工作职责： 1、全面负责酒店西餐的一切经营管理，了解餐饮市场的现状及发展趋势； 2、了解对客的服务状况以及餐饮产品创新情况，改进服务及操作程序，确保产品质量标准和卫生要求； 3、合理控制成本及毛利率，提高宾客满意度，增加经济效益； 4、负责西餐厅所有日常管理及员工培训工作； 素质要求： 1.有3年以上酒店管理工作经验，5年以上西餐管理工作经验 2.能够熟练运用英语，具有良好的英语听说读写能力

【高薪诚聘】自助餐厅店店长 招聘岗位： 资深店长 薪资待遇： 6000-8000/月（底薪+绩效奖金+分红激励+全勤奖+工龄补贴） 福利保障： 包三餐+员工宿舍+带薪培训+节日福利+定期团建 岗位职责： 统筹门店日常运营，制定销售策略并达成业绩目标； 处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象与客户满意度； 监督团队工作，组织员工培训与考核，提升服务质量； 精准分析经营数据，优化成本管控与货品陈列； 协助总部完成门店标准化管理与制度落地。 任职要求： 1年以上同行业管理经验，熟悉门店运营全流程； 具备优秀的沟通协调能力与团队领导力； 抗压性强，能高效应对突发问题； 熟练使用Excel等办公软件，数据敏感度高； 年龄25-40岁优先，有餐饮/零售行业经验更佳。 工作时间： 早10到晚10 面试安排：初审通过后3个工作日内通知 加入我们，您将获得： 清晰的职业晋升通道 扁平化管理，充分发挥个人能力 与优秀团队共同成长的平台

前厅经理，要求三年以上餐厅工作经验，形象好气质佳，谈吐大方得体，不抽烟，年龄30岁以内，能长期稳定工作

【岗位职责】 1、全面负责美容院的日常运营管理，提升服务品质与客户满意度，带领团队达成销售目标。 2、维护企业品牌形象，推动独特企业文化建设，确保门店服务标准与品牌定位一致。 3、合理调配人员与物资，优化工作流程，确保门店高效有序运转。 4、严格控制各项成本支出，包括物料、能耗及人力成本，提升经营效益。 5、定期组织员工培训，挖掘员工潜力，提升团队专业技能与服务意识。 6、妥善处理客户投诉及突发事件，超出权限的及时上报并协调解决。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，3年以上美容、酒店、健身、餐饮等服务行业管理经验。 2、具备良好的沟通协调能力与客户服务意识，能够妥善处理各类人际关系。 3、出色的计划、分析、组织与资源整合能力，具备较强的经营思维与执行力。 4、有知名连锁美容院、高端酒店或会所工作经验者优先。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括但不限于客诉处理、服务质量监督及环境卫生维护，确保门店高效运转。 2、执行公司各项标准流程与规章制度，制定并落实门店销售计划，带领团队达成月度、季度业绩目标。 3、负责门店人员招聘、排班、培训及绩效考核，营造积极团队氛围，提升员工服务意识与工作效率。 4、管理门店物资与库存，控制食材成本、损耗及其他运营费用，优化利润空间。 5、监督食品安全、消防及设备安全，定期检查并排除隐患，确保合规经营。 6、协调与总部各职能部门（如采购、市场、财务等）的对接，及时反馈门店经营数据与需求。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，具备较强学习能力与适应能力，能快速掌握门店管理流程。 2、拥有良好的沟通协调能力与团队领导力，善于激励员工、化解矛盾。 3、具备强烈的服务意识与责任心，能妥善处理突发状况及顾客投诉。 4、能适应餐饮行业快节奏工作模式，愿意接受排班制（含周末及节假日）。 5、熟练使用基础办公软件（如Excel、Word）进行数据录入与报表制作。 6、有餐饮行业相关经验者优先考虑，无经验但对管理有热情者亦可培养。

【职责内容】 岗位职责： 1、协助总经理全面开展企业日常工作，做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用； 2、协助总经理处理企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况； 3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况； 4、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录；做好决议、决定等文件的起草、发布； 5、协助总经理处理公关接待工作； 6、完成上级交办的其他工作，协调相关部门的工作关系 任职要求： 1、25-35岁，形象气质佳，男女不限，大专及以上学历，企业管理或财务、营销等相关专业毕业； 2、有100人以上企业管理相关经验，文笔好； 3、较强的组织及综合协调管理能力、系统规划能力、卓越的公关拓展能力、优秀的沟通表达能力； 4、独立思维能力强，善于沟通和维护人际关系，具有较好的团队协调能力，诚实敬业，有高度责任心，能承受较大的工作压力 薪酬福利： 1、购买五险、提供正餐； 2、传统节日员工福利； 3、内部员工医疗福利； 4、带薪年假、优秀员工旅游； 5、提供高于行业水平的专业成长性培训。

