【职责内容】 工作内容： 1、负责组建微信营销团队并全面负责该部门日常工作的开展； 2、全面负责微商城的日常运营，微商城内容的规划、维护、增粉等，提高商城品牌影响力和关注度； 3、负责微信公众号的运营推广，并负责策划、执行微信营销线日常活动及跟踪维护； 4、与微信粉丝互动，提高粉丝活跃度，对粉丝的网络行为进行分析与总结； 5、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点，能够完成专题策划、活动。 6、能独立完成视频剪辑和网页编辑工作。 任职资格 1、熟悉教育行业微信营销，有成功微信营销策划与推广成功案例者优先； 2、了解社会化媒体特点，熟悉口碑营销的执行操作流程； 3、具备良好的沟通合作技巧，有全盘微商操作经验。 福利待遇： 1、公司提供良好的薪金和奖励； 2、公司缴纳六险二金（商业险、养老、医疗、失业、工伤、生育险、住房公积金、孝敬金）； 3、工作一年起可享受年休假（5天）； 4、公司提供职业培训和职业发展、晋升平台。

主导以效果为导向的线上营销，结合互联网流量思维与酒店行业，通过渠道运营与新媒体创新，赋能门店业绩与品牌增长。 核心职责： 1.效果营销策略与执行 -制定并执行渠道与新媒体营销策略，对销售占比、ROI等指标负责。 -负责线上广告（OTA、社交媒体、搜索等）投放优化，推动从曝光到转化的全链路增长。 2.品牌增长与用户运营： -协同品牌团队，策划线上线下活动，实现用户拉新与忠诚度提升。 -拓展跨界资源，策划品牌联名及破圈传播。 3.市场洞察与优化： -监测竞品动态，进行数据分析，持续优化营销策略。 4.协同合作： -跨部门协作推动策略落地，管理服务商保障项目质量。 任职要求： -5年左右互联网或消费品牌效果营销、流量运营经验，熟悉字节、美团、小红书、携程等至少两个平台玩法。 -具备数据驱动思维，能基于ROI做决策，有整合营销或跨界案例者优先。 -擅长项目管理与跨部门沟通，对生活方式与旅行领域有敏锐度。

岗位职责： 1、负责短视频的创意策划、脚本撰写，前期拍摄、后期制作指导，按时按质按量完成短视频的出品，提高短视频的点击率、转化率； 2、严格把控短视频内容方向，控制内容质量和品质，跟踪视频推广效果，持续对运营数据进行检测和分析，定期形成数据分析报告； 3、挖掘并开发时下热点，研究分析平台用户使用习惯、观看属性，根据用户需求，结合热点，进行用户行为及偏好分析； 4、利用运营数据分析短视频平台流量机制，提高作品流量，不断优化运营策略并成功实现变现； 任职要求： 1、2年以上短视频相关行业从业经验者，有账号孵化、运营、爆款视频的工作案例； 2、熟悉视频内容、直播机制和生态，了解热点传播分享规律，有自身的内容运营方法论； 3、抖音重度用户，有较强的文字撰写、编辑、整合能力对内容有高度敏感性，能透析火爆视频的逻辑所在，及时把握热点; 4、积极主动，具有团队意识及高度的责任心、耐心，能承受团队工作压力； 5、有短视频矩阵运营经验者优先。 6、熟练使用AI工具，ai智能体、技能。

