【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有8年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到标准 2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度 3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作，确保客房卫生与设施完好 4、负责客房部员工培训、排班及绩效考核，提升团队专业水平 5、控制客房运营成本，合理管理物资消耗及库存 6、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度 7、与其他部门协调配合，确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、5年以上酒店客房管理经验，熟悉客房运营全流程 2、具备优秀的团队管理能力，能有效带领10人以上团队 3、精通客房服务标准及清洁流程，熟悉酒店管理系统操作 4、较强的成本控制意识及问题解决能力 5、工作细致认真，能承受较强的工作压力 6、良好的沟通协调能力及客户服务意识

任职要求 1. 年龄 25–42 岁，有1 年以上连锁酒店客房主管 / 副经理经验。 2. 必须有新店筹开 / 开荒 / 开业经验，熟悉连锁品牌客房SOP。 3. 懂人员定编、培训、计件考核、成本管控、布草耗材管理。 4. 能吃苦耐劳，适应筹开加班、驻场、高强度工作节奏。 5. 执行力强、责任心强、沟通协调强，能带队打硬仗。 6. 熟练使用 PMS 系统，熟练使用Opera等酒店管理系统及基础办公软件。懂房态、查房、报表优先3技能要求:具备团队管理、沟通协调能力，能适应值班工作，工作细致有服务意识。 岗位职责 1. 全面参与酒店筹开、开荒、物资进场、验收、库房搭建、SOP 落地全流程。 2. 负责客房部团队搭建、招聘、培训、排班、计件考核、人员稳定与现场管理。 3. 制定开荒计划、分区作业、质量验收，管控开荒质量、工期、成本。 4. 负责布草、客耗品、清洁药剂、设备的验收、入库、盘点、定额、损耗管控。 5. 执行客房卫生标准、三级查房制度，确保卫生合格率、宾客满意度达标。 6. 统筹楼层服务、PA 公区、布草收发、易耗品管理，提升人效、降低成本。 7. 对接工程、前厅、店长处理维修、房态、客诉、突发事件。 8. 完成开业筹备、试营业、爬坡期各项运营指标与总部检查。 福利待遇 1.薪资：7000-8000（根据经验可谈） 2.提供免费员工宿舍及工作餐 3.绩效奖金、节日福利 4.晋升通道：连锁体系成长：客房经理→房务总监→店长通道

1. 全面管理客房部日常工作，统筹客房保洁、查房、公区卫生、布草收发、物资管理； 2. 负责客房员工排班、培训、监督、绩效考核，稳定员工队伍； 3. 严格把控客房卫生与服务标准，降低客诉，提升线上好评； 4. 管控一次性用品、清洁剂、布草损耗及水电成本，定期盘点物资； 5. 对接前厅、工程部，及时跟进房态、客房维修、消杀、消防安全； 6. 处理客人投诉、遗留物品、特殊宾客接待，做好应急处理； 7. 每日、每月做好部门数据台账，定期向店长汇报工作。 任职要求 1. 有3-5年酒店客房主管/客房经理管理经验，熟悉客房全套流程； 2. 懂查房标准、布草管理、成本控制，会基础电脑制表； 3. 善于带人管团队，沟通协调能力强，处事稳重； 4. 服务意识强，能妥善处理各类客诉，抗压能力好； 5. 熟悉酒店消防、卫生消杀规范，能接受酒店轮班； 6. 有四星/商务酒店工作经验者优先录用。 薪资待遇 月薪5500-6000元，底薪+绩效+节约损耗奖+好评奖金 包吃包住，月休4天，节日福利，定期培训，晋升空间大

