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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责1.不定时巡查各岗位,发现员工存在仪容仪表或违反员工守则规定的,应及时予以纠正。 2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。(此岗位为老板管家方向)岗位要求1.中专毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作1年以上,楼层领班工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.负责脏房的清洁工作3.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。岗位要求1.有1年以上客房工作经验。2..身体健康,吃苦耐劳。3.接受过正规客房服务工作培训。

薪资: 3千-4.2千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:天津-南开区 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责所在楼层及客房卫生2.根据主管要求做好房间计划卫生3.维护好所负责区绿植任职要求:1.身体健康,干活利索、2.无不良嗜好,不犯罪记录 3.做事踏实认真,不搬弄是非上班时间:早08:00-17:00  或13:00-21:00   

薪资: 1.5万-2.5万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

工作职责: 全面负责酒店房务管理工作 任职要求: 1.两年以上同等岗位工作经验; 2.兼具酒店筹备及运营期经验者优先考虑。

薪资: 1.5万-2万 经验:5年以上 企业类型:温泉
地区:重庆 食宿:提供食宿

任职资格:1、大专及以上学历;2、具有五年以上高星级酒店管理工作经历,有酒店筹备工作经验;3、良好的社交能力和文字表达能力,具有全面的现代酒店管理知识和房务管理经验,能制定并实施客房经营策略;4、善于关注行业动向,并能根据行业动向适时、适当调整经营方向;5、有良好的培训、发展团队成员能力,以及优秀的组织领导、协调控制能力;6、目标坚定,具有高度的责任心、进取心和敬业奉献精神;工作职责:1、负责酒店房务的经营管理政策与计划的制定,并组织实施;2、根据公司总体经营目标,最大限度的提高客房收入和客房出租率,带领本部门的管理团队,执行公司的经营战略,完成公司规定的计划和指标;3、建立并不断完善酒店各项管理制度或体系;4、关心部门员工的思想、生活和业务水平,不断提升员工的主动性与积极性,提高团队凝聚力与核心竞争力;5、完成领导安排的其它工作。

薪资: 1万-1.2万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-铜梁 食宿:提供食宿

1、根据酒店的战略发展规划和年度经营计划,制订酒店房务营运标准及操作流程,增强酒店营运管理水平,从而提高酒店的总体经济效益;2、负责客房、前厅日常工作的有效运转;3、负责酒店项目管理经营的所有(相关)房务营运事务;并能够提供出色的解决方案,有效的交流以完成酒店的商业目标;4、执行酒店成本控制,并负责房务部门的执行情况;5、向酒店管理层提交房务营运管理完善方案与酒店项目房务营运预算报告;6、负责房务部门对营运标准及操作流程的执行情况,为了提高客人、员工的满意程度,对运作中的发生的问题,积极修正原有的操作步骤,改善薄弱环节;7、指导酒店房务部门各管理人员评估员工的表现,及时改善不足之处,协助培训部门制订专业的培训计划。在员工的自身职业发展方面,给予指点;8、会同工程部门,结合酒店营运需要,针对酒店项目中房务部分涉及的土建施工、各系统安装调试、设备设施的配备给予必要的支持与建议;9、会同行政人事部门,结合酒店营运需要,针对酒店项目中房务部分涉及的规划和功能设置,给予人员配备预算制订必要的支持与建议;10、会同财务部门,结合酒店营运需要,针对酒店项目中房务部分涉及的规划和功能设置,给予酒店物品配备标准及采购必要的支持与建议;11、结合客人反馈建议,对运作中发生的问题,积极修正原有的操作步骤,改善薄弱环节。

薪资: 1万-2万 经验:10年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

 岗位职责: 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。任职资格: 1.10年以上,五星级酒店所属区域管理经验,5年以上所属职务经验。 2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:全国-全国

