岗位职责： 1、负责所分配的客房和服务区域的整洁。 2、尽可能地为客人提供帮助,回复客人的要求。 3、按照程序和标准打扫和提供客人用品。 4、勤勉工作确保房间个方面的整洁有序。 岗位要求： 1、具有良好的客房部楼层日常操作方面的知识。 2、身体健康、吃苦耐劳。 3、为人诚信，无不良刑事行为记录。

在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。 · 负责接听控制台电话，管理客房部内部以及对外通信，并对客房部提供文书服务。 · 接收 、记录并分发各种报告 · 准确接听 、记录并传达客人的请求  · 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况 · 成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才 · 拥有1年客房或行政助理工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景

1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务； 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收； 3、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作； 4、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作； 5、负责杯具的清洁与消毒工作； 6、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作； 7、完成易耗品的每期盘点工作。

集团内部调转优先考虑 岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、有1年以上客房工作经验。 2、持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。 3、身体健康，相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。

【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、热爱酒店行业，能吃苦，可合理的为解决客人问题。 2、身体健康，相貌端正。 3、愿意接受客房服务工作培训。

【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保符合希尔顿格芮精选品牌标准 2、按标准流程更换床品、补充客房用品，保持房间整洁有序 3、检查房间设施设备运行状况，及时报修故障并跟进处理 4、严格执行消毒程序，对客房高频接触区域进行重点清洁 5、按要求处理客人遗留物品，做好登记与交接 6、配合房务中心完成特殊清洁任务及VIP客房准备工作 7、遵守安全操作规程，正确使用清洁剂和器械设备 【岗位要求】 1、高中及以上学历，具备2年以上高星级酒店客房服务经验 2、熟练掌握客房清洁流程及标准，了解酒店卫生消毒规范 3、能适应站立工作及体力劳动，工作效率高 4、具备基础设施设备维护常识，能识别常见故障 5、工作细致认真，有服务意识，能妥善处理客人需求 6、持有健康证，无不良从业记录

1.Respond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with supplies and transport cart to assigned area. Enter guest rooms following procedures for gaining access and ensuring vacancy before entering. Replace guest amenities and supplies in rooms. Replace dirty linens and terry with clean items. Make beds and fold terry. Clean bathrooms. Remove trash, dirty linen, and room service items. Check that all appliances are present in the room and in working order. Straighten desk items, furniture, and appliances. Dust, polish, and remove marks from walls and furnishings. Vacuum carpets and performs floor care duties (e.g., in guest rooms and hallway) 对客人及其他部门的要求及时响应；在工具车中装满客用品，并将其运送到指定区域；按照程序进入客房，更换客房内的客房设施和用品；将用过的毛巾及布草更换新的并认真整理床铺，清洁浴室，撤出所有垃圾等；检查房间内是否有所有电器是否正常工作，整理桌子、家具和电器；打扫墙壁和家具上的灰尘、抛光和去除痕迹；用吸尘器清理地毯并执行楼层保养及清洁职责（例如，在客房和走廊内） 2.Once any accident is found, the accident should be reported to manager/coach immediately 一旦发现任何事故,意外等立即上报 3.Follow property specific procedures for handling emergency situations (e.g., evacuations, medical emergencies, natural disasters) 根据酒店程序处理紧急情况（例如：疏散，医疗急救，自然灾害） 4.Follow company and department safety and security policies and procedures to ensure a clean, safe, and work environment 遵守酒店和部门的安全政策，保证清洁，安全的工作环境 5.Identify and correct unsafe work procedures or conditions and/or report to Style Coach 识别和纠正不安全的操作/情况，及时汇报给造型督导 6.Use proper equipment, wear appropriate personal protective clothing (PPE), and employ correct lifting procedures, as necessary, to avoid injury 必须使用正确的设备，穿戴合适的个人防护服，并且采用正确的举物程序，来避免受伤 7.Complete appropriate safety training and certifications to perform work tasks 完成合适的安全培训和证书来完成工作任务 8.Collect and sign for section key and get reports from Style coach, ensure complete information is on hand before starting the job including special information such as allocated VIP and group rooms 领取钥匙后签字并且在开始上班之前拿到所需要的信息，比如当天的要到达的贵宾及团队 9.Clean and provide services to all assigned rooms including the refrigerator 清洁并提供所有客房服务以及补充冰箱 10.Ensure proper procedures in cleaning/ servicing/ turning down beds are strictly followed 确保一切清洁、服务、开夜床的程序严格遵守 11.Use proper bed making as instructed according to approved procedures 按照正确的程序以及被允许的方法来清洁房间等区域 12.Use proper procedure in cleaning bathroom/ toilet with the use of the right chemicals 用正确的程序来清洁卫生间、马桶是否用正确的清洁剂来清洁 13.Replenish all guest amenities and stationeries consumed by guest according to standard set up 补充所有客用备品以及被客人消耗的文具用品，按照标准放在规定的位置 清洁家具灰尘，确保所有地方没有灰尘 14.Vacuuming daily carpets and upholstery properly. Spot shampoo carpet and upholstery, to maintain its clean appearance 每天吸尘以及布制品的局部清洁，保持良好的外观 15.Glass should be clean, spotless and free from dust 玻璃杯必须保持清洁，无污点并没有灰尘 16.Hang up clothes for guests 为客人挂好衣物 17.Water for plant wherever necessary 需要时给植物浇水 18.Maintain upkeep of flower arrangement in the rooms. Request for replacement if necessary 需要是维护或更换鲜花 19.Set temperature in rooms, as instructed 根据指令调节温度 20.Remove stale/rotten fruits in the rooms 将坏的水果去出扔掉 21.Immediately report to the Style coach any missing or damaged furniture, fixture and equipment 如果有遗失的家具、固定资产和设备立即报告客房造型督导