1）负责项目运营管理，包括整体运营工作安排、协调、各项标准制定及督导；2）负责团队组织架构确定及团队成员搭建；3）对整体运营目标、品质标准、工作计划、安全负责；4）对项目成果进行评估，总结经验教训，及时修正并提升改进。 任职要求:酒店/民宿管理经验5年以上，有酒店/民宿管理经验优先；5）实行绩效考核。 工作地点:九寨沟

储备岗位 【岗位职责】 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、在他/她的正确指导下，安排好员工的工作和工作时间，严格控制好人员成本，但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁，以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、更新每日报表并每日提交部门领导。 11、关于公司的重要策划要与员工商讨。 12、为自己和团队设定认可部门目标，团队代表在酒店中是不可缺少的。 13、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 14、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 15、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单： 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量；确保必要的培训（促销技能等）。 16、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。（可适用的） 17、经餐饮总监同意参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。 18、每周把员工排班表/培训计划上交到餐饮总监。 19、组织全体员工积极的团队建设活动。 20、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念，表现力/规律性。 21、不断地警惕接触到钱财的员工。 22、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 23、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本，建议内部调转。 24、实施节约方案，食品，饮料，纸张，电力，水（建议重复利用）。 25、每月与餐饮总监分析损益报表。 26、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 27、在酒店和社区中，让自己预计未来活动和生意。 28、做好充足的准备应对市场经济。 29、研究市场准备市场 【岗位要求】 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少5-8年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 8、具备良好的英语口语和书写能力。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，统筹前厅、后厨及后勤各部门工作，确保门店高效有序运转； 2、制定并执行门店年度、季度、月度经营目标，分解任务指标，带领团队完成营业额、毛利及成本控制目标； 3、监督菜品出品质量与食品安全，严格执行餐饮行业卫生标准和操作规范，处理顾客投诉及突发事件，维护品牌形象； 4、负责门店人员管理，包括排班考勤、培训带教、绩效考核、团队建设及人才梯队培养，降低员工流失率； 5、管理门店物料采购、库存盘点及设备维护，合理控制损耗，优化运营成本； 6、分析经营数据，根据市场变化和客流特点制定营销推广方案，提升门店营收及顾客满意度； 7、执行公司各项规章制度和政策，定期向上级汇报经营状况，协调门店与公司各部门的沟通衔接。 【岗位要求】 1、学历不限，具备5年以上餐饮行业工作经验，其中至少2年以上同岗位门店管理经验； 2、熟悉餐饮门店全流程运营管理体系，精通成本控制、食品安全及人员管理； 3、具备优秀的团队领导力、沟通协调能力和抗压能力，能适应餐饮行业工作节奏； 4、具有良好的服务意识和经营分析能力，能根据数据调整经营策略； 5、性格稳重，责任心强，处事公正，具备处理突发事件和顾客投诉的丰富经验； 6、认同公司企业文化，愿与公司长期共同发展。

岗位职责： 1、据公司发展战略和运营情况，按董事长的要求起草工作计划、报告、总结、请示、合同等公文函件，审核待董事长签发的各类文稿。 2、负责协调董事长出席会议、重要活动的安排，组织起草董事长讲话稿及工作会议报告,编定会议纪要和决议，并检查各部门贯彻执行情况。 3、协助庄园领导跟进对外关系维护，落实各级单位的来访接待工作，负责整理相关资料、筹备会议、设定参观路线、讲解项目情况、安排食宿及接送领导等工作。 4、负责公共危机事件的预防和处理，拟定各类危机处理预案。 5、负责公司的整体企业文化建设，致力于提高公司综合管理水平及提升对外品牌形象。 6、对公司决策的落实情况进行监督，配合公司相关部门对管理制度、流程等执行情况进行监督检查，并根据公司需要组织拟订相关细则和实施办法。 7、通过各类信息、文件的收集、整理、上传下达及各项监督类工作、运营类工作，协助公司领导决策实施，为公司领导工作提供便利。 岗位要求： 1、男士优先，大学本科以上学历，行政管理、文秘、房地产开发等相关专业，具有良好文案撰写及文件审核能力。 2、有2年以上年以上酒店事长助理/秘书、总办主任或房地产开发管理工作经验，能独立完成房地产项目各项工作的协调及监督管理。 3、有行政接待的工作经验，有一定的公关、应酬能力，能独立组织和协调各部门完成接待工作。

【岗位职责】 1、服从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。 2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。 3、负责制定服务规范、程序和推销策略，报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精，不断提高管理水平。 4、审阅当天的营业报表，进行营业分析，做出相应的经营决策，并保证营业款安全。 5、经常组织调料师、大堂主管、领班等，根据就餐客人的意见，改进和提高服务、菜品质量。 6、督促完成本店日常经营工作，按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。 7、热情待客、态度谦和，常与客人沟通，征询反馈意见，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。 8、加强现场管理，营业时间坚持在一线，全面掌握店内营业情况，及时发现和解决营业中出现的各种问题。 9、加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。 10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人，严防各类安全事故发生。 11、随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围的先请示后执行。 12、加强员工在岗培训工作，定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。 13、定期组织培训员工业务技能，不断的学习各项规章制度，增强本店凝聚力和竞争力。 14、定期组织店内管理层召开管理会议。 【岗位要求】 1、具有同行工作经历XXX年以上； 2、良好的组织、协调、团队建设、管理能力； 3、具备酒店内部管理能力，对外销售市场开拓能力，外围关系维护能力等相关的综合能力。

