（一）品牌战略与开业传播统筹 1.结合 Vignette Collection 全球品牌标准、洲际集团区域营销规划，制定酒店年度市场传讯全案，包含开业造势、四季主题、餐饮 / 客房 / 度假体验、会员、跨界合作传播策略，对齐酒店 RevPAR、平均房价、私宴度假客源经营目标。 2.严格把控全渠道视觉、文案、物料调性，统一品牌输出规范；管理酒店官方图库、宣传物料、媒体资料包，保障所有输出符合洲至奢选奢华质感标准。 3.深度挖掘千岛湖山水、在地人文、酒店独有配套（无边泳池、匹克球场、中餐厅、儿童乐园等）打造差异化品牌故事，构建专属顶奢度假内容体系。 （二）公关媒体与 KOL 圈层运营 1.搭建并维护全国高端文旅、生活方式、美食、奢旅、本地政务媒体资源库；长期维系主流纸媒、短视频平台、高端杂志、小众艺术媒体深度合作关系。 2.统筹媒体采风、达人探店、明星 / 高净值 KOL 深度合作、品牌沙龙、媒体答谢晚宴全流程策划落地，精准匹配高端度假、亲子、私宴、康养目标客群。 3.对接洲际集团全国媒体资源，联动同品牌洲至奢选酒店做跨城联合传播，放大品牌势能；承接集团统一营销战役落地执行。 4.负责酒店对外官方发声，主导舆情监测、公关危机预判与应急处置，快速化解负面口碑，维护酒店高端品牌声誉。 （三）全渠道数字内容营销 1.统筹微信、小红书、抖音、视频号、大众点评、官网、洲际小程序全平台运营，制定内容排期、投放策略、流量转化方案，追踪曝光、互动、预订 ROI 数据并持续优化。 2.统筹图文、短视频、宣传片、海报、活动长图、餐饮菜单、房卡、提示牌等全部创意内容策划、拍摄、设计审核；对接外包摄影、设计、短视频团队管控出品质量与成本。 3.运营高净值私域社群，联动销售、宴会团队打造圈层传播，挖掘政企、高端会所、奢侈品跨界联动机会。 （四）活动策划与跨界合作 1.独立策划酒店全年标志性公关活动：开业盛典、湖畔艺术展、私宴品鉴会、季节限定度假套餐、婚礼沙龙、高端品牌联名活动。 2.拓展奢侈品、艺术机构、本地文旅、高端车企、私人银行、医美、户外生活方式等异业跨界合作，提升酒店圈层高度与品牌溢价。 （五）预算、团队与供应商管理 1.编制年度市场传讯预算，管控媒体投放、达人合作、拍摄设计、活动执行、物料制作全部成本，定期复盘营销投入产出比，优化资源分配。 2.搭建、管理市场传讯团队（传讯专员、新媒体运营、设计 / 摄影对接），制定绩效考核、培训计划，赋能团队内容、公关专业能力。 3.筛选、管理媒体、广告、拍摄、活动搭建、PR 代理等外部供应商，建立供应商评估体系，保障性价比与出品标准。 （六）跨部门协同与数据复盘 1.联动前厅、餐饮、宴会、客房、收益、销售部，同步各产品线传播节奏，配合套餐售卖、会议宴会、长住、团建客源引流。 2.定期输出月度 / 季度传播分析报告，包含媒体曝光、达人种草、平台流量、舆情走势、竞品对标分析，为管理层经营决策提供市场依据。 三、硬性任职要求 1.学历专业：本科及以上学历，市场营销、新闻传播、广告、酒店管理、新媒体、艺术设计相关专业优先。 2.行业经验（核心门槛） 1.8 年以上高端奢华酒店市场传讯、品牌公关全流程实操经验；至少 3 年同级别市场传讯总监管理经验。 2.必须拥有洲际 IHG、万豪丽思卡尔顿、凯悦柏悦、嘉佩乐、安缦等国际奢华酒店集团工作履历；有 Vignette Collection 洲至奢选、高端度假酒店开业筹备全周期操盘经验者优先录用。 3.有山湖 / 海岛度假型奢华酒店工作背景优先，熟悉长三角、杭州、千岛湖文旅市场。 3.语言能力：中英文流利，可独立撰写英文新闻稿、对外英文发言稿，顺畅对接集团外籍总部、外籍媒体、海外 KOL。 4.资源储备：自带成熟全国高端媒体、文旅 / 生活方式头部 KOL、奢侈品跨界合作圈层资源，可快速落地开业传播。 四、专业能力要求 1.品牌叙事与创意能力：精通奢华度假品牌内容打造，擅长在地文化 + 高端生活方式结合的故事创作，具备成熟宣传片、大型开业活动全案独立操盘案例。 2.新媒体运营能力：深度熟悉小红书、抖音、大众点评文旅流量逻辑，能独立策划付费投放、内容种草，看懂流量、转化、预订数据并优化策略；会基础图片 / 视频审美审核，能指导外包团队产出。 3.公关危机处理：具备完整负面舆情、客诉公关危机处置成功案例，熟悉高端酒店舆情管控标准。 4.预算与数据分析：能独立编制百万级年度营销预算，擅长 ROI 复盘，通过数据调整传播投放策略。 5.团队管理：具备 3 人以上市场传讯团队搭建、带教、绩效考核完整管理经验。 6.工具技能：熟练 Office 套件；掌握 PS、剪映基础审美；熟练使用舆情监测、平台后台数据分析工具。