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预订服务中心主管

5千-6千

上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专

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领导好
五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
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员工生日礼物
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美女多
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上海浦东假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 09:36

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投递简历

在经理缺席的情况下主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营要求运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录调查和记录未按预订抵店的预订情况对团队和会议的特别账单安排进行记录监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率准备预订销售报告正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。准确记录并管理叫早服务。提供电话费单据。严格遵守处理紧急事件，如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序。向经理汇报总机设备出现的问题。及时处理客人的所有问询和要求。

预订主管

5千-6千

衢州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
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领导好
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年底双薪

衢州温德姆酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-13

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投递简历

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

资深预定主管

5千-6千

上海-长宁区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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上海松江世茂睿选酒店 Minimax Songjiang

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 05-14

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投递简历

岗位职责（实际工作酒店：上海虹桥世茂睿选尚品酒店） 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 8、协助预定经理完成相应Paper Work。岗位要求 1、高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预订部主管

5千-6千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
人性化管理
带薪年假
技能培训
管理规范
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领导好

深圳尔邸酒店式公寓

服务式公寓 | 50-99人

发布于 05-14

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投递简历

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预订主管/文员 Reservation Supervisor/Agent

4千-5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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五险一金
管理规范
带薪年假
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员工活动

广州南沙越秀喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 08:54

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投递简历

岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求 1、高中以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预订领班/主管

4.2千-5千

深圳 | 1年以上 | 高中

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五险一金
节日礼物
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管理规范
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深圳硬石酒店 Hard Rock Hotel Shenzhen

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09:33

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投递简历

1、有较强的英语口语及书面表达能力。 2、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 3、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 4、熟悉处理房问预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 5、调节和控制房问预订、销售。 6、协助销售部经理监测竞争对手的价格动向，了解当地市场动态和需求群体，并根据市场需求就酒店的客房以及相关套餐的定价提供适当的建议。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。

Reservation Supervisor预订主管

4千-5千

佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
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人性化管理
年度旅游
国际工作环境

佛山罗浮宫索菲特酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 10:15

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投递简历

Job Responsibilities 岗位职责 Prepare reservation sales reports and related reports 准备预定销售报表及其他相关报表 Prepare hotel reports to travel agents and business houses when necessary 准备酒店报表给旅行社和商务所 Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business 准备并执行提高销售预定及相关业务的计划 Sell the hotel and Accor’s products and services using up-selling and suggestive selling techniques 运用增销技巧销售酒店和雅高的产品和服务 Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests 保持对酒店产品和服务高度的了解以便于向客人解释并且销售酒店服务和设施 Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures 坚持饭店安全紧急制度和处理程序 Job Requirements 岗位要求 Good oral and written English skills. 英语口语及书写流利 At least 2 years experience as reservation supervisor 两年以上预订主管工作经验

预订主管 Reservation Supervisor

4千-5千

南京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
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人性化管理

南京卓美亚酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09:49

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投递简历

卓越雇主

岗位要求： 1.通过收益管理使客房率和平均房价最大化，识别和准确记录客人的需要和特殊要求。 2.按照标准作业程序，确保记录完整详细。 3.对于无信贷协议的公司或旅行社，确保在客人抵达前收到担保书、旅行社住客名单，并取得信贷经理的批准。 4.确保所有客人的要求都体现在预订中。 5.打印并协调每日跟踪报告。 6.协助部门完成工作任务。岗位职责： 1.大专以上学历。 2.五星酒店前台/预定部客服、管理工作经验。 3.熟练的商务英语说写能力。

预订部主管

4千-5千

济南 | 1年以上 | 大专

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五险一金
班次补贴
带薪年假
年度工资调整
技能培训
管理规范
节日礼物
包吃包住
岗位晋升

济南香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 10:06

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投递简历

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预订主管 Team Leader - Reservations

4千-5千

万宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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神州半岛君悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 10:18

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投递简历

岗位职责 1、实现一贯的Reservation高分。 2、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。

预订&服务中心主管

4千-5千

湘西 | 经验不限 | 大专

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五险一金
带薪年假
包吃包住
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管理规范
岗位晋升
员工生日礼物
节日礼物
双城人才培养
年终福利

凤凰凤仙境温德姆至尊豪廷温泉酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 08:40

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投递简历

岗位职责 1、该岗位为收益预订与服务中心合并岗位。 2、通过电话解决客人预订、各类需求及帮助。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上 2、具有良好的产品电话沟通表达、销售技能。 3、良好的服务意识。 4、业务和系统熟悉，具备培训团队成员的能力。

宴会销售主任

4千-5千

金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
节日礼物
员工探索计划
职业发展计划
专业培训体系
员工关爱计划
践行以人为本

