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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1.参与准备公共区域年度预算与财务计划。监控预算、控制费用,重点是提升工作效率。 2.维持适宜的库存水平,控制公共区域的消耗品与人力成本。 3.负责公共区域使用药水的稀释以及损耗控制。 4.回收可利用物品节约成本。 5.处理员工日常事务,计划并分配工作,为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高员工绩效。 6.可能需要在高峰时段协助员工工作,并协助大清洁项目。 7.负责公共区域常规检查,确保区域的整洁并得到及时养护,确保宾客感到满意。 8.为需维修设施做保养报告,并且跟进维修工作确保维修工作的质量,确保宾客感到满意。 9.对宾客的投诉予以回应,确保采取相应的行动予以解决或改正,确保宾客对此感到满意。 10.及时、高效订购各种所需物资和设备,降低浪费,促进绿色环保(如:循环使用容器、节约清洁剂等)。 11.完成其它分配的任务。 12.此岗位是可能拥有较多场地和用餐场所,确保公共区域的卫生清洁度达到标准,使宾客感到满意舒适。 任职要求 1.中等教育或同等学历。 2.5年公共区域相关工作经验,或具备其它同等学历及工作经验。 3.熟悉公共区域所有清洁剂、设备、器材的性能、操作及保养方法。 4.具有强烈的工作责任感,工作计划性强,能发现和解决工作中的问题。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作,确保所有公共区域(包括大堂、走廊、洗手间、电梯等)保持高标准卫生状态 2、制定并执行公共区域清洁计划,合理安排清洁人员的工作任务及排班 3、监督和检查清洁人员的工作质量,确保符合酒店卫生标准及服务要求 4、管理清洁用品及设备的库存,定期盘点并提交采购申请,确保物资充足且合理使用 5、培训新入职的清洁人员,提升团队的专业技能和服务意识 6、及时处理客人对公共区域卫生的投诉或建议,并采取改进措施 7、与其他部门(如客房部、工程部)保持良好沟通,协调解决公共区域的设施维护问题 8、定期检查公共区域的设施设备,发现问题及时报修并跟进处理进度 【岗位要求】 1、具备良好的卫生意识和服务意识,对清洁工作有较高的标准要求 2、有一定的团队管理经验,能够有效分配任务并监督执行 3、具备较强的沟通协调能力,能够妥善处理突发问题及客人投诉 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力 5、身体健康,能够适应早晚班及节假日轮班工作 6、有酒店或相关行业清洁管理经验者优先
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    1.负责公共区域用品、设备、器材的正确使用和保管。 2.巡视公共区域卫生,检查公共区域设备、设施的维修情况;制定及执行公共区域的清洁计划。 3.了解酒店信息,处理公共区域的突发事件。 4.负责地毯、墙面、大理石地面、清洁设备等的保养、固定物资的检查工作。 5..不断研究卫生工作中出现的新问题,制定并落实改进方案。 岗位要求 1.有国际品牌工作经验优先考虑。 2.有较强的组织能力,善于协调与有关部门及部门内部的工作关系。 3.熟悉公共区域组所有清洁剂、设备、器材的性能、操作及保养方法,熟悉洗涤设备及各种棉织品的洗涤方法,具有强烈的工作责任感,工作计划性强,能发现和解决工作中的问题。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责: 作为公共区域主管,您将应以最高标准完成以下任务: • 负责当班公共区域员工的工作安排。 • 按顺序巡视整个公共区域。 • 确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理。 • 要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 • 及时汇报并跟进急修事宜。 • 检查确保机器状态完好、整洁干净,正常工作及妥善存放。 • 检查所有洗手间始终处于高卫生标准。 • 在VIP接待时,按照保证相应区域的清洁卫生,并安排充足的人手。 • 检查楼梯确保卫生及清洁。 • 培训监督员工正确使用化学药剂。 • 负责酒店公共区域的鲜花和植物的状态良好,如需更换,请按照流程 • 确保PA仓库干净整洁, 清洁用品和工具充足。 • 检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 • 协助准备员工排班表。 • 协助进行员工的培训和发展。 • 指导员工表现。 • 记录所有公共区域员工出勤的情况。 • 同其他部门协调工作。 • 提供高品质的对客服务。 • 有效控制成本。 • 坚持酒店的清洁和养护程序。 • 保持维护所在工作区域的高度整洁。 • 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 希尔顿公共区域主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 具有良好的关于公共区域基本运作方面的专业知识。 • 有效理解和利用资源。 • 具备一定的领导能力。 • 具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 • 管家部两年以上公共区域服务员或一年公共区域主管工作经验。 • 视力良好。 • 身体健康,能够适应长时间工作。 • 良好的管理及沟通能力。 • 能说简单的英文,能读懂宴会申请单。
  • 保洁主管

    5千-6千
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    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域及客房的清洁卫生管理工作,制定并执行保洁标准和流程 2、合理安排保洁人员的工作任务,监督日常清洁工作质量 3、负责保洁用品、设备的申购、领用及库存管理 4、定期检查设施设备状况,及时报修维护 5、对新入职保洁员进行岗位培训和技能指导 6、处理客户关于清洁卫生的投诉及特殊需求 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和责任心,工作细致认真 2、有一定的团队管理经验,能有效协调分配工作任务 3、熟悉酒店保洁工作流程及标准优先考虑 4、身体健康,能适应一定体力劳动 5、具备基础的办公软件操作能力
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