岗位职责： 1.根据酒店的标准，监督指导客房部所有的相关活动。 2.定期参加总经理例会。 3.主持本部门会议，传达、贯彻上级领导的指示。 4.审核部门报表、请示及报告。 5.抓好本部门安全管理。组织例行安全、卫生、消防检查。 6.筛选员工，设立工作标准并监督下属的在职培训，确保其对酒店的彻底了解。定期评估员工表现 并提供建议，适当给予转调和升迁。负责部门员工的发展和培训。 7.每日巡视酒店内外围和客房。随机检查客房部员工的工作状况，确保所有工作程序符合标准。 8.制定并不断完善本部门的管理制度、服务工作规程、服务质量标准和安全保障措施。 9.负责考核下属员工的业绩。 10.实施对下属的激励和培训。 11.控制卫生质量和服务质量。保证客房各楼层和公共区域达到卫生标准，确保优质服务、设备良好 运转。 12.维护部门正常工作秩序。 13.参与重要接待任务。检查 VIP 客房设备和卫生,及其它准备情况,确保接待任务顺利完成。 14.处理客人投诉及意外事件。 15.提议客房部年度管理预算， 以书面形式说明理由。(包含布巾，纺织品和客房用品的预算)并且在管理指导下执行得到批准的任务。 16.控制并分析部门成本，确保部门运作在预算内。 17.在保持产品质量及服务质量的基础上，控制客房部的开支，并让员工树立起节约的意识。 18.负责客房部的行政事务管理和日常经营管理。并确保酒店经营管理方针在本部门的贯彻落实。 19.负责完成上级临时性指派的任务。 20.对客房部物资、设备进行管理和控制及提出客用品/布巾设计的建议。 21.定期拜访长住客人， 了解客人的需求，带领属下员工为客人提供优质服务。 任职要求： 1.具备五年以上酒店从业经验，三年以上酒店客房管理经验 2.具备五星级酒店标准的管理知识。 3.熟悉酒店规章制度及劳动法规。 联系人:齐先生 15910972860；

岗位职责： 1、统筹客房楼层、酒店公共区域、洗衣房整体运营管理，制定清洁、消杀、维保工作计划，保障全域环境整洁达标； 2、严格把控客房清扫质量、查房标准、房态整理，配合前厅完成房态更新、急房、VIP房、团队房优先清洁安排，保障接待顺畅； 3、负责客房物资、布草、耗材、清洁剂的申领、管控、盘点与成本控制，杜绝浪费，规范物资存放与使用标准； 4、督导员工严格执行五星级服务及卫生标准，常态化巡检客房、公区卫生及设施状态，及时整改问题，稳定服务品质； 5、负责客房区域遗留物品管理、遗失物品登记保管与归还工作，规范流程、做好台账记录； 6、统筹团队日常管理工作，负责人员招聘、排班、在岗培训、绩效考核与员工激励，稳定团队人员，提升岗位专业技能； 7、落实客房安全管理，排查消防、设施、治安隐患，管控客房作业安全，杜绝安全事故，规范操作流程； 8、联动前厅、工程、安保部门，及时处理客房维修、宾客特殊需求、客房投诉及各类突发问题，优化入住体验； 9、定期统计部门运营、耗材、人力、品质数据，完成工作复盘，向上级汇报工作并落实各项经营整改要求； 任职要求： 1、25-45岁，吃苦耐劳，责任心强，职业素养良好，身体健康，可适应轮班、节假日值守； 2、大专及以上学历，酒店管理相关专业优先，具备基础沟通能力，会办公操作； 3、5年以上五星级酒店客房从业经验，2年以上客房经理或副经理管理岗位经验； 4、精通五星客房清扫标准、质检体系、布草管理、成本管控及公区运营全流程； 5、熟悉酒店PMS系统操作，掌握客房消杀、物品管控、应急处理等专业知识； 6、具备优秀的现场管控、团队管理、成本控制及问题处置能力，执行力强，结果导向；

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的日常运营管理工作，包括前台接待、客房服务、清洁维护等环节的监督与协调 2、制定并执行房务部门的工作流程和服务标准，确保服务质量符合酒店品牌要求 3、负责房务部门员工的工作安排、培训指导和绩效考核，提升团队专业水平 4、监控房务部门运营成本，合理控制物资消耗和人力成本 5、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度 6、定期检查客房设施设备状况，协调工程部进行维护保养 7、与其他部门保持良好沟通协作，确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉房务部门各环节运作流程 2、优秀的团队管理能力，能够有效激励和带领房务团队 3、较强的服务意识和问题解决能力，能妥善处理各类突发事件 4、良好的沟通协调能力和抗压能力，适应快节奏工作环境 5、注重细节，对卫生清洁和服务品质有高标准要求 6、具备基础的数据分析能力，能够根据运营数据优化工作流程

