工作职责： 1. Be responsible for daily maintenance and regular crystallization treatment of stone floors in hotel public areas （lobby, corridors, elevators, restrooms, etc.） to ensure the floors are clean and bright. 负责酒店公共区域（大堂、走廊、电梯、洗手间等）石材地面的日常保养与定期结晶处理，确保地面光洁明亮。 2. Use professional equipment （scrubber, polisher, wet－dry vacuum cleaner, etc.） to clean, remove stains and maintain carpets, sofas and wall surfaces, keeping them clean and well－conditioned. 使用专业设备（洗地机、抛光机、吸尘吸水机等）对地毯、沙发、墙面进行清洗、除渍及养护，保持其整洁如新。 3. Carry out grinding, renovation, repair and crystal surface treatment on hard surfaces in the hotel （such as marble, granite, ceramic tiles, etc.） to extend the service life of materials. 对酒店内的硬质表面（如大理石、花岗岩、瓷砖等）进行打磨、翻新、修补及晶面处理，延长材质使用寿命。 4. Regularly inspect the condition of facilities and equipment in public areas. Report damage, stains or potential safety hazards in a timely manner and assist with follow－up handling. 定期检查公共区域设施设备的完好状态，发现破损、污渍或安全隐患及时上报并协助处理。 5. Operate and store all types of cleaning equipment and chemical agents correctly in accordance with standard procedures, and complete routine maintenance and upkeep of equipment. 正确操作和保管各类清洁设备及化学药剂，按规范流程使用，做好设备的日常维护与保养。 6. Cooperate with the department to complete ad－hoc cleaning tasks （e.g., floor treatment after banquet hall setup, emergency stain removal, etc.） to guarantee the overall environmental quality of the hotel. 配合部门完成临时性清洁任务（如宴会厅布置后的地面处理、突发污渍清理等），保障酒店整体环境品质。 7. Strictly comply with the hotel’s sanitation standards and operating specifications, keep work records, and ensure all cleaning work meets quality inspection requirements. 严格执行酒店卫生标准和操作规范，做好工作记录，确保各项清洁工作达到质量检查要求。 任职资格： 1. Prior experience as a PA technician in a hotel is preferred. 有酒店 PA 技工经验者优先考虑。 2. Familiar with the operation of various cleaning equipment （e.g., polisher, scrubber, wet－dry vacuum cleaner, etc.）. 熟悉各类清洁设备的操作（如抛光机、洗地机、吸水机等）。 3. Have knowledge of cleaning and maintenance for common materials such as stone, carpets and tiles, and master basic proportioning and safe usage specifications of chemical agents. 了解常见石材、地毯、瓷砖等材质的清洁养护知识，掌握基本的化学药剂配比与安全使用规范。 4. Work carefully and meticulously with a strong sense of responsibility, be hard－working, and able to adapt to hotel shift schedules （including night shifts or rotating shifts）. 工作认真细致，责任心强，能吃苦耐劳，适应酒店排班工作制（含夜班或轮班）

工作内容： 1. 清洁保养所属的公共区域。 2. 做好清洁机械的保养和清洁工具及用品的保管的使用。 3. 认真完成当班的清洁任务和标准。 4. 熟练使用公区各种机器操作和保养。 职位要求： 1. 操作及保养公区机器设备的知识。具备各类清洁剂的知识。 2. 至少1年在酒店相关工作的经验。 3. 对地毯、木质面、大理石、床垫、不锈钢等具有清洁与保养专业技能。

岗位职责： 1.确保正确、有规律地清洁所分配的区域，打扫卫生时尽量减少对客人的打扰，并及时向上级汇报任何故障或维护要求； 2.了解各会场和宴会厅出口的位置和其它设施,保持高水平服务和意识以便在需要时正确地引导客人。客梯口区域工作的员工需在向宾客提供一切必要的帮助，面带微笑，以恰当的方式问候所有的客人； 3.不得在公共区域接打私人电话，不得大声喧哗，尽可能地为客人提供帮助,使用规范的礼貌服务用语回答问题，提供高质量的服务； 4.确保卫生纸及面纸在卫生间正确摆放，并且存量充足，确保区域内保洁设备处于良好的工作状态； 5.遵守会议中心的仪容仪表制度、穿戴正确的制服和铭牌，按时上岗。 任职要求： 1.相关行业工作年限：不限 2.学历要求、相关岗位工作年限：不限 3.专业要求：无 4.证件要求：无 5.年龄要求：24-55周岁 6.综合素质：沟通能力佳

