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  • 客服

  • 客服部经理

    8千-9.9千
    深圳 | 5年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 班车接送星期日休息
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1、 根据公司战略和年度经营目标,制订并实施客服部年月度工作计划,确保客服工作满足公司经营需要; 2、 建立健全公司客户服务流程体系,加强客户服务工作的流程化和标准化,不断提升客户服务体验; 3、 组建客服部团队,加强客服团队的培训与考核,不断提高客服人员业务能力和服务水平,提高公司口碑和形象; 4、 组织、管理客服部日常工作,保证客服部业务活动正常有序开展; 5、 建立、完善公司客户资料和客服数据,为领导经营决策提供有效依据; 6、 完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历; 2、5年以上工作经理,3年以上同职位工作经验,有美业经历优先; 3、掌握客户服务流程体系建立相关知识,有流程体系搭建经历优先; 4、较高的领导能力、分析能力、判断决策能力、人际能力、组织能力、计划能力、信息管理能力; 5、具备责任感、敬业精神、团队精神、服务意识、创新意识。
  • 客服主管

    6千-9千
    杭州 | 5年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责组织和管理服务团队,包括分配工作任务、指导员工、评估表现等。 2.带领团队开展会务服务工作,包括会前布置、检查,会中服务,会后整理恢复。 3.负责客服人员的培训,熟悉会议服务服务标准和流程。 4.负责管理服务区域内的设施,包括音响、灯光、投影设备等,确保设备正常运行。 5.在工作中及时响应客户的需求,解决突发问题,收集业主反馈,不断改进服务质量。 6.负责管理会议期间的各类文档,确保资料的准确性和完整性。 7.做好领导交代的其他临时性任务和协助其他部门工作。 【任职条件】 1.年龄30周岁以下,条件优秀者可放宽,身高165cm以上;形象气质佳;身体健康,无影响工作疾病;普通话标准,发音清晰,表达流畅。 2.酒店管理、旅游管理、商务管理等相关专业的大专及以上学历。 3.具有行业5年或以上相关工作经验,如酒店前台、客房服务等。 4.能够熟练使用基本的办公软件。 5.能够适应弹性工作时间,包括早晚班和节假日。 【福利待遇】 五险一金、高温津贴、年度体检、带薪年假、年终奖励、三节福利、工作餐。 入职后与第三方劳务公司签订劳动合同。
  • 客服主管

    6千-9千
    南京 | 5年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责组织和管理服务团队,包括分配工作任务、指导员工、评估表现等。 2.带领团队开展会务服务工作,包括会前布置、检查,会中服务,会后整理恢复。 3.负责客服人员的培训,熟悉会议服务服务标准和流程。 4.负责管理服务区域内的设施,包括音响、灯光、投影设备等,确保设备正常运行。 5.在工作中及时响应客户的需求,解决突发问题,收集业主反馈,不断改进服务质量。 6.负责管理会议期间的各类文档,确保资料的准确性和完整性。 7.做好领导交代的其他临时性任务和协助其他部门工作。 【任职条件】 1.年龄30周岁以下,条件优秀者可放宽,身高165cm以上;形象气质佳;身体健康,无影响工作疾病;普通话标准,发音清晰,表达流畅。 2.酒店管理、旅游管理、商务管理等相关专业的大专及以上学历。 3.具有行业5年或以上相关工作经验,如酒店前台、客房服务等。 4.能够熟练使用基本的办公软件。 5.能够适应弹性工作时间,包括早晚班和节假日。 【福利待遇】 五险一金、高温津贴、年度体检、带薪年假、年终奖励、三节福利、工作餐。 入职后与第三方劳务公司签订劳动合同。
  • 南京 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调; 2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施; 3、客情关怀与公司政策传递; 4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作。 职位要求: 1、两年以上美容行业客户服务经验,具备较强的客户沟通能力,熟悉美容产品和手法。语言表达清晰流畅,普通话标准; 2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。
  • 客户经理

