【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 9、掌握市场营销数据。 10、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 11、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 12、在团队内有效的工作。

工作职责： 1、管理园区内的所有电子商务平台营销推广，完成线上销售业绩。 2、通过在园区策划和举办的具有区域性的营销活动，使园区能开创更多的客户群及市场需求。 3、挖掘，筛选和对接小红书，抖音本地生活，视频号等平台的MCN机构及探店达人，用合适的方式实现内容分发与投放。 4、对接携程，美团，飞猪的区域客户经理，争取平台线上流量扶持和活动坑位。 任职要求： 1、学历要求：大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：3年以上数字营销或管理工作经验。 3、熟悉长三角的自媒体圈子，手里有现成的文旅媒体资源库者优先。 4、有极强的跨部门沟通与商务谈判能力，懂审美知道什么是"好内容"。

【岗位职责】 1、制定并执行酒店市场营销与传媒策略，提升酒店品牌知名度及市场影响力。 2、负责与本地及全国媒体建立并维护良好合作关系，统筹媒体邀约、采访及新闻发布工作。 3、策划并组织酒店各类公关活动、品牌推广及社区互动项目，确保活动效果符合预算及品牌标准。 4、管理酒店官方社交媒体平台（如微信公众号、抖音、小红书等），定期发布优质内容，提升粉丝互动及转化。 5、监测行业动态及竞品信息，撰写市场分析报告，为管理层提供决策参考。 6、协调内部资源，制作宣传物料（如图片、视频、新闻稿），保证视觉与文案的专业性与一致性。 7、处理危机公关事件，制定并执行应对预案，维护酒店声誉。 【岗位要求】 1、具备2年以上市场传媒、公关或品牌推广工作经验; 2、优秀的文案撰写与编辑能力，能独立完成新闻稿、宣传文案及社交媒体内容创作。 3、熟悉主流社交媒体运营规则及工具，具备基础图片处理及视频剪辑能力者更佳。 4、具备出色的沟通协调能力和应变能力，能高效对接媒体、合作方及内部团队。 5、具备良好的策划与执行能力，能独立举办中小型活动并达成预期效果。 6、工作主动积极，责任心强，能承受一定工作压力，适应灵活工作时间。

富豪酒店集团 市场传讯经理/副经理 岗位职责 -品牌战略与规范管理：制定年度品牌传播规划，明确各子品牌定位；统一品牌视觉、话术与传播调性，主导品牌升级项目；建立内容审核机制，把控合规性，统筹品牌资产库管理。 -酒店需求统筹对接：搭建集团与旗下香港酒店的常态化沟通机制，制定传讯需求对接标准；统筹酒店营销与物料需求，把控交付质量与进度，确保需求高效闭环。 -营销物料与视觉管控：统筹全品类线上线下营销物料制作，管理设计、印刷等供应商；定期巡检线下品牌物料点位，维护品牌视觉一致性。 -媒体公关与资源拓展：维护媒体、KOL 及异业合作资源，统筹探店全流程与传播复盘；负责重大事件公关传播，建立危机公关体系并牵头处置舆情。 -社媒与内容运营：制定公众号、视频号、小红书等全平台社媒的官方运营策略，把控内容调性；统筹用户互动与在线声誉维护，策划社媒增长活动。 -市场活动与整合传播：制定并落地品牌活动与广告投放计划，输出方案与预算；联动跨部门推进整合营销，统一传播节奏，支撑业务转化。 -团队与预算管理：带领传讯团队开展日常工作，制定绩效与培训计划；管控部门预算，优化营销投入产出。 任职要求 -本科及以上学历，市场营销、新闻传播、广告等相关专业优先。 -3-5 年高端酒店 / 奢侈品 / 文旅行业市场传讯经验，1 年以上团队管理经验；有大湾区 / 香港行业资源优先。 -精通粤语，中英文读写流利，可顺畅对接香港合作方。 -具备品牌策划、项目统筹能力，熟悉高端酒店多品牌运营逻辑；有扎实文案功底，了解基础设计剪辑软件。 -熟悉主流社媒平台规则，具备危机公关与跨部门协调能力，抗压性强。 工作地点 大湾区（深圳 / 香港）

