岗位职责1.各种文稿的打印、发送，文件材料的领取。2.办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。3.办公室的日常管理工作，受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。4.部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。5.负责收集有关信息，向领导提供信息参考。岗位要求1.具有大专以上文化程度，熟练掌握英语。2.会中英文打字及使用办公设备,打字速度快。3.具有高度责任心和良好的职业道德。4.身体健康，相貌端庄。5.有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。旅行也是一段人生旅程。在假日酒店，我们让这段旅程充满乐趣。无论是商务旅客还是休闲旅客，无论是一晚的短暂停留还是长达一周的轻松假期，所有宾客都将受到热情迎接。我们致力于为宾客营造更愉悦身心的酒店氛围，为他们打造终生难忘的回忆。亲切的微笑是我们的特色。自假日酒店于1952年成立以来就一贯如此。因此，如果您能帮助我们将旅行的乐趣传播给所有人，我们非常欢迎您加入温馨的假日酒店®大家庭。

岗位职责1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。2.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。5.负责总经理的日常电话接转。6.审检对外发文、对内行文。岗位要求1、大专同等学历。具有秘书工作经验2年以上。2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理;3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主联络;4、负责业主来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;5、负责业主满意度调查工作，做好关于业主满意度调查的各种数据的统计分析工作;6、执行公司的各项管理规章制度。上班时间：08:30-17:30，月休八天

岗位职责1.执行公司的规章制度和工作程序，完成工作任务；2.根据公司人员需求开展招聘，安排面试、资格审查工作；3.办理员工入职手续，签订合同协议、办理员工离职、离岗相关手续；4.负责部门文件、人事档案等资料的保管和定期归档工作；5.负责考勤管理工作，审核各部门月度考勤报表；6.负责固定资产管理，建立资产台账；7.协助负责人其他人力日常工作及企业文化建设；8.接受上级领导的管理和公司的考核；任职要求：1.本科及以上学历，人力资源、行政管理等相关专业优先；2.两年以上行政人事工作经验，能力佳可放宽经验条件；3.熟悉人力资源日常工作流程，有一定的文字功底，熟练使用各种办公软件和办公自动化设备；4.具有良好的协调能力、亲和力、为人热情大方；5.具有较好的执行力和沟通表达能力、抗压能力；6.熟悉国家和海南省基本劳动人事政策及相关法律法规；7.热爱行政人事工作，性格开朗，善于沟通，具备良好的职业素养和职业形象；  本岗位提供食宿，双休。工作地点：陵水英州镇农业园

岗位职责1.督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。2.起草酒店行政文件，对系统间发文做好法律审核。3.做好总经理和各部门的信息传递工作。4.负责酒店高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。5.组织记载酒店大事记，编撰酒店辞典工作。6.收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。7.组织做好酒店印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。8.负责掌印，合理合法使用酒店印信,办理相关证件。岗位要求1. 具有酒店行政方面工作经验。（必须有驾照）2.掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。3.掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。4.了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律。5.能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。6.有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

岗位职责1.对酒店内质量检查，各职能部门进行检查、监督和协调。2.收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。3.制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。 4.组织建立企业的质量管理体系。5.到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作，及时纠正企业在质量管理中存在的问题。 6.总结经常出现的问题，归纳成培训材料。岗位要求1.大专以上学历，有相同岗位工作经验一年以上。2.酒店质量管理的培训经验和能力。3.具有组织、协调工作的能力，以及解决、分析问题的能力。4.熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。5.能熟练应用计算机，各种办公软件的操作。

PURPOSE OF POSITION职位目的To provide administrative support to the colleagues in the Human Resources function为人力资源部同事提供行政支持 KEY ROLES & RESPONSIBILITIES只要职能及责任·         Book tickets for all new colleague arrivals and departing colleagues为所有新入职及离职员工定票·         Issue contracts to all new colleagues为新员工发放合同·         Complete the colleague turnover report on a monthly basis每月更新员工离职率报告·         Collate all exit interview feedback and produce the monthly report.核对所有离职面谈反馈，并形成月度报表·         Provide recruitment updates to all Management as and when applicable适时为所有管理层提供最新招聘信息·         Organise the monthly colleague committee meeting and take meeting minutes组织月度员工委员会会议，并做好会议纪要·         Issue promotion/salary increase letters to colleagues为员工发放升职/加薪确信函·         Issue letters and book exit interviews for all colleagues who have resigned and ensure that the clearance process is completed and final payment is organized为所有提出离职员工发放离职表格并约定离职面谈时间，确保离职结算的完成以及最后结款的发放·         Process all colleague status changes and register profiles for new starters and leavers for the monthly payroll负责更改所有员工状态，登记新入职或离职员工，为月度工资结算做准备·         Assist with interviews and reference checks for level 1 positions协助进行一级员工的面试和背景调查·         Responsible for producing the monthly colleague newsletter负责制作月度员工期刊·         Updating and tracking annual and probation period appraisals跟进试用期评估和年度评估·         Assist colleagues with all HR related queries and questions解答员工关于人力资源的相关问题·         Creating and deleting email access for new starters and leavers为入离职员工创建或删除邮箱帐户·         Display the Pathfinder job postings as and when received from Brand Office收到集团的内部职位信息时及时张贴出去·         Responsible for updating the manning guide负责更新人员配备情况表 PERSONAL ATTRIBUTES个人特质·         Excellent planning and organisational skills良好的计划和组织能力·         Ability to communicate with colleagues at all levels能与酒店各层面的员工进行交流沟通·         Experience of working in a multi-cultural environment有在多元文化环境中的工作经验·         Ability to manage a number of tasks at any one time能同时承担多项任务 QUALIFICATIONS学历要求·         Post-secondary school education大专及以上文凭 EXPERIENCE经验要求·         Previous experience in a similar HR role is desirable within a 5 star hotel有五星级酒店人力资源或相同类型工作经验者为佳