    3千-8千
    长沙 | 2年以上 | 中技
    • 年终奖
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、建立客户档案、客情关系,维护客户粘性 2、调查、跟进客户体验及合作满意度,并及时互动 3、推广、推送公司品牌,维护品牌的美誉度、视觉识别频率 4、收集客户信息、反馈、上报并解决客户问题几客诉 5、管理客户的日常进货、返单、续单,提升售后服务水平 6、协助、配合市场品牌的运营、活动及推广计划 任职要求: 1、有客户服务、客户管理经验,服务意识强 2、熟悉美容行业的基本业态及运作流程 3、思维灵活,反映敏捷,能快速反应客户问题 4、有较好的客户服务管理技巧,并达成二次销售 5、了解客户心理及诉求,维护好客情关系
  • 客服主管

    6千-7.9千
    广州 | 3年以上 | 大专
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责 1、全面负责客服日常事务、及客服与其它部门之间的工作协调; 2、处理客户订单; 3、客情维护与公司政策传递; 4、负责处理客户的投诉及反应的市场问题、分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作。 5、对客户数据进行统计,做好客户分析并上报公司; 职位要求: 1、3年以上客户服务经验,具备较强的客户沟通能力; 2、服务意识强,工作耐心细致; 3、对数字比较敏感、熟练操作办公软件。 职业发展方向:客服经理
  • 武汉 | 5年以上 | 大专
    • 投递简历
    作为美业“蜜雪冰城”模式开创者,目前全国门店数量超5000家,正处于高速发展阶段。为搭建专业、高效、有温度的中台服务团队,统筹全国门店服务管理工作,现面向社会公开招聘美容客服主管,诚邀行业优秀人才加入,携手共创发展。   一、岗位核心职责   1. 带领客服团队,负责全国门店一对一建群服务,全程跟进门店从开店到日常运营的各项陪跑工作; 2. 统筹协调云连锁、数字化系统、财务结算、门店运营等多部门工作,推动各项业务高效衔接; 3. 负责客户危机及公关事件处理,妥善解决各类问题,维护品牌良好口碑; 4. 优化完善服务标准流程(SOP),持续提升门店满意度与合作续费率; 5. 完成上级交办的其他团队管理与服务统筹工作。   二、岗位任职要求   1. 熟悉美容院、皮肤管理门店运营逻辑,拥有3年及以上美业相关从业经验; 2. 具备团队管理经验,有美业工作经验者优先; 3. 情商出众,具备良好的沟通协调能力,能妥善处理加盟商诉求、化解合作矛盾,拥有较强的公关危机应对能力; 4. 具备高效的跨部门协作能力,可联动技术、财务、运营等中后台部门,推动问题快速闭环解决; 5. 责任心强,具备出色的抗压能力,愿意与高速成长的企业共同发展迭代。   三、薪资福利待遇   1. 薪资标准:底薪6000-8000元/月+绩效提成(依据全国门店满意度、复购率等核心指标核算),年终奖金丰厚; 2. 基础保障:缴纳五险,享受法定节假日休假; 3. 员工福利:生日福利、内部产品专属折扣; 4. 职业发展:拥有清晰的岗位晋升通道,提供广阔的职业成长空间。   工作地点:武汉总部(软件新城c23栋恒瑞宏.汇盈中心7楼)    有意向者可直接联系,优秀应聘者将由运营总监直接面试,办理快速入职。   期待您的加入,与告白女神共同发展!
  • 客服经理