Respond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with supplies and transport cart to assigned area. Enter guest rooms following procedures for gaining access and ensuring vacancy before entering. Replace guest amenities and supplies in rooms. Replace dirty linens and terry with clean items.  Make beds and fold terry. Clean bathrooms. Remove trash, dirty linen, and room service items. Check that all appliances are present in the room and in working order. Straighten desk items, furniture, and appliances. Dust, polish, and remove marks from walls and furnishings. Vacuum carpets and performs floor care duties (e.g., in guest rooms and hallway) 对客人及其他部门的要求及时响应；在工具车中装满客用品，并将其运送到指定区域；按照程序进入客房，更换客房内的客房设施和用品；将用过的毛巾及布草更换新的并认真整理床铺，清洁浴室，撤出所有垃圾等；检查房间内是否有所有电器是否正常工作，整理桌子、家具和电器；打扫墙壁和家具上的灰尘、抛光和去除痕迹；用吸尘器清理地毯并执行楼层保养及清洁职责（例如，在客房和走廊内）

主要职责 • 确保每个被分配的客房、手推车及清洁设备， 还有工作相关区域的清洁卫生； • 按照酒店标准,清理,并提供用品给所有分配的客房和楼层； • 向客人提供尽可能的帮助； • 向楼层主管报告发生在楼层或客房的异常情况； • 执行由主管或管理人员要求的任何其它合理的职责。 知识和经验 • 服务意识好，有相关工作经验优先录用； • 录用条件需符合岗位需求，详见岗位职责。 福利待遇 1.购买雇主责任险，五险一金； 2.免费提供一日三餐（含休息日），菜式丰盛，餐后果、糖水、凉茶等； 3.提供安全舒适的住宿环境，员工宿舍地处市中心、便利出行； 4.月休八天，每天八小时制，享受国家法定节假日，带薪年假、病假、婚产假等； 5.享有工会发放的各种节日慰问福利； 6.年度免费享有2晚含早餐入住瑞士品牌酒店，工龄4年以上可免费享有入住4晚含早餐； 7. 完善的培训体系：入职培训、品牌培训、技能培训、企业文化培训等； 8.丰富多彩的员工活动： 年度员工旅游、新春晚会、球类运动、拔河比赛、烧烤等。

Responsible for the cleanliness of assigned guest rooms and service areas. 负责所分配的客房和服务区域的整洁。 2.Respect guest privacy when room is on “Do not disturb” status. 当客房处于“请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私。 3.Offer all possible assistance to guests and respond to guests request. 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 4.Cleans and supplies guest rooms according to standards and procedures. 按照程序和标准打扫和补给客房。 5.Ensure master keys are kept secure at all times. 随时保证万能钥匙的安全。 6.Keep trolley neat and adequately supplied. 保持手推车的整洁和充分的补给。 7.Maintain all equipment in good working condition. 维持所有的装备处于良好的工作状态。 8.Keep linen room neat and in good order. 保持布草房的整洁和井井有条。 9.Report any loss or damage of linen, furniture, fixture or equipment to the Floor Shift leader. 向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害。 10.Report maintenance deficiencies to the Floor Shift leader. 向客房主管报告养护的不足。 11.Report for duty punctually wearing the correct uniform and name badge at all times. 按时穿戴正确的制服和名牌。 12.Does turndown service when required. 需要时提供开夜床服务。 13.Deliver high quality service to guests. 为客人提供高质量的服务。 14.Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests. 保持高水平的产品和服务知识,以便为客人解释服务和便利设施并将这些服务和便 利设施销售出去。 15.Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 16.Ensure a high level of cleaning is maintained in work area. 保持维护所在工作区域的高度整洁。

岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、有1年以上客房工作经 2、接受过正规客房服务工作培训。

