主要职责﹣(职务的主要工作) 1、执行酒店设备的日常预防性及检修性维护工作。 2、掌握一定水平的业务知识，保证自己能够处理本部门所有业务领域的细小问题。 3、处理酒店所有类型的维修保养工作，包括酒店的新增扩建部分或酒店持有的其他资产。 4、维修并保养客房设施、灯光设施、家具及其他设备。 5、记录每日进行的服务工作，包括记录个别设备部件更换成本及时间/人工成本。 6、按照规定的时间执行设备维修计划。 7、做到“三清”即是区域管理责任清、用料使用去向清和完工场地清。 8、积极维持一个安全的酒店环境并根据要求协助保安工作。 9、其他分配的职责和培训，让团队成员成为一名考虑周密、有价值的假日酒店团队成员。 【职位要求】 1、相关岗位工作经验2年以上。 2、具备有效的相关职业资格证书。 3、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、熟练掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

主要包括综合维修岗、强弱电岗、水暖通岗 岗位职责： 1、负责养老社区内的日常设施设备的维护与修理工作，确保设施设备正常运行； 2、进行强弱电系统的检查与维修，保障电气安全及设备功能； 3、执行水暖通系统的检修任务，保证供水供暖及通风系统的稳定性和安全性； 4、定期对养老社区的公共区域进行巡查，及时发现并处理潜在的安全隐患； 5、参与制定维修计划和应急预案，提高维修效率和服务质量。 岗位要求： 1、具有物业工程管理或相关专业背景，熟悉物业工程维修的基本知识； 2、具备3年以上综合维修工作经验，有强弱电维修、水暖通维修的实际操作经验者优先； 3、持有电工证、管道工证等相关资格证书； 4、良好的沟通协调能力，能够与社区居民和其他工作人员有效沟通； 5、责任心强，能适应轮班制工作，具备较强的应急处理能力和团队合作精神。

1. 负责弱电班组的日常管理工作，确保相关政策和程序的贯彻； 2. 合理调度班组人员，确保各经营活动中各系统的正常运行； 3. 制定本班组年度、月度检修、保养计划和备品备件计划； 4. 全面掌握电梯、电脑、程控交换机、闭路电视、消防控制设备等相关专业知识，熟悉设备性能，不断提高工作技能； 5. 检查督促设备的保养情况，发现不合理情况能及时纠正，全面掌握设备的状况，保证设备正常运行； 6. 在设备故障时，能及时有效组织人员进行维修，负责对设备大、中维修的组织安排工作，做好维修档案的记录工作； 7. 贯彻落实国家安全监督机构下达的有关安全方面的各项任务； 8. 培训和回顾所有紧急操作程序，确保部门的安全运作； 9. 负责弱电班组员工的绩效评估，组织实施技能培训； 10. 确保所有安全政策和步骤被班组员工所掌握； 11. 完成上级领导交办的其他工作； 12. 与其他部门（如安康、客房、餐饮等）协调合作； 13. 每上班日参加工程安全部例会，掌握各设备设施上日工作情况，布置当日工作重点； 14. 按计划落实设备设施运行安全大检查，形成检查记录或报告，并上报部门； 15. 对各设备设施的运行情况每日巡查不少于次，并对各系统的运行记录进行审核签字； 16. 每周参加不少于一次企业文化或制度或业务的学习，并做好记录； 17. 与班组员工沟通交流每月不少于人次，每位员工每年不少于次，并在工作笔记上按月列表记录； 18. 每月完成班组月度总结、计划报告； 19. 定期对酒店设备设施环境、弱电运行班组员工的行为规范进行检查督导； 20. 完成对弱电运行组员工月度、半年度、年度的绩效考核； 21. 组织、参加相关维修方案的评审、交底等专题会议； 22. 组织、参加相关维修工作的验收工作； 时刻关注报修APP流程,落实各报修项目。