职位简介 执行市场推广促销活动来增长收益来源（包括客房， 餐饮，宴会和婚宴、会议与活动），本地知名度（酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度）及维持良好关系（企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商）。 管理IHG市场传讯标准操作流程所描述的六大核心职责：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 与合作团队（包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订）就市场推广良好合作。 您的日常工作 根据IHG市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。 发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响。 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并呈现品牌标准。 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广 管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度 关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。 编制并管理酒店部门市场预算: 协助市场销售总监准备市场推广年度预算的编制 协助市场销售总监来管理市场推广活动收入和控制市场推广成本，确保预算执行情况 协助市场销售总监编制酒店的短期和长期策略计划 我们对您的要求 展示与客户，员工和第三方之间互动与表述的能力，充分诠释酒店，业主公司、品牌和IHG。 领导、管理和激励团队的实践能力。 能够以不同的财务预算和绩效目标，管理项目。 较强的时间管理技巧，能够处理多重任务 较强的中英文书写表达技巧 熟练使用所有的Microsoft办公软件 能够与外部供应商合作，实现目标的实践能力 市场营销、大众传播、媒体或相关专业的学士学位。 至少3年的相关工作经验或4年的大学教育和工作经验等效结合。 如何履行职责 我们发自内心地关怀他人，每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 (True Attitude)：关心宾客，希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 (True Confidence)：具备履行本职工作所需的知识与技能，并赢得宾客的信任，让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 (True Listening)：重视宾客表达的观点，留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 (True Responsiveness)：及时周到地满足宾客的需求 您的工作职责远远不止这里列出的内容，核心可以归结为打造卓越体验、做正确之事和理解他人。

1、维系本地及行业媒体人脉，保持日常沟通，搭建稳定合作关系。 2、全程跟进媒体探店、专访、到访接待，协调档期、陪同到场，追踪稿件发布进度，及时处置线上负面反馈。 3、定期搜集行业资讯、竞品动态，汇总媒体简报上报。 4、规划各平台月度发布排期，统筹酒店全平台账号日常运营。 5、独立创作平台文案、短视频脚本，梳理配图、海报，按时推送客房、餐饮、节庆活动、优惠套餐内容。- 6、实时维护平台评论区，及时响应用户咨询，妥善处理线上客诉，稳固门店线上评分口碑。 7、对接本地生活平台运营，更新酒店产品套餐，落地平台联动推广活动。 8、筛选匹配酒店定位的合作资源，包含探店达人、素人博主、时尚品牌、文旅机构、高端生活方式合作方。 9、自主洽谈合作权益，制定活动方案，输出宣传文案，全程跟进项目全流程，涵盖到店拍摄、素材交付、内容正式上线。 10、按照集团时限要求，独立梳理、填报万豪、越秀各类营销数据表、月度 / 季度汇报、专项报告。 11、归集销售、市场经营数据，配合总监筹备年度营销规划。

【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织新闻界和商界人士参观饭店。 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表酒店参加所有官方活动。接待酒店的重要人物及宣传。 5、处理负面新闻，进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 制定、实施、监控及评估酒店的行销企划战略，包括广告、促销、公关、图片及间接宣传，从而为酒店的营销目标提供支持，并提高酒店在当地、国内及国际市场的正面曝光率。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations To develop, implement, monitor and evaluate the hotel’s marketing communications strategy, including advertising, promotions, public relations, graphics and collateral, so as to support the marketing objectives for the hotel and maximise the hotel’s positive exposure in local, national and international markets. 拥有传播领域的本科或专科学历；至少两年在国际奢华酒店担任市场渠道总监/部门经理的经验；必须具有良好的解决问题、行政管理和公共关系能力。有筹开经验者优先，英语听说读写流利。 Ideally with a university degree or diploma in Communications. Minimum 2 years work experience as Communications Manager or Assistant Marketing Communications Manager. Good problem solving, writing, administrative and PR skills are a must.