浦江鑫广喜来登和万枫酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 08:45

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投递简历

岗位职责 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向宴会销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。岗位要求 1、专科以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

预订部主管/员工Reservations Supervisor/Agent

3千-5千

常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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年度旅游
带薪年假
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岗位晋升

常州富都洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09:59

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投递简历

1.负责为客人提供高效率、礼貌的酒店预订服务，同时执行管理人员安排的其他任务； 2.精通酒店客房的价格、布局和实质特征、房型、利益、备品等； 3.尽可能的去提高销售以获得最大化酒店住房率和营业收入； 4.全面掌握市场分类并准确的分类预定； 5.其他。

预订部主管

4千-5千

莆田 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
管理规范
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包吃包住
人性化管理

湄洲岛国际会展中心郡雅酒店 Junluxe Hotel Meizhou Island IECC

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 10:23

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投递简历

岗位职责 1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预订主管

4.3千-5千

宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
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包吃包住

宁波香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07:45

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投递简历

有投必应

岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 3、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 5、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有英语基础，可以进行日常沟通。 3、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 4、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 5、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预订主管

4千-5千

廊坊 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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管理规范
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廊坊潮白河喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09:13

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投递简历

【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 8、其他工作。【岗位要求】 1、大专及以上文化程度。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。 8、熟练掌握opera系统。

Reservation Supervisor 预定主管

5千-6千

上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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年终奖
节日福利

上海证大美爵酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 05-14

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投递简历

Assists the Reservation Manager in the day-to-day operation in such a manner as to bring in to affect the high degree of service and efficiency throughout the Reservations department. 在预订部日常的运作中协助预订部经理，以达到高效率高质量的服务。 Oversees and supervises the overall performance of the department to ensure all daily tasks and duties are completed on time. 监控和督导整个部门的运作和表现，使所有工作按时完成。 Develops, organizes and implements on the job training to Reservation Agents. 为预订部文员的发展，组织和实施工作培训。

预订主管

4千-5千

丽江 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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员工生日礼物
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每周双休

丽江多弗度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 05-14

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投递简历

【岗位职责】 1、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 2、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 3、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 4、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 5、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 6、协助部门处理其他未尽事宜。【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，提高电话销售能力。

预定主管

5千-5.5千

安阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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管理规范
岗位晋升
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节日礼物
年度旅游
人性化管理

安阳君澜大饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-13

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投递简历

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预订专员

5千-6千

杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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美女多
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杭州祺悦西湖文化酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 05-14

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投递简历

岗位职责 1.在市场销售部经理管理下，负责ota渠道的套餐的上线。 2.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 3.关注区域周边酒店的预定情况，主要是价格体系等。 4.对酒店的预定情况进行时刻关注。岗位要求 1.高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.普通话清晰。 3.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 4.有酒店前台工作经验上线。

预订主管 Reservation Supervisor

5千-6千

上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
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包吃包住
人性化管理
节日礼物

The Senz 夏亚酒店

精品酒店 | 100-499人

发布于 05-14

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投递简历

岗位职责 1、迅速及时处理所有预订请求,协助收益预订经理实现收入最大化收入和最大客人满意度的目标； 2、有一套完整的酒店产品知识，包括房间类型，房价，相关功能和设施（餐饮设施、SPA和健身房）。关注最新的促销活动； 3、充分意识到实时的销售策略,房价和预订状态； 4、开发和维护与所有酒店部门密切和谐的工作关系； 5、有效组织预订部的工作流程； 6、能够准备每周的收益管理会议信息； 7、与其他部门，尤其是前台，财务部和销售部门进行有效和全面的沟通； 8、领导安排的其他工作。岗位要求 1、熟练使用办公软件； 2、良好的沟通能力和团队协作能力； 3、较强的责任心。

预定主管/文员

3.5千-5千

佛山 | 经验不限 | 学历不限

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带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
领导好

佛山万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 05-14

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岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 3、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 5、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有英语基础，可以进行日常沟通。 3、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 4、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 5、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

收益预订主管

5千-6千

无锡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理

无锡机场佰翔花园酒店（筹开）

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 05-14

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投递简历

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 7、了解酒店收益的组成，为未来价格设置和磋商提供数据； 8、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队；

预订部领班

4千-5千

上海 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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带薪年假
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理
帅哥多
美女多
岗位晋升

上海卓越铂尔曼大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-14

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【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预定主管

4千-5千

阿坝 | 2年以上 | 中专

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九寨庄园施柏阁酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-14

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投递简历

岗位职责： 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、预测现有的和未来的预订情况，客房出租情况并制作预测报表。 6、处理日常预订的工作。任职要求： 1、两年相关品牌酒店的工作经验，或两年品牌酒店预订部或前台经验包括管理经验； 2、普通话清晰，英语书面和口语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化; 4、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈; 5、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。