· 维修，保养和工程设备操作工作要与部门要求相一致 Execute the repair, maintenance and engineering operations according to the departmental standards · 合理的使用和维护所有电气工具设施 Properly handles and maintains all power tools · 按照POMEC部门管理要求，对其他商务人员或技术员予以支持 Assists other trades persons or technicians when requested by POMEC Management · 避免潜在危险的发生，遵从当地法律和法规 Avoids unsightly hazards and complies with all local regulations and codes · 确保所有工作区域干净整洁，在进行维护、维修的时候做好周边保护工作 Ensures cleanliness of all work areas and protects the surroundings when executing duties · 维修、保养工作以及工程运营达到客户的期望 Performs repairs and maintenance works and engineering operations to meet customers’ expectations · 确保管辖区内能耗可以实时测量，仪表正常使用 Ensure energy conservation measures are in place · 确保消防及安全系统操作正常 Ensure fire, life and safety systems are operational · 遇到火灾等紧急逃生的情况，要执行紧急疏散流程。比如参加火警报警及救援工作 Performs emergency procedures relating to fire, life and safety; e.g., such as attending to fire alarms, lift rescue

1. 负责酒店综合维修工作，确保相关政策和程序的贯彻； 2. 制定本班组年度、月度检修、保养计划和备品备件计划；认真学习相关专业知识，熟悉设备性能，不断提高工作技能； 3. 对酒店内各设备设施的突发故障，应立即做好正确判断，组织人员抢修，并及时向上级领导汇报； 4. 对其他部门员工开展设备设施操作使用的相关培训； 5. 负责班组员工的绩效评估，组织实施技能培训； 6. 负责审核维修材料的申领和控制成本工作； 7. 培训和回顾所有紧急操作程序，确保部门的安全运作； 8. 确保所有安全政策和步骤被班组员工所掌握； 9. 完成上级领导交办的其他工作； 10. 每上班日参加工程安全部例会，掌握各设备设施上日工作情况，布置当日工作重点； 11. 按计划落实设备设施运行安全大检查，形成检查记录或报告，并上报部门； 12. 对各设备设施的运行情况每日巡查不少于2次，并对各系统的运行记录进行审核签字； 13. 每周参加不少于一次企业文化或制度或业务的学习，并做好记录； 14. 与班组员工沟通交流每月不少于1人次，每位员工每年不少于2次，并在工作笔记上按月列表记录； 15. 每月完成班组月度总结、计划报告； 16. 定期对酒店设备设施环境、维修班组员工的行为规范进行检查督导； 17. 完成对维修组员工月度、半年度、年度的绩效考核； 18. 组织、参加相关维修方案的评审、交底等专题会议； 19. 组织、参加相关维修工作的验收工作； 时刻关注报修APP流程,落实各报修项目。

1、统筹酒店电力、给排水、暖通等系统的日常巡检与维护，确保设备（如电梯、锅炉、空调）安全高效运行。 2、制定预防性保养计划，降低突发故障率，记录维修台账。 3、24小时响应设备故障（如停电、管道泄漏），组织抢修并协调部门联动（如客房部、安保部）。 4、监控能源消耗（水/电/燃气），提出节能改造方案；管理维修耗材采购，避免浪费。 5、管理工程部技术员，分配工作任务；监督外包服务（如消防维保、特种设备年检）。 6、确保所有设施符合国家安全标准（如压力容器、电气安全），组织员工安全操作培训。 岗位要求 1、5年以上酒店或大型物业工程管理经验，持有电工职业资格证。 2、熟悉酒店核心系统（如暖通、给排水、强弱电）及楼宇自控系统运维。 3、精通设备故障诊断（餐饮设备）与应急维修（如电梯困人、管道爆裂），具备预防性保养计划制定能力。 4、了解节能改造技术（如LED照明升级、空调变频优化），能分析能源消耗数据。 5、擅长团队调度，具备外包服务监管经验（如消防、电梯维保单位）。 6、执行力强，能协调跨部门需求（如客房部报修、安保部应急联动）。

