• 预订部主管

• 海口昌建盛福乐康年酒店有限公司
• 2018-12-13 10:06:53

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

• 预订部主管

• 广州喜运酒店管理有限公司
• 2018-12-13 10:06:23

岗位职责1. 向客人提供准确订房信息；2. 安排并指导预订部员工日常工作，优化并完善部门工作流程；3. 预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表；4. 独立编写并制定内部培训计划及教材；5. 沟通协调内部及外部客户，维持良好的客户关系；6. 协助/完成上级安排的其它工作。岗位要求1.大专以上文化程度，三年以上同岗位工作经验；2.具有良好的语言组织和文字表达能力，英语口头及书面表达流利；3.良好的沟通、协调及组织能力；4.具有销售、信息收集分析及业务谈判能力；5.有星级酒店、公寓酒店预订部或大型预订中心管理工作经验者优先。6.有Booking、携程、去哪儿等OTA业务操作经验者优先。

• 预订部主管 Reservation Supervisor

• 广州文华东方酒店
• 2018-12-13 10:05:25

Job Description职位描述 The Reservations Supervisor will provide a personal consultation and will assist all guests with selecting most ideal possible room choice.预订主管负责为客人介绍、推荐客人所需的最佳房型。 Job Requested职位需求1. Minimum 3 year working experience in Reservations or customer    services, preferably in luxury hotel.    3年以上相关职位的工作经验，奢华酒店工作经历优先。2. Excellent communication skills and fluent in both written and    spoken Chinese and English.     出色的语言沟通能力，良好的中英文书写表达能力。3. Organizational skills.    良好的组织能力。4. Good computer skills.    使用电脑的能力。

• 预订主管

• 德融朗威商务酒店管理公司
• 2018-12-13 10:03:41

工作内容：1、督导预订专员的日常工作。2、掌握整个酒店房型分布情况，了解实时的优惠活动以及价格变化。3、协助经理培训、督导、检查预订专员的工作。4、与销售部协调协议客户与团队预订事宜，接受并在系统中录入团队订单。5、负责次日到店团队的系统订单审核，与团队领队人随时核对数量等信息。6、整理公司协议与团队档案。8、了解当日与远期房态，随时向经理反馈当前预订情况，协助经理掌控房态以及OTA开关房。职位要求：语言表达能力好，具有良好的沟通能力，具有培训、管理及应变能力。

• 预订部主管

• 上海兴荣温德姆酒店
• 2018-12-13 10:02:09

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验三年以上。2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

• 总机

• 东莞喜来登大酒店
• 2018-12-13 09:58:18

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.接受过酒店预订业务技能培训。2.普通话清晰，英语书面表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。

• 预定主管

• 上海巴黎春天新世界酒店
• 2018-12-13 09:49:00

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专及以上学历，预定部工作经验2年以上。2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

• 预订部主管

• 北京鹏润国际大酒店
• 2018-12-13 09:46:49

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.高中以上学历，有同岗位工作经验X年以上。2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

• ID20025 预订主管

• 合肥万达铂尔曼酒店
• 2018-12-13 09:46:42

 1、要求性别男女不限，英语流利；2、有同岗位工作经验，做事细心、踏实稳重；3、熟悉OPERA系统优先考虑。

• Reservation Supervisor预定部主管

• 广交会威斯汀酒店
• 2018-12-13 09:45:16

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

• Reservation Supervisor 预订部主管

  (急)
• 佛山恒安瑞士大酒店
• 2018-12-13 09:42:30

岗位职责 1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。 

• 预订主管

• 昆山新港湾大酒店
• 2018-12-13 09:39:41

1、 按照规范操作标准熟练掌握预订部文员工作内容，督导及检查所在班次其余员工的工作。2、 根据酒店当前价格政策及特殊价格申请流程，做好价格权限的检查，确保批示单齐全且价格正确。3、 根据酒店当前价格政策，协助预订部经理查看第三方合作商网络价格的正确性，如有异常及时处理及汇报。4、 按照规范操作标准，做好定期查看系统客史档案并合理整合的工作。5、 按照规范操作标准，负责会员维护工作，涉及每月会员产量统计、赠券名单统计及清零处理等。6、 协助预订部经理起草月度培训计划并开展部门培训，负责新员工的带教工作。7、 负责检查所在班次工作区域内的设备，确保处于良好工作状态，如有异常及时向上级汇报。8、 完成上级交办的其它工作。