工作职责： 1.结合酒店年度市场经营目标，协助总经理制定酒店整体公关传播规划、年度市场传播策略，统筹品牌形象维护、媒体关系、线下公关活动、内容宣传全模块落地执行，持续维护酒店高端品牌声望，打造鲜活、独具本地特色的酒店品牌形象； 2.依据品牌核心理念打造差异化传播内容，策划特色宣传内容，围绕宾客、员工、酒店特色活动产出宣传素材，塑造酒店记忆点，强化本地特色品牌认知； 3.实时监测竞品市场宣传、营销活动动态，结合市场、客群数据复盘传播效果，持续优化公关策略、媒介投放与内容形式，提升传播转化与投入回报； 4.搭建、拓展并长期维护主流大众媒体、本地行业媒体、垂直文旅新媒体、KOL 资源库，搭建稳定媒体合作渠道；策划、落地新闻发布会、媒体探店、行业峰会参展等媒体活动，定期向行业媒体推送酒店活动、促销新闻稿件； 5.实时监测酒店全网舆情，统一受理宾客、媒体投诉、咨询与诉求，联动各部门快速处置负面舆情，做好正面舆论引导，降低负面事件对酒店品牌的影响； 6.建立媒体资料档案，每日收集整理酒店相关媒体报道剪辑，定期同步总经理、总部公关部及其他相关酒店；统一保管酒店宣传图库、媒体联络名录、合作方档案； 7.统筹酒店全品类公关、促销、赞助活动策划与落地，协调销售、宴会、人力、前厅等跨部门资源，完成嘉宾、VIP、媒体邀约，统筹贵宾晚宴、品鉴会、品牌沙龙等 VIP 接待活动，负责宾客名单、邀请函、VIP 个性化接待全流程跟进，提供专属贵宾服务维护高端客群关系； 8.通过行业刊物、本地线下活动、个人人脉挖掘销售线索，同步对接宴会、销售团队转化客源；设计定制酒店周边礼品、宣传赠品，配合线下活动完成品牌物料配套输出；按需统筹酒店拍摄、视觉物料制作工作，严格审核所有对外文案、海报、视频等宣传物料，保证品牌调性统一、信息准确合规； 9.策划酒店赞助、联名类市场活动，主动参与本地商圈、文旅行业线下活动，提升酒店本地市场知名度与社区口碑；对接业主方、供应商、本地社区、同业伙伴开展常态化对外沟通； 10.全面管理市场传媒团队日常工作，指导内容创作方向，分配工作任务、开展内部培训，统筹团队人力规划，把控团队工作产出质量；协同销售同步所有市场传播、推广活动，对齐销售转化目标； 11.管控市场传讯部门年度预算，合理分配公关、媒体、活动、物料等各项费用，做好预算管控与成本优化. 任职资格： 1.本科及以上，新闻传播、公关、营销等相关专业； 2.3 年以上品牌公关 / 市场传播相关同岗位经验，高端文旅、酒店行业背景优先，有大型活动及媒体资源者加分； 3.精通全媒体传播，文案策划、危机公关、项目统筹能力突出； 4.熟练 Office，会基础图文视频工具，能通过数据复盘优化传播 ROI； 5.擅长跨部门协作与团队管理，可多线程抗压工作；商务沟通得体，能代表酒店对接媒体、业主、本地社区； 6.拥有国际联号品牌酒店经验者优先。

【岗位职责】 1、负责制定和执行公司的市场传讯及公关策略，提升品牌知名度和美誉度； 2、策划并组织实施各类公关活动、品牌推广活动及媒体发布会； 3、维护与媒体、行业协会、合作伙伴的关系，确保公司形象正面传播； 4、监控市场动态和竞争对手动向，及时调整公关策略以应对市场变化； 5、负责危机公关管理，制定应急预案并妥善处理突发公关事件； 6、统筹公司对外宣传资料（如新闻稿、宣传册、网站内容等）的撰写与审核； 7、协调内外部资源，确保市场传讯与公司整体战略保持一致。 【岗位要求】 1、具备出色的市场传讯、公关策划及执行能力，熟悉品牌传播全流程； 2、优秀的沟通协调能力，能够高效对接媒体、合作伙伴及内部团队； 3、具备敏锐的市场洞察力，能够快速响应行业趋势和公关需求； 4、出色的文字表达能力，能独立撰写高质量的公关稿件及宣传材料； 5、具备危机公关处理经验，能够冷静应对突发情况并制定解决方案； 6、具备团队管理经验，能够带领团队高效完成项目目标； 7、对酒店行业有深入了解者优先。