工作职责: 1、监督管家部人员,以确保向所有客人和内部客户提供及时和礼貌的服务。 2、监管客房、公共区域、洗衣房、康体中心的工作。 3、制定与助理行政管家及其它管理人员一起视察管家部工作的时间安排。 4、定期对客人区和公共区域进行视察,以确保家具、设施和设备的得到良好的清洁和修缮。 5、管理春季大清扫日程安排。 6、就家具、设施和设备的保养向总经理提出建议,确保所有家具、设施和设备均得到良好清洁和修缮。 7、向其它部门通报部与管家部其有关的事项,特别是、工程部、前厅部和餐饮部。与其它部门负责人、总经理保持良好的交流渠道。 8、建立保持良好的人际关系,与人力资源部门一起对团队成员的工作表现进行有效管理。 9、保持管家部员工的衣着、卫生、制服着装、外表、仪态和行为标准。 10、定期召开部门会议。 11、在合理的成本范围内,确认并保证清洁工作、保养工作、客房物品供应和酒店用品的最高标准。 12、对外来承包商进行监督,以确保合同合规。 13、执行并管理管家部关于工作人员及客人健康和安全的规定,如失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及环境工作程序。 14、准备在紧急情况下完成分派給的任务,如在火灾、停电和炸弹威胁事件期间。 15、和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 16、和财务部一起编制和管理部门预算。 完成上级交办的其它工作任务。 任职资格: 有相关工作经验5年以上或五星级酒店相关经验3年以上

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:服务式公寓
地区:重庆-渝中区 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.负责组织和安排对酒店客房及公共区域的清理、保洁、布置工作。2.负责组织和安排客房服务员对客人的服务工作。确保酒店在清洁卫生及客房服务员方面符合公司要求;3.为宾客提供干净的客房和环境及提供优质的服务;4.督导和培训客房服务员按标准和流程实施和完成任务;5.组织和安排客房服务员与酒店其它各岗的操作衔接工作工作时间:月休4天,8小时制

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-渝北区 食宿:提供食宿

Responsible for co-coordinating the activities of all Public Area; for ensuring cleanliness, maintenance, orderliness and beautification of all public areas except the Kitchen to conform with Hotel standards.负责协调所有公共区域的工作;负责确保除了厨房以外,酒店公共区域的清洁、保养、秩序和美观,并符合酒店的标准。Trains all Public Area personnel in maintaining high standard of service and maintenance of all public areas.培训所有公共区域员工保持高标准的服务,并保养所有的公共区域Co-ordinates with other line department managers in scheduling general cleaning/maintenance of function rooms, lobbies, offices, back-of-the house areas.与其他部门协调好大清洁的时刻表,包括会议室、大堂、办公室和酒店后台区域Checks daily Function blockings prior to guests’ arrival.在顾客到达前检查每天的负责区域Checks from time to time all public areas and personnel at work.随时检查所有公共区域和员工的工作Makes available equipment/cleaning materials generally required for effective output.确保清洁设备的有效利用Meets with all public area personnel in planning/scheduling general cleaning of public area section as needed.需要时,和所有公共区域员工商讨公共区域的工作计划Assigns/schedules to staff following the Assistant Executive Housekeeper’s instructions to work/conform with Hotel standards.根据酒店的标准,按照助理行政管家的指示安排员工Checks all cleaning equipment/cleaning materials if properly utilized/stored.检查所有的清洁设备是否有得到适当的运用和储存Recommends public area personnel for promotion, transfer, etc.推荐公共区域员工的提升、转换等Performs other duties which may be assigned within scope of Housekeeping.履行其他可能在客房部工作范围内的任务

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-渝北区 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.高中以上学历。2.有1年以上客房工作经验。3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。4.身体健康,相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-渝北区 食宿:提供食宿