• 商务中心领班

• 纳德酒店股份有限公司
• 2018-12-13 09:37:59

合理调配人力，负责岗点员工的排班、考勤，以及员工的考核工作，考核结果上报部门经理备查。 负责预定处各种应急预案的整理工作，针对各种突发情况做好应急处理。 做好下属的思想工作，调动员工的积极性，高质量、高效率地完成各项工作任务。 检查岗点的卫生、设施设备、仪表仪容、劳动纪律、服务质量及工作进程，督促员工按章办事，确保岗点日常工作的顺利进行。 整理经营会分析等材料。 现场督导员工按规范对客服务，做好团队、网络核房工作。 处理好当班期间发生的各类事务，及时、准确地向部门经理汇报。 与相关岗点保持联系，确保沟通渠道畅通，信息及时传递，内容准确。职位要求：大专以上文化学历，普通话标准，有一定的英语基础和语言表达能力。工作时间：8:00-21:30，做一休一

• 预订部主管 Reservation Supervisor

• 汕尾保利希尔顿逸林酒店
• 2018-12-13 09:37:44

Position Summary职位概述：This position I  Being responsible for the accurate recording and processing of reservations and the maximization of room sales through pro-active selling and up-selling techniques.该职位将负       确保客房预定过程及纪录的准确性。通过积极主动的销售及促销手段，实现客房销售收益的最大化。Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求：1.Sound communication skills.具有良好的沟通技巧。2.With strong teamwork spirit.拥有较强团队合作精神。3.Good interpersonal skills.较强的人际交往能力。4.Have hotel working experiences.有相关的酒店工作经验。5.Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods.能在强压下胜任工作。6.University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language.大学专科，良好的中英文读写能力。7.Minimum 3 years experience in similar capacity with international chain hotels.具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。

• 总机预订领班

• 深圳豪派特华美达广场酒店
• 2018-12-13 09:35:32

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.熟悉处理房间预订的程序，并培训新员工。岗位要求1.仅限女性，有同岗位工作经验1年以上，接受过酒店预订业务技能培训。2.普通话清晰，英语书面和品语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。7.能够督导员工的预订工作，指导员工提高电话销售能力。

• 预订部主管 Reservation Supervisor

• 惠州温德姆至尊豪廷度假酒店
• 2018-12-13 09:15:46

职位概述：1.     鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分；2.     实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量；3.     熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息；4.     落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况；5.     为所有的预订部员工安排工作和日程表；6.     管理所有的日常邮件的书写；7.     根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。任职要求： 1.    大专以上学历，接受过酒店预订业务技能培训，有同岗位工作经验1年以上；2.    普通话清晰，英语书面和口语表达较流利；3.    具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化；4.    具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标；5.    具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向；6.    能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力；能在强压下胜任工作。

• 预订部文员 Reservation Agent

• 惠州温德姆至尊豪廷度假酒店
• 2018-12-13 09:15:46

职位概述：1.     负责运行酒店房间的预订过程，并准确的记录预订；2.     通过主动地销售以及升级销售，使酒店房间的销售量达到最大；3.     接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录；4.     给宾客提供最新和最准确的房况信息；5.     落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况；6.     保持服务的高度一致性。任职要求： 1.    具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；2.    有一定的沟通能力，普通话标准，口齿清晰，开朗自信，有较强的语言表达能力，谈吐礼貌，声音甜美；3.    具备基本英文会话沟通能力；4.    熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；5.    具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制（早班-中班）；6.    大专以上学历，接受过酒店预订业务技能培训和熟悉使用Opera系统者优先考虑。