ESSENTIAL FUNCTIONS 主要职责 Plans, directs, controls, co-ordinates and participates in all communications activities. However, the emphasis must be on the PR aspect of the communications mix, which remains critical to this role. 负责统筹、指导、协调及执行各项品牌传播工作，重点主导公共关系相关工作，保障品牌公关工作有序开展。 Builds and maintains a complete media resource database, and standardizes media relationship management in line with official media management system. Distributes general media maintenance work to team members reasonably, while taking personal charge of core top-tier media to deepen long-term exclusive partnerships. 建立并维护媒体资源库，按照公司规范进行媒体关系管理。合理分配团队日常媒体对接工作，重点亲自维护核心媒体资源，保持良好、稳定的媒体合作关系。 Optimize the efficiency of the overall marketing & communications budget, unify the project brand tone and media communication content to keep consistent with MAHA Group’s overall brand communication standards. 合理利用传播预算，把控对外宣传内容与品牌调性，确保项目对外传播与MAHA集团整体品牌标准保持统一。 KNOWLEDGE AND SKILLS 任职要求 Education 教育背景 Bachelor’s degree or above; Diploma/Certificate related majors is preferred. 大专及以上学历，相关专业优先。 Experience 工作经验 At least 5 years integrated marketing & communications management experience; candidates with background in ultra-luxury hotel brand or high-end serviced residence are highly preferred. 五年及以上管理工作经验，拥有奢华酒店、高端行政公寓相关从业管理者优先考虑。 Skills and Abilities 综合能力素养 Fluent oral, written and reading English; outstanding cross-party communication capabilities and proficient computer office operation skills. 具备流利的英文听说读写能力，优秀沟通表达能力，熟练操作各类办公软件。 Calm mindset, patient communication, strong service awareness and passion for luxury hospitality industry. 处事沉稳、耐心细致，具备高端服务意识与行业热忱。 Excellent teamwork awareness, impartial work attitude, strong sense of responsibility and professional dedication. 具备优秀团队协作意识，处事公正，责任心强，热爱本职工作，拥有高度职业使命感。

Primary Responsibilities主要职责 1.Planning, budgeting and execution of the hotel are advertising campaigns in liaison with the company’s official advertising agency. 与专业广告发布公司联系，制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 2.Coordination and implementation of communication plan for the hotel activities and promotions in coordination with various revenue-earning departments in the hotel (i.e. sales, food and beverage, spa etc.) 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划（如销售，餐饮等）。 3.Development of good relations with the (social) media (print, online media, etc.) and implementation of the hotel’s publicity campaign. 与(社交)媒体建立良好的关系（出版物、线上媒体等），执行酒店的市场宣传活动。 4.Management of a complete, targeted database and direct E-mail campaigns to promote hotel business. 管理一个全面有目标性的资料库，并通过邮件营销进行促销活动广告。 5.Overall supervision of production of hotel printed materials to ensure compliance with Fairmont Identity Guidelines. 全面监督酒店所有印刷产品以确保和费尔蒙标准指导方针的一致性。 6.Work with Accor Brand/e-Commerce marketing to ensure contents of Hotel pages and related promotions are updated at all times. 与雅高酒店品牌/网络/数字营销团队合作确保酒店主页并保持相关推广信息及时更新。 7.Coordination and implementation of various hotels projects in liaison with other hotel department s and/or outside organizations/ government bureaus. 通过与酒店其他部门，或者外界组织，政府部门联络以协调并执行酒店不同项目。 8.To ensure press releases are sent to all local & regional media on all happenings/ events in the hotel. 及时发布酒店活动新闻稿至各类媒体。 9.To maintain stock inventory of an updated photo library and press kit. 及时地更新图库和宣传资料袋以维持库存。 10.To be responsible for the preparation, planning and executive of the hotel’s public relations activities plan. 负责酒店准备，策划和执行酒店公关活动的计划。 11.Regular communication & entertainment with the local press. 与当地媒体保持正常交流和宴请。 12.Handle the administration of the Marketing Communication Department and ensure operational brand standards. 负责市场传媒部的管理工作并确保各项与品牌相关的运作符合品牌标准。 13.Work together with GM/DOSM to handle PR crisis properly and efficiently (if applicable). 当酒店有公关危机发生时，及时与总经理/市场销售总监恰当、及时地处理。 Knowledge and Experience 知识与经验 1.University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学本科，良好的中英文读写能力。 2.Minimum of 2 years' experience in the same position in luxury hotel. 至少2年以上奢华酒店同岗位的工作经验 3.Organized, detail-oriented and with good administrative skill. 拥有组织能力，明确导向性的行政管理技巧。 4.Good contacts with local press. 和当地新闻媒体的良好沟通。 5.Creative writing skills. 创造性的写作技巧。 6.Know the new media and digital marketing 熟知各种新媒体及数字化市场 7.Knowledge and skill in crisis management. 具备处理危机的知识和能力。 8.Extensive knowledge of Ad. / Media Planning and printing/ production process. 丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。

