有工作经验者优先

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有一年以上客房工作经验。 3.普通话标准，为房客解决相关问题。 4.身体健康，相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。

1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 9、一年以上酒店客房工作经验。

岗位职责 1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度，确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有客房工作经验或相关经验优先 3.身体健康，相貌端正。 4.接受过正规客房服务培训。

清洁酒店内的服务区域、公共区域、洗手间和办公室 清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域。 清扫、擦拭地板并打蜡、抛光。 清洁小毛毯、地毯、由布面、皮面装饰的家俱和窗帘。 洗墙、天花板和木制品。洗窗户门牌和窗台。 将垃圾运到相应地点。 在指导下浇灌户外花园并清洁周围的环境。 能够适应变动的工作时间，可以上早班和夜班，并可以在周末和公共假日上班。   Performs the cleaning of service areas, public areas, bathrooms and offices within the Hotel and office operation Cleans rooms, hallways, lobbies, lounges, rest rooms, corridors, elevators, stairways and locker rooms and other work areas. Sweeps, scrubs, waxes and polishes floors. Clean rugs, carpets, upholstered furniture, and draperies. Washes walls, ceiling and woodwork. Washes windows, door panels and sills. Transport trash and waste to disposal area. Waters  outside  gardens  and  cleans  surrounding  areas  as  directed. Flexible with working hours, able to work day shift, evening shift week – ends and Public holidays.

酒店公共区域卫生打扫 上班时间为长白班，晚上5-9点为加班时间，加班费结算在工资里 要求：做事干净清爽

   1、按程序清扫客房,确保符合标准。    2、按标准,补充各种客用品和巾类。    3、根据客人的实际消费补充各种饮品。    4、填写有关工作报告表。    5、保持区域公共卫生的清洁。    6、正确处理客人遗留的物品,为客人提供洗衣服务。    7、做好安全防火工作,确保工作区域内的客人及财产的安全。    8、满足客人各种合理的需求,做好走客房的查房工作。    9、保持各种服务工作处于良好状态。

岗位职责： 1. 负责按标准要求清扫、整理客房和楼层公共区域。 2. 负责本楼层固定财产、棉织品及易耗品的检查、清点和保管工作。 3. 负责使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品。 任职资格： 1. 初中及以上学历，有相关岗位工作经验优先考虑。 2. 吃苦耐劳，身体健康，服务意识强。

【岗位职责】 1、负责对清洁外包方进行监督； 2、负责每月对保洁、绿化、消杀外包方进行评估； 3、负责对小区公共区域及设施的保洁抽查； 4、负责组织服务中心的四害消杀工作及对四害外包方进行监督； 5、对清洁、绿化服务供方进行月度、年度评估，并提交评估分析报告； 6、坚持每天巡视小区两次，现场督导保洁工作； 7、每天对绿化、清洁工作落实完成情况进行考核； 8、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想动态，解决疑难问题； 9、负责与绿化、清洁外包方就有关事项进行沟通、协商，及时处理工作中的各种问题； 10、负责与绿化、清洁人员对接绿化养护及清洁工作，监督工作质量，进行业务巡查，落实执行情况，并定期评估其质量； 11、负责每月本业务块工作计划及培训计划的拟定实施。

负责打扫酒店客房卫生，上班时间下午2点-11点中班，一个月休息4天，底薪3200+提成+生日福利+社保+节日福利+年终奖。

招聘客房服务员 早八晚五 四天休息 没有夜班 ，转正后底薪2500奖金200满勤100加满.三个月补助300. 合计：底薪3100 底房13间，超额提成每间7元，小时 续住提成一样都是7元，综合工资 4500—5000

[岗位职责]：按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域安全工作。     [工作内容]：     1)          规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻。 2)          遇见客人微笑和问候，礼貌待客，提供温馨的服务。 3)          按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的工作。 4)          登陆客房房控账号，接收清洁房间房态与如实填写客用品统计数量,发现特殊情况及时反映给领班，并点击异常房态推送客房经理 5)          按照操作标准和消毒要求，清洁消毒、杯具、恭桶等需消毒的物品和设施。 6)          检查退房，按规范处理客人的遗留物品，及时报告前台 7)          做好每天大清洁项目和单项清洁项目。 8)          清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备的故障和损坏，立即报修。 9)          做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作。 10)       中班按要求提供夜间服务，做好楼层和公共区域的清洁工作。 11)       及时执行前台的服务要求，满足客人服务需求，并及时反馈结果。 12)       按要求做好洗衣服务工作。 13)      做好布草的收发、盘点、运送及补充，正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品。 14)       熟悉酒店各项应急预案的处理流程，根据要求作出相应处理并及时报告上级。 15)       及时满足客人提出的需求，超出职权范围及时报告。 16)       树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。 17)       完成上级指派的其它任务。

工作时间：23:00---7:00或24:00---8:00，每日工作8小时。   岗位职责： 对楼层组长负责，主动、热情、礼貌地为客人提供规范化的服务。始终保持负责区域卫生符合标准，负责清洁设备的使用和保养工作。 岗位要求： 1、 20-45周岁，有高星级酒店客房工作经验者优先考虑； 2、 熟悉星级酒店客房操作及对客服务流程，熟悉客房清洁剂的使用，具有良好的对客服务意识和操作技能； 3、 热爱酒店客房事业，吃苦耐劳，品行端正，责任心强。

岗位职责 1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2、严格执行安全制度，确保客房安全。 3、及时反馈宾客信息和意见。 4、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1、身体健康 2、服从安排

岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致。 3.负责管理钥匙，呼机的分发。 4.负责员工的签到考勤。 5.妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。 6.按程序登记宾客的遗留物品。 7.向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。 8.做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1.大专学历或同等以上文化程度。 2.有客房工作经验优先。 3.熟悉酒店客房专业知识，可合理的为宾客解决问题。 4.女性为宜，身体健康，声音甜美 。 5.参加过相关专业培训。 6.能适应白夜班倒班。

·  Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures    按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 ·  Replenishes guest supplies    补充客用品。 ·  Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met    及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 ·  Ensure laundry dry cleaning list has been completed by guest before calling AYS for collection.    确保送洗的衣服是客人填好单子的 ·  Prepare room attendant report,ooms are checked properly and that discrepancies are properly marked down in the report. Inform the Floor Team Leader.    填写员工工作表并将差异房情况报告当班主管。 ·  Ensure proper used of the chemical    确保正确使用清洁剂。 ·  Maintains a daily room checklist    完成每日客房检查工作单。 ·  Meets with superior and takes on daily assigned tasks    与上级会面并承担每日分配的任务。 ·  Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy    遵守酒店的健康、安全和卫生政策。

   及时清洁客房，在规定时间内完成对客服务.确保宾客满意度。 在皇冠假日®酒店，我们希望感觉自己可以做到最好，能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们，我们需要您先行一步，用心服务并： ·          建立信任 – 成为您所在领域的专家；言行得体，随机应变，应宾客的需求提供量身定做式的服务。 ·          鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标，认可赞赏他们，确保宾客得到尊重和重视，并体验到他们的非凡地位。提供周详方案，令宾客轻松无忧。 ·          梦想成真 –观察预见宾客的要求和潜在需求，主动负责地达成宾客所需。善用资源，团队协作，尽力协助宾客获得成功。 工作职责 财务回报 ·          提升工作效率。 ·          安全正确的使用保洁设备；合理保持保洁用品的存货量，尽可能对资源进行在利用；       员工团队 ·          按要求参加会议和培训活动；与客房部主管沟通关于化学清洁用品使用的事宜，汇报发现的问题并提出相应的整改建议。 ·          完成管理层交办的工作；按照业务要求开展工作；向上级领导汇报客人的重大投诉。 宾客体验 ·          熟悉酒店情况，向客人提供相关信息；有效的处理应急事件。 ·          及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求； ·          准确记录在划定区域内的房间情况；向上级汇报楼层里的反常行为和活动；及时向上级汇报客人的投诉情况；及时上交客人的遗失物品； 企业责任 ·          降低浪费，促进“绿色”环保（如循环使用容器，节约清洁剂等）。 ·          完成其它的分配任务；按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草间、工作间进行清洁； ·          遵守酒店的健康、安全和卫生政策；并遵守个人仪容和卫生标准； 责任范围  完成区域客房报告；完成每日客房检查工作单；及时向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况；及时处理负责区域内的各项对客服务. 任职要求   小学或相当学历，拥有一些楼层工作经验。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历，女性。 2..身体健康，相貌端正。 3.接受过正规客房服务工作培训者优先录用。

1、确认每天的客房清扫计划，检查清扫设备、用具的完好与齐备，按《客房不同房态的清洁与处理》要求做好客房清洁工作。 　　2、按客房规范操作流程清洁客房，保证客房清洁质量。 　　3、清扫过程中，发现房间内有损坏的设备设施及时报修。 　　4、清扫过程中，发现宾客遗留物品及时上交客房经理。 5、超出做房的标准数量后有提成；

岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、高中及以上学历。 2、有客房工作经验者优先考虑。 3、具有良好的沟通能力，可合理的为解决客人问题。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。 其他：劳动合同签订岗位为：管理技术岗位或生产操作岗位，职务或工种为：酒店服务。

岗位职责： 1.通过礼貌有效的方式处理相关投诉和要求，并将宾客投诉反馈给宾客服务主管-客房部。 2.对于客户满意度调查结果做出回应并落实相应的改善措施。 3.检查和核对房间状态报告。 4. 准确记录和填写服务员核查报告，报告房间存在的故障，报告丢失和损坏项目。 5. 清扫和整理客房，移除脏布草，维护、清扫和整理工作间，保持酒店走廊和周边区域的清洁。 6.通过电话系统及时更新房间状态。 岗位要求： 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，有责任感。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类

【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有客房工作经验者有限。 2.吃苦耐劳，身体健康，相貌端正。

1、熟悉各种清洁设备的用途及使用方法。  2、按酒店要求着装上岗，不得无故迟到、早退、旷工。  3、正确使用化学洗涤剂，正确使用、保养和维修清洁机械设备。 报告并检查各种维修项目修复情况，确保负责区域设施用品完好有效。  4、完成所辖区域的日常清洁卫生工作，严格按照操作程序完成地面打蜡和地毯、沙发清洗及大清洁计划工作。  5、如发现客人或员工的意外事故，立即向领班汇报，并详细记录事故原因和经过。  6、负责所管辖区域地面、墙面、休息区、烟筒、客用卫生间、员工通道、客用通道的等石材及地毯的保养。  7、掌握酒店的应知应会内容及做好客人的询问及服务工作。  8、负责酒店分区设施设备的维护、保养工作。  9、负责分区玻璃、地毯、石材的清洁、维护、保养工作。  10、负责所用工具、设备的维护及保养工作。  11、做好班次与班次之间的交接工作。  12、完成领班安排的临时工作。  13、月底前做好本部清洁消耗费用结算，报领班处。