岗位职责: 1. Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 2. Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任，并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 3. Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 4. Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度。 5. Carries out guestroom servicing/ maintenance works according to the established schedule and high quality of finishing work. 按照制定的计划时间表开展客房服务和维护保养工作并高质量的完成工作。 6. Operates assigned machines/ equipment or “Primary Plant” as to provide continuous and consistent utilities required for operations. 操作指派的机械设备或者主机房，确保按照营业要求持续不断的有效运作。 7. Handles the verification, storage and utilization of all fuel deliveries to the premises as per the established Policies & Procedures. 依照政策程序，处理所有燃料的运送，确认，储存和使用。 8. Maintains trolley with proper tools and materials to complete duties. 运用适当正确的工具和物料完成工作。. 9. Reports immediately to Team Leader any difficulties in completing jobs. 立即报告领班工作中遇到的困难。 10. Maintains and ensures all tool and equipment are in good order at all times. 确保所有的工具和设备一直处于正常而有序的状态。 11. Maintains the cleanliness and high housekeeping standards in all works areas. 保持所有工作区域的清洁卫生，并且高于客房标准。 12. Carries out special projects as assigned. 落实已分配的特殊工程项目。 13. Carries out and completes all maintenance requests on time and pays particular attention to guest related jobs. 开展并准时完成所有要求的维护保养工作，尤其关注与顾客密切相关的工作。 14. Maintains the Engineering store and keeps close control on consumption of material and inventory. 保证工程部储藏室的物资存货充足，并严格控制消耗量。 15. Submits request to the Team Leader/ Duty Engineer for the purchases of parts and consumables. 向主管/值班工程师提交零件和耗用品的采购清单。 16. Assists in monitoring and controlling all utility consumption ensuring optimum energy usage by all departments of hotel. 协助控制所有有效消耗，确保酒店所有部门能源的合理利用。 17. Assists in monitoring energy efficiency of all equipment; makes recommendations and advises for energy saving to reduce wastage. 协助监控所有设备效能，为节能减少消耗出谋划策。 18. Keeps manuals and spare parts list of all operational equipment in library. 将所有运行设备的操作手册和备用零件的清单保存于库房。 19. Strictly adheres to all safety regulations at all times. 随时随地严格遵守所有的安全规则。 20. Provides Engineering assistance for all special request from other operation departments as per approved function request sheets. 根据通过的功能请求表，协助处理其它部门的特殊要求。 21. Strictly adheres to the cleanliness of all work area, protecting the surroundings when executing jobs. 严格遵循所有工作区域的清洁程序，在工作中注意保护周围环境。 22. Reports any abnormal conditions noticed at any time in line with safety related equipment or installation to Team Leader/ Engineer. 一旦发现设备或安装工作出现与安全有关的反常现象，立刻报告主管和工程师。 23. Returns and keeps all tools and equipment in designated cabinet or store after use. 将所有的用完的工具归还到工具箱或仓库。 Security Responsibility安全责任 24. Ensure familiarity with safety, first aid and emergency handling procedures 确保熟悉安全，急救及紧急事件处理程序。 25. Conscientiously implement hotel safety procedures and measures, and report all accidents in a timely manner 认真贯彻酒店安全程序和措施，及时汇报所有的事故。 26. Strictly implement food hygiene and safety to ensure that relevant operations comply with the standards and requirements of the local government and DMH (applicable to F&B department and other food-related departments) 严格执行食品卫生安全，确保相关操作符合当地政府及钓美集团的标准和要求（适用于餐饮部及其他与食品相关的部门） 27. Strictly implement the hygiene and cleaning standards of MGM to ensure that the relevant operations meet the standards and requirements of the local government and MGM. (Applicable to Rooms and Food & Beverage) 严格执行美高梅集团卫生清洁标准，确保相关操作符合当地政府及美高梅集团的标准和要求。（适用于房务部、餐饮部） 28. Comply with workplace health and safety regulations, policies and procedures and ensure that safe operating practices are familiar with any equipment prior to operation 遵守工作区健康和安全法规、政策和程序，操作任何设备前确保熟知安全操作规范。 29. Take action to eliminate hazards and report hazards to superiors or managers; Adhere to hotel safety systems, emergency handling regulations and procedures 采取行动排除危险，向上级或经理报告危险隐患；坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序； 30. Familiar with property safety, emergency rescue and fire and other handling procedures; Keep safety logs and accident records as required by the hotel 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序；依照酒店要求记录安全日志和事故记录。 31. Keep confidential information about the hotel and guests 保守酒店及客人的机密信息。 32. Follow the principles of information security protection and ensure the security of relevant information and data in the work 遵循信息安全保护原则，在工作中确保相关信息及数据安全 Personal Development个人发展 33. Honest, ethical and professional; Put your money where your mouth is 诚实可靠、有道德并且专业；言行一致。 34. Continuous learning and improvement is to enrich oneself and master professional skills and knowledge that keep pace with the times 不断学习、进步，是自身不断充实，掌握与时俱进的专业技能及知识。 