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  • 管家

    3千-4千
    重庆-巫山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 05-16
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    你需要做的是—— 1、日常民宿维护,做好基础准备工作,为住客提供舒适圆满的入住体验; 2、实时掌握预抵客人信息以及房态、天气、交通等信息,提前做好接待准备; 3、负责客人从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、宾客活动等; 4、协调配合各部门共同为客人提供优质专业的管家服务; 5、与客人保持良好的沟通,了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,准确掌握民宿各类信息,为客人提供问询服务。 6、负责民宿线上运营,能够做民宿抖音直播。 我们希望你是—— 1、 大学专科以上学历,具有3年以上民宿管家工作经验; 3、能描述3个精品民宿品牌及以上,旅游管理,酒店管理专业优先; 2、做过抖音直播的优先考虑
  • 大理州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 05-15
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    岗位职责: 一、运营管理 1、全面负责民宿的日常运营工作,制定并执行年度、季度、月度运营计划,确保民宿各项经营指标的完成。 2、监控民宿的运营成本,合理控制各项费用支出,提高民宿的盈利能力。 3、定期对民宿的运营数据进行分析,如入住率、房价、客户满意度等,根据数据分析结果及时调整运营策略。 二、客户服务 1、建立并维护优质的客户服务体系,确保客人从预订到离店的全过程都能享受到贴心、周到的服务。 2、及时处理客人的投诉和建议,对客人反馈的问题进行跟进和解决,不断提升客人的满意度。 3、收集客人的意见和需求,为优化民宿的服务和产品提供依据。 三、团队管理 1、定期组织员工培训,提升员工的业务能力和服务水平,培养员工的团队合作精神。 2、合理安排员工的工作岗位和工作时间,确保民宿各项工作的正常运转。 四、市场营销 1、制定并执行民宿的市场营销策略,通过线上线下多种渠道进行民宿的推广和宣传,提高民宿的知名度和美誉度。 2、策划并组织各类特色活动,如节日主题活动、当地文化体验活动等,吸引更多客人入住。 五、品质管理 1、确保民宿的硬件设施和服务质量符合公司的标准和客人的期望,定期对民宿的房间、公共区域等进行检查和维护,及时发现并解决问题。 2、关注行业动态和竞争对手的情况,不断学习和借鉴优秀的经营管理经验,持续提升民宿的品质和竞争力。 任职要求: 一、学历与经验 1、大学专科及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2、具有2年以上民宿或酒店运营管理经验,有成功的运营案例者优先。 二、技能与能力 1、具备较强的运营管理能力,熟悉民宿或酒店的各项业务流程,能够独立制定并执行运营计划。 2、拥有出色的客户服务意识和沟通协调能力,能够妥善处理客人的各种问题和需求。 3、具备优秀的团队管理能力,能够有效激励和引导团队成员,提升团队的整体绩效。 4、熟练掌握市场营销知识和技巧,熟悉各大在线旅游平台的运营规则,有一定的线上推广经验。 5、具备良好的数据分析能力,能够根据数据做出科学合理的决策。 6、工作认真负责,具有较强的责任心和敬业精神,能够承受较大的工作压力。 具备创新思维和应变能力,能够快速适应市场变化和客人需求的变化。热爱民宿行业,对当地文化有深入的了解和研究,能够将当地文化融入民宿的运营和服务中。 工作地点:香格里拉纳帕海
  • 民宿店长

    1万-1.8万
    深圳 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 05-14
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    工作地点:深圳大鹏南澳; 属于门店编制,单休; 岗位职责: 1. 全面负责酒店民宿开业筹备、团队组建等工作; 2. 依据公司和品牌的整体发展目标和标准,全面负责本项目的经营管理,带领团队完成业绩营收指标,控制各项成本在预算范围内,对本店整体入住率及绩效收益负责; 3. 全面负责酒店民宿日常经营和管理,做好住宿、餐饮等运营工作; 4、带领团队热情友好地提供对客服务,严格执行各项服务品质要求和安全工作规范,以确保宾客杰出的入住体验; 5、关心团队伙伴的工作和思想状况,为他们排忧解难,营造积极愉快的工作环境; 6、与公司其他部门人员保持目标一致和有效的工作沟通,完成各项工作; 7、负责维护好酒店民宿与各界人士的公共关系,塑造良好的内、外部形象; 8. 完成公司安排的其他运营管理工作。   岗位要求: 1. 有酒店行业5年及以上的工作经验、3年以上酒店/高端民宿店长经验,酒店、旅游管理及相关专业优先,大专以上学历; 2.具备经营思维,有全局观;良好的团队管理能力、责任心强、服务意识及处理突发事件能力强; 3. 具备出色的沟通协调能力,精通酒店运作模式,熟知精品酒店日常运行标准和服务规范; 福利待遇:包食宿、节假日福利等
  • 前台管家