【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、毛巾、补充客房用品等，确保客房达到酒店卫生标准。 2、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房处于最佳状态。 3、按照服务流程为客人提供入住、退房等相关服务，满足客人的合理需求。 4、保持工作区域整洁有序，维护楼层公共区域的卫生与环境。 5、协助处理客人投诉或特殊需求，确保客人满意度。 6、遵守酒店的安全与卫生规定，确保工作过程符合相关标准。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应一定强度的体力劳动，具备良好的服务意识。 2、工作认真细致，责任心强，能独立完成客房清洁与整理任务。 3、具备基本的沟通能力，能与同事及客人进行有效交流。 4、能适应轮班工作制（包括早班、中班、晚班及节假日排班）。 5、有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训。 6、服从管理安排，具备团队合作精神。

岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、初中以上学历。 2、有客房工作经验 3、身体健康，相貌端正，吃苦耐劳 地址：重庆市渝中区（金科圣嘉酒店东水门店）

客房服务员 1、负责所分配的客房和服务区域的整洁，掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、按照标准和程序打扫和补给客房，尽可能地为客人提供帮助，反馈客人要求 3、保持工作车的整洁和充分的补给，维持所有的装备工作性能良好。 4、保持布草房的整洁和井井有条。 5、向楼层主管汇报任何布草、家具、固定设备或装置的丢失或损害情况。 6、严格遵守酒店安全紧急制度和操作程序。 7、严格遵守酒店的清洁和保养程序。 8、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 9、负责对结帐房间的查房工作 10、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 11、完成领导安排的其他工作。 岗位要求 1、初中以上学历。 2、有客房工作经验者优先。 3、认真负责，品行端正。 4、身体健康，相貌端正

【岗位职责】 招聘：客房服务员，公区服务员 筹备期间提供餐饮津贴（每人），和住宿津贴（符合条件可申请） 【岗位要求】 1、国际品牌五星级客房，公区工作经历一年以上。初中以上学历。 2、身体健康，形象干净整洁 2、能够承受工作压力，且接受高峰期的集中工作安排 4、普通话标准

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责   1.       Comply with all Cordis Hotels, Langham Hotels International standards, policies and procedures. 依从康得思和朗廷国际集团的标准，规章和程序。 2.       Demonstrate an awareness and compliance of Health and Safety policies in the workplace. 在工作场所依照并演示健康和安全的规定。 3.       Complete assigned jobs working systematically from room to room. 有计划先后地完成被分配的客房工作。 4.       Ensures all maintenance is reported to the Housekeeping coordinator. 确保向客房协调员汇报所有的工程维修。 5.       Report all accidents to the floor supervisor and the security officer. 向楼层主管和安保员汇报所有突发事件和意外。 6.       Ensure all pantries and corridors are kept tidy. 确保所有工作间和走廊保持整洁。 7.       To ensure room attendant tool barrel and floor pantry are restocked for the next day work. 确保服务员工具桶和工作间的备品齐全，从而方便第二天服务员的工作。 8.       Obey temporary arrangement or transfer by superior and department head, implement other responsibilities assigned by superior. 服从部门领导工作上的临时安排及调动，履行上级分派的其它工作和职责。 9.       Be aware of all hotel facilities and activities and respond appropriately to all guest inquires. 10.   了解酒店信息设施和活动并合理回答客人的询问。 11.   Ensure that a correct hand over takes place with the housekeeping floor supervisor, housekeeping coordinator at the end of shift. 下班前确保与楼层主管或客房协调员有正确的工作交接。 12.   Promote by example the principles of Cordis Hotels International. 依照康得思酒店集团原则，以身作则。 13.   Actively promote a work environment which cares for guest and colleagues alike. 关心宾客和关爱同事从而营造积极的工作环境。 14.   Take personal responsibility to the master key assigned and use it under the guidance provided. 在规定范围内使用万能钥匙并对所分配的万能钥匙承担责任。 15.   Inventory all guest mini-bars on a daily basis and post the appropriate charges to the room prior to guest departure. 每日清点客人迷你吧饮料使用情况，并在客人退房前，准确无误地将所消费项目入账。 16.   Maintain a fully stocked inventory of all mini-bar items.  If par level is low, communicate to Storekeeper accordingly. 保持迷你吧储备充足，如储备较低，应与库管沟通。 17.   During turn down service, to ensure beds are turned back, with blinds drawn bins emptied. Replenish used bathroom linen and tidy bathroom according to the set standard. 在夜床服务中，确保被褥翻开，关闭窗帘，废纸篓清空，并且根据标准补充用过的毛巾，备品和整理卫生间。 18.   Handling of Lost & Found items. 妥善移交处理客人遗失物品.。 19.   Communicate and work with other departments. 与其他部门保持良好的沟通和协作。 20.   Provide special cleaning tasks and general cleaning after Ken-fix program. 提供特殊的清洁任务和整体维修后的大清洁。 21.   Control and proper use of hotel properties such as tools and equipment. 控制和正确使用酒店的清洁工具和设备设施。 22.   Response to guest requests within pre-set time frame. 在服务标准规定的时间之内回应客人的需求。 23.   Staff should be observant about any guest preference that they notice during the room cleaning process, and offer assistance accordingly when appropriate; thoughtful handwritten note is encouraged to be left in the room to remind guest of the gesture offered, things that guest might be interested in, or tips that may enhance guest stay experience. 员工需在打扫过程中注意观察客人的喜好和习惯，并在合适的情况下提供协助；员工可将体贴的手写卡片留在客房内以提供给客人有帮助的小贴士和提醒，并提升其入住体验。 24.   Perform others duties assigned by the management. 履行管理层按安排的其他工作职责。