• 预定中心主管

• 厦门牡丹港都大酒店
• 2018-12-13 09:14:19

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。（条件优秀者，可适当放宽此项要求）2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

• ID24565 Reservation Supervisor 预定部主管

• 上海斯格威铂尔曼大酒店
• 2018-12-13 09:11:22

协助预定部经理/副经理监督管理预定部的日常工作。在特定日期内控制和管理房间数量、预留房、预定明细。运用销售技巧和房间销售升级推广来销售酒店产品和服务。 Assist Reservation Manager/Asst. Manager to monitor the daily operations of reservations.Control rooms inventory including allocation and reservations to areas of maximum yield and blackout dates.Sell hotel products and services using up-selling and suggestive selling techniques.

• 预订部主管

• 北京希尔顿逸林酒店
• 2018-12-13 09:10:13

岗位职责1.协助预订部经理对预订部进行管理（日常管理/培训等工作）。2.确保每日预订工作的准确性及时效性。3.检查并确保第二天抵达的预订被正确输入系统。4.关注预订部员工的电话技巧及促销技巧。5.与销售部及其他部门密切合作,确保团队的顺利预订。6.负责与其他部门协调沟通，密切合作，解决工作衔接存在的问题。7.制订预订部人才培养计划。8.起草月度培训计划并开展部门培训，负责新员工的带教工作。9.按照规范操作标准熟练掌握预订部文员工作内容，督导及检查所在班次其余员工的工作。10.负责检查所在班次工作区域内的设备，确保处于良好工作状态，如有异常及时向上级汇报。11.随时汇报关于员工的进步，工作操作变化，工作中遇到的问题，及投诉等情况。12.完成上级交办的其它工作。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

• 预定主管

• 上海嘉廷大酒店
• 2018-12-13 09:07:47

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

• 预订收益管理主管

• 广州天河华厦国际商务酒店
• 2018-12-13 09:06:42

  主要负责宾客预订处理，预订收益管理，客户需求回复，OTA管理等工作。有一定的预订收益管理经验，有积极上进心，具备一定的抗压能力者优先考虑。

• 预定主管

• 天津都喜社会山温泉酒店
• 2018-12-13 09:05:27

1、监管预订部日常运作，对预订员的日程工作进行安排；2、管理客房量以达到最高入住率，平均房价和收入，检查不同市场和渠道预订价格准确性，必要时调整全球中央预订系统可售房价；3、确保客人预订信息和历史记录准确输入系统；4、管理团队预订，确保预留正确的团队信息；5、检查前一天的预定情况和所有的重要客户的预定信息；6、与酒店集团紧密联系，并定期更新酒店的信息和房间设备以备销售；7、参与员工招聘并组织每个月所有预订员工的在职培训，监督和管理工作务必确保达到客人最大满意度

• 预订部主管

• 上海镇坪智选假日酒店
• 2018-12-13 09:05:17

岗位职责：1、负责预订部内部的所有相关运作工作，以便尽可能的实现高住房率,达到最大住房收益；2、处理预订部日常事物,确保工作持续稳定地更新, 回复当日所有来往传真、电子邮件、信件及电话预订；3、在客人抵达酒店之前确保重新审核所有的预订；4、建立简易快捷有效的档案管理系统；5、负责制定及更新住店客人历史档案；6、全面负责有关预订操作的培训；7、负责酒店OTA渠道管理，每日高峰期（含节假日）关注流量动态及时调整房价及房型开关，确保收益最大化；8、负责控制团体和客人的住房，及时制定预订截止日期；9、及时处理集团订房网络往来的预订。岗位要求：1、学历要求：中专及以上学历；2、有英文基础，同时，能有营运口语的能力；3、有预定部工作经验，对渠道管理有一定的工作经验。

• 预订部主管

• 中国书法大厦（酒店）
• 2018-12-13 09:05:00

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专及以上学历，有同岗位工作经验两年以上。2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。