    3.5千-4.5千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-15
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    工作地点:泉州晋江、鲤城区 岗位介绍: 1、为客人提供接待、入离店手续办理房间预订、解答问询等; 2、服务堂握酒店实时房态,合理进行流量控制,做到收益最大化,并处理需要特殊安排的订房; 3、负责所属客人在店期间的饮食、住宿以及其他需求; 4、周期性轮岗,负责日常各岗位的标准化管理; 5、负责以自身特长或店内各类培训,能在日常工作中体现出一种生活方式,引导客人并形成良性互动; 6、负责组织、执行店内的各类体验式服务和活动; 7、负责客户关系的后期维护; 职位要求: 1.学历不限,相关专业者优先; 2. 性格外向,热情开朗,乐于助人; 2. 具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性; 3. 良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4. 较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系;
  • 大理州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 05-14
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    工作地点:云南省大理市双廊镇 岗位职责: 1、负责旗下项目内高端精品酒店运营工作,确保正常开业; 2、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 3、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 4、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制; 5、按照门店费用标准,控制门店运营成本; 6、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 7、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 8、维护业主关系,负责门店内下属人员工作管理; 9、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 10、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 11、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 12、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 13、积极完成上级指派的其他工作。 任职资格 1、全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑; 2、3年以上同岗位管理经验,熟悉民宿酒店经营模式和SOP流程,有国际联号酒店房务版块或者销售版块负责人经验优先考虑,有精品民宿(房价1000+)经验优先考虑,有酒店筹备经验优先考虑; 3、具备出色的沟通协调能力,熟知酒店、民宿日常运行标准和服务规范; 4、具有良好的市场营销运作经验,能针对门店产品提出自主方案并能有效地策划酒店各项活动; 5、熟悉经营和管理系统,能熟练操作办公软件; 6、具备经营思路和能力,能承担公司项目的推进工作并能熟练运用相关工具; 7、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。 8、认同公司的企业文化和经营发展战略,有很强的执行力,富有激情。
  • 湖州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 05-14
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    工作地点为:尧珈安吉、湖北恩施新店 我们需要的是—— 1、 全面负责民宿新店开业筹备工作、团队组建等; 2、 根据民宿经营目标,制定年度预算和经营实施计划; 3、 全力完成集团下达的营业收入和营业利润指标; 4、 全面负责民宿日常经营和管理工作,确保民宿经营和管理指标的完成; 5、 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全; 6、 主持或组织民宿的各项会议,听取各方意见和建议,掌握民宿经营全局,协调各方关系,及时解决发现的问题; 7、 负责做好民宿与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象; 8、 严格执行公司制定的各项制度规范,保证民宿高效运营。 我们希望你是—— 1、全日制本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等专业毕业优先; 2、能准确描述精品民宿品牌,至少具有四年以上五星级、国际联号酒店房务经理及以上岗位或精品民宿店长工作及管理经验; 3、在拥有10间以上客房的精品民宿任职管理工作,且至少带过20人以上团队; 4、拥有民宿项目筹开经验者优先。
  • 民宿店长

    1.2万-1.5万
    甘孜州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 05-14
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    负责甘孜州白玉县项目民宿运营管理工作; 岗位职责: 1、全面负责民宿运营管理工作; 2、根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作;根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制; 4、按照门店费用标准,控制门店运营成本; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的各方关系(业主关系、客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作。 任职资格: 1、全日制统招大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑; 2、3年以上同岗位管理经验,熟悉精品民宿经营模式和SOP流程,有国际联号酒店房务版块或者销售版块负责人经验优先考虑,有精品民宿经验优先考虑; 3、具备出色的沟通协调能力,熟知酒店、民宿日常运行标准和服务规范; 4、具有良好的市场营销运作经验,能针对门店产品提出自主方案并能有效地策划酒店各项活动; 5、熟悉经营和管理系统,能熟练操作办公软件; 6、具备经营思路和能力,能承担公司项目的推进工作并能熟练运用相关工具; 7、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。 8、认同公司的企业文化和经营发展战略,有很强的执行力,富有激情。
  • 民宿管家