Responsible for planning, directing, controlling, co-coordinating the activities of all laundry and linen  personnel and for ensuring efficient and economical processing of all guest and hotel laundry or dry-cleaning items.负责计划、指导、控制、协调所有洗衣房和布草房员工的工作,并确保所有客衣和酒店水洗或干洗项目的有效性、节约性Directs, co-ordinates and participates in the activities of all laundry personnel engaged in such activities as washing, dry-cleaning, pressing, spotting, collecting, delivering and checking guest and hotel laundry and dry-cleaning items.指导、协调、参与所有洗衣房员工的活动,包括:水洗、干洗、熨烫、局部去渍、收集、投递和检查客人及酒店的水洗和干洗项目Plans and schedules the day-to-day work activities of laundry personnel, ensuring that all hotel and guest requirements are met, and taking into consideration occupancy and business forecast and preventive maintenance schedules.计划安排好洗衣房员工的每天工作,确保所有的酒店和客人需要,并重视占用率、商业预测和预防措施Co-ordinates with Housekeeping and Food & Beverage to ensure and adequate supply of their requirements for linen and uniforms.与客房部和餐饮部做好协调工作以确保他们所需布草和制服的足够供应Ensures the cleanliness and maintenance of laundry and dry-cleaning section and equipment and follows-up needed repairs with Engineering.确保水洗和干洗机器的清洁和保养,并向工程部跟踪汇报需要维修的项目Approves requisitions, maintenance orders, vacation/sick leaves and accomplishes monthly production report and other inter-departmental reports.批准相关请求、保养事项、员工假期并完成每月的产品报表和其他部门内部报表Attends to guests’ complaints, requests and enquiries.倾听客人的投诉、需要和请求Examines, when necessary, clothes and other guest items to determine how they should be processed and gives appropriate instructions to the personnel concerned.在需要时,做好衣物和其他客衣项目的测试,以决定洗涤程序并给予员工适当的指示说明Trains personnel according to established procedures; conducts training meetings to discuss problems and future plans, gives information and assignments.根据已建立的程序做好员工培训;主持培训会议参与讨论问题和进一步的计划,给予信息和安排Reviews complaints and remedial action taken on equipment breakdowns and other notable activities and events occurring in his absence then takes remedial action or follows-up when necessary.重审投诉、损坏机器的维修措施及其他值得注意的事项,然后采取补救措施Inspects daily guest laundry supervisor’s checklist to ensure that all guest items have been properly processed.检查每天客衣清洗的检查表以确保所有项目已在洗涤中

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 维护酒店形象,提高服务意识。2. 协助部门经理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部经理汇报工作。3. 根据部门工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。4. 负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。5. 负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作,不断提高客房服务质量。6. 负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议,并及时作出相应的汇报与调整,最大限度地满足宾客的需求。7. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。8. 协助部门经理做好与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。9. 接受并处理宾客投诉,提高顾客满意度。10. 协助部门经理做好设施设备的维护保养工作。11. 协助部门经理制定部门的培训计划,并对下属员工进行培训,提高部门员工的专业工作技能。12. 负责部门考勤的制作,并及时上交人力资源部。13. 做好接班人的培养工作。14. 按时完成上交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 英语口语流利、普通话标准;◆ 3年以上同岗位工作经验;◆ 五官端正,形象良好;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-江北区 食宿:提供吃

1.Per brand standards, cleansassigned guest rooms or suites which includes making beds, vacuuming, dusting,arranging room furniture if required, and cleaning bathroom每个指定的客房或套房的打扫,包括铺床、吸尘、除尘、安排房间家具,如果有需要,包括清洗浴室2.Restock useable items in guestrooms or suites, i.e., soap, towels, paper item补充客人房间或者套房的可用物品,如香皂,毛巾,纸等3.Keep linen closets and supplyareas clean and organized 确保布草柜和客用品区域的清洁和整洁4.Ensure guest laundry anddry-cleaning orders are attended to promptly确保客人的洗衣和干洗的订单有及时的关注5.Atall times projects a favourable image of the Hotel to the public在任何时候将酒店好的形象展示给大众

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:服务式公寓
地区:重庆-渝中区 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导;2.严格按职业标准,热情地为客人提供服务;3.负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作日报表”,并把工作车及清洁工具归位放好;4.及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;5.保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题;6.介绍服务项目和客房设施的使用方法。要求:1.初中以上学历,年龄45岁以下,身体健康、品貌端正、诚实肯干;2.能承受工作压力;3.有相关工作经验者优先录用。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 维护酒店形象,提高服务意识。2. 执行部门工作计划,定期向客房主管汇报工作。3. 参加客房部的例会,提出合理化建议,了解客房出租情况。4. 接受宾客意见和建议,最大限度的满足宾客需求,提高服务质量。5. 妥善处理日常宾客投诉,对无法解决的问题及时向上级领导汇报,提高顾客满意度。6. 负责做好班组交接工作。7. 做好与相关部门的沟通协调工作,确保客房部各项工作的顺利进行。8. 负责房态的核对,确保房间能及时出租。9. 负责检查客房部物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,发现问题及时报修。10. 负责所需消耗品的申领、报损等事项。11. 负责领班查房日记表、工作交班本和会议记录本的填写工作。12. 协助部门主管做好下属员工的工作安排和调整工作。13. 做好接班人的培养工作。14. 协助上级领导实施并积极参加部门及酒店组织的各项培训,提高自身素质和专业工作技能。15. 按时完成上级领导交办的其它工作。任职资格:◆ 中专或高中以上学历;◆ 普通话标准;◆ 1年以上同岗位工作经验;◆ 五官端正,形象良好;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