【职责内容】 1、负责公司微信公众号、获客系统、官网、抖音、视频号等媒体账号运维，包括但不限于账号规划、图文编辑、视频制作、粉丝互动、数据分析等； 2、负责公司新媒体账号创意内容选题策划、文案编辑，账号相关增粉、提升活跃度和粉丝粘性活动策划执行； 3、负责公司相关活动策划文案或报道稿件撰写，活动涉及对象采访、涉及事项调研、涉及资料收集整理等； 4、负责公司获客系统的打理，包括装饰，上传课程，运用获客系统的营销功能进行营销策划，增加粉丝量，增进与粉丝的粘度。 4、根据业务需求，配合公司开展其它相关工作。 任职要求： 1、一年以上新媒体运营经验，包括但不限于微博、微信、抖音、快手、今日头条等平台，曾独立运营某一账号粉丝达10万以上者优先； 2、有较强的文字功底和逻辑思维能力，能独立完成适用于传统媒体和新媒体等不同平台相关稿件的撰写； 3、对互联网有较高的敏锐度，能准确把握粉丝及网友心态，能独立策划营销活动并完成相关策划文案、营销软文的编写； 4、熟练操作相关新媒体平台，熟练使用相应编辑软件、工具； 5、有教育培训行业媒体从业经验优先考虑。

【岗位职责】 1.具备新媒体平台知识和运营知识和经验，熟悉多种网络社交平台，具备创新思维和执行力；负责管理和运营公司旗下的新媒体平台，统筹内容创作与活动策划等。 2.能够运用成熟的流程或标准，有能力解决常规性问题，制定并实施解决方案。根据业务要求，制订本业务链条的管理制度、流程手册等; 3.深度参与本业务链条的培训/宣讲活动，帮助他人提升工作能力或增强对业务的了解；‌ 4.‌数据分析与优化能力，能够主动搜集实施过程中的问题和意见，总结、整理工作案例，提出有效的改进建议；结合新媒体特性，对业务实时调整和更新；‌ 5.‌其他职责‌：完成上级指定的其他工作等。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、广告、电子商务、新闻、中文等相关专业优先‌。有2年以上新媒体相关的工作经验； 2、具备良好的文字功底和沟通协调能力，熟悉新媒体平台的运营和管理，具备项目运营能力者优先‌。 3、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力；

【岗位职责】 1、负责酒店新媒体平台（微信公众号、抖音、小红书等）的日常运营及内容策划 2、撰写并发布酒店相关宣传文案，包括活动推广、品牌故事、客户案例等 3、策划并执行线上营销活动，提升粉丝互动及品牌曝光 4、监测新媒体数据，分析运营效果并提出优化建议 5、及时回复粉丝留言，维护酒店线上形象及客户关系 6、跟踪行业热点，结合酒店特色产出创意内容 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台的操作规则及运营技巧 2、具备良好的文案撰写能力，能独立完成内容创作 3、对社交媒体趋势敏感，善于捕捉热点话题 4、具备基础的数据分析能力，能根据数据调整运营策略 5、工作积极主动，有较强的学习能力和团队协作精神 6、有相关运营经验或优秀作品者优先

【职责内容】 职位描述： 1、熟悉公众号、抖音、小红书等新媒体平台的内容运营及规则和特点； 2、负责小红书产品文案的策划和撰写； 3、负责小红书的日常内容维护、管理、粉丝互动、话题制造等工作，提高影响力和关注度； 4、收集研究网络热门话题，捕捉爆点，建立有效的手段增加粉丝量且提升粉丝活跃度，结合平台主题输出优质、有高度传播性的内容； 5、定期与用户互动，策划并执行相关线上的推广活动，策划各类内容营销活动，传播产品口碑； 任职资格： 1、有小红书内容创作经验； 2、热爱文字，文字功底扎实，了解小红书； 3、有基础的化妆品产品或美容行业，及有相关行业工作经验者优先考虑； 4、小红书平台有一定量粉丝的达人博主优先考虑。

