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  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    重庆 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-26
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    岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告3、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-25
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    【岗位职责】:1.负责宾客关系团队日常工作的管理2.督导员工按照Clubmed的制度以及要求提供服务3.维护客户关系,提高客人满意度4.负责客户投诉处理以及突发事件、各类意外处理5.负责各项报告、报表的编制6.各项活动的组织与参与【任职要求】:1. 具有大专以上学历。2. 具有3年以上同岗位经验。3. 具有较好的英语基础 。4. 熟悉酒店前厅运营以及管理。5. 具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。6. 该岗位需每周工作6天               【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-26
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    岗位职责1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。4、负责酒店夜间的质量管理工作。5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。7、能用一种外语与宾客流利交流。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-26
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    岗位职责:1、为酒店夜班之中之最高级别的负责人;2、检查夜班员工的仪容仪表及出勤状况,并做好记录;4、巡视酒店范围、检查节能和灯光状态是否符合酒店规定;5、加强夜间巡视,特别是重要部位的巡查工作,发现问题及时处理,并做好工作记录;5、协助前台办理入住及退房手续;6、抽查当天空房及维修房情况;7、与安全部当天晚上之最高负责人紧密练习,监察夜班员工之操作及酒店范围内之可疑人物;8、做好夜间盗窃和消防安全的预防工作,消除各种隐患,保证酒店财务以及客人的人生财产安全;8、监核夜班接待员的客房营业统计表;9、处理客人登记及房间编排上遇到的困难;10、监察属下员工之工作,操作是否符合酒店要求;11、处理住客及大厅客人投诉事宜,并做好记录;12、聆听住客之意见及解答住客之疑难问题;13、处理及报告客人用餐或饮酒后不付账之事宜;14、全权负责酒店夜间安全工作,妥善处理酒店夜间发生的治安事件;16、负责开启及关闭客房双重锁事宜;18、代表总经理接待和迎送夜间到、离店得重要宾客,检查有关部门做好服务工作;19、确保酒店晚间之清静状况;20、严厉监督员工在晚间工作者须遵守不可睡觉守则;21、确保客房资料之正确无差错;22、在高入住率时,决定是否接受散客之搬入申请,并决定可否将已订房而还未到达的空房出租与否;23、统计当天之营业数据,编辑当天日报,在准确无误的情况下,发送当天日报至酒店管理层。任职要求:1. 年龄25岁以上,吃苦耐劳、热爱酒店工作;2. 身高(男)172CM以上,(女)162CM以上,身材匀称;3. 大专以上学历;4. 英语流畅,能够与外宾正常交流;5.工 同档星级酒店,同岗位或与此相当的工作经验2年以上,有一定的酒店管理基础,具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。                
  • 前厅经理

    5千-1万
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 01-25
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    岗位职责:1.全面负责酒店的前厅服务保障工作2.合理控制成本,根据宾客合理需求提供快捷优质服务,收集、处理和传递有关经营和宾客信息3.制定各种营业计划并组织实施4.熟悉OTA操作优先考虑任职要求:1.大专及以上学历2.具备较强的沟通交流能力,组织协调及处理突发事件能力,执行力强3.两年及以上酒店相关职务工作经历
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-25
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    最佳雇主
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    工作职责:1. 协助经理负责度假村前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2. 保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。3. 协助度假村与前厅经理处理突发事件。任职要求:1. 大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2. 熟悉度假村前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3. 督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5. 英语对话流利,有较强的协调管理能力6. 该岗位需每周工作6天               【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。
  • 重庆-渝北区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-26
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    岗位职责:1、在贵宾部经理的统一领导下,组织和开展贵宾部工作;2、积极配合贵宾部经理的工作,及时同贵宾部经理商议和解决贵宾部的各种问题;3、积极协调贵宾服务经理之间的业务关系,督导所属员工的工作;4、当部门经理非在岗期间,能够全面负责贵宾部的工作领导,保证贵宾接待工作的正常进行;5、督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯接待服务的进行,满足客人合理的要求;6、组织和督导贵宾服务经理各岗位员工,加强和发展与客人的和谐关系,征求客人的意见和建议;7、经常向客人征求意见,了解情况,及时反馈,并定期提出有关接待服务工作的改进意见;每日收集宾客意见3份以上,并对宾客所提出的意见作出反馈;8、检查督导酒店营运部门在岗员工的仪容仪表,组织纪律,礼貌用语及工作效率;9、经常向宾客征求意见,了解情况,及时反馈,并定期提出有关接待服务工作的整改建议;10、及时了解部门员工的思想动态并予以关怀和协助同时报部门经理;11、合理安排调整其他贵宾服务经理的工作,管理,调配部门各项消耗品,严格控制成本;12、负责员工的培训和激励等工作,确保员工保持熟练的操作技能和良好的宾客服务意识;13、定期查阅贵宾工作日志,查看处理宾客投诉的记录,亲自处理重要客人的投诉和疑难问题;14、定期对宾客服务经理的工作结果和工作效率进行分析,评估和反馈,并报部门经理;15、每日完成贵宾服务日志。16、随时准备为客人安排点餐和送餐服务;尤其针对酒店VIP客户的点餐、用餐和餐后离店,贵宾经理要随时做到一站式服务,并及时向相关部门和酒店领导反馈宾客意见和建议;17、完成上级领导布置的其他任务。  任职要求:1.  女生身高162cm以上,男生身高175cm以上,形象气质良好;2.  性格外向,较强的沟通能力、团队协作能力、应变能力及第三方交际能力;3.  学历大专以上,旅游、酒店、外语专业者优先考虑;4.  熟练掌握至少一门外语的书面及口头表达应用;5. 有同岗位经验或与此相当的能力。               
  • 重庆-江北区 | 经验不限 | 大专