    6千-8千
    北京-通州区 | 2年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、 负责部门客服成员的管理,培训、激励、考评; 2、 负责客服体系的搭建,制定和优化的客服工作流程和标准; 3、 完成本部门年度业绩目标和工作计划; 4、 处理客户日常订货事宜、解决客户的投诉及建议,维护客情关系; 5、 依据时节或营销需求,制订加盟商或终端市场活动方案,并落地执行; 6、 掌握每家店铺具体情况,指导和协助加盟店运营和管理,提升经营绩效; 7、 做好客户培训学习的组织、通知和安排工作; 8、 客户档案和各项统计报表的建立、录入、完善及保管; 任职要求: 1、2年以上专业线从业经验,熟悉美容养生店铺的经营管理; 2、有带领和管理客服团队的经验,能承受较大的工作压力; 3、较强的应变、协调和危机公关能力,能独立处理紧急问题; 4、良好的客户服务意识、具有耐心和责任心,工作思路清晰,积极主动; 5、具有市场营销方案(市场活动)的策划和具体实施的能力; 6、优秀的沟通谈判能力和良好的客情关系维护能力; 7、熟练操作计算机网络及各种办公软件,对数字敏感,条理清楚; 公司除了具有竞争力的薪资外,还将为您提供: 1、年度考评加薪机会; 2、低价享有产品福利; 3、法定节假日休息; 4、每年两次集体出游; 5、春节12天左右假期; 6、在职培训; 联 系 人:于经理    手机:13810343695(同微信)   联系电话:010-63331423-808    简历邮箱:2881115815@qq.com 品牌官网:www.omyj168.com(欧美雅洁)   www.guosutang.com(果素堂) 公司地址:北京市丰台区南三环西路16号搜宝商务中心2号楼19层 总部地址:北京市通州区金桥产业园联东U谷西区106号欧美雅洁大楼
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 结婚生育福利
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、职位描述 1.协助部门经理负责营销中心及管辖区域的日常内部管理工作; 2.严格监督,指导下属员工的日常工作; 3.建立工作日志,按时向领导汇报营销中心管理工作状况; 4.每日检查各岗位工作记录,及时了解营销中心各方面情况; 5.对下属员工的工作地点进行定时或者不定时检查,发现员工违规行为要立即给予纠正,违规行为严重者依照公司管理规章制度进行处罚; 6.制定周工作计划,总结,月度工作计划及总结,落实本部门的工作目标,计划,工作方案以及员工培训等; 7.每月对本部门的物品进行物品盘点; 8.每月月底前统计本月的消耗,做出下月消耗品的采购计划并上报部门经理; 9.每月月底前做好本月的考勤并上报人事; 10.负责各部门与营销中心各项工作的对接,建立良好的沟通,协调机制; 11.负责营销中心范围内大型活动安排,协调人员,保障活动顺利进行; 12. 未能及时处理的问题要立即上报,并依照上级指示执行; 13. 完成领导交代的其他工作; 二、任职资格 1.身高1.63㎝左右,形象气质佳; 2.大专以上学历,1年以上相关行业管理经验; 3.熟知前期案场物业管理,具备良好的前期案场基本知识; 4.具备良好的服务意识、品牌建立意识; 5.具备良好的组织协调、计划及沟通能力、有效解决问题及团队的管理能力; 6.熟练使用办公管理软件;
  • 客服主管

    6千-8千
    重庆-渝北区 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 双休
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 门店主管重点在客户维系、客诉处理、团队工作的检查落地、服务细节及品质的提升上。 1. 负责接待客人、分诊、预约、回访、挂号及建档工作; 2. 熟练掌握客户管理系统使用及收银工作; 3. 负责前台常用物品管理; 4. 准确完成各类加工件的收发和追踪; 5. 负责门诊各类数据的整理和票据管理; 6. 负责工作区域5S管理; 7. 按时完成门诊数据备份; 8. 熟练掌握病历管理,熟练掌握与医师、助理的衔接工作; 任职要求: 1. 全日制本科及以上学历; 2. 三年以上同岗位或银行客户经理、五星级酒店前厅/客服经理或是其他服务高净值VIP领域的维护经验; 3. 具备领导力,擅长绩效管理、客服管理,擅长数据分析、危机公关; 4. 具备超强的服务意识,能提供超出客人期望的服务,获得客户好评; 5. 具备较强的沟通协调能力,能够上传下达、承上启下,统筹协调能力强; 6. 具备较强的团队协作精神; 7. 普通话流利,具备基础英语会话能力; 8. 年龄26-30岁,性别不限,形象气质佳(重),积极阳光,具备亲和力,逻辑条理性强,执行力强。
  • 客服主管

    4.5千-5.9千
    郑州 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 免费宿舍
    • 投递简历
    【职责内容】 【岗位职责】 •辅助销售(熟悉产品/熟悉流程/促进业务达成); •客户维护(客情关系维护/售后处理/客户档案整理划分等); •发货对接(系统开单/物流快递对接/发货异常跟进等); •数据统计分析(客户发货明细整理/产品销量及占比/销售业务排名等); •销售各项数费用核算 (销售返利/政策提成等); •文件处理(政策/合同/客诉/对帐单等)。 【任职资格】 •大专及以上学历,具备医美工作经验优先。 •熟练使用word,excel,PPT等办公软件,精通线上及线下产品及行业信息获取。 •较强的数据分析、市场信息整合、行业学习能力,极强的细节管理、商务谈判能力。
  • 客服经理