Job Summary 职位简述 Takes charge of the full operation of marine animal matrix social media accounts for The Lost Chambers Aquarium, cooperates with the in-house video editing team to build exclusive IP image for aquarium star marine creatures and boost online brand influence of the aquarium. 全面负责失落的空间水族馆海洋动物新媒体矩阵账号运营，协同内部剪辑团队打造水族馆明星海洋生物 IP，提升线上品牌影响力。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Assist the roll out of media and marketing plans. 协助落地媒体投放及整体市场推广方案。 Ensure brand standards and identity are upheld in all activities (own and third party) aquarium social media content operation. 统筹自有及第三方全渠道活动，全程统一维护品牌标准与品牌形象。 Support public relations with information and updates to maximize PR opportunities. 及时更新度假区、水族馆各类宣传资讯，扩大品牌曝光渠道。 Develop collaterals to support business and sub-products. 策划制作各类宣传物料，支撑度假区各业态及细分产品宣传推广。 Maintain awareness of competitor activities in market. 持续跟踪文旅行业竞品营销动态，保持市场竞争洞察。 Collate ROI reports for promotional activities and media placement. 汇总促销活动、媒体投放相关数据，编制投资回报分析报告。 Assist with activities required by Assistant Director Marketing incl ad hoc promotions, presentations. 配合市场副总监完成各类专项工作，包含临时营销活动、方案汇报宣讲等。 Take charge of daily operation of the resort’s marine animal matrix social media accounts, coordinate with internal editing team to complete content creation and build distinctive star marine animal IP for the aquarium. 负责度假区海洋动物矩阵账号日常运营，协同内部剪辑团队完成内容产出，打造水族馆特色明星海洋生物 IP。 Independently finish topic selection planning, copywriting and script writing; coordinate shooting and post-editing work, conduct daily maintenance and operation for Douyin, Xiaohongshu, Bilibili and other mainstream platforms. 独立完成账号选题策划、文案脚本撰写，统筹拍摄与后期剪辑工作，负责抖音、小红书、B 站等主流平台账号日常运维。 Stay sensitive to internet trending topics, design event marketing and topic marketing campaigns themed on marine animals to increase account exposure and follower volume. 敏锐捕捉网络热点，围绕海洋动物策划事件、话题营销内容，提升账号曝光与粉丝增量。 Regularly analyze platform operation data, adjust content and operation strategies based on data feedback to produce high-traffic hit short videos and accounts. 定期复盘平台运营数据，根据数据反馈优化内容及运营策略，打造爆款短视频与流量账号。 Regularly sort out operation data of marine animal matrix accounts and submit operation analysis reports to Assistant Director Marketing. 定期整理海洋动物矩阵账号运营数据，向市场副总监提交运营分析报告。 Skills, Experience & Educational Requirements 技能、经验和教育要求 Minimum 3 years of relevant marketing and new media full-operation experience in resort or tourism industry. 3 年及以上文旅度假区市场营销、新媒体全流程运营相关工作经验。 Understand the market and the business development trend of resort, hotel and aquarium industry. 熟知酒店、度假区、水族馆行业市场环境及行业发展趋势。 Good management and execution skills. 优秀的统筹管理与落地执行能力。 Well-developed interpersonal skills and negotiation skills. 良好的沟通协调能力与商务谈判能力。 Entrepreneur spirit, self-motivated, flexible and with an eye for details. 具备开拓思维，工作积极主动、灵活变通，对内容细节具备强把控力。 Be able to adapt well to different business environment changes and high-frequency content update rhythm of social media platforms. 能够快速适应业务变动，适配新媒体平台高频内容更新节奏。 Strong organizational, business analytical, and planning skills. 具备突出的活动统筹、数据复盘分析、营销方案策划能力。 Capable of full-cycle social media operation including topic planning, script writing, shooting coordination, video editing and daily account maintenance; familiar with traffic logic and operation rules of Douyin, Xiaohongshu and Bilibili. 掌握新媒体全链路运营能力，可独立完成选题策划、脚本撰写、拍摄统筹、视频剪辑、账号日常运维；熟悉抖音、小红书、B 站平台流量逻辑与运营规则。 High sensitivity to online hotspots, capable of developing event marketing and topic marketing plans combined with trending topics. 对网络热点具备高度敏感度，可结合热点策划落地事件营销、话题营销项目。 Prior successful operation experience of aquarium/animal-themed social media accounts is preferred; candidates with mature hit account operation cases are prioritized. 有水族馆、动物垂类账号成功运营经验优先；拥有爆款账号实操打造案例者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行，完成公司下达的销售目标； 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态和竞争对手情况，及时调整销售策略； 4、协调内部资源，确保客户需求得到高效响应； 5、定期提交销售报告，总结销售数据并提出改进建议； 6、参与销售团队的培训与管理，提升团队整体业绩。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验； 2、良好的沟通协调能力，能够独立处理客户关系； 3、对酒店行业有基本了解，熟悉销售流程； 4、具备一定的抗压能力，适应快节奏工作环境； 5、有团队合作精神，能够带领团队完成销售任务；