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房服务标准及操作流程，监督服务质量，提升客户满意度； 3、负责客房部员工的工作安排、培训及绩效考核，优化团队工作效率； 4、管理客房物资的采购、库存及成本控制，确保合理使用并降低损耗； 5、定期检查客房设施设备，及时报修并跟进维修进度，确保设施完好； 6、协调与其他部门（如前厅、工程等）的沟通协作，保障酒店整体运营顺畅； 7、处理客户投诉及突发事件，提供及时有效的解决方案； 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有客房管理经验者优先； 2、熟悉客房部工作流程及服务标准，具备较强的现场管理能力； 3、良好的沟通协调能力，能够高效处理部门间协作及客户需求； 4、具备团队管理经验，能够有效激励和指导员工； 5、责任心强，注重细节，能够承受一定的工作压力； 6、具备成本控制意识及问题解决能力； 7、能适应弹性工作时间，必要时参与轮班或加班。

1、全面统筹客房运营管理：全权负责酒店50间客房及楼层公共区域的日常运营管理工作，制定并落地客房清洁、布草更换、物品摆放、卫生消杀等标准化服务流程，保障客房整体服务品质，为宾客提供舒适整洁的入住环境。 2、房态与日常巡检管理：实时监控每日房态，对接前台做好退房、查房、排房等衔接工作，精准把控空房、续住房、脏房状态，有效提升客房出租效率。每日定期巡检客房、楼道、公共区域卫生及设施设备，及时发现并整改问题，杜绝卫生死角与安全隐患。 3、团队管理与培训：负责客房保洁、楼层服务员等基层员工的日常排班、工作分配、考勤管理及绩效考核。定期开展员工服务礼仪、操作规范、应急处理等专项培训，规范员工服务行为，提升团队整体服务水平与工作效率，凝聚团队氛围。 4、物资与成本管控：负责客房布草、一次性用品、清洁耗材、客用品的申领、入库、发放与盘点工作，严格把控物资消耗，杜绝浪费，合理控制客房部运营成本，定期完成月度物资盘点台账，做到账物相符。 5、客诉与服务优化：全权负责处理客房相关的宾客咨询、投诉、报修等问题，快速响应、妥善解决宾客入住过程中的各类问题，做好售后跟进工作。收集宾客入住反馈，持续优化客房服务细节，提升宾客满意度与酒店口碑。 6、设施与安全管理：日常排查客房水电、家具、卫浴、电器等设施设备情况，发现故障及时对接维修部门处理，保障客房设施正常使用。落实客房消防安全、财物安全管理制度，做好员工安全培训，杜绝各类安全事故发生。 7、跨部门协同工作：积极配合前厅、餐饮、棋牌等其他部门开展工作，做好客流高峰期、团队接待、宴会配套等协同服务工作，保障酒店整体运营顺畅，完成上级交办的其他各项工作。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

【岗位职责】 指导客房部的日常工作，保持和提高客房和公共区域的高清洁标准，以及对客人的礼貌服务，制定客房部所有员工的技能分析手册，管理招聘和处理辞职、奖励事宜。 责成客房部和洗衣部的所有员工与人事办公室协商，为其控制的所有区域制定清洁标准，制定工作规则和实践以满足这些标准，制定培训计划，员工发展的方法和程序。 在下属的协助下，监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、地毯工、点菜员、文员和洗衣工的工作，平衡员工工作时间，以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制 编制年度统一预算，与管理层和相关部门协商，制定年度客房部FF&E和操作设备预算 定期巡视空置和入住客房，确保保持清洁标准，巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域，确保清洁维护良好 与工程部保持有效的沟通，以便对客房进行维修和维护，并确保客房始终处于良好状态 与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商，并在短时间内返回销售，每天举行与楼层主管进行简报，提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息；每月召开一次客房部沟通会议，讨论员工反馈；纠正错误以进行改进；传达酒店内的所有特殊指示和事件 其他参加各种会议，就酒店运营的建设性改善交换意见，并随时向下属汇报管理层的决定，签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查，建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理 必要时负责客房用品和清洁用品，负责客房床单和餐饮床单库存，监督和安排盘点，监督洗衣房的日常运作，为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服，维护布草房、制服和室内布草维修服务，不断观察室内布草、制服和清洁设备，避免滥用，最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题 推荐职业发展学院或姐妹酒店交叉接触或其他课程培训的候选人、确定丢弃的毯子，床罩，窗帘，客房布草和食品饮料布草等，监督部门技能培训计划，并负责必要时修订相关手册，与销售人员或外部顾问会面，以便随时了解有效清洁材料和设备的任何最新产品 熟悉最新电脑系统，可提取客人用品、清洁用品和人员配备等费用的最新密切监视信息 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验，熟悉客房部运营流程 2、优秀的团队管理和领导能力，能够有效激励员工 3、注重细节，具备较强的组织协调和问题解决能力 4、良好的沟通技巧和客户服务意识 5、能够适应高强度工作，具备抗压能力 6、熟练使用办公软件和酒店管理系统