岗位职责： 1、根据面试情况，能接受各岗位的安排。 岗位要求： 1、持有有效残疾人证件，初中或等以上学历； 2、良好的行动能力及自理能力，吃苦耐劳，服从安排。 酒店福利：免费提供食宿、月休8天、五险一金、节假日福利

岗位概述： 当班时负责所指定区域的清洁并帮助客人解答问题。 职责义务： 1. 确保所分配的区域内保持良好的清洁标准。 2. 及时地向公共区域或客房部文员汇报任何错误或维护要求。 3. 熟知各餐厅出口的位置和其它设施, 熟知酒店产品知识以便正确地引导客人。 4. 打扫卫生时尽量减少对客人的打扰，礼貌待客，进出异性洗手间须敲门请示。 5. 在电梯区域工作时,要帮助客人按电梯及控梯。 6. 确保手纸、面巾纸被正确地摆放在卫生间，洗手液和润肤露保持使用量充足。 7. 恰当地问候所有的客人并面带笑容。 8. 尽可能地为客人提供帮助,回答客人的问题。 9. 保持手推车的整洁和充分的补给。 10. 维持所有的装备处于良好的工作状态。 11. 储存室整洁,井井有条。 12. 上班打卡，按时穿戴正确的制服和名牌。 13. 为客人提供高质量的服务。 14. 确保满足客人的需要和合理的要求。 15. 采取恰当的方式解决客人的投诉。 16. 促动饭店和瑞吉产品和服务的销售。 17. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 18. 坚持酒店的清洁和养护，完成当日的计划卫生项目。 19. 合理的控制清洁物品的库存。 20. 完成你上级交待的其它任务。 21. 遵守天津瑞吉酒店员工手册。 22. 遵守执行万豪集团清洁承诺，CTC和HI5。

【岗位职责】 · 根据物业管理经理的指示，全面对物业管理部的运转进行监督，负责对员工进行分配工作。 · 组织员工，在本部内检查计划维保工作的进展情况。 · 检查和控制所有机房、相关系统和设备的运转效率。 · 从节能方面提出有关设备和运转程序的建议。 · 对客房做出维修保养计划。 · 监督和协调客房的安装，更新和改造项目。 · 跟踪检查记录和客房问题报告及时进行维修。 · 管理所有物业管理员并按物业管理经理的指令安排工作。 · 对所管辖的设备作出维修保养计划。 · 每月对设备进行盘点清理。保持所有音响设备机房干净整洁。 · 落实各项安全管理制度，经常性的进行安全检查。 · 对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报物业管理经理。 · 负责消防人员的日常管理，检查、评估队员的工作表现，对其进行考核和考勤。 · 向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 · 协助物业管理经理对员工进行防火教育。培训酒店义务消防队员。 · 全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 · 确保物业管理员将巡视记录中的维修问题及时报告给部门。 · 熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 · 对酒店进行随机检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，消火栓门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和喷淋头的充足等等。 · 熟悉急救程序及消防紧急措施。 · 在本部内在记录本上记录发生的事情。 · 确保顺利交接下一个班次，对于未完工作所需采取的措施和需特别关注的事项要交接清楚。 · 检查室内外的设施设备确保正常运转并检查工作的进展情况，对错误的情况及时更正。 · 搞好日常行政运作，设备运行，工程工作单，设备维修保养单的工作按时、按质、 按量完成，督导员工做出最佳的工作表现。 · 协调承包商工作的时间安排。 · 在本班次内全面负责酒店消防工作。 · 监督和检查各部门的消防工作，对违反的行为进行制止。 · 监督员工的工作表现并培训提高员工的工作技能，使员工有能力胜任更高职位。 · 管理好本部的材料及员工借领工具，领用材料的登记、保管制度。 · 负责对员工的过失提出处理建议。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 【岗位要求】 · 需要强/弱电和机械方面的知识。 · 熟悉酒店工程设备维护和保养。 · 有较强的沟通和协调能力。 · 有较强的客房维护保养经验。 · 具备音响，灯光，监控，背景音乐，卫星电视，电话系统和消防报警方面的知识。 · 有较强的厨房、游泳池、管道、健身房等设备的维修经验。 · 有丰富的消防安全知识。 · 熟悉有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识； · 四星级酒店以上相同岗位工作三年以上或五年以上主管工作经验。 · 有丰富的消防、安全知识。 · 具有一定英语基础。 · 大专以上学历。