岗位职责: 1.制定并动态调整年度、季度及月度推广计划，确保贴合酒店经营目标与市场变化; 2.负责宣传物料制作、社交媒体运营及广告投放，多渠道吸引潜在客户; 3.策划并执行促销活动，协调资源保障落地，复盘总结优化后续活动。 4.维护媒体关系，拓展合作资源，通过报道、体验推广等传递酒店正面信息; 5.维护品牌形象，监测处理舆情，塑造独特品牌特质以提升美誉度; 6.分析推广数据与市场动态，为经营决策和策略调整提供依据; 7.拓展异业合作与会员体系，通过联合活动及会员维护提升收益与忠诚度。 岗位要求: 1.45岁以下,2年以上相关工作经验，英语、办公软件、相关设计软件熟练; 2.大专以上文化程度，市场营销、酒店管理、广告学、传播学、公共关系等相关专业; 3.需掌握线上线下宣传技能、活动策划执行、媒体关系管理及数据分析能力，具备沟通协调、创新思维、抗压及团队管理能力。 有意者可直接电联：18850788130（微信同号）！

1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地和国内的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，及时获取策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

我们在找这样的“造梦师” - 好奇心是你的雷达 - 自带小太阳属性，做事有冲劲，笑容有感染力 - 逆风飞翔的勇者，坚韧是你独特的勋章 - 冒险体质，讨厌一成不变的NPC生活，渴望在未知的地图里开疆拓土 - 潜伏的创业者，怀揣创业梦想，把酒店当成自己的事业来经营，敢于挑战更高的服务标准 在这里，你可以 - 尽情释放你的冒险精神，去尝试新的运营模式，去犯错、去复盘、去成长 - 把你的创业梦想，变成我们共同的现实