薪资: 6千-8.5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-铜梁 食宿:提供食宿

岗位职责1.酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作。2.洗涤设备正常运转,管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂,严防事故发生。4.检查当日酒店宾客洗衣情况,确保其洗涤质量。5.了解各岗点棉织品的使用情况及备用量,以保证棉织品的正常使用与周转。6.与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作。7.完成客房织品的定期洗涤及缝补。8.与相关各部门配合,进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。岗位要求1.高中及以上学历。2.3年以上客房工作经验,5年以上洗涤部管理工作经历。3.能编写工作计划和报表,有较强的口头表达能力。4.较强的组织能力,反应灵活,善于处人际关系。5.工作责任心强,热爱本职工作,能够承受工作压力6.丰富的洗衣房运作知识和至少两年高星级酒店洗衣房经理的任职经历,良好的领导能力和管理技巧

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

工作地点:上海、无锡、南京、苏州、杭州岗位职责:1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;9. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;11. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;20.负责各岗位的梯队人才培养工作;21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能;22. 按时完成上级交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 普通话标准,英语表达较好者优先录用;◆ 5年以上同等岗位工作经验;◆ 五官端正,形象气质佳;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-江北区 食宿:提供食宿

Prevent and resolve grievances.避免和调解抱怨。Counsel staff and prevent work related problems.与员工沟通避免与工作相关的矛盾。Check PA associate’s grooming, personal hygiene and appearance.检查PA员工的仪表,个人卫生和形象。Deliver high quality service to guests.提供高品质的对客服务。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆 食宿:提供食宿

1.当班时负表所有分配的楼层和客房2.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。3.确保所分配的区域的高度清洁。4.确保在“请勿打扰”状态下,客人的隐私被维护。5.监督开夜床服务。6.负责钥匙的严格控制。7.对客房的走廊和公共区域进行常规检查。8.迅速向工程部汇报维护情况。9.确保依照失物招领程序办事。10.维持楼层布草间的干净和整洁。11.监督员工工作效率。12.通过汇总客人的意见汇总,寻找机会不断发展对客服务

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-南岸区 食宿:提供食宿

1.Be aware and abide by Equal Employment Opportunity and Affirmative Action legislation and the hotel's policies in regards to harassment prevention.                                               了解并遵守平等雇用机会和反歧视法律法规,以及酒店在预防骚乱、骚扰方面的政策规定。2.Work in a safe manner and abide by Occupational Health and Safety legislation and the hotel’s policies in regards to accident and incident reporting procedures.以安全的方式工作,关于意外事件汇报程序,应遵守职业健康及安全的法律和酒店的政策。3.Meet the grooming standards of the hotel as set out in the Associate Handbook. 符合酒店员工手册中关于仪容仪表标准的要求。4.Liaise with receiving area to collect beverage items from loading dock and to place into respective storeroom.                从收货部收取酒水并储存到相应的仓库中。5.Ensure that all incoming merchandise is undamaged and in the quantities as per the receiving records.                                确保所有的收到的货物都是完好无损的,数量和收货报告相符。6.Issue inventory items on a first in first out basis as per the quantities listed on an appropriately approved store requisition form to the respective Floor and outlets.                  发货依据相关楼层领货申请上的数量清单,按照先进先出法进行。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-渝中区