    6.5千-7千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
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    需驻扎在营地,工作模式为3天24小时驻扎(白天朝九晚六为主要工作时间,其他则按有需处理),3天休息,每月预计出勤15-16天。 岗位职责: 1、负责房车、露营营地的日常管理和提供管家式服务,包含但不限于提供极致 的露营服务,组织日常活动,手摇咖啡提供、露天烧烤组织等。 2、负责房车、露营地的范围内的客户投诉处理,并及时上报公司申请调整公司的运营模式; 3、负责房车、露营市场情况数据的收集、统计和分析,并形成相关报告反馈给市场部,制定符合市场趋势的房车营地经营方案、活动方案及场地包装方案; 4、负责房车、营地场地等的管理,定期对场地进行日常设备设施的检查,并及时下单对有安全隐患的进行报修,保证场地安全运行; 5、负责房车、营地物料的管理,定期对场地进行日常物料、物资的检查,并及时下单采购,保证日常运行物料、物资的充裕; 6、上级领导交代的其他工作任务。 任职要求 1、大专及以上学历,男女不限,专业不限; 2、有2年以上星级酒店宾客关系处理经验优先考虑; 3、热爱露营或户外活动,积极、乐观、正直、有责任心、抗压能力强; 4、有较强的沟通能力、语言表达能力、组织协调能力、激励他人能力; 5、有独立处理客诉的能力,避免发生重大客情舆情的发生; 6、熟悉各种办公软件,会使用电脑办公软件,表格等。
  • 民宿管家

    4.2千-4.8千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.日常客房维护,做好基础准备工作,为住客提供舒适圆满的入住体验; 2.实时掌握预抵客人信息以及房态、天气、交通等信息,提前做好接待准备; 3.负责客人从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、宾客活动等; 4.协调配合各部门共同为客人提供优质专业的管家服务; 5.与客人保持良好的沟通,了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决; 6.及时配合宾客关系专员有效地解决投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7.准确掌握民宿各类信息,为客人提供问询服务。 岗位要求: 1. 性格外向,热情开朗,乐于助人; 2. 能够熟练操作电脑,熟悉基本办公软件和OTA系统; 3. 良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4. 较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 5. 会拍照,插花,能够维护民宿新媒体日常宣发工作。
  • 民宿店长

    8千-1万
    上饶 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 05-13
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    工作地点:墅家旗下:云南、苏州分店 工作内容; 1.负责一线对客的总协调及调度,完成酒店的各项计划目标,对酒店的经营目标及网络点评分数负责 2.负责门店的培训工作,好重要客人接待工作,塑造良好的内外形象 3.负责做好酒店伙伴的岗位培训、文化落地、人事合规、满意度等周期性工作计划制订与实施,培训计划制订与实施督导 4.做好预算计划与部门成本控制,所属部门人财物资产日常管理及保障,审核、提交所属部门采购需求; 5.负责与社长共同管理好整个酒店的正常运营(在社长休假\出差期间代管后台部门良好运营工作) 任职要求: 6.有良好的语言组织及表达能力,善于沟通 7.对酒店/民宿各部门有所了解(前厅、管家、餐厅、客房、营销) 8.酒店相关工作年限不低五年 9.形象气质佳、热爱生活者优先(懂茶艺、插花等) 10.对墅家理念及企业文化的认可
  • 宁波 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    职责描述: 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 任职要求: 1. 两年以上主题精品酒店或高端小型民宿项目店总或运营总任职经历,以往任职酒店品牌及经营效益良好,擅长提供管家式服务管理及酒店各类主题活动策划与运作。 2. 候选人个人形象佳,熟悉宁波酒店市场者优先。 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4. 善于管理和经营团队,事业心强。
  • 民宿管家

    3.5千-4.5千
    成都 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责客人的接待、入住和退房手续办理,提供热情周到的服务。 2. 管理和维护客房,确保房间整洁、设施完好。 3. 处理客人的投诉和问题,提供满意的解决方案。 4. 协助组织和参与各类活动,提升客人的入住体验。 5. 管理预订系统,确保预订信息准确无误。 6. 与团队成员密切合作,共同完成民宿的日常运营。 任职要求: 1. 【本科】及以上学历,有1年左右相关行业经验或酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与不同背景的客人友好相处。 3. 有团队合作精神,工作认真负责、积极主动。 4. 对民宿行业有浓厚兴趣,有相关工作经验者或有摄影、自媒体运营及其他特长者优先。 5. 熟悉基本的电脑操作和办公软件使用。 6.有驾照及1年以上驾龄。 福利待遇: 1. 有竞争力的薪资待遇。 2. 舒适的住宿环境与美丽的景色。 3. 丰富多彩的员工活动和团队文化建设。 4. 提供专业培训和晋升机会,助力个人成长。 5.五险,带薪年假。
  • 民宿管家