【岗位职责】 指导客房部的日常工作，保持和提高客房和公共区域的高清洁标准，以及对客人的礼貌服务，制定客房部所有员工的技能分析手册，管理招聘和处理辞职、奖励事宜。 责成客房部和洗衣部的所有员工与人事办公室协商，为其控制的所有区域制定清洁标准，制定工作规则和实践以满足这些标准，制定培训计划，员工发展的方法和程序。 在下属的协助下，监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、地毯工、点菜员、文员和洗衣工的工作，平衡员工工作时间，以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制 编制年度统一预算，与管理层和相关部门协商，制定年度客房部FF&E和操作设备预算 定期巡视空置和入住客房，确保保持清洁标准，巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域，确保清洁维护良好 与工程部保持有效的沟通，以便对客房进行维修和维护，并确保客房始终处于良好状态 与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商，并在短时间内返回销售，每天举行与楼层主管进行简报，提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息；每月召开一次客房部沟通会议，讨论员工反馈；纠正错误以进行改进；传达酒店内的所有特殊指示和事件 其他参加各种会议，就酒店运营的建设性改善交换意见，并随时向下属汇报管理层的决定，签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查，建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理 必要时负责客房用品和清洁用品，负责客房床单和餐饮床单库存，监督和安排盘点，监督洗衣房的日常运作，为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服，维护布草房、制服和室内布草维修服务，不断观察室内布草、制服和清洁设备，避免滥用，最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题 推荐职业发展学院或姐妹酒店交叉接触或其他课程培训的候选人、确定丢弃的毯子，床罩，窗帘，客房布草和食品饮料布草等，监督部门技能培训计划，并负责必要时修订相关手册，与销售人员或外部顾问会面，以便随时了解有效清洁材料和设备的任何最新产品 熟悉最新电脑系统，可提取客人用品、清洁用品和人员配备等费用的最新密切监视信息

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保部门高效运转 2、制定并执行客房清洁、维护及服务标准，监督服务质量 3、管理客房部员工团队，包括排班、培训等 4、控制部门预算及成本，合理管理物资消耗 5、处理客人投诉及特殊需求，提升客户满意度 6、与其他部门协调合作，确保酒店整体运营顺畅 7、定期检查客房设施状况，提出维护或更新建议 【岗位要求】 1、具备国际品牌酒店同岗位工作经验 2、优秀的团队管理及领导能力 3、熟悉客房部运营流程及标准 4、良好的沟通协调及问题解决能力 5、能够承受工作压力，适应弹性工作时间 6、注重细节，对服务质量有高标准要求 7、具备基本的英语沟通能力者优先

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准 2、制定并执行客房部工作计划，合理分配员工工作任务，监督工作进度与质量 3、定期检查客房设施设备状况，及时报修维护，确保客房处于最佳营业状态 4、负责客房用品库存管理，控制成本并保证物资充足5、处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案 6、培训并考核客房服务人员，提升团队专业技能与服务意识 7、与其他部门协调配合，确保对客服务流程顺畅【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、2年以上星级酒店客房管理经验，熟悉客房运营流程 3、具备优秀的团队管理能力，能有效调动员工积极性 4、较强的服务意识与突发事件处理能力 5、身体健康，能适应倒班工作制 6、年龄35-50周岁，形象端正，沟通表达能力强 有相关同岗位工作经验者优先