岗位职责： 1、协助培训经理健全和完善公司的培训体系；2、负责员工培训项目策划，管理与实施工作；3、制订培训方案，指导和监督各部门培训计划的执行，跟踪和评估培训效果；4、整合培训资源，根据公司的实际需要选定培训课程；5、汇总分析相关培训报表；6、控制培训支出；7、负责员工活动组织和安排。任职要求：1、具备良好的沟通协调能力和表达能力；2、具备优秀的文字功底；3、具备一定的创新能力和良好的学习能力；4、形象气质佳；5、英文读写流利。

JOB RESPONSIBILITIESTo assist the Training Manager and work closely with other members of the HR team.To assist the Training Manager co-ordinate, execute and follow-up on all training activities within the hotel.Update training information in employee HR System, maintain accurate records of activities and participant information.Actively initiate relationships and partnerships with industry associations, external training companies and academic counsels related to the hospitality industry.Maintain an ongoing Training Calendar to ensure learning resources and opportunities are maximized. QUALIFICATIONSMinimum 2 years’ experience in hospitality industry, one year the same position experience preferred.Excellent communication skills, both written & verbal, and excellent reading, writing and oral proficiency in English.Advanced computer skills in Microsoft Office software, poster and video software.岗位职责协助培训经理工作，并与人事部的其他成员紧密合作。协助培训经理协调、执行并跟进酒店所有培训活动。更新系统中的员工培训信息，保存员工活动和培训的详细出勤信息。积极与行业协会、外部培训公司及与酒店业相关的学术顾问保持合作与联系。管理培训日程安排确保学习资源和学习计划的最大化。   任职要求至少1年酒店相关工作经验，具有一年相同职位经验优先考虑。优秀的口头和书面沟通技巧及英语听，说，读，写能力。熟练使用微软办公软件、海报和视频制作软件。

岗位职责：1、定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决招聘相关问题任务。2、及时了解和掌握各部门的用人需求。3、执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作。4、开发、维护和管理招聘渠道。5、协助上级开展公司人才管理工作和建立人才梯队，维护人才储备库。任职要求：1、人力资源、劳动与社会保障、劳动关系相关专业。2、具有2年以上招聘相关工作经验。3、具备招聘方面的专业知识，熟知招聘工作流程以及招聘渠道，熟悉国家关于劳动合同、人力资源管理方面的法律法规。4、具备良好的沟通交流能力，具有亲和力，能妥善安排应聘面试工作。5、有耐心、积极主动、工作严谨，具有很好的语言文字表达能力。