    4.5千-5.9千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 月休息4天
    • 投递简历
    【职责内容】 与公司一起成长,协助总经理打理公司
  • 招聘专员

    5千-6千
    上海 | 2年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    专业线厂家 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 感兴趣可来公司面试,企业直招! 1.市场人员的招聘工作,包括筛选简历、电话邀约及面试安排等; 2.负责员工入职办理及员工档案管理; 工作要求: 1、大专以上学历 2、具有招聘相关工作经验优先 3、熟练使用Word/Excel办公软件 4、工作细致认真,执行力强,有责任心 工作时间: 9:00—5:30,(有需要提供住宿)
  • 客服

    4.5千-5.9千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1.处理顾客术后疑议,投诉纠纷 2.电话回访,跟踪客户术后恢复状况 3.二次销售,及引导转介绍 职位要求: 1.形象气质佳, 2.优先考虑在整形医院的术后工作经历,护理或临床专业优先 3.有接触疑议能力,处理客户问题经验优先 工作时间: 9:00-17:30 薪资福利: 月休4天 工作午餐,
  • 客服

    4.5千-5.9千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 餐补
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 任职要求: 1.负责预约管理,整理顾客档案。 2.负责电话接听,售后回访工作。 3.配合协助咨询刷卡,陪同客人做好术前术后工作。  具体要求: 1、女性,18—27岁; 2、身高160cm以上,形象、气质佳,面容姣好,具有亲和力,语言表达能力强,有较强的服务意识; 3、有前台接待类工作经验优先,应届毕业生亦可。
  • 客服经理

    4.5千-5.9千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调; 2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施; 3、客情关怀与公司政策传递; 4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作。 职位要求: 1、两年以上美容行业客户服务经验,具备较强的客户沟通能力,熟悉美容产品和手法。语言表达清晰流畅,普通话标准; 2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 2015年,不要再频繁的跳槽了,既浪费了青春又浪费了经验。找个好平台好好发展吧! 客服专员,配合市场部进行会议邀约和客户电话回访 1、口齿清晰,普通话标准、流利,语音富有感染力; 2、喜欢中医养生美容行业 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 5、有客服工作或电话销售工作经验者优先; 福利待遇 1、年薪5万-8万;底薪+工龄补贴+差补+食补+话补+提成+奖金 2、免费为您提供家一样的住宿环境 3、传统的节假日福利 5、高额开发提成、老客户返单奖励。 6、季度和年度丰厚奖金和奖品。 7、年度最少一次的带薪国内外旅游学习一次。 8、员工持股分红激励。 9、带薪培训学习:每个月内部培训,每个季度均有一次大型封闭式专业培训,共享学习进步和努力成果的喜悦。 10、晋升体系:每个季度考核一次,每个季度均有晋升更高级别的机会。 11、完善的职业生涯规划:业务代表-区域业务经理-开发部经理-事业部总经理-分公司总经理,让您最大限度发挥人生潜能、实现价值;    韵旭提供属于你的舞台,我们能够将每个“菜鸟”变成雄鹰!只要您是金子在这里就会发出灿烂的光芒,实现您的目标,韵旭期待您的到来,让我们携手共享辉煌人生! 待遇:底薪(3000)+提成+奖金+年终奖+节日礼金
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调; 2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施; 3、客情关怀与公司政策传递; 4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作。 职位要求: 1、两年以上美容行业客户服务经验,具备较强的客户沟通能力,熟悉美容产品和手法。语言表达清晰流畅,普通话标准; 2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 有3年以上客服工作经验,从事过美容院店长顾问工作者优先,有极强的进取心,待遇丰厚!
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 不收取任何押金,带薪培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调; 2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施; 3、客情关怀与公司政策传递; 4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作。 职位要求: 1、两年以上美容行业客户服务经验,具备较强的客户沟通能力,熟悉美容产品和手法。语言表达清晰流畅,普通话标准; 2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。
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