【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作，根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作； 2、根据门店经营目标，完成门店的销售业绩； 3、采取有效措施完成门店增值服务目标； 4、按照门店费用标准，控制门店运营费用； 5、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务； 6、及时掌握门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护； 7、负责门店内下属人员工作管理； 8、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件； 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作； 10、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格销售策略建议（包含二销产品）； 11、处理客户投诉，不断改善门店的管理工作； 12、积极完成上级指派的其他工作

【岗位职责】 1、全面负责民宿日常运营管理，包括前台接待、客房服务、卫生清洁等工作的监督与指导，确保服务质量达到标准； 2、制定并执行民宿运营计划，优化服务流程，提升客户满意度及复住率； 3、负责民宿员工排班、培训及绩效考核，打造高效、专业的服务团队； 4、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并做好记录，维护民宿品牌形象； 5、管理民宿财务收支，控制运营成本，定期提交经营分析报告； 6、负责民宿设施设备的维护与保养，确保硬件设施完好并符合安全标准； 7、与周边商户、社区及相关部门保持良好合作关系，提升民宿市场影响力； 8、根据市场动态调整营销策略，协助制定线上及线下推广方案，提高入住率。 【岗位要求】 1、热爱酒店或民宿行业，具备较强的服务意识及客户管理能力； 2、具备良好的团队管理能力，能有效协调员工工作并激发团队积极性； 3、较强的沟通能力及应变能力，能妥善处理客户投诉及突发事件； 4、具备一定的财务意识，能够合理控制成本并优化运营效率； 5、工作细致认真，责任心强，能适应弹性工作时间及节假日轮班； 6、有民宿、酒店或相关行业工作经验者优先，无经验但学习能力强者亦可考虑； 7、熟练使用办公软件及民宿管理相关系统（如PMS系统）。

我们是做以旧物为主题的酒店民宿，虽然体量很小，但我们多次成为省市电视台拍摄场地，也被多个主流自媒体所报道。因此我们需要认可我们的价值、能力全面、愿意接受挑战的伙伴共同打造品牌： 工作内容： 1.办理入住及客户服务； 2.管理客房及公共区域的布置、维修及采购； 3.管理好OTA，PMS，房价房态及优惠； 4.协助品牌优化和拓展； 我们希望您能具备以下条件： 1.对经营酒店民宿有兴趣并有明确目标； 2.有酒店民宿相关经验； 3.有良好服务意识擅长与客人沟通； 4.接受全日值班（夜间可在店内宿舍休息）； 5.能和外国客人进行简单英语交流； 6.有能力且愿意完成房间洁务（我们有全职洁务员，但我们认为做房是必须掌握的技能，并且做房会有额外补贴）。 欢迎直接提交简历给我们！ 【重要】请在联系我们之前，先通过网络、自媒体（一条、二更……）、OTA等各种途径了解我们，然后给出选择我们的理由，或者期望能借助我们这个平台实现的目标/收获，我们会优先与您进行沟通！（常规求职话语我们一般不会做回复） 【重要】关于薪酬范围5000-10000元/月包含个人社保，请勿首先咨询薪酬，我们会在和您进行详细的沟通后，再根据您的情况和您商量确认最终薪酬。 【重要】关于工作时间，原则上是上一休一，需要全天在店，但由于客房少事也少，总体还是轻松的，并且班次休假可机动调整。请务必确认自己是否能接受全天驻店这种工作模式。 待您的加入！

岗位职责 1、负责客人的接待及退房工作 2、负责所在区域的早餐、简餐接待工作 3、负责所在区域活动策划、组织工作 4、配合度假村区域内大型活动的举办 5、客房、公共区域卫生检查及协助 6、区域内所有物品的管理、领用 7、为客人讲解度假村内相关餐饮、休闲娱乐设施、活动等 8、热心解答客人的问询，力所能及帮助客人解决问题 9、其他主管交办任务 岗位要求 1、1年以上酒店前台工作经验
 2、热爱旅游、善于分享，有故事有情怀 3、具备敏锐的观察力和应变能力 4、优秀的人际交往和协调能力 5、简单真诚，坚韧亲切，善良乐观 6、积极主动，学习能力强，富有团队合作精神 7、拥抱变化，勇于迎接挑战，期待成为更好的自己 8、懂网络营销和民宿推广者优先考虑；