PURPOSE OF POSITION职位目的To recruit new staff as well as select colleagues for the Hotel in line with the Hotel’s recruitment strategy.根据酒店招聘策略为酒店招聘和筛选人才。 KEY ROLES & RESPONSIBILITIES主要职能及责任·Administer internal vacancies on internal notice board; update vacancy tracking sheets在内部布告栏上张贴内部空缺职位；定期更新职位空缺表·Provide staffing solutions to maintain staffing levels为维持人员配备提供解决人员问题的办法·Advise managers on best practice recruitment and selection为经理提供最好的招聘及筛选办法·Ensure a positive experience for candidates applying to the Hotel确保为应聘者留下正面积极的经历·Represent and advertise the Hotel as a fist choice employer at any time随时都推广酒店作为首选雇主·Advertise and manage vacancies on the applicant tracking system per Raffles standards根据莱佛士标准管理在职位申请系统上的职位空缺·Create recruitment advertising per Raffles guidelines根据莱佛士标准制定招聘广告·Screen and shortlist candidates; interview candidates for specific vacancies and on a general basis to create a pool of available candidates when needed筛选出求职者；根据具体空缺对求职者进行面试，并建立可用人才库·Correspond verbally & in writing with candidates for interview invites & follow-up口头或者书面回应和跟进求职者的职位申请，发出面试邀请·Prepare all recruitment material and informational packets, e.g. brochures准备所有招聘所需材料和信息册，如：宣传册·Proactively address vacancies with regard to interviewing and selection, including liaison with relevant departments对于职位空缺，主动联系求职者进行筛选面试，包括与相关部门进行协调联络·Provide professional support & advise on recruitment to line and department managers为相关部门经理提供专业的招聘支持和建议·Devise, run and evaluate selection processes including interviews, psychometric tests, personality questionnaires and various group activities制定、实施和评估包括面试、智力测试、性格测试和其他分组活动在内的筛选流程·Check references on pre-selected candidates at all levels according to Raffles policies根据莱佛士政策对所有级别的员工在录用前进行背景调查·Advise on and organise recruitment trips, ensuring cultural diversity为保证文化差异，开展和组织异地招聘·Source and meet new recruitment consultancies and other suppliers寻找并联系新招聘顾问和其他招聘机构·Attend networking events and trade shows参加招聘会或其他相关活动·Follow industry trends and collect new information to ensure the Hotel stays competitive as an employer跟随行业导向，收集新信息来确保酒店作为雇主在行业中保持竞争力·Maintain filing system for departmental documents, e.g. recruitment report and statistics管理存档系统保存部门文件，如：招聘数据和报告·Update manning guide daily每天更新人员配置表格·Organise flights, accommodation, transportation and meeting agenda for applicable interview candidates为参加面试的某些合适求职者安排机票、住宿、交通和面试日程·Prepare job descriptions and person specifications准备职位描述和任职要求·Handle recruitment fees and advertising invoices; ensure timely payment处理招聘费及广告费相关票据，保证及时付款·Ensure all departmental expenses are under control and in line with budget确保所有部门开销都有所控制并在预算内·Keep up to date with current employment legislation and ensure managers are effectively briefed on any relevant changes随时参照最新招聘相关法律法规，并确保部门经理都对改变有所了解·Handle confidential matter and information with the appropriate level of sensitivity对机密时间和信息做出相应机密性和敏感度处理·Ensure compliance with all health, hygiene, security, safety and fire regulations确保遵守所有健康、卫生安保和消防规定·Perform any related duties and special projects as requested by the Director of Human Resources根据人力资源总监要求完成其他职责或特殊项目 PERSONAL ATTRIBUTES个人特质·Excellent written and verbal communication skills优秀的书面和口头沟通技巧·Ability to communicate with colleagues and management at all levels能与酒店所有层面员工进行沟通·Must have the ability to plan and organise tasks and meet deadlines必须有能力计划和组织任务，并能在规定时间内完成·Ability to build and maintain effective working relationships能建立和维护有效的工作关系·Ability to carry out training on recruitment and selection能开展招聘和筛选的培训·Forward-thinking approach; revising the recruitment process with initiative有超前意识；可以提前修改招聘流程 QUALIFICATIONS学历要求·Degree in Human Resources Management or its equivalent人力资源或相关专业 EXPERIENCE经验要求·Minimum 3 years experience in a similar capacity ideally with a 5 star hotel至少3年类似工作经验，有五星级酒店工作经验者为佳

1、建立招聘制度、流程和体系，并依据人力资源规划制定集团招聘计划(1)协助上级领导制定、完善和调整集团内部、外部招聘录用管理制度；(2)依据人力资源规划，制定阶段性招聘计划；(3)指导分子公司编制年度招聘计划；(4)制订有效的招聘工具和相应表格，并不断完善；(5)控制招聘成本，在预算计划内实施招聘。2、建立和维护企业人才库和招聘渠道，合理分配、有效运用各种资源(1)建立与维护企业人才库；(2)开发与维护各类招聘渠道，保证招聘工作的效率和质量；(3)指导、分配、审核招聘资源的使用，合理、充分利用各项资源；(4)了解招聘网站、人才交流中心、猎头公司、中介机构等招聘机构的情况，在对其有效性进行评估的基础上，建立良好的合作发展关系。3、组织社会招聘相关工作，满足各部门的用人需求(1)建立和维护与外聘服务机构的关系，选择服务商；(2)审核、分析、整理各用人部门的人员招聘需求，针对不同类型的需求制定相应的招聘方案并落实执行；(3)每年招聘合作方案预算，合同签订，和广告定期投放；(4)组织社会招聘相关工作，包括招聘信息发布、简历筛选、主动搜索、面试安排、面试、资料流转至入职等工作。4组织校园招聘相关工作，满足各部门的用人需求(1)制定集团总部年度校园招聘计划，指导分子公司年度校园招聘计划的编制；(2)拟制校园招聘方案，制定、修订和调整招聘流程；(3)组织校园招聘相关工作，包括招聘信息发布、简历筛选、全国专场招聘、大学生实习安排等工作