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    • 奖金丰厚
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 01-26
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    • 投递简历
    职位描述1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。4.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。5.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.专科以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语能进行简单对话,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作地址位于重庆市江北区五里店两岸首座
  • 前厅经理

    6千-8千
    重庆 | 5年以上 | 中专

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    • 奖金丰厚
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 01-26
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    • 投递简历
    岗位职责:1、接受酒店总经理领导,认真贯彻酒店经营管理的方针、政策和规定;2、负责培训员工,使部门整体具有良好的服务技能;激励员工,使其保持高度的工作积极性;督导员工,保证部门各服务岗位的正常运转;3、负责酒店 VIP 接待,监督检查前台账务,审核审批各项财务单据;4、处理客人投诉等突发事件,负责管理酒店早餐厅,按公司标准对早餐进行管理;5、合理控制酒店近期、远期房态,通过对客房销售的控制和合理分配,使酒店达到相对合理的出租率,获得良好的房费收入;岗位要求:1、大专及以上学历,20-35 岁 ,男 170CM 以上,女 160CM 以上 ;2、熟练操作Office 办公软件 ,5 年以上行业经验,2 年以上岗位经验。3、熟悉前厅部运作,有很好的账务处理能力及提升员工服务技能能力;4、出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力。薪资福利:7K-8K/月,入职买五险一金,做五休二,节日生日礼品,晋升空间大、提供工作餐、包住等
  • 重庆-巴南区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-25
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    • 投递简历
    岗位职责1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2、宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3、要负责处理宾客的问题和投诉。4、要负责重要宾客的迎领工作。5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6、解决当班期间发生的安全问题。7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1、大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2、形象气质佳,精通电脑操作。3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 重庆-璧山区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 01-25
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    • 投递简历
    岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验五年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前厅主管

    4.5千-8千
    重庆-渝中区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年度旅游
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 01-25
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    • 投递简历
    1、执行部门经理下达的营业及管理指令,落实各项工作任务;2、协助前厅部经理做好日常接待工作,主持前厅班次全面工作,创造良好的工作氛围;3、掌握前厅营业的基本情况,安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;4、检查负责本部门的安全、消防工作;5、管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本;6、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种设备,保证各项设备的正常运转;7、负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,及时传达上级的指示;8、检查所属员工的仪容仪表及员工出勤考核和登记工作;9、制定并组织实施培训计划。
  • 贵宾经理