35. Communicate relevant information in a timely manner and in an appropriate manner; Listen and follow up effectively to keep communication flowing 用适当的方式及时传达相关信息;有效地倾听和跟进以保持沟通顺畅。 36. Efficient, high-quality, courteous and warm, professional service to guests. Maintain high standards of service quality and provide quality service at all times 高效优质、礼貌热情，专业的服务客人。随时保持高标准服务质量和提供优质服务； 37. Comply with the policies and procedures of the MGM 遵守美高梅集团的政策和程序。 38. Comply with the hotel's code of conduct and hotel policies and procedures 遵守酒店的行为准则、员工守则以及酒店的各项政策及程序。 39. Familiarity with hotel products and services in order to introduce and provide services to guests 熟悉酒店产品和服务知识，以便于向客人介绍和提供服务 40. Actively participate in training and service guest with the correctly way 积极参与培训，并将所学所得以正确优异的行为方式输出为客人体验 41. Involve in “Community Involvement” activities 参与“情系社区”的活动 42. Innovate with your own ownership and contribute golden ideas 积极创新，以“金点子”的形式体现创新能力和主人翁意识 43. Establish positive customer, employee, and social relationships 建立良好积极的客户关系，员工关系，以及社会关系 44. Keep team spirit. Actively cooperate with others to achieve common goals 时刻保持团队精神。与他人积极合作以达到共同的目标。 45. Understand the objectives, policies and codes of conduct of the hotel/department to achieve the achievement of the KPIs of the hotel 了解酒店/部门的目标、政策及行为准则，实现酒店主要KPI的完成 46. Maintain a professional and positive attitude when communicating with various departments and other associate to ensure positive teamwork and effective two-way communication 在与各部门及酒店员工沟通时应保持专业积极的态度， 确保积极的团队合作及有效的双向沟通。 47. Participate in regularly organized departmental meetings. Timely grasp the information of departmental business activities 参加定期组织的部门会议。及时掌握部门经营活动信息 48. Attend necessary training, events and meetings as required 按要求参加必要的培训、活动及会议。 49. Complete other tasks assigned by superiors 完成上级交代的其他工作任务 50. Assist the weak charge of program-controlled switching system, television equipment, wireless communications, satellite TV and all other electrical equipment, ensure the equipment in good running condition of the technology; 协助弱电主管负责程控交换机系统、电视设备、无线通讯、卫星电视等所有弱电设备，确保设备处在良好的技术状态下正常运行； 51. To master the system electronic equipment operation status, technical data and routine repair and maintenance, to ensure that the weak current equipment to meet the service requirements; 系统地掌握弱电设备的运行状况、技术数据和日常维修保养，确保弱电设备满足服务要求； 52. Regular inspection and maintenance of equipment working state, when a fault occurs, immediately rushed to the scene processing, and important treatment timely to the superior department of newspaper; 定期检查和维护重要设备的工作状况，当发生故障时，立即赶赴现场进行处理，并将重要的处理情况及时向上级汇会报； 53. According to the ranking formulation of regulations, complete data set, and no leakage to the outside world set data, are not allowed to modify data; 必须按上级制订的规定，完成各项数据的设定，并不得向外界泄露所设定的数据，不得私自修改数据； 54. Cooperative weak charge of formulate repair maintenance and technical measure plan, organize the implementation of the work plan, completed on time and according to quality; 协同弱电主管制订维修保养及技术措施计划，组织实施这些工作计划，按时按质完成； 55. Assist weak supervisor, to ensure that all maintenance and repair of complaints have been timely processing; 协助弱电主管，确保所有维修保养及投诉都得到及时处理； 56. Assist supervisor and procurement departments to the weak, weak current equipment, ensure the material type and compliance with specifications, strict control of repair material and energy consumption; 协助弱电主管与采购部门合作，确保弱电设备的材料、类型与规格相符，严格控制维修材料和能源消耗； 57. Participate in technical training, to the relevant aspects of the operation to give relevant personnel training; 参与技术培训，对有关方面的操作给予相关人员进行培训； 58. Finishing the custody of all kinds of documents, data, samples, pictures, in preparation of unknown origin; 保管整理好各种文件、资料、样本、图册，以备待查； 59. Ready to perform other work assigned by supervisors; 随时准备执行上级指派的其它工作； 60. Provide good service; 随时提供良好的服务； 61. To ensure that the weak control room working conditions to achieve the requirements of equipment, make fire, moisture-proof, earthquake, anti-static work; 确保各弱电控制机房的工作环境条件达到设备的要求，做好防火、防潮、防震、防静电工作； 任职资格: Good health 身体健康 Good communication 良好的沟通技能 Pleasant looking 五官端正 Mandarin 普通话 Basis Mechanical & Electrical knowledge. 掌握初级机械和电力方面的知识。 Skill of electrical & gas welding will be advantage. 有水电焊技能者优先。 Skill of pipe work installation 有管道安装技术 Min. 1 years in building maintenance trades or interior renovation. 至少1年建筑维修经验或内部装修经验。 Well verge with the local building codes. 熟悉当地建筑条例。 Positive attitude/role model Initiative 态度端正/有以身作则的意识 Innovation Oriented 富有创新意识 Customer Service Oriented 富有服务意识 Good interpersonal skills 良好的与人沟通的能力 Enthusiastic 热情 Organized 有条理