岗位职责： 1、挖掘酒店特色，创作适配抖音、小红书、微信公众号等平台的的短视频、图文等内容。同时需完成内容的拍摄与后期处理，用剪辑软件制作短视频、设计图文日签等，要求每月产出定量优质内容以保障传播效果。 2、账号运营与维护，负责多平台账号日常运营，实时关注用户对酒店的评价，及时回应负面反馈，维护酒店口碑。 3、直播策划，策划酒店直播活动，涉及脚本撰写、直播场景搭建、互动玩法设计等。直播过程中需独立控场，运用带货话术推广房券、餐券等产品，引导用户下单，根据直播数据调整直播频率与策略。 4、营销活动策划，结合节假日、行业热点策划线上营销活动，如推出特惠住宿套餐、裂变拉新活动、会员专属福利等等。还可联动携程、美团等OTA平台同步推广，通过多渠道协同助力酒店提升客房出租率和餐饮营收。 5、数据检测与优化，定期跟踪各平台的播放量、粉丝增长数、转化率、订单量等数据，输出运营报告。通过分析数据找出内容或营销活动中的问题，进而调整运营策略，比如优化内容方向、调整营销活动形式等，持续提升运营效果。 岗位要求： 1、大专及以上学历，市场营销、新闻传播、广告学、酒店管理等相关专业优先。有1年以上酒店、旅游相关运营经验。 2、熟练使用视频剪辑软件、PS等设计工具，独立完成内容的视觉优化；熟悉主流新媒体平台的规则与算法，掌握直播全流程操作技巧；具备基础数据分析能力。 3、文案功底扎实，能撰写符合不同平台调性的吸睛文案，且善于结合热点与酒店特色创作内容；具备较强的创意策划能力和执行力，能快速落地营销方案；目标导向明确，能通过运营手段直接助力酒店提升收益；抗压能力突出，可适应灵活的工作节奏以应对运营中的各类突发情况。 4、对酒店行业有基本认知，熟悉酒店的产品与服务体系；具备良好的团队协作精神，能与酒店客房、餐饮等部门高效沟通，保障运营内容的准确性与时效性。

【岗位职责】 1、负责酒店官方直播平台的日常出镜直播，向用户介绍酒店环境、客房、餐饮及特色服务，提升品牌曝光与粉丝互动。 2、结合酒店营销活动，策划并执行短视频内容拍摄与剪辑，通过抖音、快手等平台发布，吸引目标客群关注。 3、在直播中实时解答观众关于酒店预订、周边游玩、套餐优惠等问题，引导用户完成转化，协助销售目标达成。 4、定期分析直播数据与用户反馈，优化直播话术及内容形式，协助运营团队调整推广策略。 5、配合线下活动（如节日推广、新店探店等）进行现场直播或短视频记录，增强用户沉浸体验。 【岗位要求】 1、性别、学历、工作经验不限，对新媒体直播有热情，愿意学习，适应弹性工作时间。 2、形象气质佳，镜头感强，普通话标准，语言表达流畅，具备良好的亲和力与互动能力。 3、熟悉主流直播平台（如抖音、小红书）的基础规则与玩法，能独立完成简单短视频拍摄剪辑者优先。 4、能适应出镜要求，不怯场，具备一定的临场应变能力，可快速处理直播中的突发状况。 5、热爱酒店行业或服务行业，对成都本地旅游文化有一定了解者优先考虑。

岗位职责 负责酒店官方抖音、微信公众号、视频号、小红书等新媒体平台日常内容运营、发布、互动维护与数据复盘。 熟练使用拍摄、剪辑工具，独立完成短视频拍摄、剪辑、包装、字幕、配乐及封面制作。 掌握直播设备操作，配合完成酒店日常直播、活动直播，负责画面、收音、灯光、推流等执行工作。 协助策划主管完成选题策划、素材收集、脚本撰写、现场执行与后期发布。 负责短视频 / 直播评论区维护、私信回复、粉丝互动，提升账号活跃度与曝光量。 完成领导安排的其他宣传、拍摄、直播及品牌推广相关工作。 任职要求 熟悉主流新媒体平台规则，有短视频运营或直播执行经验优先。 熟练使用剪映 / PR/AE 等剪辑工具，会手机 + 相机拍摄。 了解直播设备（摄像机、麦克风、补光灯、推流软件）基本操作。 工作积极主动，执行力强，有审美、有网感、抗压能力强。 有酒店 / 文旅行业新媒体经验者优先录用。