岗位职责： • 对酒店区域内园林绿化全面负责，包括园林景观的规划、养护与翻新，确保植物景观与度假氛围匹配，提升客户体验。 • 负责统筹酒店园林的日常养护，含修剪、灌溉、施肥、土壤改良计划、除草、病虫害防治等。 • 为酒店园林养护团队提供专业技术支持，针对云南西双版纳高温高湿环境优化养护SOP（如浇水频次、修剪时机、施肥配比等）。 • 制订园林短、长期的发展计划，提升园林档次。 • 负责园林团队专业知识的培训，包括草坪的养护、灌溉、药剂安全使用、园林知识，也包括景观美化技能、修剪技能，野草和疾病的控制。 • 定期巡视园区，及时掌握园区绿植的状态，诊断植物生长不良、病虫害、营养缺乏等问题，出具诊断报告与整改方案。 • 制定季节应急预案（修剪减负、加固支撑、补种等），快速恢复景观。 职位要求： • 熟知各种花卉草木特别是热带地区的品种及其种植和养护经验，精通病虫害防治管理。 • 熟知园林机械设备操作维护保养及作业安全措施。 • 具有独立工作的能力和良好的人际关系。 • 具备问题解决与沟通能力。 • 大专及以上学历，园林、园艺、植物保护等相关专业。 • 3年以上热带/亚热带地区园林工作及管理经验。

【岗位职责】 1、全面负责项目日常运营管理，落实公司各项管理制度与服务标准，确保物业服务质量达标； 2、统筹项目内秩序维护、环境保洁、绿化养护、工程维修等条线工作，合理调配资源，控制运营成本； 3、负责处理业主投诉、报修及突发事件，建立良好的客户关系，定期开展满意度调查并制定改进措施； 4、对接业委会及街道社区等外部单位，协调各方关系，保障项目各项工作顺利开展； 5、负责项目团队组建、培训、考核与日常管理，提升员工服务意识与专业技能； 6、制定并执行项目年度预算、工作计划及应急预案，监督设施设备运行情况，落实安全生产责任； 7、定期向公司汇报项目运营状况，收集分析数据并提出优化方案，推动项目品质持续提升。 【岗位要求】 1、年龄30-45周岁，大专及以上学历，物业管理、工程管理、企业管理等相关专业优先； 2、具有5年以上物业项目管理经验，熟悉住宅运作流程，持物业项目经理证者优先； 3、具备较强的组织协调、沟通表达和团队管理能力，能有效处理各类突发事件及客户投诉； 4、熟悉物业管理相关法律法规，掌握基础财务知识，能独立编制项目预算和运营报告； 5、工作责任心强，抗压能力好，认同公司文化，愿与公司长期共同发展； 6、能熟练使用办公软件，具备基本的文字功底和数据分析能力。

岗位职责： 1. 定时收取练习场的练习球，确保为球员准备足量的练习球，并将球清洗干净，定期检 查练习球，确保所有球形态完好，干净整洁；2. 确保练习场，推杆果岭全天达到服务标准； 3. 协助练习场各项物品的库存盘点，确保合适的库存量； 4. 通过每天变换开球位置，确保击打区域不会出现过度磨损现象； 5. 定期核查练习场所有设施，以保证所有设施的正常运营使用和清洁卫生； 6. 主动与会员交流，根据其需要提供协助； 7. 完成上级指派的其他各项工作。 基本任职资格、知识、技巧和能力 工作积极主动，能同时处理多项工作任务，工作效率高；有较强的沟通协调能力，善于同会员建立 良好的客户关系。

【岗位职责】 1、负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2、正确使用清洁剂及清洁工具。 3、负责营业区域的清洁。 4、保证客用卫生间的清洁水平。 5、保证会议区域和办公区域的清洁。 6、负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7、严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。

【岗位职责】 1、负责停车场保洁、绿化进行打理； 2、负责对公共区域及设施的保洁； 3、负责与绿化、清洁人员对接绿化养护及清洁工作； 【岗位要求】 有公区保洁1年工作经验者优先，男士优先，60岁以上勿扰!