岗位职责：1、协助完成招聘面试工作。2、协助完成培训协调工作。3、协助完成员工关系管理工作。4、协助完成其他人力资源相关事务工作。5、完成领导交办的其他事宜。任职要求：1、人力资源、劳动与社会保障、劳动关系相关专业。2、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件及基础办公设备。3、致力于从事人力资源工作，具备较强人际敏感度，善于沟通交流，具备扎实的专业基础。4、有耐心、积极主动、工作严谨，具有很好的语言文字表达能力。

 岗位职责1.负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。2.负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。3.合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。4.负责各部门人员编制的审核工作。5.负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。6.协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。7.负责各种人事政策的具体实施及检查工作。岗位要求1.大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。2.熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。3.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。4.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。5.具有良好的沟通能力和协调能力。6. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

大专以上学历、有相关工作经验。

岗位职责1.协助部门经理制定人力资源战略规划和年度人力资源需求计划，做好人才储备工作；2.对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析；3.负责公司招聘活动实施工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作；4.协助建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划5.负责发放录用通知，及时办理录用人员的招用手续，签订劳动合同和岗位责任书6.根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，协助编制公司总部关键岗位职业发展通7.协助建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议；8.通过调配、晋升、降职、轮换、解雇等手段对人力资源进行动态的优化与配置；9.完成上级领导交办之其他事项。岗位要求1.熟悉HR理论与实操，熟悉国家劳动法规及相关政策；2.两年以上招聘工作经验；3.熟悉招聘理论与实操；4.熟悉各种招聘渠道，精通各种面试方法与技巧；5.积极主动、善于沟通协调、团队意识及承压能力强具有亲和力，良好的职业道德。

岗位职责1. 负责招聘、应聘人员的邀约、甄选、面试、人员调配等工作；2. 负责公司招聘渠道拓展和管理,利用各种渠道满足公司人才需求;熟练掌握网络发帖技巧；3. 负责招聘、应聘人员的邀约、甄选、面试、人员调配等工作；4. 负责公司招聘渠道拓展和管理,利用各种渠道满足公司人才需求;熟练掌握网络发帖技巧；5. 办理员工入职及转正手续、调动、离职等异动手续;员工劳动合同的签订、续签与管理；6. 执行公司内部员工档案的建立与管理;协调员工与管理层的关系,组织员工的活动,企业文化的落地；7. 完成人力资源部经理交办的其它事项；8. 有良好的表达及沟通能力，具有团队精神，熟练操作OFFICE。

岗位职责：1.负责建立及修订合同类、档案、资产、印章、车辆、OA系统管理制度；2.负责制定公司年度行政类费用预算，审核各单体店行政类费用预算；3.负责OA系统的组织架构、流程、权限等管理及审核工作；4.负责合同类、档案类管理核查工作；5.负责按公司要求定期组织完成资产盘点工作；6.负责公司及各单体店印章类管理及审查工作；7.负责公司车辆使用的管理及审核工作；8.负责季度员工活动的策划组织工作；9.负责员工大会、公司年中会议、年终会议、联欢会等集体活动的策划组织工作；10.负责督导各单体店建立完善的员工宿舍及员工餐厅管理制度，定期对单体店后勤管理工作进行抽查；11.完成上级交办的其他工作任务。任职资格：1.大专以上学历，2年以上同岗位管理经验；2.擅长活动的组织及策划；具备良好的文字写作能力及较强的沟通协调能力。3.良好的人际关系处理能力和沟通能力；工作有条理，细致，认真，有责任心，办事严谨。4.熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件。

·         Ensure that all Managers and colleagues follow the correct HR procedures and that proper documentation is received·         Conduct exit interviews for colleagues at levels 3 – 5·         Assist in dealing with all colleague related queries at levels 1 – 5·         Ensure that annual and probation period appraisals are completed on time·         Give advice on all disciplinary and grievance issues·         To oversee the operation of both cafeterias within the hotel·         Assist in the performance management of the HR Administrator, HR Coordinator and PRO·         Assist in all recruitment related activities.·         Oversee the Food Committee meeting and all issues relating to it·         Chair the Colleague Committee Meeting on a monthly basis·         Assist in the completion of all monthly reports for the Brand Office PERSONAL ATTRIBUTES·         Excellent written and verbal communication skills·         Understanding and ability to work in a multicultural environment·         Ability to help lead and manage a team·         Foster positive working relationships with colleagues at all levels·         Must be confidential in all Human Resources matters·         Ability to handle a number of projects at one time·         Must be computer literate in Microsoft Office applications QUALIFICATIONS·         Degree in Business Administration majoring in Human Resources EXPERIENCE·         Minimum 5 years experience in an HR Management position ideally within a 5 star hotel