岗位职责 1、在工作时间内清扫酒店制定标准工作量，确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。 2、确保所分配的区域的高度清洁。 3、确保所服务客人的隐私被保护。 4、尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 5、按照程序和标准打扫和补给客房。 6、需要时提供开夜床服务。 7、随时保证万能钥匙的安全。 8、保持手推车的整洁和充分的补给。 9、维持所有的装备处于良好的工作状态。 10、保持布草房的整洁和井井有条。 11、向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏，及地毯大理石的养护状况 12、随时为客人提供专业的高质量的服务。 13、与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 14、迅速向工程部汇报维修问题。 15、严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。 16、采取合适的行动解决客人的抱怨。 17、维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 18、遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 岗位要求 1、具有良好的客房部楼层日常操作方面的知识。 2、能够适应变动的工作时间，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班。 3、具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 4、至少具有一年的楼层工作经验。 5、高中或职业培训学校。 6、一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验。

1.负责每日客房卫生检查，设施设备安全 2.根据当天客房动态，安排员工工作 3.执行并检查客房大清 4.处理客人一般需求及投诉等 5.定期做好部门盘点工作

主要职责﹣(职务的主要工作) 1. 清洁并根据标准与程序规定，保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁 2. 有效的处理应急事件 3. 利用表格、程序及/或技术，准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况 4. 及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品 5. 在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房，则应立即通知部门主管。（例如，座椅损坏，抽水马桶无法冲洗） 6. 熟知并掌握化学清洁用品的正确使用 7. 将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告部门主管，并做好相关记录。 8.  保持对设备的清洁及维护，始终安全的操作设备（例如，客房PA机器的使用与维护） 9. 发现客人遗留物品，及时做好登记，并报告主管。 10. 将客人的投诉立即告诉主管，并说明事情的过程有待进一步的处理 11. 立即将不寻常的行为/活动/物品向保安或团队领导汇报 12. 遵循绿色酒店准则和要求，做到环保反复利用。 13. 根据酒店和公共场所卫生要求，严格遵守相关规定和清洁操作要求 14. 遵守酒店规定的个人仪容仪表及卫生标准 15. 参加必要的会议及培训，实现一专多能（如餐厅缺人时，能够到餐厅工作） 16. 履行团队领导或管理层分配的职责 17. 其他分配的职责和培训，让团队成员成为一名考虑周密、有价值的酒店团队成员

岗位职责 1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度，确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1.优先考虑有1年以上客房工作经验或相关经验。 2.身体健康，相貌端正。 3.优先考虑接受过正规客房服务培训。 工作地点： 广州市⻩埔区开创大道1144号

1、清洁客房，包括打扫房间、整理床铺、更换床上用品、清洁卫生间以及补充日常用品等，确保㝢心的整洁和卫生。 2、检查客房内设施设备的完好性，并及时报告任何需要修理或更换的物品，确保客房内的设施设备正常运作。 3、为客人提供周到的服务，满足客人的需求，发现客遗及时告知前台，提高客人满意度。 4、遵守酒店规定和政策，包括消防安全、卫生安全等，确保工作区域的安全。 5、其他职责。做好设备的日常维护工作，正确掌握房间内各种电器的使用情况，并定时检查区域内设备和设施的运行情况。

【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、学历不限。 2、有1年以上客房工作经验。 3、可合理的为解决客人问题。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。

中、夜班服务员急招 【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、有1年以上客房工作经验者优先。 2、身体健康，相貌端正。 3、接受过正规客房服务工作培训者优先。

【岗位职责】 1、负责客房的日常清理和整理工作，确保客房环境整洁卫生。2、及时响应客人需求，提供优质的服务体验，包括但不限于更换床单、毛巾等日常用品，补充迷你吧的饮料和小食品等。3、检查房间内设施设备是否完好，如有损坏或故障及时上报维修。4、协助前台处理客人的入住和退房手续，保证信息的准确无误。5、熟悉酒店的安全规定和紧急处理程序，确保在紧急情况下能够迅速有效地采取行动保障客人安全。6、积极参与酒店的培训和会议活动，不断提升自身的服务水平和职业素养。7、遵守酒店规章制度和工作流程标准操作程序完成上级领导交办的其他任务。【岗位要求】 1、具备一定的酒店客房服务工作经验者优先考虑；若无相关工作经验也可通过培训快速上岗。2、良好的沟通能力以及团队协作精神是必不可少的素质要求之一。3、工作态度认真负责且细致入微地关注客户需求并提供满意周到的服务项目支持。4、能够承受工作压力并适应弹性工作时间安排（包括夜班）。 5、基本的英语口语交流能力是加分项但非必需条件；主要看重个人服务态度和专业素养表现情况来进行评估选拔人才加入我们团队共同发展进步！

本岗位分别为两个职务，分别是客房服务员，餐厅服务员 岗位职责: 1.负责酒店客房的日常服务工作，包括清洁、整理和维护客房卫生 2.负责楼面服务员提供优质的楼面服务，确保客人用餐和休息的舒适性 3.积极响应客人的需求和问题，并及时提供解决方案 任职要求： 1.具备良好的服务意识和团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务 2.具备较强的沟通能力和应变能力，能够有效处理客人的需求和问题 3.具备较强的工作责任心和工作积极性，能够按时完成工作任务