    4千-5千
    杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 05-12
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    【岗位职责】 1、负责民宿日常运营管理,包括客房清洁检查、设施维护、物资盘点及补充,确保服务标准与品质。 2、接待入住客人,办理登记、退房手续,提供个性化服务(如行程规划、本地特色推荐),处理客户投诉与突发情况。 3、协调保洁、维修等第三方团队工作,监督服务流程执行,优化运营效率。 4、定期反馈客户需求及市场动态,协助制定营销策略,参与线上平台房源维护及口碑管理。 5、执行安全巡查及应急预案,保障民宿财产与客人安全。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,1年以上民宿/酒店前台或客户服务经验。 2、熟悉杭州本地文旅资源,具备优秀的沟通能力与客户服务意识,能熟练使用OTA平台及办公软件。 3、责任心强,适应弹性工作制(含周末及节假日轮班),能高效处理多任务与突发事件。 4、普通话流利,英语基础会话能力者优先,有民宿运营或小型团队管理经验更佳。 5、形象端正,无不良嗜好,需提供健康证明及无犯罪记录证明。
  • 苏州 | 经验不限 | 本科

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    文旅运营公司 | 1-49 人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    主要职责: 1.全面负责项目的整体运营管理、人事管理、合同管理等,协调统筹,拟定餐饮、住宿及会议活动项目的推广、方案制订、实施及现场保障。统筹管理监督项目客房、前厅相关工作; 2.执行公司各项标准和规定,制定项目服务标准化、程序化、制度化管理并贯彻实施; 3.负责处理项目的突发事件,确保项目安全无隐患,负责相关对外协调工作; 4.负责相关采购及维保工作。 任职条件: 1.具有较强的统筹协调能力、良好的沟通交流能力; 2.具备一定的应急处理突发事件能力; 3.有高端酒店运营管理经验优先,经验丰富者可适当放宽招聘条件。
  • 公寓管家

    5千-6千
    北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    一、公寓前台服务 • 做好前台接待,维护良好客户关系 • 协助租户办理入住、退租手续 • 接待租户入住,做好入住答疑 • 负责快递收发 二、公寓租户费用收缴 •负责收取租金及物业水电费等费用 •协助租户处理费用缴纳事宜,解答疑问 三、公寓租户服务 • 保持与租户的日常联络,及时解决租户需求 • 接受租户投诉,积极组织协调相关部门和岗位进行处理,提高租户满意度 • 负责物品、设备设施报修登记与协调处理 四、公寓巡查任务 • 制订公寓入住守则,及时向租户传达,确保租户遵守公寓各项规定 • 每天至少一次进行宿舍楼层巡查,做好巡查记录 • 对违反规定的租户进行纠正劝导,必要时向相关部门反映并协助处理 • 出现消防、灾害、治安等突发事件,及时处置、报警, 做好公寓租户疏散,现场秩序维护 • 督促检查本楼工作人员上岗情况、楼宇内住宿人员信息、楼宇内安全、楼宇内卫生状况等任务落实情况 五、其他 完成领导交办的其他工作
  • 民宿管家

    4千-6千
    常州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 年度旅游
    • 车贴
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房酒店前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等 2、熟练客房前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况 【岗位要求】 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳
  • 民宿管家

    5千-8千
    郴州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    • 社会保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    【岗位职责】 1、负责民宿酒店前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等。 2、熟练民宿房前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务。 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况。 【岗位要求】 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳。有民宿管家/店长/主理人工作经验优先; 6、会办公软件,基础报表制作整理; 7、大专以上学历,毕业1-2年以上的年轻人也可以但做事要灵活有章法,会应对民宿大小各项事情包括接待、投诉、管理等等。
  • 民宿管家