【岗位职责】 1、负责酒店宣传视频、活动视频的剪辑与后期制作 2、根据酒店品牌调性，完成视频创意策划与内容设计 3、独立完成视频拍摄、剪辑、字幕、音效等全流程制作 4、定期更新酒店新媒体平台的视频内容 5、配合市场部门完成其他视觉创意工作 【岗位要求】 1、熟练使用Premiere、Final Cut Pro等剪辑软件 2、具备基础的拍摄能力，了解镜头语言和构图技巧 3、对短视频平台内容有敏锐嗅觉，能把握热点趋势 4、工作细致高效，能适应快节奏的酒店行业需求 5、有优秀作品集或相关经验者优先

【岗位职责】 1、负责公司新媒体矩阵（包括但不限于微信公众号、抖音、小红书等）的日常运营、内容策划及发布，提升品牌曝光度与用户互动率； 2、制定并执行新媒体推广计划，结合酒店行业特点策划线上活动，吸引潜在客户并促进转化； 3、监测和分析新媒体运营数据，定期输出运营报告，优化运营策略以提高粉丝增长和内容传播效果； 4、拓展并维护线上合作渠道（如OTA平台、本地生活类平台等），提升酒店线上销售业绩； 5、跟踪行业热点及竞品动态，及时调整运营方向，确保内容创新性与竞争力； 6、协调设计、市场等部门，完成图文、视频等内容的制作与投放。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台（如微信、抖音、小红书等）的运营规则及推广技巧； 2、具备较强的文案撰写能力，能独立完成创意内容策划与执行； 3、对数据敏感，能通过数据分析优化运营策略，有基础的数据分析工具使用经验； 4、具备良好的沟通能力和团队协作意识，能高效对接内外部资源； 5、有酒店、旅游或相关行业运营经验者优先，无经验但学习能力强、对行业感兴趣者亦可考虑； 6、工作积极主动，能适应快节奏工作环境，对结果负责。

任职要求 1. 技能基础：具备扎实的PS、AI软件操作能力，可独立完成基础平面设计与图片处理工作；熟悉短视频、新媒体内容创作逻辑。 2. 运营能力：精通微信公众号、抖音、小红书等主流新媒体平台运营规则，熟悉平台流量机制、玩法及热点趋势，有成熟的账号独立运营经验。 3. 资源与经验：拥有本地媒体资源、文旅/酒店类KOL、探店达人资源者优先，具备完整的平台直播策划与落地执行实战经验。 4. 公关素养：性格开朗、情商高，具备优秀的沟通协调能力、商务谈判能力及公关思维，善于维护对外合作关系，抗压能力强。 5. 其他要求：热爱新媒体与品牌公关行业，工作细致高效、有责任心，具备良好的文案功底、数据复盘能力与团队协作能力，有酒店、文旅行业相关从业经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台（包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等）的日常内容策划、编辑与发布，提升品牌曝光度与用户互动率。 2、结合酒店特色及市场热点，制定并执行新媒体运营方案，包括活动策划、话题营销、粉丝增长等，提升线上转化率。 3、跟踪分析新媒体运营数据（如阅读量、互动量、粉丝增长等），定期输出运营报告并提出优化建议。 4、协助策划线上推广活动，与线下部门联动，提升酒店品牌影响力及客户粘性。 5、关注行业动态及竞品动向，及时调整运营策略，确保内容创新性与竞争力。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台（如微信、抖音、小红书等）的运营规则及推广技巧，对社交媒体传播有敏锐洞察力。 2、具备较强的文案撰写能力，能独立完成创意内容策划与编辑，风格贴合年轻用户偏好。 3、具备基础的数据分析能力，能通过数据反馈优化运营策略。 4、对酒店、旅游或生活方式类内容有浓厚兴趣，有相关行业经验者优先。 5、工作积极主动，具备良好的沟通协调能力及团队合作精神，能适应快节奏工作环境。