1、2年以上同岗位工作经验。 2、以电工（至少持有低压本）优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。  3、身体健康，精力充沛。 4、客房的计划维修，包括但不限于定期检查清理风机排管及故障排除；检查维修客房内的各项插座、灯具、开关是否良好；检查维修客房内的上下水；检查维修客房内地毯并进行修补；检查家具和木饰面是否有破损，进行补胶补漆等。 5、有家电维修经验优先录用。 6、要求必须住店。 福利待遇： 为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利： 1.一经录用，即签订劳动合同； 2.酒店提供工作服； 3.外地员工免费住宿（独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市）和工作餐； 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金及补充医疗保险。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励； 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动； 7.按级别享受每月150元的店龄奖励； 8.享受酒店医药费报销政策； 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销； 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销 11.享受工会互助保险 薪酬待遇：固定工资+绩效奖励+店龄奖励+持证奖励

【岗位职责】 1、各板块工程口，包括空调、管道、强电、弱电、机修维修、排水等专业组别技术人员，设主管职级。 2、严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、按保养规程做好所分管设备的日常及月度保养工作，确保重点设备经常处于良好的技术状态。 4、保管好工程各设备机房钥匙，代用钥匙做好登记。 5、每日检查楼宇自控系统运行情况，按要求及时调整灯光开关时间。 6、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。 7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 8、掌握小组的各项工作，经常对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 9、安排好预防性维修计划及巡查工作，严把质量关。 10、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；至少三年以上工程部工作经验，持有低压操作证或其他专业组别技术人员所需证书。 2、熟悉强电系统运行维护管理工作，有较强的理论知识和动手能力。 3、能够检查和指导本专业员工做好各项工作，有相关管理经验。 4、精通电气专业，熟悉与电气相关的其他专业，能够阅览工程图纸。

岗位职责 1. 负责酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其他弱电设备设施的维修保养，确保设施设备正常运行。 2. 负责定期巡检各系统、设施设备的运行情况，发现异常情况及时处理和汇报，确保各系统正常运行。 3. 熟悉掌握酒店灯光、音响系统、点歌系统、电脑管理系统、电视系统门禁系统、电话系统的布局和线路走向，了解各分线盒、交换机、放大器、分支分配器的位置和功能，及时响应其他部门对于设施设备使用的需求和疑问。 4.及时响应酒店的维修需求，协调处理突发问题，按质按量完成维修任务。 5.负责酒店的IT相关工作。 任职条件 1. 熟悉酒店设施和设备的维护和管理； 2. 具备优秀的沟通、协调和团队管理能力； 3. 熟练使用工程管理相关的软件和工具； 4. 具有高度的责任心和职业道德，较好的抗压能力。 5.中专及以上 6.工程、机械、电气或相关专业优先 7.有国有企业、酒店行业相关工作经验者优先