    5千-6千
    重庆 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    • 节假日福利
    • 优先内部晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-26
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    • 投递简历
     岗位职责:1、负责重要宾客的迎领工作;3、.要负责处理宾客的问题和投诉。2、制定和完善酒店会员卡的销售计划及负责会员卡办理。5、跟踪和控制销售计划完成的进度;6、对团队成员提供专业知识与技能培训;任职资格1.中专以上学历,有相关销售经验。2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 重庆-渝北区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 入职五险
    • 高档制服
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-26
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    • 投递简历
    岗位职责:1、熟悉酒店产品,了解VIP客户的信息、建立客户档案。2、根据客人需求新办VIP卡、续充服务、挂失服务等。3、知晓VIP相关政策规定,熟悉VIP客人接待流程。4、负责酒店VIP客人的专属接待工作。5、收集VIP客户消费信息,更新、健全VIP客户档案资料。6、 维护VIP客户的关系,定期对VIP客户进行电话或信息拜访及酒店新产品的推荐工作。7、  积极参加酒店或部门培训,不断提升自身的服务技能。8、 配合部门负责人,完成酒店VIP会员卡的销售工作。9、 完成领导交待的其他工作。 任职要求:1.  女生身高162cm以上,男生身高175cm以上,形象气质良好。2.  性格外向,沟通能力、口头表达能力较好。3.  学历大专以上,旅游、酒店、外语专业者优先考虑。4.  有一定的酒店从业经验或酒店相关知识。
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    【岗位要求】:1.熟悉所有Club Med标准,给予客人关于度假村内的产品以及所提供的服务的相关信息以提高客人满意度。2.熟悉度假村内部组织架构和不同部门的运营程序。3.为客人提供专业线上的服务,解答客人的疑问及诉求。4.在适当情况下,告知客人度假村内相关活动以及产品以促进销售。5.作为协调者,将客人的诉求传达给相关部门。6.最终客人的所有诉求直至结束。7.有需要时,协助前台办理入住退房等工作。【任职要求】:1. 愿意每周工作6天2. 持有旅游相关专业文凭者优先3. 须具有工作经验4. 相关软件应用5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等)           【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-25
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    • 投递简历
    岗位职责1.负责整个酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.负责处理宾客的问题和投诉。3.负责重要宾客的迎领工作。岗位要求1.大声以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 重庆-渝北区 | 5年以上 | 大专

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    • 投递简历
    工作职责:   1. 管理宾客服务中心(含预定)的日常工作,管理部门员工,依据酒店的标准和程序,确保提供给客人礼貌和专业的服务。2. 经常与前台接待,礼宾部,餐厅,客房部和销售部做好沟通交流。3. 熟悉酒店的房型和房间状态,介绍给询问的客人和订房的客人。4. 与前台收银处协作核对电话收费的金额,确认电脑计费是否正确,以确保所有客人的电话单在客人退房前记入客人账单中。5. 熟悉酒店的产品知识及促销活动,熟悉餐厅及各营业区的位置及电话号码,熟知每日在酒店内举行的宴会及其他活动。6.保持电话房整洁。7. 掌握紧急事件处理程序。8. 接听火警警报;接到消防监控中心报火警,记下报告时间及报告人,通知大堂副理、值班工程师和消防队查看,在记录本上记下通知时间和被通知人员姓名,等候大堂副理的进一步指示。9. 确保服务质量处于最好的状态,向客人提供优质的、标准的、有礼的服务,通过有礼、热情和提高效率的服务建立良好的形象。10.上级交办的其他事宜。任职要求:(一) 大专及同等学历以上,2年以上五星级酒店同岗位工作经验;(二) 具有酒店总机服务预定和管理2年以上经历,熟知酒店总机、前台、客房操作流程;(三) 工作勤奋,具有良好的沟通和协调能力,电脑操作熟练;(四) 普通话标准,英语听说读写流利,品貌端正;(五) 反应灵活,沟通能力和销售能力强。
  • 重庆 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责:1、协助酒店管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2、对前台和礼宾部的要求提供支持,负责客人满意度以及团体的入住手续办理。3、负责处理宾客的问题和投诉及重要宾客的迎领工作。4、随时了解酒店的产品知识,活动,宴会,功能和大事件,鼓励客人运用酒店的服务与设备。5、有效的按照公司既定的政策和程序及时的执行所有的职责和责任,以完成这个职位的总体目标。6、与酒店其他部门员工保持良好的工作关系,以推动和促进和谐的工作环境。7、在任何时候都要向公众展示酒店良好的形象。岗位要求:1、大专以上学历,至少两年以上前厅部主管工作经验,同岗位工作经验2年以上,国际酒店工作经验优先。2、掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行。3、熟练运用前台电脑系统,掌握各项功能。4、熟悉财务知识,熟悉相关信用政策,的英语能力。5、优秀的管理技能及沟通技巧。6、优秀的组织以及解决问题的能力。
  • 重庆 | 3年以上 | 大专