按计件工资结算，16元/间 负责酒店客房房间的卫生清洁工作

楼层服务员

岗位职责 1.掌握公寓楼层的住客状况，提供对客服务。 2.负责公寓楼层客房的整体清洁。 3.负责杯具的清洁与消毒工作。 4.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 岗位要求 1.高中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.身体健康，相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训优先。

【职位描述】 客房服务员负责清洁客房和补充设施，为宾客和会员提供卓越的体验，同时及时处理宾客的要求。 我将做些什么？ 作为一名客房服务员，您需要负责清洁客房和补充设施，为宾客和会员提供卓越的入住体验。客房服务员还需要处理客人的要求。具体来说，您将负责按照最高标准执行以下任务： 清洁客房和浴室 为房间和走廊吸尘 按照公司规定更换和补充床单、毛巾和客房用品 定期进行深度清洁 每天补充和维护手推车 向客房部主管报告任何遗失或损坏的物品，并负责确保物品得到更换或维修，从而为客人创造不间断或受损的住宿环境 确保客房内和客房周围以及工作区内的所有设备处于工作状态，并在履行客房清洁职责时使用这些设备 具有环保意识 妥善处理废物 及时有效地处理客人的要求 遵守酒店安保、消防规定以及所有健康和安全法规 执行失物招领程序 必要时协助其他部门并保持良好的工作关系 【任职要求】 我们在寻找什么？ 为希尔顿品牌服务的客房服务员始终代表我们的客人工作，并与其他团队成员合作。要成功胜任这一职位，您应保持以下态度、行为、技能和价值观： 积极的态度 良好的沟通技巧 致力于提供高水平的客户服务 良好的仪容仪表 具有独立工作或团队合作的能力 灵活可靠 如果您具备以下能力和特长，将更有利于胜任该职位： 酒店工作经验 类似职位的工作经验 在希尔顿工作会是怎样的体验？ 希尔顿是全球领先的酒店管理公司，业务涵盖从豪华的全方位服务酒店和度假村到长住套房和中等价位酒店等住宿领域。近一个世纪以来，希尔顿一直为商务和休闲旅客提供最优质的住宿、服务、设施和价值。希尔顿致力于延续其传统，为全球品牌提供卓越的宾客体验。 我们的愿景是 "让热情好客的光辉洒满人间"，我们的团队团结一致，每天在世界各地创造非凡的酒店体验。 而我们出色的团队成员正是这一切的核心！

岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、高中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、态度礼貌，可合理的为解决客人问题。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。

【岗位职责】 1、负责客房、浴室和相关区域的产品能符合酒店的清洁和规定标准及为客人提供高质量服务。 2、负责楼层公共区域和工作间的卫生。 3、服从主管的指示，先整理紧急的房间。 4、按以下顺序打扫房间：清早客人有要求的，住房有打扫房间标志的及已经预定了退房，住房，退房。 5、每天应提前十五分钟到部门签到和推后十五分钟签退，然后领取各自区域的报表及钥匙。 6、及时检查如有设备损坏，或有遗留和丢失物品应及时报到客房部办公室。 7、按照要求填写客房服务员工作报告。 8、下班前整理并补充好工作间和工作车物品及易耗品。 9、交接给下一班员工的事情要保证其准确性 10、关工作间所有的灯，锁门，将工作报表交至主管处,并将钥匙归还到办公室。 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

履行清洁及服务客房的日常职责，确保客房的清洁达到凯悦品牌标准。 Performs routine duties in the cleaning and servicing of guest rooms ensuring the cleanliness meet Hyatt Brand Standards. 根据酒店政策和客房部规定使用和管理钥匙。 Use and control hotel keys according to hotel policy and Housekeeping principle. 与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 灵活并适应在房务部内的部门及其它部门的轮换工作。 Be flexible and adapt to rotate within the different sub departments of the Rooms Division or any other Department.