岗位职责： 1. 统筹京津两地安全管理：全面负责北京、天津公寓项目的安全统筹工作，制定统一的安全管理制度、应急预案及消防标准，确保两地项目安全合规运营；   2. 跨城市安全督导：常驻北京办公，每两周至少出差天津1次，实地检查天津项目安全管理执行情况，协调解决跨城市安全问题；   3. 安全团队管理：统筹两地安保团队，包括人员培训、绩效考核及资源调配，推动安全标准落地，提升团队协作效率；   4. 风险排查与应急处理：牵头两地安全隐患排查（消防、治安、设施等），跟进整改闭环；主导突发事件（如火灾、疫情防控）的跨城市协同处置；   5. 政府关系对接：重点维护北京属地消防、公安等政府部门关系，协调天津项目外部检查对接，确保两地项目符合地方政策要求；   6. 物业基础管理统筹：监督两地项目公共区域（如电梯、给排水、强弱电系统）的安全运行管理，协调工程部门制定维护计划，确保设施设备安全合规；   7. 物业品质与安全联动：联动运营、工程团队优化住户安全服务体验，例如制定项目日常安全管理规范、高空抛物防控措施，提升物业整体安全品质。    任职要求 1. 经验要求：      - 5年以上物业安全管理经验，其中3年以上公寓/商业地产/住宅小区安全统筹经验；      - 或具备北京本地物业全流程管理经验，且有丰富的消防、公安等政府关系对接资源；   2. 资质与能力：      - 熟悉京津两地物业安全法规（如《北京市物业管理条例》《天津市消防安全责任制实施办法》），持有消防工程师/设施操作员证书优先；      - 具备跨城市团队管理能力，能独立制定安全策略并推动落地；   3. 其他要求：      - 常驻办公地为北京，可接受每月2-4天天津出差；

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（大堂、走廊、电梯、洗手间等）石材地面的日常保养与定期结晶处理，确保地面光洁明亮。 2、使用专业设备（洗地机、抛光机、吸尘吸水机等）对地毯、沙发、墙面进行清洗、除渍及养护，保持其整洁如新。 3、对酒店内的硬质表面（如大理石、花岗岩、瓷砖等）进行打磨、翻新、修补及晶面处理，延长材质使用寿命。 4、定期检查公共区域设施设备的完好状态，发现破损、污渍或安全隐患及时上报并协助处理。 5、正确操作和保管各类清洁设备及化学药剂，按规范流程使用，做好设备的日常维护与保养。 6、配合部门完成临时性清洁任务（如宴会厅布置后的地面处理、突发污渍清理等），保障酒店整体环境品质。 7、严格执行酒店卫生标准和操作规范，做好工作记录，确保各项清洁工作达到质量检查要求。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有酒店或物业PA技工经验者优先考虑。 2、熟悉各类清洁设备的操作（如抛光机、洗地机、吸水机等），无经验者可安排岗前培训。 3、了解常见石材、地毯、瓷砖等材质的清洁养护知识，掌握基本的化学药剂配比与安全使用规范。 4、工作认真细致，责任心强，能吃苦耐劳，适应酒店排班工作制（含夜班或轮班）。 5、具备良好的服务意识和团队协作精神，服从工作安排，注重细节，能保持公共区域的高标准卫生。 6、身体健康，无传染性疾病，能胜任体力劳动（如搬移轻型设备、持续站立作业等）。

【岗位职责】 协助组织贵宾接待工作，确保为贵宾提供愉悦的体验，并严格按照标准操作流程提供高品质服务； 以热情、专业和高标准的方式与贵宾沟通，积极协助满足客户需求。 【岗位要求】 具备高规格接待或政务接待业务及流程知识； 具备出众的个人形象与仪表； 良好的沟通能力； 拥有良好的策划、组织及协调能力； 始终坚持职业价值观，具备良好的道德操守与诚信；