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保部门高效运转 2、制定并执行客房服务标准与流程，监督服务质量 3、管理客房物资采购、库存及成本控制 4、负责部门员工培训、排班及绩效考核 5、处理客户投诉及突发事件，提升客户满意度 6、协调与其他部门的合作，确保工作衔接顺畅 7、定期检查客房设施设备，提出维护或更新建议 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先 2、3年及以上五星级 / 高端精品酒店客房管理经验，至少 2 年客房主管 / 副管家实操管理履历；本土五星优先，国际联号（万豪 / 希尔顿 / 洲际）从业者优先录用 3、精通客房全套作业标准、PA 地面养护、地毯清洗、布草洗涤管控、清洁剂配比规范，熟悉客房各类设备维保常识。 4、熟悉客房成本核算、物资盘点、年度预算编制逻辑，有降本增效实操案例优先 5、优秀的团队管理能力，能有效带领15人以上团队 ，淡季有外包资源优先 6、较强的沟通协调能力和服务意识 7、具备成本控制意识和数据分析能力 8、能适应弹性工作时间，抗压能力强 9、熟练使用办公软件及酒店管理系统

工作职责： • 部门领导：管理和监督客房部日常运营，确保无缝工作流程并遵守质量标准。为客房部团队提供领导和指导，培养协作和卓越的文化。 • 客人满意度：确保客房、公共区域和后台空间达到或超过清洁度和展示要求。及时回复客人的询问或投诉，实施解决方案以提高满意度。 • 团队管理与发展：招聘、培训和指导客房部员工，确保他们具备有效履行职责的技能和知识。定期进行绩效评估，提供建设性反馈并确定专业成长的机会。 • 库存和供应管理：监控和维护清洁用品、床单和便利设施的库存水平，确保及时补货。实施具有成本效益的做法，同时保持质量和服务标准。 • 合规与安全：确保所有客房部操作符合健康、安全和卫生法规。定期进行安全培训和检查，降低风险。 • 协作与沟通：与前台和工程部等其他部门密切合作，协调工作并满足运营需求。与高级管理层进行有效沟通，提供部门绩效和项目的新信息。 • 流程改进与效率：寻找机会改进客房服务流程并实施创新解决方案。制定并维护清洁计划，以确保所有区域的一致性和效率。 • 预算与成本控制：协助准备和管理客房服务部门预算、跟踪费用并确定节约成本的措施。分析运营数据以优化资源并提高生产力。 任职资格： • 拥有丰富的客房管理经验。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 出色的组织和时间管理能力。 • 深入了解客房服务操作、库存控制和清洁技术。 • 熟悉客房管理系统和物业管理系统 （PMS） 是一种优势。 • 强大的沟通和人际交往能力。 • 能够在快节奏的环境中处理多项任务并承受压力。 • 了解与客房服务操作相关的健康和安全法规。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导客房部员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，具备使用客房专业英语的沟通和工作能力。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有3-5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