工作职责： 1.熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 2.负责酒店所有产品的宣传与推广工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会等。 3.协助相关部门完成酒店设定的收入目标及相关任务。 4.制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 5.协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划（如销售，餐饮等）。 6.确保酒店在主要客源地的主流平台上有良好的形象以及相对应的流量。 7.与媒体建立良好的关系（出版物、广播等），执行酒店的市场宣传活动。 8.全面监督酒店所有印刷产品以确保和集团指导方针的一致性。 9.确保酒店主页官微等网络及社交媒体平台信息准确并及时更新。 10.实时监测各个网络平台相关客人评论并予以及时回复。 11.策划和执行酒店公关活动的计划，并取得预期的ROI。 12.根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 13.管理一个全面有目标性的资料库，并发布酒店促销活动广告。 14.根据商务发展部的预算监控开支。 15.通过与酒店其他部门，或者外界组织，政府部门联络以协调并执行酒店不同项目。 16.协助国内外媒体的摄影，摄像和采访。 17.及时地更新图库和宣传资料袋以维持固定资本清单。 18.负责酒店准备，策划和执行酒店公关活动的计划。 19.与当地媒体保持正常交流和宴请。 20.监督设计项目。 21.负责市场传媒部管理工作。 22.如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 23.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 1.诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的体验 2.正直诚信： 时时刻刻为所应为 3.领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 4.团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 5.主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 6.即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营 7.拥有5年以上国际品牌酒店市场公关部工作经验 8.创造性的写作技巧。 9.丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。 10.电脑知识： Word, Excel; Web, Wechat, Weibo 和基本台式印刷系统知识。 11.拥有组织能力，明确导向性的行政管理技巧。 12.和当地新闻媒体的良好沟通。 13.中英文口语和书写流利。 14.具有策略性、创造性及灵活性。

Director of Communications Mandarin Oriental Sanya is looking for a Director of Communications to join our Sales & Marketing team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. MANDARIN ORIENTAL, SANYA A hidden gem where nature is celebrated, and privacy is assured. Sanya Mandarin Oriental, Coral Bay is the first hotel of Mandarin Oriental Hotel Group in Chinese mainland. Overlooking the South China Sea and boasting a 1.2‑kilometre stretch of pristine coral beach, it is an exclusive beachfront resort that occupies an entire bay. Encompassing 12 hectares of hillside seafront land, the hotel seamlessly blends Southeast Asian resort aesthetics with Oriental Zen elements, creating a secluded and tranquil luxury ambience away from the bustle. While embodying contemporary luxury and Hainan’s distinctive character, the hotel reflects the Group’s Oriental heritage, offering guests a peaceful retreat to unwind and escape the chaos. About the job Based at the Mandarin Oriental Sanya within the Sales and Marketing department, the Director of Communications is responsible for developing and executing integrated communication strategies that enhance the hotel’s brand reputation, drive commercial success, and ensure consistent messaging across all channels. This role oversees public relations, media relations, internal and external communications, social media, and content creation, ensuring alignment with the Group’s luxury positioning and standards. The Director of Communications reports to the Director of Sales and Marketing. As Director of Communications, you will be responsible for the following duties: Develop and implement comprehensive communication strategies that support the hotel’s commercial objectives, brand positioning, and reputation management Manage all public relations activities, including cultivating relationships with key media, influencers, and stakeholders to secure positive coverage across local, regional, and international platforms Oversee the hotel’s social media presence and digital content strategy, ensuring engaging, brand-aligned content that drives audience growth and engagement Lead crisis communication efforts, acting as the key spokesperson when required and ensuring timely, accurate messaging in alignment with Group protocols Collaborate with operational departments to identify and showcase compelling stories, promotions, and guest experiences that reinforce the hotel’s luxury narrative Direct the creation of high-quality marketing collateral, press materials, newsletters, and internal communications to ensure consistency and excellence in brand expression Manage the communications budget, agency relationships, and performance metrics to optimize return on investment and measure the effectiveness of campaigns Support sales and marketing initiatives through strategic communication support for key campaigns, partnerships, and events Ensure all communications activities adhere to Mandarin Oriental Hotel Group’s brand guidelines, standards, and corporate identity Carry out other tasks as directed by the Director of Sales and Marketing As Director of Communications, we expect from you: Strategic thinker with a strong commercial acumen and a deep understanding of the luxury hospitality landscape Exceptional leadership and interpersonal skills, with the ability to influence and collaborate across all levels of the organization Excellent written and verbal communication skills, with a mastery of storytelling and brand voice Proactive, results-driven, and able to manage multiple priorities in a fast-paced environment Highly connected within the media and influencer community, with established relationships across key markets Culturally aware, adaptable, and passionate about delivering excellence in all aspects of brand representation Trustworthy, responsible, and committed to upholding the highest standards of integrity and professionalism Our commitment to you Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally. Local benefits A competitive salary and benefits packages Annual Leave and Public Holidays Social Insurances and Housing Fund Free accommodation and meals We’re Fans. Are you?