岗位职责: 1.负责辖区内业主日常服务需求的响应与跟进，提供高效、专业的物业服务支持 2.组织开展客户沟通与走访工作，收集业主意见与建议，提升服务质量与客户满意度 3.协调安保、保洁、工程、客服等岗位联动，保障物业管理各项服务有序运行 4.跟进公共区域巡查、装修管理、费用催缴等日常事务，确保管理规范落实到位 5.及时处理突发事件及客户投诉，做好信息反馈与后续跟进工作任职要求 任职要求 1. 年龄35–50周岁，初中及以上学历，身体健康、无不良记录，品行端正。 2. 沟通表达良好，有较强的服务意识、责任心和抗压能力，做事认真细致、服从管理。 3. 熟练使用基础办公软件，能够做好日常登记、台账整理工作。 4. 有无经验均可，有小区物业工作经验、持有物业相关证书者优先录用。 5. 吃苦耐劳，能适应轮班、节假日轮岗工作，具备基本的应急处置和问题协调能力。

【岗位职责】 1、负责公司宁海总部园区绿化养护工作的统筹管理，制定年度、季度、月度绿化养护计划并监督执行。 2、组织落实绿化修剪、施肥、除草、病虫害防治、补植等日常作业，确保植物生长良好、景观效果达标。 3、定期巡查园区绿化状况，及时发现并处理枯死、病害、损毁等问题，提出整改方案并跟踪落实。 4、管理绿化工具、设备、农药化肥等物资的采购、使用及库存，控制养护成本。 5、负责绿化团队的人员排班、技能培训、作业安全教育和绩效考核。 6、配合其他部门完成临时性绿化改造、节日花坛布置、迎检环境提升等工作。 【岗位要求】 1、学历不限，具备2年以上绿化养护或园林管理相关工作经验，有物业行业或园区绿化管理经验者优先。 2、熟悉常见园林植物的生长习性、修剪技巧及病虫害防治知识，能独立制定养护方案。 3、具备较强的现场组织协调能力和团队管理能力，能合理安排作业并确保效率与质量。 4、工作责任心强，吃苦耐劳，能适应户外作业及不定时应急处理工作。 5、持有园艺、绿化相关资格证书者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责酒店物业管理工作，包括但不限于设施设备维护、清洁绿化管理、安保消防管理等日常运营事务，全面负责洗衣房的日常运营管理，确保洗衣房工作高效、规范完成； 2、制定并执行物业年度预算及工作计划，合理控制成本，确保各项设施高效运转； 3、监督物业团队日常工作，定期检查设施设备运行状态，及时发现并解决潜在问题； 4、协调处理客户的投诉与需求，维护良好的服务关系； 5、负责与外部供应商、承包商对接，确保外包服务质量符合酒店标准； 6、落实安全管理制度，组织消防演练及应急预案，保障酒店安全运营； 7、定期提交物业运营报告，分析数据并提出优化建议。 【岗位要求】 1、具备物业管理相关经验，熟悉酒店行业物业运营流程者优先； 2、了解设施设备维护、安保消防等专业知识，持有物业管理相关证书者更佳； 3、具备较强的组织协调能力，能高效管理团队并处理突发事件； 4、责任心强，注重细节，能够承受一定的工作压力； 5、良好的沟通能力，能与各部门及外部单位顺畅协作； 6、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力。

【岗位职责】 1、全面负责物业项目的日常运营管理工作，确保服务质量达标 2、制定并执行项目年度工作计划及预算方案 3、统筹协调各部门工作，处理突发事件及客户投诉 4、监督落实安全生产管理制度及应急预案 5、定期开展员工培训，提升团队专业能力 6、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备物业管理相关经验者优先 2、熟悉物业管理法律法规及行业标准 3、具有较强的组织协调和团队管理能力 4、具备良好的沟通技巧和客户服务意识 5、能承受工作压力，适应弹性工作时间 6、持有物业管理相关证书者优先考虑 7.上海大楼

【岗位职责】 1、负责酒店大堂、餐厅、客房等区域的花艺设计与布置 2、根据季节、节日及酒店活动需求，定期更换花艺装饰 3、维护花材新鲜度，及时更换枯萎花材，保持花艺作品的最佳状态 4、管理花材库存，控制成本，避免浪费 5、协助酒店各类活动的现场花艺布置与执行 【岗位要求】 1、具备基本的花艺设计能力，熟悉常见花材特性 2、能够独立完成花艺作品制作与布置 3、工作细致耐心，具备良好的审美能力 4、能适应早晚班次安排，节假日需轮班 5、有相关花艺工作经验者优先。