【岗位概述】 该岗位是酒店品牌传播与线上营销的核心执行岗位，负责酒店视觉设计（美工）及线上平台内容运营与推广工作。该岗位需要兼具平面设计能力与新媒体运营思维，通过高质量的视觉内容和线上推广策略，提升酒店品牌知名度、线上曝光率和客户转化率。 【岗位职责】 1. 负责酒店各类宣传物料的平面设计与制作，包括但不限于：海报、宣传册、菜单、展架、名片、活动背景板等 2. 负责酒店产品图片的拍摄、修图与后期处理，确保图片质量符合品牌标准 3. 维护酒店品牌视觉识别系统（VI），确保所有设计输出符合洲际集团（IHG）品牌规范 4. 配合节假日、促销活动等制作专题视觉物料 5.协助酒店内部会议、活动的视觉设计与现场布置支持 6. 负责酒店官方自媒体账号的日常运营（微信公众号、视频号、小红书、抖音等），包括内容策划、文案撰写、发布排期与互动管理 7. 负责OTA平台（携程、美团、飞猪等）的酒店页面维护与优化，包括图片更新、文案编辑、套餐上线与活动配置 8. 制定并执行月度/季度线上推广计划，跟踪推广效果并进行数据分析与优化 9. 监控各平台用户评价与反馈，及时回复并协助处理客诉相关的线上舆情 10. 配合销售经理制定品牌传播策略，参与酒店年度营销计划的制定与落地 【任职要求】 1. 熟练使用 Photoshop、Illustrator、InDesign 等设计软件，具备独立完成设计作品的能力 2. 具备摄影及后期修图能力，熟练使用 Lightroom 或同类修图工具 3. 熟悉微信公众号、小红书、抖音等主流新媒体平台的运营规则与内容策略 4. 了解OTA平台（携程、美团、飞猪等）后台操作及排名优化技巧 5. 具备一定的文案撰写能力，能独立完成推广文案、活动文案的创作 6. 具备基础视频拍摄与剪辑能力（剪映、Premiere等）者优先 7. 具备良好的审美能力和创意思维，对色彩、构图、排版有较高的敏感度 8. 工作细致认真、责任心强，能适应多任务并行和节点性压力 9. 具备良好的沟通协调能力，能与各部门高效协作 10. 对酒店行业有热情，关注行业趋势，具备持续学习意识 【福利】 五险、单休、年假、工龄奖

【任职要求】 1.2年以上中高端酒店、文旅新媒体运营经验者优先 2.可独立完成拍摄、视频剪辑，有网感、审美及创新能力 3.具备良好的文案攥写及视觉表达，能独立完成策划与制作 4.熟悉抖音、小红书等主流平台操作规则与运营玩法 【岗位职责】 1.负责公司的抖音、小红书、视频号等新媒体账号的运营、内容更新 2.独立完成短视频、图文的策划、剪辑、文案发布 3.负责线上产品推广，通过内容引流，提升线上客户实体消费转化率 4.及时回复各平台私信、评论，维护公司线上口碑，处理用户基础咨询 5.跟进同城热点、平台流量规则，优化内容风格，提升酒店同城曝光 6.配合酒店节假日、营销活动制作宣传内容，协助公司引流增收

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有1年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

工作内容： 1、协助品牌策划经理开展以下工作（前期主要以学习为主，根据个人能力和学习进度，后期会分配一些具体的工作内容）： （1）品牌活动策划相关工作知识与技能，辅助进行主题方案脑暴、素材整理、项目协同沟通、方案撰写、落地执行与复盘报告等工作； （2）品牌媒介沟通、达人对接、内容指导手册撰写等工作； （3）品牌内容输出，辅助进行文案撰写、新闻稿撰写、品牌其他内容资产等撰写工作； （4）品牌视觉输出监督工作，如对接摄影师、摄像师、项目负责人照片、视频拍摄等工作； （5）学习并独立掌握森泊社交平台直播工作任务，在品牌促销期间完成直播工作，并跟进项目直播执行与效果。 2、官网客服与抖音渠道对账工作： （1）负责客服账号日常与客户的沟通； （2）负责抖音渠道的数据整理与月度财务对账。 具体要求: 1、形象气质佳，普通话要比较标准，无明显口音； 2、善于沟通，喜欢解决问题，踏实肯干热，热爱思考； 3、工作态度认真负责、积极进取、具有良好的团队合作意识； 4、具有良好的审美能力； 5、本科及以上学历优先（含毕业实习生），能够熟练使用office办公软件。

