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工作地点:
列表 明细
薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

1.Handles all reservationcorrespondence and inquiries quickly, efficiently and accurately for BanyanTree Hangzhou.准确,快速,有效地处理所有预订要求。2.Ensures that all reservation details are accurately entered into thecomputer in a timely manner.确保所有预订信息能及时,准确地录入系统。3. Monitors the hotel room inventory,maximising the yield.监控房态情况,使入住率最大化。4. Monitors the hotel overbookingstatus ensuring it remains within the predetermined levels.查看超额的订房情况,确保在规定的范围之内。5. Maintains trace and filing systems for all reserations. 定期存档预定信息,维护预定系统。6.Maximises the room revenue of the hotel by upselling all hotel products andservices.通过销售酒店的产品及服务,使住房受益最大化。7.  Assistsin the production of reservation reports as directed.协助上级做相关的统计报表。 

薪资: 3.5千-4.5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆-渝北区 食宿:提供食宿

 1.在销售经理领导下全面负责客房预订的业务工作;全面了解市场形势和信息,准确掌握酒店房态;执行酒店销售政策,争取最高开房率和营业收入。2.审阅所有确认的订房单,与电脑资料核对无误后送接待处。3.核对团体订房和散客订房的变更和取消的房间数字,编制《预计到达客人名单》,报总经理、销售经理、客房部、餐饮部、大堂副理、行李部、机场代表等。4.掌握即将入住客人的情况,通知有关部门做好客人抵达前的准备工作,包括预订房间、VIP预计抵达时间和礼品、向多次人住客人赠送贵宾卡、向正逢生日的客人送生日礼品、落实客人的特殊要求等。5.审阅所有收到和拟发的电报、传真、信件、通知、报表,并分别交代下属办理。6.统计和分析以往各销售渠道的预订情况,预测客房预售情况,每月底作房间销售分析表,将有关数据提供给上级作为决策依据;编制《二天预测表》报前厅部经理;如有客满情况,应提前报告前厅部经理。7.掌握各个销售渠道的合同和信用情况,熟悉各有关单位的情况及联系人姓名电话,与他们保持联系和沟通。8.安排本部门员工每月的值班和休息,每天分配领班和预订员的工作并加以督导,有需要时应从事领班或预订员的一切工作,每月对下属进行考评,主持本部门的工作例会,负责做好各项档案和客人资料的工作。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-渝北区 食宿:提供食宿

财务回报推广洲际酒店集团的产品和服务。准备和制作行动计划来提高预订销售和相关的商务。记录和将所有的订房(电话/传真/电子邮件)作适当处理。观察预定的情况和向经理汇报当前和未来占有房价。熟悉酒店各项服务设施及经营策略熟悉本部门各项工作程序和标准, 有较高的业务水平熟悉前台其他部门的工作程序对酒店其他相关部门的工作程序有一定的了解员工团队在经理休息的时候, 负责员工的每天的工作会议, 并将酒店每天的活动,最新消息,和运作流程和员工分享。认识到各项培训的必要性以确保部门的培训计划根据公司的标准持续发展利用自己参与员工意见计划等来与员工们保持双向沟通宾客体验通过有效及有组织的计划来确保持续的高质素服务通过品质管理清单、培训及宾客回馈来不断改善以满足宾客的要求及提供超一流的服务通过不断创新和改进以令宾客对酒店称心满意利用CSIP在销售及市场各范畴提出不断改善的意见保持与客户接触以得知他们的期望和需求企业责任本着保护环境的原则,督促员工使用环保纸,以及配合酒店的节能计划配合人事部,做好酒店对社区的义务工作致力于集团希望在动计划的推动 

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