【公区保洁员】（2名） 【岗位职责】 1、负责酒店公共区域及客房的日常清洁与维护工作； 2、按要求完成地面清扫、垃圾清运、卫生间消毒等基础保洁工作； 3、定期对家具设备进行擦拭保养，保持环境整洁无异味； 4、检查并补充客房消耗品，及时上报设施损坏情况； 5、遵守卫生防疫标准，执行消毒流程并做好记录。 【学历要求】 1、初中及以上学历 【经验要求】 1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作； 2、具备基础清洁工具使用能力，有酒店经验者优先； 3、工作细致认真，服从排班安排； 4、无犯罪记录，具备基本安全意识； 5、可接受节假日轮班制。 【工作时间】 1、每日工作8小时，月休6天，根据部门排班安排； 2、加班可调休，法定节假日三薪。 【福利待遇】 1、入职购买五险一金； 2、免费提供工作日内一日三餐； 3、免费提供员工宿舍； 4、免费提供员工工服； 5、带薪年假； 6、转正后享有月度绩效奖金； 7、转正后享有工会福利。

一、日常管理 1. 全面负责商务楼、小业主住户物业服务、秩序、环境、客服等整体运营。 2. 制定并执行物业管理制度、工作流程、服务标准。 3. 统筹物业团队工作。 二、客户服务 1. 处理业主/住户投诉、报修、咨询，跟进闭环。 2. 组织业主沟通、满意度调查，提升服务口碑。 3. 协调处理各类纠纷、突发事件。 三、工程与设施 1. 负责新进商户二次施工等手续办理与跟进。 2. 监督维修进度与质量，保障设施正常运行。 3. 落实安全巡检、隐患排查与整改。 四、秩序与安全 1. 制定应急预案，处理火灾、漏水、停电等突发事件。 2. 落实安全责任，杜绝重大安全事故。 五、环境与保洁 1. 监督商务楼保洁、垃圾清运等。 2. 保持公共区域整洁、美观、达标。 六、财务与收费 1. 负责物业费、停车费等收缴，控制欠费。 2. 编制项目预算、成本控制、费用审核。 3. 合理管控物料、维修、人工等成本。 七、外联与合规 1. 对接消防、城管等政府部门。 2. 配合完成各类检查、验收、文件报备。 3. 遵守物业相关法律法规，规范运营。

保洁:招聘退休阿姨，工作认真负责，爱干净，做事仔细，责任心强

岗位职责 1.负责岛上路面、户外的卫生清洁工作，按饱和度标准完成工作； 2.负责所属区域卫生符合标准； 3.按清扫员工作流程和标准完成工作； 4.负责使用工具及机械设备的管理和保养； 5.负责对所接待的游客进行环境信息的宣传和环境行为监督； 6.遵守公司员工手册、安全手册的内容及各项规章制度，了解公司质量、环境方针目标及部门环境因素； 7.完成领导安排的临时性工作任务。 任职要求 1.稳重、热情、开朗，具备一定的沟通表达能力； 2.身体健康，无不良嗜好； 3.吃苦耐劳，服从管理； 4.住岛工作。 福利待遇 包吃住、月休八天、五险一金、带薪年假、节假日福利、生日会福利、工龄福利、司龄福利等。

岗位职责： 1、负责所管辖项目物业服务品质管理工作的监督、考核、指导及培训工作； 2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标，执行公司各项管理制度，控制管理成本； 3、负责对基础物业运营数据进行统计分析，对检查中发现的不合格服务项进行跟踪检查，并提出纠正预防措施； 4、负责组织对客户满意度调查结果进行分析，并针对性提出满意度提升方案和措施； 5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。 任职要求 1、45岁以下，男女不限，高中或以上学历； 2、熟悉酒店物业行业相关知识、精通物业项目管理相关知识，熟悉小区物业管理工作的流程和管理 3、同等工作岗位不低于3年，酒店物业管理工作年限不低于5年； 4、有较强的协调与沟通能力，具备良好个人素养及团队合作精神，组织协调、执行推动能力强