岗位职责： 1、基于业务目标及用户属性，对内容运营板块负责，承担各项内容策划及发布任务； 2、负责微信公众号、小红书的内容运营； 3、负责每日内容的排期策划，负责节点活动的内容策划； 4、完成月度、季度、年度运营指标；对阅读数据、转化数据负责； 5、配合营销产品部门完成从内容到客户引流到产品成交的流量转化； 6、根据用户需求反馈，不断优化提升内容质量，提高用户基数及粘性。 任职要求： 1、懂行业：有美业行业、旅游酒店行业运营经验优先； 2、懂运营：独立运营公众号、小红书3年以上优先； 3、有创意：对内容有独特理解，具备内容原创或半原创能力； 4、善沟通：沟通协调能力强，熟练掌握内容引流、转化的话术设计，具有一定营销意识。 5、熟练使用AI工具，ai智能体、技能。 为什么选择我们公司： 行业龙头：我们是旅游服务业领域的绝对领导者，拥有庞大的客户资源和行业影响力。 成长空间：完善的培训体系和晋升机制，帮助你快速成长为运营精英，甚至团队管理者。 团队氛围：年轻、活力、充满激情的团队，工作氛围轻松愉快，同事之间互帮互助。 福利待遇：五险一金、带薪年假、节日福利等。

【职责内容】 1、负责公司新媒体运营，提高关注度和用户转化率，包括内容编辑、圈粉、发布、维护、互动； 2、负责事件话题策划、执行和业务需求的功能迭代、跟进；利用新媒体平台推广公司的网站和活动； 3、跟踪推广效果，提升数据的使用率，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量； 4、协助平台各渠道和各部门定期策划并执行营销活动，配合公司的大型活动、合作项目、网站整体宣传和品牌推广； 任职要求： 1、1年左右新媒体运营经验，熟悉新媒体平台及其运营方式，有成功案例； 2、能够独立维护公司日常微博的运营，具有较强的语言组织能力和营销文案撰写能力； 3、有个人独立见解、想法，帮助公司在新媒体平台上得到良好的效果及推广； 4、责任心强，富有激情。

【岗位职责】 1、负责酒店官方微信公众号、抖音、小红书、大众点评等新媒体平台的日常运营与内容策划，提升品牌曝光度。 2、结合酒店热点活动、节假日及本地特色，撰写高质量图文、短视频脚本，完成内容发布与推广。 3、跟踪新媒体平台数据（阅读量、互动率、转化率等），定期输出分析报告，调整运营策略。 4、策划线上互动活动（如抽奖、打卡、探店种草），增强粉丝粘性，引导用户到店消费。 5、维护粉丝评论区及私信，及时回复咨询，处理舆情，提升用户口碑。 6、配合酒店营销需求，完成线上宣传物料（海报、短视频）的基本设计及剪辑。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台（微信、抖音、小红书）的规则及玩法，有账号运营经验者优先。 2、具备扎实的文字功底和创意能力，能独立完成内容选题、撰写及排版。 3、掌握基础图片处理（如美图秀秀、Canva）和视频剪辑（剪映、PR等）工具。 4、工作积极主动，有较强学习能力，能适应酒店行业快节奏工作。 5、对酒店、旅游、本地生活领域感兴趣，有服务意识，善于沟通协作。