1具有救生员证书

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-渝中区 食宿:提供食宿

Operational营运Responds to all telephone calls or inquiries, ensures information/ messages are accurately received and relayed to the managers concerned in a timely manner.负责所有电话的接听和回复 ,确保信息的准确接受并及时把相关的信息回复给经理Prepares compiles and distributes the weekly/ monthly reports in a timely manner. 及时做好每周/每月报表。Ensures the Department’s Log Book is being accurately maintained.确保部门的交班本被正确使用。Assists in the distributions of relevant hotel information to Housekeeping employees when required.当需要时把酒店相关的信息转达给客房部员工Maintains good relationship with the established clientele and provides all necessary assistance when required.与同事保持良好的工作关系并互相帮助General总则Ensures services provided by the department are always available and are always carried out to define Standard with the utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed in the Departmental Operations Manual.确定部门提供的服务总是被实行用如部门别的操作手册而且总是符合所详述的效率、一致性和礼貌定义标准Attends and contributes to all Meetings as required.参加所有有需要的会议Ensures all employees provide courteous and professional service at all times.确保所有的员工总是提供专业的服务Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst providing feedback for a prompt follow up.以礼貌、高效的方式处理客人及员工的要求,遇到投诉或问题,如果不能马上找到解决办法,则进行汇报,并给以迅速追踪。Is knowledgeable in statutory legislation in employee and industrial relations, understanding and strictly adhering to Rules & Regulations established in the Employee Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety.严格遵守员工手册中的规章制度,及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度Is actively involved in the welfare, safety, development and well-being of employees providing advice, counselling and truthful, diplomatic feedback.积极地参与福利、安全, 发展并提供忠告、商议及有效回应职员Ensures high standards of personal presentation & grooming.确保高水准的个人形象和仪容仪表Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.与客人和同事保持基于良好工作关系的接触Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the Hotel, industry and company.根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、改变,执行任何合理的任务及额外职责.Be flexible and adapt to rotate within the different sub departments of the Rooms Division or any other Department.灵活并接受在房务部内的部门及其它部门的轮换工作。Performs related duties and special projects as assigned by the Housekeeping Department.帮助客房部运行所分配的责任和特别的计划。

薪资: 3.5千-4千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆-沙坪坝区 食宿:提供食宿

岗位职责1.指导,监督并协调好所有楼层服务员的工作,房间任务的分配。合理安排楼层服务员工作任务分配,班次调整及修改,确保每天都有足够的人员在岗。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。7.根据已建立的程序做好楼层员工培训,准时参加培训会议讨论问题并进一步的计划,给予说明和安排等。任职要求1.大专毕业学历或同等文化程度。2.具有较强领导能力、判断与决策能力、熟练英文听说读写和电脑运用技能,良好的沟通演示技巧。3.2年以上同星级同岗位经验,五星级酒店优先。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。5.有良好的团队协作和服务意识、客服导向、形象气质佳、有亲和力为人诚实正直。

薪资: 2.3千-2.7千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆-沙坪坝区 食宿:提供食宿

岗位职责1.每天定时收取脏衣服并为员工一对一的对换干净的衣服, 检查制服损坏, 并把损坏的制服拿去修补。2.为新同事量体做制服,必要时进行修改,熨烫,缝补。3.确保制服房所有制服干净整洁,以便在工作时及时更换。4.每天做好制服更换记录的填写,工鞋袜发放的记录,每天对楼层布草的分类,送洗布草的整合,以报表形式每天提交上级。5.月低对布草、制服、工鞋、袜的盘点、报损进行汇总提交上级,并根据运营状况对报损物品进行新的购买计划。任职要求1.高中/中专及以上学历。2.一年同星级同岗位经验,五星级酒店优先。3.具有良好的沟通演示技巧,电脑运用技能。4.团队合作及服务意识强,有良好的沟通表达能力,为人诚实正直。

薪资: 2.3千-2.7千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆-沙坪坝区 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.每天保质保量完成分配的任务,补充客房供应物等。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。任职要求1.高中/中专及以上学历。2.有1年以上客房工作经验。3.身体健康,相貌端正。4.接受过正规客房服务工作培训。5.有良好的服务意识,有亲和力,为人诚实正直。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:民宿客栈
地区:重庆 食宿:提供食宿

门店:既下山 重庆工作地点:重庆市南滨路龙门浩老街9号楼既下山酒店岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.学历不限。2.客房工作经验不限。3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。4.身体健康,相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-江北区 食宿:面议

工作职责 (包括但不限于):1. 提供房间清洁服务和开夜床服务,确保按照酒店的标准和要求完成服务。2. 整理家具,补充房间日用品,确保房间清洁和物品摆放达到酒店标准。3. 检查退房,报告和补充迷你吧物品,确保按照酒店的标准进行操作。任职要求:1. 有相关工作经验者优先考虑。2. 良好的沟通技巧,普通话流利。

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