    3.5千-4.5千
    温州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 05-07
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    【岗位职责】 1、负责民宿的日常运营管理工作,包括客房预订管理、客人入住接待与退房处理等工作;2、监督并协调民宿的清洁卫生工作,确保环境卫生和设施设备的良好状态,提供优质的客户服务体验;3、解答客户的咨询问题,积极处理客户投诉及意见反馈,提升客户满意度和维护良好的客户关系;4、协助制定并执行民宿的运营策略和销售计划,推动业务增长和市场拓展;5、负责管理民宿物资库存,及时采购所需物品并进行合理调配使用。【岗位要求】 1、具备一年以上相关工作经验,熟悉酒店或民宿行业运营管理流程和服务标准;2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与各类客户建立良好的关系并提供专业的服务支持;3、具备较强的组织协调能力和团队协作精神,能够高效地应对各种突发情况和工作压力;4、熟练使用电脑办公软件和相关管理工具进行日常工作记录和数据分析汇总等操作;5、有责任心、勤奋踏实,对待工作认真负责细致周到,注重细节把控和提升服务质量水平。
  • 酒店店长

    8千-1万
    武汉 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 05-06
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    一、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标任务 二、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。 三、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。 四、健全各项财务制度。 五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至有关部门; 六、督导检查酒店设施设备、消防设备及其维修保养工作; 七、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾; 八、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 九、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作; 十、选聘、任免各酒店岗位工作人员及重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。
  • 店长助理

    6千-8千
    武汉 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助店长处理酒店日常运营管理工作,确保酒店各项服务标准得到有效执行; 2、负责前台、客房、餐饮等部门的协调与沟通,及时解决运营中的问题; 3、参与制定并监督执行酒店的服务流程、管理制度及应急预案; 4、协助店长进行员工排班、培训及绩效考核,提升团队工作效率; 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象; 6、协助店长完成经营数据分析,提出优化建议,提升酒店营收; 7、负责部分行政事务,包括文件整理、会议记录及物资管理; 8、完成店长交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力及团队合作精神,能高效处理多部门协作问题; 2、工作细致认真,责任心强,能适应酒店行业快节奏工作环境; 3、具备良好的服务意识及客户导向思维,善于处理客户关系; 4、学习能力强,能快速掌握酒店管理相关业务流程; 5、熟练使用办公软件(Word、Excel等),具备基础数据分析能力; 6、能接受弹性工作时间,适应节假日及周末轮班安排; 7、有酒店行业相关经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 人才管家

    6千-8千
    西安 | 经验不限 | 本科 | 提供吃

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    其他 | 100-499人
    发布于 04-30
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    一、任职要求 1.35周岁以下,本科及以上学历,专业不限; 2.具备较强的学习能力、沟通能力、执行力; 3.较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系: 4.熟练掌握一门外语; 5.有相关工作经验者优先。 二、岗位职责 主要负责院士等高层次人才的联络与接待,策划组织学术论坛活动,展示推广学术成果,协助公司日常重要接待等。
  • 北京 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
  • 长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 社保福利
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责分店的日常运营管理工作; 2、协助分店收益管理,对分店经营指标承担次要责任; 3、协助建立分店的培训体系,实施店内各部门培训计划; 4、协助按地球仓酒店品牌标准和运营策划执行店面的相关活动, 5、负责酒店新媒体品牌推广、产品营销; 6、协调与客人关系,处理好客人投诉和其他突发事件; 7、提交和完成本店的年度经营计划、销售计划,提交周总计划、月度、年度总结报告,含经营分析; 8、完成上级交办的其他工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、有民宿、酒店、物业等相关领域从业经验优先; 3、具备良好的客户意识、团队意识、沟通协调能力和言语表达能力; 4、阳光的职业形象,有亲和力,心态正向积极; 5、对民宿、酒店领域具有浓厚兴趣和热情,有较强的责任心和抗压能力; 6。接受外派,长沙,成都,山西就近选派。
  • 长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 社保福利
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    岗位职责(店长助理,接受湖南、江西、成都、云南、贵州委派) 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 岗位要求 1、负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店基础运维工作和费用控制; 2、根据门店经营目标,完成门店的经营指标; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标 4、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 5、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 6、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 7、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 8、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 9、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 10、积极完成上级指派的其他工作。
  • 酒店店长

    1万-1.5万
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    工作职责: 1.全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2.具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3.能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度; 4.根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5.负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6.做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析; 7.负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8.有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9.完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1.大专以上学历,3年以上星级酒店部门经理、总监或知名品牌连锁商务/中端酒店总经理岗位工作经验; 2.熟悉各地方相关的政策法规; 3.爱岗敬业,注重工作结果; 4.诚信,正值,有亲和力; 5.出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 6.有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令;
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