一、岗位职责 1. 账号日常运营 负责微信公众号、视频号、抖音、小红书等平台日常内容发布、排版、评论回复、粉丝维护，搭建账号运营体系。 2. 内容策划与创作 结合行业热点、品牌活动、节日节点，策划选题；撰写文案、脚本、图文推文，配合拍摄剪辑短视频，产出符合平台调性的内容。 3. 活动策划执行 策划线上互动活动，提升曝光、涨粉、互动量，跟踪活动数据并复盘优化。 4. 数据监测与复盘 统计阅读量、播放量、点赞、转发、涨粉、转化率等数据，定期输出运营周报/月报，分析流量来源、用户偏好，优化内容方向。 5. 品牌宣传推广 配合酒店营销节点，做线上直播，宣传引流，联动线下活动做新媒体传播，提升品牌知名度与私域流量沉淀。 二、任职要求 1. 大专及以上学历，汉语言、新闻传播、广告、市场营销等相关专业优先；有1年及以上新媒体运营经验优先。 2. 熟练掌握主流新媒体平台规则：公众号后台、抖音/视频号、小红书后台操作，会基础排版。 3. 具备基础短视频能力：会剪映剪辑、简单字幕配乐，能独立完成短平快视频制作。 4、有相关运营经验优先，文旅/酒店行业经验优先。

【职位描述】 Hyatt’s digital direct channels are an important pillar of the company’s loyalty, customer engagement and commercial growth strategy. Alongside Hyatt.com and the World of Hyatt App, WeChat serves as Hyatt’s flagship localized digital platform in Greater China, connecting members with Hyatt through content, loyalty benefits, personalized engagement and direct booking experiences. As Hyatt continues to expand its digital capabilities and member engagement initiatives, the operational complexity and business importance of the WeChat ecosystem continue to grow. This role supports the execution, coordination and continuous improvement of platform operations and digital campaigns, helping ensure operational excellence, scalable processes and a high-quality customer experience. Working across hotels, internal stakeholders, agencies and technology partners, the Digital Platform Operation Specialist contributes to the successful delivery of key digital initiatives while gaining hands-on experience in digital operations, e-commerce execution and stakeholder management within a global hospitality company. Position Responsibilities Support the day-to-day operations of Hyatt's digital platforms, including content management, platform configuration, quality assurance and operational governance. Execute and coordinate digital campaigns and platform initiatives, ensuring operational readiness, accuracy and on-time delivery. Partner with hotels, internal stakeholders, agencies and technology vendors to coordinate execution, resolve operational issues and drive work to completion. Provide operational recommendations and insights to improve campaign execution, platform performance and customer experience. Maintain operational documentation, SOPs and process standards to support consistent and scalable execution. Prepare recurring business reports, operational tracking, vendor administration and other business support activities. Identify opportunities to improve operational efficiency and leverage digital tools, automation and AI solutions to simplify routine work and enhance productivity. 【任职要求】 Experience 2–4 years of experience in Digital/Platform Operations, E-commerce, CRM, Hospitality or related fields. Experience coordinating cross-functional stakeholders and managing concurrent tasks. Experience working with agencies, vendors or external partners. Experience with WeChat Mini Program is a plus. Education · Bachelor’s degree or above Certificates, Licenses, Registrations Excellent written and verbal communication skills in both English and Chinese. Computer Skills Needed to Perform this Job Strong Excel and data analysis skills. Familiarity with AI productivity tools (e.g., ChatGPT, Copilot or similar) is a plus. Additional Comments and Requirements Strong attention to detail with a high level of accuracy and accountability. Ability to handle business and customer-related information with appropriate confidentiality, accuracy and compliance awareness.

1.负责与OTA平台对接，维护合作关系，争取平台资源支持。 2.制定酒店在线上平台的销售策略，包括价格体系、促销活动等，提升客房销量。 3.监控线上平台的运营数据，分析订单量、好评率等指标，及时调整运营方案。 4.处理线上平台的客户反馈及投诉，协调酒店内部解决问题，维护酒店口碑。 5.收集行业动态及竞争对手信息，为酒店销售决策提供参考。 6.一年以上高星级酒店OTA销售工作经验。