岗位职责 1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。                                      2.掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。      3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4.协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。           5.协助工程部经理做好消防安全工作。                                             6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 任职资格 1高中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备/装饰工程/暖通工程的基础知识。 3.能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。                                     4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、管理酒店所有电，机械和手工设备和工具的运行，维修和维护。 2、维护所有正常运行的机器，设备，仪器和固定装置。 3、当班时计划，组织和协调人际关系，留心维修工作，问题报告和日程表。 4、指导，领导下属根据运行程序执行机器和设备的维护和维修。 5、精确记录机器设备的损坏，维修和运行成本。 6、履行本部门的能量保存措施以及跟踪设施消费。 7、负责工程部所有区域的保养。 8、准备维修所需材料，随时提供设备机器的维修 9、准备酒店所有设备的维修维护定期报告 10、了解下属的培训需求，并执行本部门的培训 【岗位要求】 1、最好是机械专业毕业或有同类经验 2、至少4年以上的工程部工作经验，3年以上酒店工作经验 3、男性 4、拥有一定的管理能力 5、人际关系处理能力强，领导能力强

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常维修与保养工作，包括但不限于水电、空调、管道、门窗、家具等； 2、及时响应各部门的维修需求，快速排查故障并高效解决，确保酒店设施正常运行； 3、定期检查及维护公共区域及客房的设备状况，根据预防性维护计划实施以减少突发故障； 4、严格遵守安全操作规程，确保维修过程中的安全与环保； 5、做好维修记录，及时上报需外协处理的维修项目； 【职位要求】 1、具备1年以上酒店或相关行业维修工作经验，熟悉酒店设施设备维护流程； 2、掌握基本的电路、管道、等维修技能，能独立处理常见故障； 3、具备较强的动手能力和问题解决能力，工作细致、责任心强； 5、持有低压电工电工上岗证； 6、身体健康，具备良好的团队协作意识； 7、八小时轮班制（偶尔需要值夜班）。

日常职责 Your day to day 行政 Administration § 确保餐饮部的各项活动与公司的各种政策相符合，以及在适当的时候确保酒店活动的执行。Ensuresthat the Food and Beverage activities are aligned with the respective CorporateStrategy, and that the Hotel Actions have been implemented where appropriate. § 监督准备和更新部门的各中运营手册。 Oversees the preparationand update of individual Departmental Operations Manuals. 营运管理 Operational § 根据进度表开展有序的客房维修程序并监督之。 Carries out and supervisesthe regular Guestroom Servicing Programme according to the establishedschedule. § 监督全部维护保养工作，确保主机房按照营业要求持续不断的有效运作。 Supervises all maintenanceactivities to ensure the “Primary Plant” provides continuous and consistentutilities required for operations. § 确保所有燃料提前运抵，合理控制、贮存和使用，并建立相关的政策程序。 Assists in ensuring thecontrol, verification, storage and utilisation of all fuel deliveries to thepremises are carried out as per the established Policies & Procedures. § 与工程部工程师沟通，协助准备周的工作时间表以协调工作量的分配。 Assists in preparing weeklywork schedules in accordance with workload and priorities in coordination withEngineer. § 检查工程部区域，确保设备的正常功能、清洁状况并高于房务部的要求。 Inspects designatedEngineering areas ensuring proper functioning of equipment, cleanliness andhigh housekeeping standards.