作为酒店品牌的核心守护者与战略推手，您将全面负责酒店在市场中的品牌形象建立、公关传播策略及数字化营销体系的搭建与落地。您需要以敏锐的商业洞察力，将品牌故事转化为市场影响力，通过整合线上线下的营销资源，驱动客房、餐饮及宴会收入的增长，确保酒店在高端酒店市场中的地位。 1. 战略规划与品牌管理 根据国际品牌标准及本地市场特性，制定并执行酒店年度整合营销传播战略，确保品牌定位与集团战略及本地市场需求高度契合。 作为品牌监护人，负责酒店所有对外宣传物料（印刷品、数字媒体、广告）的质量把控，确保品牌视觉与调性的一致性与高端属性。 2. 公关关系与声誉管理 建立并维护与主流媒体、意见领袖（KOL）及本地社区核心机构的良好关系，策划高影响力的公关活动以提升酒店媒体曝光率与行业口碑。 负责酒店形象监测与危机公关处理，在紧急事件中迅速制定应对策略，保护并修复酒店品牌声誉。 3. 数字营销与渠道运营 统筹管理酒店的数字资产，包括官方网站、社交媒体矩阵（微信、小红书、抖音等）、OTA平台内容及搜索引擎优化（SEO/SEM），构建有效的私域流量池并提升转化率。 运用数据分析工具监控市场趋势与竞品动态，通过数据驱动决策，优化广告投放与营销活动的投资回报率（ROI）。 4. 收益协同与预算管理 协同销售、收益管理及餐饮部门，制定并执行市场营销预算与KPI体系，确保市场活动直接赋能于RevPAR（每间可售房收入）、GOP（营业毛利）等核心经营指标的增长。 定期产出市场分析报告，向酒店管理层及业主提供专业的市场洞察与策略建议。 5. 团队领导与跨部门协作 组建、培养并领导高效的市场传讯团队，制定绩效考核标准与职业发展规划。 与酒店运营、餐饮等各部门紧密合作，挖掘产品卖点，开发具有市场竞争力的促销组合与体验活动。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【职位名称】 数字营销经理 【岗位职责】 1、负责酒店数字营销工作的统筹规划与执行，搭建酒店线上推广体系，借助各类数字渠道（OTA平台、社交媒体、短视频、直播等）提升品牌曝光度，引流获客，助力酒店营收增长。 2、 制定酒店数字营销年度、季度计划及推广策略，明确推广目标，统筹OTA平台（携程、美团等）、社交媒体（微信、抖音等）、官网等渠道的运营与推广。 3、 负责OTA平台运营，优化店铺页面、产品展示、评价管理，提升店铺排名及转化率，及时响应平台规则变化，落实推广活动。 4、统筹社交媒体运营，搭建酒店官方账号，策划短视频、图文内容，开展直播推广，提升账号粉丝量及互动率，传递品牌价值。 5、 负责线上推广活动的策划与执行，包括优惠券发放、套餐推广、节日营销等，吸引用户下单，提升线上订单量。 6、分析数字营销数据（曝光量、点击率、转化率、订单量等），排查推广短板，优化推广策略，提升推广效益。 7、协同销售、前厅等部门，做好线上订单的接待、服务衔接，确保线上客户体验达标，提升客户好评率。 8、关注行业数字营销趋势，借鉴先进推广经验，创新推广形式，提升酒店线上核心竞争力。 9、完成上级交办的其他数字营销相关工作，对接洲际酒店集团总部数字营销政策，落实品牌推广要求。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，3年以上数字营销全盘经验，熟悉线上全渠道运营与投放逻辑。 2. 熟练掌握短视频、新媒体、信息流、搜索推广、达人种草等主流玩法，可独立操盘项目。 3. 具备良好数据分析能力，擅长数据复盘、策略优化，对转化结果负责。 4. 有活动策划、内容打造、直播运营、私域引流转化实战经验。 5. 执行力强、抗压性强，具备团队管理及跨部门协同能力，结果导向。

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、负责开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立、保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。