、自然探索、团康游戏、主题节庆活动等); 2、确保活动期间客人的安全与服务,确保所有活动是符合安全生产要求,当班期间需认真检查岗位的安全问题,避免安全事故发生。 3、认真自觉遵守并执行酒店的各项规章制度。 4、熟知酒店产品知识高效对客服务。 5、协助活动主管定期开发和完善康乐活动。 6、根据活动内容按时有效的开展每项亲子活动。 7、落实每日卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 8、主动关注宾客体验,及时响应家长与小朋友需求,维护良好宾客口碑。 【岗位要求】 1、幼师资格证优先。 2、熟悉康体服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全知识。 3、亲和力强有耐心。 4、 有良好的沟通表达能力。 5、 有服务意识,具备活动现场控场能力,安全意识强。
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    工作职责: 全面负责酒店水疗中心及健身中心的日常运营管理确保服务标准符合五星级酒店品牌要求。 制定并执行水疗与健身部门的营销策略,推动会员招新、套餐销售及客户留存,达成收入目标。 监督并培训理疗师、健身教练及前台服务团队,提升专业技能与服务质量,确保客户满意度。 定期检查水疗设备、健身器材及环境设施,维护清洁与安全,协调工程部门进行维修保养。 开发及优化水疗护理项目、团体课程及个性化健康计划,满足不同客户需求,提升市场竞争力。 建立并维护客户档案,处理客户投诉与建议,通过反馈持续改进服务流程。 监控部门成本,包括产品库存、人力支出及耗材使用,确保运营效益。 与酒店其他部门(如客房、餐饮、销售)协作,设计跨界产品及促销活动,提升整体宾客体验。 任职资格: 具备较强的领导力与团队管理能力,能有效激励下属并营造积极的工作氛围。 优秀的沟通技巧及客户服务意识,能够妥善处理各类宾客需求及突发事件。 熟悉水疗、健身行业运营标准及健康安全法规,具备基础财务分析及预算编制能力。
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    工作职责: 策划并组织有趣的康乐活动项目,邀请宾客参与,让宾客尽兴而归、印象深刻。 及时解决宾客遇到的问题,如有困难及时上报,跟进问题解决进度,并及时向宾客反馈。 通过对康乐团队的有效管理与培训,确保各区域宾客的安全。 全面负责康乐部(泳池、健身房、儿童乐园、沙滩、康乐活动)整体运营管理,统筹协调各项对客服务与活动,向宾客提供高品质的服务与活动,确保运营安全。 建立并持续优化康乐部SOP、服务标准、卫生消毒标准与安全管理制度,组织检查、落实整改,不断提升 任职资格: 酒店行政管理、酒店管理或相关专业的大专学历或专业证书; 具备2年同职位相关工作经历,或与之相当的教育背景与工作经验组合; 此职务要求具备完成下列工作的能力: 具备良好的沟通与人际交往能力,能够代表酒店与宾客、员工及第三方进行有效沟通; 具备较强的活动策划与培训能力; 具备良好的书面表达能力; 熟练使用微软办公软件; 具备良好的问题解决与组织协调能力; 持有救生员资格证书; 持有泳池水质处理相关证书。
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    • 员工价购车
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、萌宠日常喂养 2、园林区域清洁 3、园林植物养护 4、绿化设施维护 任职要求:热爱动植物、适应户外工作、畜牧业专业优先,退休男性优先
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