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预订部主管

3.8千-4.5千

洛阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
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洛阳万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-16

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投递简历

【岗位职责】 1. 指导、监督、协调下属员工确保工作能够有序地进行。 2. 能快速，有效地处理预订要求。 3. 确保所有预订信息都符合规范，及时地录入系统。 4. 随时更新数据确保准确。 5. 确保合同价及保留房实时有效。【岗位要求】 1. 良好的中英文语言技能。 2. 具备使用电脑的经验和能力。 3. 良好的系统分析和组织能力。 4. 具备完成英文报表的能力。 5. 良好的电话礼仪。

预定主管

3.5千-6千

宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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宁海开元名庭大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-15

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投递简历

岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预订主管/文员

4千-6.5千

珠海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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珠海华发望海楼酒店

综合性酒店 | 100-499人

发布于 05-15

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投递简历

【岗位职责】 1、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 2、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 3、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 4、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 5、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 6、跟进筹备开业相关工作。 7、完成领导交办的其他工作。

Reservation Supervisor 预定主管

5千-6千

上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专

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计件多得

上海三甲港绿地暇咖岛

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 05-15

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投递简历

岗位职责 1、监测预订情况，并向经理汇报目前和将来的入住率。 2、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 3、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 5、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 6、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。

预定主管

5千-6千

上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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上海佘山茂御臻品之选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-15

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投递简历

岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求 1、高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预订部主管

5千-6千

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
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上海海神诺富特大酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 05-15

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投递简历

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、普通话清晰，英语良好，会使用Opera系统。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预订主任

4.2千-5千

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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做五休二

中国大酒店

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

发布于 05-15

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投递简历

【岗位职责】 1、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有较好的中、英文沟通能力 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预订主管Reservation Supervisor

5千-6千

上海 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
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美女多
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上海虹桥福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 05-15

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投递简历

岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求 1、会使用opera和Marsha系统优先考虑 2、中专以上学历，有同岗位工作经验的优先考虑 3、普通话清晰。 4、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 5、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预订专员

5千-6千

杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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岗位晋升
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杭州祺悦西湖文化酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 05-15

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投递简历

岗位职责 1.在市场销售部经理管理下，负责ota渠道的套餐的上线。 2.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 3.关注区域周边酒店的预定情况，主要是价格体系等。 4.对酒店的预定情况进行时刻关注。岗位要求 1.高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.普通话清晰。 3.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 4.有酒店前台工作经验上线。

预订部主管

4千-5千

莆田 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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人性化管理

湄洲岛国际会展中心郡雅酒店 Junluxe Hotel Meizhou Island IECC

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-15

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投递简历

岗位职责 1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预订主管

4千-5千

廊坊 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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廊坊潮白河喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-15

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投递简历

【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 8、其他工作。【岗位要求】 1、大专及以上文化程度。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。 8、熟练掌握opera系统。

预订&服务中心主管

4千-5千

湘西 | 经验不限 | 大专

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双城人才培养
年终福利

凤凰凤仙境温德姆至尊豪廷温泉酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-15

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投递简历

岗位职责 1、该岗位为收益预订与服务中心合并岗位。 2、通过电话解决客人预订、各类需求及帮助。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上 2、具有良好的产品电话沟通表达、销售技能。 3、良好的服务意识。 4、业务和系统熟悉，具备培训团队成员的能力。

预订部主管

4千-5千

广州 | 2年以上 | 大专

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五险一金
管理规范
领导好
技能培训
带薪年假
包吃包住
人性化管理
岗位晋升

广州富力空港假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 05-15

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投递简历

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。【岗位要求】 1、大专或以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、普通话清晰，有一定英语口语能力。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。 7、熟悉Opera系统操作。