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    营销/公关/广告 | 2000人以上
    发布于 01-25
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    岗位职责:1、根据公司的标准向医院客户提供药品、器械、化验单、标本、病人的科室间运送服务;2、负责运送部员工的培训、辅导、考核、工时审核、团队文化等日常管理工作;3、负责与客户的有效沟通,及时处理客诉及根据客户意见提升服务质量;4、负责公司的财务、人力资源、运作、销售等政策和制度在运送部门内的落实;5、负责处理运送部门内部的的突发情况6、领导交办的其他事项任职要求:1、大专以上学历,专业不限,性别户籍不限;2、5年以上工作经验,3年以上服务行业管理经验;有物业公司从业经验优先;3、具有良好的沟通协调能力、组织能力、专业形象和团队精神;4、熟练操作办公自动化软件(word、excel、ppt)5、较强适应能力和抗压能力;6、适应医院工作环境;上班时间:5天8小时,周末双休,节假日正常休息上班地点:重庆市渝北区两江新区金渝大道20号重庆医科大学附属儿童医院两江分院(礼嘉地铁站)工资待遇:6500-7000元/月(五险一金+带薪年假+免费体检+节日福利+年终奖金+补贴)
  • 重庆-南岸区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-25
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    • 监督客户关系部工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最大的客人满意度 • 处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进• 对客户关系部的成本情况进行编写、分析和控制 • 计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动,以便进一步提高服务质量• 查阅来客单,检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请 职位要求:• 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平。• 拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。• 具有良好写作技能• 熟练使用微软办公软件和前台系统• 具有解决问题和组织能力
  • 前厅主管

    4千-6千
    重庆 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 奖金丰厚
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 01-26
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    • 投递简历
    任职资格:1、协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务;2、控制房态,达到收益***化,并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店;3、负责处理宾客投诉及意见收集,负责团队及迟付账务等前台账务;4、根据宾客需求和情况变化,随时做前厅人员调配工作,确保对客服务质量;5、跟进部门培训事宜,落实部门物品消耗和领用;6、完成领导交代的其他事宜。任职要求:1、中专以上学历,年龄20—35岁;2、2 年以上行业经验,1 年以上岗位经验;3、熟悉前台运作,有很好的账务处理能力及培训水平;4、熟练操作Office等 办公软件。薪资福利:4K-6K/月,入职买五险,节日生日礼品,晋升空间大、提供工作餐、包住等。
  • Front Desk Aduitor