岗位职责 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力

【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、可合理的为解决客人问题。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。

1、负责所分配区域的客房卫生清洁工作，收集床品布草，铺床品； 2、从事客房清洁和服务方面的日常事务，提供给客人高水准服务，按程序清扫客房，确保符合标准，按标准补充各种客用品和巾类。 3、保证按质按量的完成领导所分配的任务

岗位职责 1．按照酒店标准进行客房清洁整理，补充客用品。 2．提供对客服务，离店送别服务。 3．管理楼层定额物品，控制客用品消耗。 1．清洁楼层公共区域。 4．每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时报修。 2．做好交接班工作，交清楼层钥匙、交清房态、交清交班记录。 任职要求 1．初中以上学历，优先考虑50岁以下。 2．身体健康，五官端正，吃苦耐劳，热爱本职工作。 3．熟悉客房服务程序，清扫程序，能够按时完成各项工作。

【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。

【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、被套、枕套，补充客房用品等，确保客房整洁舒适； 2、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房设施正常使用； 3、按照标准流程进行退房清洁和续住清洁，保证客房卫生质量符合酒店要求； 4、负责客房区域的公共区域（如走廊、电梯间等）的清洁与维护； 5、及时回收客人遗留物品并按规定上交，确保客人财产安全； 6、配合前台、工程部等其他部门的工作，提供高效的客房服务； 7、遵守酒店的安全与卫生标准，确保工作环境安全、整洁。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动，无传染性疾病； 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识； 3、具备团队合作精神，能服从工作安排； 4、无需相关工作经验，愿意学习并接受培训； 5、能适应倒班工作制； 6、有酒店客房服务经验者优先考虑。

岗位职责： 1、负责所分配的客房和服务区域的整洁。 2、尽可能地为客人提供帮助,回复客人的要求。 3、按照程序和标准打扫和提供客人用品。 4、勤勉工作确保房间个方面的整洁有序。 岗位要求： 1、具有良好的客房部楼层日常操作方面的知识。 2、身体健康、吃苦耐劳。 3、为人诚信，无不良刑事行为记录。

岗位职责： 1. 负责客房日常清洁、整理及布草更换； 2. 检查客房设施设备状况，及时报修异常情况； 3. 补充客房用品，确保物品齐全； 4. 配合完成客房部的其他工作任务。 任职要求： 5. 吃苦耐劳，细致耐心； 6. 熟悉客房清洁流程，有相关工作经验者优先； 7. 能接受倒班工作。

【岗位职责】 1.负责酒店公共服务区域内的清洁卫生； 2.按工作程序和标准清洁.保养所负责区域的卫生； 3.正确使用保管和保养清洁.通讯工具，合理控制清洁剂的使用； 4.做好定期的各项清洁工作和公共区域的计划卫生； 5.按照标准实施酒店绿植的清洁养护和准确摆放； 6.及时上报工程上需要修理的项目； 7.及时上交客人遗失物品； 8.完成上级交派的其他任务。 【岗位要求】 有此岗位工作经验者优先

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语更佳 注：面试后决定分配入职酒店

要求： 体格健壮，不怕辛苦。服从安排，普通话流利，懂粤语优先，有相关工作经验优先 工资+补贴+包工作餐，无须24小时轮班， 每周2天休假，每年12-15天带薪年假 注：面试后决定分配入职酒店

高薪诚聘 客房服务员：4000元-4500元+提成综合5000-7000左右 做六休一，每天工作9小时左右，福利好，待遇佳，缴纳六险、提供三餐，管住（别墅）过节福利，法定三薪，高温补贴。

【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、 身体健康，相貌端正。 3、接受过正规客房服务工作培训优先。

主要职责 1.及时完成房间卫生清扫、物品摆放补充和设施设备检查报修； 2.根据部门安排完成计划卫生； 3.及时上交客遗物品； 4.按照标准化要求提供客房服务； 5.使用客房宝工具及时填报做房信息和物品领取、使用、回收数据； 6.负责保管、保养清洁工具； 7.负责楼层备品间、布草间、消毒间的卫生清扫； 8.负责布草的送洗回收数量盘点、质量检查、问题处理。 任职要求  1.学历不限，能识字和日常书写，能学习使用手机端软件； 2.55岁以下，经验不限，具备酒店客房经验、保洁经验优先。

岗位职责： 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收 3.负责对结账房间的检查工作 4.负责收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作 5.负责房间的清洁工作 6.负责杯具的清洁与消毒工作 7.负责布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作 8.完成易耗品的每期盘点工作 9.在任何时候将酒店好的形象展示给大众 岗位要求： 1.有相关工作经验者优先考虑 2.良好的沟通技巧，普通话流利 3.年龄要求：45岁以下 4.身体健康，相貌端正 5.能够承受工作压力 6.视力好 其他要求： 1.国际联号工作经验：优先 2.语言要求：中国普通话-熟练 3.计算机能力一般 企业福利： 五花八门的奖励、完善的培训体系和晋升体系、带薪年假、包吃包住、员工活动丰富、生日庆祝会及礼物、五险一金