技能要求Skill Requirements： 负责店面营业部的运转与管理，完善和提高各项服务工作，确保提高优良服务和优质产品。 Responsible for the operation and management of the store's business department, improving and enhancing various service work, and ensuring the provision of excellent services and high-quality products. 职位描述Job Descriptions： 1. 确保酒店服务质量达到或超过客户期望； Ensure that the hotel service quality meets or exceeds customer expectations;2. 负责制定并推行预算、计划、目标和工作流程，确保所有目标得以实现； Be responsible for formulating and implementing budgets, plans, goals and work processes to ensure that all goals are achieved;3. 策划和实施各类促销活动，增加客户数和提高客户满意度； Plan and implement various promotional activities to increase the number of customers and improve customer satisfaction;4. 监控竞争酒店的市场价格和活动，并采取相应应对措施； Monitor the market prices and activities of competing hotels and take corresponding countermeasures;5. 定期对酒店员工进行培训和考核，确保他们具备提供高质量服务所需的技能； Regularly train and assess hotel employees to ensure they have the skills required to provide high-quality services; 6.完成上级领导交付的其他任务。 Complete other tasks assigned by superiors. 任职要求Job Requirements ： 1. 具有3年以上酒店经理或同等职位的工作经验，本科以上学历，具备英语沟通能力及领导力； Have more than 3 years of work experience as a hotel manager or in an equivalent position, with a bachelor's degree or above,and having Englishcommunication skills and leadership abilities;2. 具有出色的领导和管理技能，能够激励员工完成任务； Possess excellent leadership and management skills, and be able to motivate employees to complete tasks;3. 对客户服务、销售和市场营销具备深入理解； Have an in-depth understanding of customer service, sales and marketing;4. 熟悉酒店业务、制度和法律法规，关注市场发展动态； Be familiar with hotel operations, systems, laws and regulations, and pay attention to market development trends;5. 自我激励、富有创新思维、能够承受一定的工作压力； Be self-motivated, have innovative thinking, and be able to withstand certain work pressure; 6. 愿意长期驻外发展。 Willing to stay abroad for long-term development.

【岗位职责】 1、依据入室保洁操作规程，带领入室保洁团队对住户房间、临客房进行定期保洁，并对保洁质量进行检查督导。 2、统筹安排养老社区公寓楼内走道、楼梯、卫生间等公共区域的保洁工作。 3、根据统一安排，组织临时性卫生工作，组织住户房间年度大清洁工作。 4、安排公寓楼地毯、大理石、PVC和木地板的清洁工作并保证清洁质量。如遇夜里突发事件及时上报。 5、空置房管理：在住户入住、换房、退房等不同阶段，掌握房屋状态，协调运行保障团队对房屋进行检查、清点、维修、验收，确保房间各项标准达到入住条件。 6、完成领导交办的其它工作。 【岗位要求】  1、大专及以上。 2、2年及以上相关工作经验。 3、熟悉保洁工作规范和流程； 4、熟练使用电脑和办公软件； 5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 【福利待遇】   世界五百强企业平台、五险一金、补充商业险、交通补贴、通讯补贴、餐费补贴、生日津贴、节日津贴/礼包、健康体检、员工宿舍等。  【公司简介】 泰康保险集团股份有限公司成立于1996年,总部位于北京,至今已发展成为一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。 泰康保险集团连续六年荣登《财富》世界500强榜单,位列第431位。面向长寿时代,泰康创新商业模式,整合保险支付与医养服务,打造长寿、健康、财富三大闭环。 泰康之家是泰康保险集团旗下专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,目前已在全国35个核心城市布局40个项目。  泰康之家·瓯园是泰康保险集团在长三角布局的第7家,全国布局的第22家,大规模、全功能、国际标准的高品质医养社区,社区严格遵循美国CCRC持续照料退休社区的养老理念,秉持"五位一体"的服务理念，打造国人退休生活的新方式。 泰康之家·瓯园总投资近20亿元。园区总占地面积约7.5万平米,总建筑面积约18.5万平米,容积率1.8,可提供约1500个养老单元,社区一期预计于2024年8月投入使用。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、维护及服务质量达到酒店标准； 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制措施，优化部门运营效率； 3、监督和检查客房清洁、布草更换、设备维护等工作，确保符合卫生和安全标准； 4、负责客房部员工的招聘、培训、排班及绩效考核，提升团队专业水平和服务意识； 5、处理客户投诉及特殊需求，及时解决问题，提升客户满意度； 6、与其他部门（如前厅部、工程部等）协调合作，确保酒店整体运营顺畅； 7、定期盘点客房用品及设备，制定采购计划，控制库存及损耗； 8、落实酒店的安全管理制度，确保客房区域无安全隐患。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有客房部管理经验者优先； 2、熟悉客房部工作流程及酒店行业标准，具备较强的运营管理能力； 3、具备良好的团队管理能力，能够有效激励和指导员工； 4、注重细节，责任心强，能够高效处理突发问题； 5、具备优秀的沟通协调能力，能与各部门及客户顺畅合作； 6、能适应弹性工作时间，必要时可应对紧急工作安排。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。