    3.5千-5.5千
    全国 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 海外工作机会
    • 多元化团队
    • 度假村酒店
    • 全球80家
    • 一价全包
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
    • 员工全球免费
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-25
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    最佳雇主
    最佳雇主
    【岗位职责】1. 每天每周每月结账,与财务对账2. 兑换外币3. 管理现金流动4. 备用金管理5. 管理和收取客人费用6. 协助客人到达和离开(入住和退房)的相应手续办理【岗位要求】1. 愿意每周工作6天2. 持有旅游相关专业文凭者优先3. 须具有工作经验4. 相关软件应用5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等)【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。
  • 重庆-合川区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-26
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    任职资格Job Qualification:1、教育背景:高等教育2、经验:具有两年同等职位的国际酒店工作经验。3、重要的能力:◆ 优秀的对客服务和沟通能力。◆ 优秀的中英文沟通能力。◆ 能够在强大的压力下工作。  主要职责Key Responsibility:1.每天需要负责进行整个饭店的安全和设备检查工作。2.负责同安全部的日常联系。3.同安全部协助解决当班期间发生的安全问题。4.大堂副理要负责监督接待员及时准确地完成本职的日常工作。5.要确保日常电脑报告的完成。6.负责向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。7.当饭店的餐厅或者其它岗位需要人手时负责协调工作。8.向接班的大堂副理简要介绍要落实的有关事宜。9.如果是管理层需要的或者日后可能需要注意的事情,要如实地记录在大堂副理的交班记录本。10.根据需要协助解决客人的投诉和问题。11.确保所有的餐厅及时开门/关门。12.负责在所有的餐厅结束营业时,进行安全检查。13.大堂副理要负责执行防火和安全条例,在当班时一旦发生火灾或安全问题要同饭店的高级管理人员联系。14.作为一名大堂副理,要始终密切关注饭店的运作和发生的所有事情。当班期间,必须巡视饭店的各个公共领域。15.要负责所有的员工和饭店的各个部门保持良好的沟通。16.作为一名大堂副理要始终关注酒店的服务质量和设施设备以及餐厅的良好运转。17.负责向其它班次/部门协调交班本上有关需要沟通的事项。18.通过培训,要掌握酒店电脑系统、总机、客控等系统的综合知识。19.跟进客人的意见反馈表。在当班时间根据需要协助前厅部所有岗位的工作。(宾客服务中心、前台接待、行政楼层、 预订部、礼宾部、商务中心)
  • 重庆-江北区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 年度旅游
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    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-26
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    专职夜班前台1.Greets guests and processes hotel registration.问候宾客为其办理登记2.Develop good open communication and rapport with all guests.  Recognise return guests and ensure all guests expectations are met and exceeded at all times. 与宾客建立良好关系,能识别常客并达到和超越宾客期望3.Ensure all guest account details are correct and accurate. 确保宾客的账目的准确性4.Responds to customer inquiries for information. 反馈宾客的问询
  • 重庆 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-26
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    <Reportingdirectly to the Front Office Manager, the Duty Manager isresponsible for assisting Senior Management in the overall day to dayoperations of Sofitel Forebase Chongqing whilst on duty At all times the Duty Manager is expected to lead by example - their behavior, speech andappearance must be without fault.  Theirtreatment of staff must be courteous and discretionary.  Their guest service standards must be thebenchmark that sets the levels to be attained by all hotel staff><直接向前厅部经理汇报工作,在当班期间,值班经理要协助酒店高级管理层负责整个酒店的运作。值班经理要始终起到表率作用-不能有错误的言行举止。值班经理必须有选择和礼貌的对待员工。值班经理的服务标准,是酒店员工效仿的标准.>·        < Controls and directs the entire sectionorganization and operation ><直接负责监控和指导本单位的相关组织和运作工作.>·        <The Duty Manager is responsible and accountable, under the direction of theFront Office Manager, for the efficient overall day to day operations of Athestel whilst on duty. They are to maintain the highest standard of guest service andsatisfaction.  The Duty Managers responsible for engendering team spirit and motivation in all staff.  They must also be fair and just in any staffdisciplinary action required.  The Duty Manager is also expected to be a "hands-on" Manager. By this,we expect that they should be prepared to lend "hands-on" assistanceif a hotel area/department becomes very busy. It must be emphasized that this "hands-on" assistance must beapproached with the "hotel as a whole" in mind, and must not bedetrimental to the efficient operations of other areas ><值班经理在前厅经理的领导下,在当班期间负责整个雅诗特酒店的正常运作。要保持最高的服务水准和赢得客人最大的满意。值班经理对增强员工的团队意识和工作积极性负有责任。并要公正地对待任何一名员工的违纪行为。值班经理要成为酒店各部门的助手。当饭店非常忙的时候,值班经理要协助进行工作。需要强调的是宾客服务经理必须有饭店的整体意识,不能防碍其它部门的有效运转.>·       < To solveproblems regarding allocation of personnel, handling of complaints, etc.><负责解决人员分配, 员工投诉处理等方面的问题.>·       < The Duty Manager is to ensure and oversee that the GSA shift procedures/dutiesare completed on time and are procedurally correct.><值班经理要负责监督接待员及时准确地完成本职的日常工作.>·       < The Duty Manager is responsible for actioning fire and emergency procedures andfor contacting Senior Management in case of a fire or emergency whilst on duty.><值班经理要负责执行消防和紧急事件处理程序,并在当班时一旦发生火灾或紧急事件的情况下,要及时同酒店的高级管理人员联系.>·        <To ensurethat you as an Duty Manager are constantly aware of and `up-to-date'with all happenings and operations within the hotel.  It is vital that you have an obvious presencethroughout the hotel, and be visible public areas whilst on duty.><作为值班经理,要始终密切关注酒店的运作和发生的所有事情。当班期间,必须巡视饭店的各个公共区域>·       <Supoervise and operate the hotel night audit process. And to be responsible forpreparing the management reports.><督导和操作酒店的夜审工作的进行。并编制酒店的相关的管理报表.>
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