【岗位职责】 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。

1. 熟练掌握并执行酒店制订的各项制度和操作规范； 2. 负责所管辖的电脑、电话、电视、电梯、消防监控、音响设备等设备以及其它设备相关电子部件的维护保养和安全运行工作； 3. 掌握酒店整个电脑系统，包括但不限于酒店前台管理系统、人资管理系统、一卡通管理系统、财务管理系统、移动端管理系统、门警管理系统、消防管理系统、电视管理系统、门锁管理系统等，并熟练掌握各系统的接口管理； 4. 定期做好电脑系统的全面巡检，发现问题及时处理，确保各系统的正常运转，做好电脑各系统的维护保养工作； 5. 做好各系统网络系统的正常运转，确保通讯畅通； 6. 做好各系统的数据备份存档； 7. 做好各系统的权根设置、运行参数设置、操作系统运行参数设置等工作； 8. 掌握整个电话系统（包括程控交换机或虚拟交换机）、用户特性、联机监控的操作及话务台的使用； 9. 定期对电话系统的线路及话机进行全面巡检，发现问题能及时处理，保证通讯线路畅通；增设电话或分机，以及分机的升降级需经酒店总经理批准，维修人员不得私自安装或更改； 10. 做好内部通讯系统的维护、保养工作，保证系统二十四小时正常运行； 11. 遇客房等重要部位电话机出现故障，接到通知后应马上赶到现场，及时分析故障原因，迅速处理，对于损坏的电话机必须尽快修复，确保各电话用户正常使用； 12. 及时整理线序表，并存档，确保机房线序表的完整性与准确性； 13. 电梯 13.1. 建立电梯的档案资料，定期进行检查、测试，发现问题及时处理，做到防患于未然； 13.2. 及时处理电梯运行中发生的故障，以确保电梯的正常运行；遇有电梯困人故障，首先通过对讲机向乘客作解释，然后上报领班，并提示消防中心，监视被困乘客状况，迅速采取解救对策，保障乘客的安全； 14. 消防监控 14.1. 熟悉消防报警、监控系统的系统构成，掌握日常维护的各种方法； 14.2. 会同保安部定期对消防报警、监控的线路及系统进行全面巡检，发现问题能及时处理，保证系统的正常运行； 14.3. 定期对烟、温感探头的编码档案资料进行测试、核对； 15. 音响设备 15.1. 熟悉酒店内部的音视设备、背景音响系统、有线电视、卫星电视系统的构成，掌握电视、音响系统运行状况； 15.2. 认真监控电视节目的播放情况，并认真做好转播记录； 15.3. 做好客房电视机的维修工作，保证客人能享受图象清晰，色彩艳丽，伴音清楚的电视节目； 15.4. 负责其它设备相关的电子设备的维修工作； 15.5. 负责会议音像系统的设置及监控，确保音像设备的正常运转； 16. 完成弱电运行主任交办的其他工作；每上班日做好工作日志，填写规定表单； 17. 按计划落实设备设施运行安全大检查，形成检查记录或报告，并上报班组； 18. 对各设备设施的运行情况按规定时间做好巡查，并进行记录； 19. 报修修复率不得低于%； 20. 基础工作要求： 20.1. 每月参加不少于一次企业文化或制度或业务的学习，并做好记录； 20.2. 参加有关维修方案的交底等专题会议； 20.3. 参加相关维修工作的验收工作； 20.4. 时刻关注报修APP流程,落实各报修项目； 20.5. 每上班日做好工作日志，填写规定表单； 20.6. 按计划落实设备设施运行安全大检查，形成检查记录或报告，并上报班组； 20.7. 对各设备设施的运行情况按规定时间做好巡查，并进行记录； 20.8. 报修修复率不得低于%； 20.9. 每月参加不少于一次企业文化或制度或业务的学习，并做好记录； 20.10. 参加有关维修方案的交底等专题会议； 20.11. 参加相关维修工作的验收工作； 时刻关注报修APP流程,落实各报修项目。

岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1、3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责酒店供电、照明、给排水、空调、通风等设施设备的日常巡检，保障设备安全稳定运行。 2、及时响应客房、餐厅、会议室及公共区域报修，完成水电、五金、门锁、洁具、家具等综合维修。 3、按计划执行设施设备保养，包括清洁、润滑、紧固、调试及易损件更换，延长设备使用寿命。 4、协助处理停水停电、漏水、空调异常等突发故障，采取应急措施并及时上报。 5、配合专业维保单位对电梯、消防等系统进行巡检，发现异常及时反馈并跟进处理。 6、开展能耗与节能巡检，发现跑冒滴漏、异常耗能等情况及时处理或上报。 7、规范填写巡检、维修、保养及交接班记录，确保台账完整、可追溯。 8、管理工具、仪表和常用备件，保持机房及工作间整洁有序。 9、遵守安全操作规程，落实用电、动火、高空等作业审批与防护要求。 10、配合完成酒店设施改造、安装、调试、检修任务，完成上级交办的其他工程工作。 【岗位要求】 1、学历不限，欢迎有意从事酒店工程维修工作的人员。 2、身体健康，能适应酒店倒班、轮班及一定强度的体力工作。 3、具备基本水电维修、设备维护或综合维修技能者优先。 4、有酒店、物业、商场等相关工程维修经验者优先。 5、持有低压电工证、制冷证、焊工证等特种作业证书者优先。 6、责任心强，工作主动，能及时响应报修并跟进至闭环。 7、具备安全意识，严格遵守操作规程，不违章作业。 8、具备良好服务意识和沟通能力，能与各部门及客人礼貌协作。 9、具备团队合作精神，服从工作安排，能承受一定工作压力。 10、具备学习能力，愿意掌握酒店设施设备操作与维护技能，能接受紧急故障召修安排。

岗位职责】 1、负责酒店内强电设备、线路、配电系统的日常巡检、维护与保养，确保设备安全稳定运行。 2、及时处理强弱电相关突发故障，包括但不限于配电柜、电机、照明系统、空调动力电源等设备的检修与恢复。 3、根据酒店运营需求，配合完成电气设备的安装、改造及临时用电布线工作。 4、严格执行电气安全操作规程，定期检测接地保护、漏电保护等安全装置，杜绝安全隐患。 5、做好设备运行记录、维修台账及备件管理，统计能耗数据，提出节能优化建议。 6、配合其他工程班组完成酒店设施的综合维修与应急抢修任务。 【岗位要求】 1、持有有效的电工上岗证，熟悉电气原理及常见故障排查方法。 2、具备1年以上强电维修或相关工作经验者优先，优秀应届生或转行人员亦可培训上岗。 3、工作责任心强，安全意识高，能适应轮班制及突发抢修任务。 4、身体健康，能承受一定体力劳动，具备良好的团队协作与沟通能力。 5、年龄、学历、经验不限，愿从基层学习逐步提升者欢迎应聘。

确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures thatall associates deliver the brand promise and provide exceptional guest serviceat all times. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 Handles allguest and internal customer complaints and inquiries in a courteous andefficient manner, following through to make sure problems are resolvedsatisfactorily. 友善、有效地解决顾客和员工的问题，对于他们的投诉和提出的问题如不能当时解决，应汇报给上级，并迅速跟进及时反馈结果。 Handlesguest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reportingcomplaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feedingback a prompt follow up. 维修、保养和工程设备操作工作要与部门要求相一致。 Execute therepair, maintenance and engineering operations according to the departmentalstandards. 确保及时完成工作单和预防性维护任务。 Ensure timely completion of work orders andpreventive maintenance tasks. 确保提供高效的服务并收集客人相关的反馈意见。 Ensureeffective service recovery pertaining to guests’ feedback. 具备社会认可并颁发的培训或相关资格证件，可胜任并自愿地执行综合维修的工作安排，（例如，土建工程师可以更换灯泡或者机电工程师可以做给墙涮漆的工作）。 Accepts andis willing to perform General Maintenance Activities outside of the originalRoutine Scope of Trade Training (i.e. A Civil Engineer who is willing to changea light bulb, or a MEP Engineer willing to paint a wall).

岗位职责 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行； 2.接受，分配并且跟进所有的工作单和维修单； 3.处理技术图纸，以及备货的记录和库存； 4.故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作； 5.在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念； 6.督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度； 7.协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1.中专以上文化程度，3年以上同岗位工作经验； 2.必须掌握机电工程设备的基础知识； 3.能充分领会上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转； 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利； 5.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、3年以上工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康，精力充沛。