预订经理（面议）

2千-3千

珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
管理规范
包吃包住

珠海华发望海楼酒店

综合性酒店 | 100-499人

发布于 05-15

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投递简历

岗位职责： 1、协调和带领预订部团队，分派和督导团队成员工作任务，以确保预订部有序运营； 2、解决部门内出现的特殊问题； 3、合理做出决策应对，正确解决问题； 4、持续更新客房供应条件，以最大限度地提高入住率和收入； 5、积极适时调整销售策略，以在必要时实现预测目标； 6、跟进酒店筹备开业等相关工作； 7、领导交办的其他工作。岗位要求： 1、酒店预订部同等职位相关工作经验，五星国际酒店经验者优先； 2、良好的中英文书写及口语表达； 3、熟悉使用相关预订系统； 4、擅长数字分析统计，具有较强的分析能力； 5、富于领导力，有效地指导和激励预订团队。

预订主管（文旅项目）

7千-9千

广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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广东天人山水旅游管理有限公司

其他景区 | 500-999人

发布于 05-14

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投递简历

岗位职责 1、每日处理产品预订预约，并在当天及时回复和确认，确保完成后台订单； 2、每日调查和记录预订情况，落实”预订未到宾客”的名单和团队、会员大客户取消情况； 3、检查每日预抵客人名单，对团组或会员大客户的特别要求安排进行记录； 4、掌握项目产品知识及促销活动信息，销售的产品和服务； 5、监测预订情况，并及时向上级汇报目前预订情况和将来的预测； 6、熟悉处理预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的信息； 7、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。岗位要求 1、大专以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理相关专业优先； 2、3年以上文旅项目、景区、度假村、酒店同岗位工作经验； 3、有400热线管理经验，能够实现项目预订率最大化； 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配项目产品，实现销售目标； 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向； 6、熟悉Office办公软件操作，有一定的英语沟通及书写能力。注： 1、该项目为广东省重点发展项目，大型文旅项目，地点广州市从化区； 2、提供三餐、住宿及至“广州珠江新城”员工班车；

预订主管

4千-5千

丽江 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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员工生日礼物
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每周双休

丽江多弗度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 05-14

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投递简历

【岗位职责】 1、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 2、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 3、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 4、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 5、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 6、协助部门处理其他未尽事宜。【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，提高电话销售能力。

预订部主管

4千-5.5千

南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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岗位晋升
管理规范
领导好
人性化管理
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南京威斯汀温泉度假酒店及南京珺懋酒店，傲途格精选

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-14

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投递简历

有投必应

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。【岗位要求】 1、专科以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预定主管

4.5千-5.5千

珠海 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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珠海粤海假日酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 05-14

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投递简历

岗位职责： 1、通过协调运营计划来达到酒店销售目标，并以此监管预订的运营。 2、掌握关于特价，优惠，促销活动的信息，规范该信息的系统录入要求，发布内部通告确保员工了解酒店的活动和运营要求。 3、运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务 4、推销酒店（以及整个洲际酒店集团）的产品和服务 5、充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务 6、发展和保持定期进行销售拜访的模式 7、准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 8、记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订，并根据实际情况及标准修改预定记录。 9、调查和记录未按预订抵店的预订情况，对团队和会议的特别账单安排进行记录 10、与前厅部经理或财务经理联系所有要求信用审批的预订事宜掌握关于特价，优惠，促销活动的信息 11、监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率，按照要求准备预订销售报告 12、和上级领导一起编制和管理部门预算。任职要求 1、具有完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2、具有解决问题，数据分析、推理，号召，组织和培训能力 3、具有良好的写作能力 4、两年相关品牌酒店的工作经验，或2年品牌酒店预订部或前台经验包括管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

预定主管/文员

3.5千-5千

佛山 | 经验不限 | 学历不限

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带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
领导好

佛山万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 05-14

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岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 3、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 5、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有英语基础，可以进行日常沟通。 3、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 4、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 5、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预订部主管

5千-5.5千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
季度奖金
餐饮住宿折扣
补充医疗保险
优质服务奖励
完善的培训

