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    【岗位职责】 1、全面负责沈阳酒店的经营与日常管理,制定并执行年度经营目标与预算方案,对酒店营收、成本控制及利润指标负责。 2、统筹前厅、客房、餐饮、安保、工程及行政等各部门工作,建立标准化服务流程,确保对客服务质量达到公司星级标准。 3、根据大连总部整体战略,结合沈阳本地市场特点,制定市场营销与推广策略,拓展商务、政务及旅游客源渠道,提升酒店入住率与品牌影响力。 4、负责酒店团队建设与管理,包括人员招聘、培训、考核与激励,打造高效、专业的运营团队,营造积极向上的工作氛围。 5、监督酒店设施设备的日常维护与更新,落实安全管理及卫生防疫制度,及时处理各类突发事件与客户投诉,保障宾客及员工的人身财产安全。 6、定期向总部汇报经营状况与重大事项,协调内外部关系,维护与当地政府、行业机构及合作伙伴的良好沟通,推动酒店持续良性发展。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、企业管理或相关领域的工作经验,有中高端酒店或连锁酒店同岗位管理经验者优先,但我们也欢迎有潜力、有热情的优秀人才挑战该岗位。 2、熟悉酒店运营全流程,包括客房销售、餐饮服务、成本控制、人员管理及客户关系维护,具备一定的市场分析及经营决策能力。 3、具有敏锐的市场洞察力和较强的商务谈判能力,能有效开拓本地市场资源,提升酒店收益。 4、具备优秀的领导力、组织协调能力和团队管理经验,能独立解决运营中出现的各类问题。 5、有强烈的服务意识和责任心,抗压能力强,能适应快节奏、多任务的工作环境。 6、学历、年龄不限;能接受外派至沈阳工作,或长期驻沈阳发展者优先考虑。
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    【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
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