上海淳大万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-14

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投递简历

工作职责： 1.正确处理房间预订的程序，给宾客提供最新和准确的房况信息。 2.确认”预订未到宾客"的名单和每日团队取消情况。 3.与本部门销售团队核对团队用房及名单。 4.整理维护订房档案，统计分析客户预订渠道，消费波动情况，及时上报酒店收益。 5.负责OTA渠道每天的审核工作及佣金核对

预订部文员/主管

3千-4千

苏州 | 经验不限 | 学历不限

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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
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苏州尼盛万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-14

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岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求 1、高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

Reservation Supervisor 预定主管

5千-6千

上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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包吃包住
五险一金
带薪年假
人性化管理
技能培训
年终奖

上海证大美爵酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 05-14

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投递简历

Assists the Reservation Manager in the day-to-day operation in such a manner as to bring in to affect the high degree of service and efficiency throughout the Reservations department. 在预订部日常的运作中协助预订部经理，以达到高效率高质量的服务。 Oversees and supervises the overall performance of the department to ensure all daily tasks and duties are completed on time. 监控和督导整个部门的运作和表现，使所有工作按时完成。 Develops, organizes and implements on the job training to Reservation Agents. 为预订部文员的发展，组织和实施工作培训。

预订部领班

3.8千-5千

北京-朝阳区 | 1年以上 | 中专

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名人国际大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-14

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投递简历

岗位职责 1、熟悉酒店的经营政策，了解酒店电脑有关预订系统，协助前台主管做好客房出租率预测。 2、负责完成有关记录及其报表。 3、负责督导预订部员工接受预订客房程序及其完成电脑输入及存档。 4、负责对新员工的预订程序培训。 5、负责处理团队预订以及特殊客人的预订。 6、负责解决宾客对订房的投诉。 7、负责与其他部门作好沟通并协作配合。 8、负责检查下属仪容仪表、行为规范及出勤情况。 9、负责做好部门的排班。 10、负责对下属进行绩效评估。 11、负责组织部门培训。 12、负责做好每日当班记录。 13、负责每月预订部员工的绩效评故。 14、完成上级交给的各项工作。

预订主管

3.5千-4.5千

武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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武汉襄投万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-14

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岗位职责 1、鼓励预订团队实现高水准的Reservation流程。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常电子邮件的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求 1、大专以上学历，预订经验2年以上，有同类型工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预定主管

5千-7千

北京-大兴区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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北京格兰云天国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-13

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投递简历

正常白班：8：30---17：00 周末双休，五险一金岗位职责 1.遵循管理公司和成员酒店所列的各项规定及本酒店的规章制度，在预订经理的具体指导下，履行自己的职责。 2监督预订部每天的运作。 3通过对房间的预订和分配的管理来达到最大的收益。 4追踪和跟进市场趋势，通过对入住率和市场分割的分析做出适当的营收预测。 5监督前台对客户资料的追踪。 6创建和更新配额房数。 7每月对客人的意见做出记录和分析。 8确保客户资料的准确性。 9检查市场代码，保持与成员酒店标准的一致。 10在预订系统里设置房价和进行更新。 11对网络上（包括但不限于IDS、GDS、WSL、官网、微信、天猫等）渠道的房价进行更新。 12协调办公室的工作，确保工作的信息能够及时得到更新和所有的通信能得到及时的处理。 13确保在所有客人到达之前查阅客人的预订细节。 14设立客户追踪机制，通过市场细分和来源区域将房晚进行分类，让销售部能够更有效的对酒店的客源进行评估和管理。 15经常向各相关部门的同事提供更新的房间预订状况和销售策略。 16鼓励预订部的同事尽可能促销更高级的房型，并强调高级房型所带来的便利和优惠。 17负责管理各类报表。 18完成上级交办的其它工作。岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作； 5.具有星级酒店相关工作经验者优先； 6.具有优良的服务意识和敬业精神。