【九寨沟万达美华别院】拥有25间客房，每间客房均带独立私汤庭院，搭配全屋地暖与独立空调，全景落地窗，管家式贴心服务。 位于四川省九寨沟，步行10分钟达九寨千古情，距离九寨沟景区15分钟车程，高铁直通车站点近在咫尺。 【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，相关管理专业。 2、 具备5年以上中高端酒店同等岗位任职经历，拥有丰富的酒店运营及管理经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、可以接受异地派遣。 【全国各地总经理储备】

岗位职责： 1、保障分店经营业绩，建立及管理门店销售平台和体系，控制经营成本； 2、根据区域运营要求，完成门店的运营计划，采取有效措施保障门店出租率和营收目标的实现; 3、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务; 4、及时掌握门店的运营状态;负责团队管理，协调安排门店所有工作人员的作息和工作分工; 5、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系)，及时处理突然事件; 6、处理客户投诉，不断改善门店的运维工作。 任职要求： 1、大专以上学历； 2、有酒店管理、营销销售、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑； 3、有强烈的自我驱动意识，拥有良好的团队意识和执行能力； 4、可接受全国分配。

岗位职责： 1、根据总经理的要求，协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会和综合办会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、协助总经理做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。 5、负责部门的日常工作。 任职要求： 1、具备良好的职业素养和形象气质，沟通协调能力较强； 2、工作细致认真，具备较强的服务意识及抗压能力； 3、思维敏捷，能够灵活处理突发情况及临时性事务； 4、任职地点：深圳龙岗或惠州博罗县罗浮山。

岗位要求： 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上，其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感，逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守，较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心，有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内，大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇： 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训，带薪年假等员工福利。

职位描述 工作地点：携程度假农庄北京店 工作职责 1.全面负责经营管理，领导员工完成农庄各项经营目 标; 2.围绕公司指标，编制民宿预算，严格控制经营成本费用开支; 3.负责农庄团队的建立、培养和管理提高民宿的服务质量和员工素质: 4.根据市场变化，制定市场营销推广方案，并组织实 施; 5.抓好安全管理，食品安全，消防安全，人身安全等 工作; 6.维护社会关系，监督并做好客人的接待工作，塑造良好的民宿形象; 任职资格 1、热爱酒店行业，年龄30-40岁，男女不限，性格开朗、沉稳干练、形象气质佳、有品位； 2、本科及以上学历，酒店管理相关专业优先； 3、国内连锁品牌/外资高星级酒店总经理至少5年以上经验； 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，熟悉酒店整体运营，有过酒店筹备工作经验者为佳； 5、兼具较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系； 6、较强的学习能力、执行力、沟通能力、有韧性、能抗压。

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审查施工合同，监督施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。 6、审核酒店各类物资采购供应计划。 7、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、大专以上学历，文秘、酒店管理及相关专业。 2、1年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

有中高端酒店管理经验3年以上优先、年龄28-38、条件优秀可适当放宽。 同步招聘区域经理、总经理、总经理助理 酒店总经理职位描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

外场经理/店长 【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括人员调配、排班安排、服务标准执行及工作流程优化； 2、制定并落实门店销售目标及经营计划，分析经营数据，提出改进措施以提升业绩； 3、监督门店食品安全、卫生及设备维护，确保符合公司标准及行业规范； 4、负责员工培训、考核及团队建设，提升员工服务意识与专业技能； 5、处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象与客户关系； 6、控制门店成本，优化库存管理，减少损耗； 7、执行公司营销活动，配合总部完成市场推广任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，餐饮管理、酒店管理或相关专业优先； 2、2年以上餐饮行业管理经验，有连锁餐饮店长经验者优先； 3、熟悉餐饮运营流程，具备较强的成本控制及数据分析能力； 4、具备优秀的团队管理能力，能有效激励员工并处理人际关系； 5、责任心强，抗压能力突出，能适应灵活排班及高强度工作； 6、熟练使用办公软件及餐饮管理系统。

岗位职责： 1、负责董事长日常行程、出差、会议、接待的统筹安排，合理规划日程，保障各项事务有序推进。 2、负责各类高层会议筹备、会议记录、纪要撰写，跟进董事长指令及会议决议落地、反馈进度。 3、协助起草、校对董事长讲话稿、工作报告、往来函件等各类公文资料，做好文件归档管理。 4、负责对内跨部门协调、对外政企及合作方对接，统筹高端商务接待，维护对外关系。 5、严格做好公司高层涉密资料、决策信息的保密工作，完成董事长交办的其他临时专项工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，行政管理、工商管理、中文、文秘等相关专业优先。 2、1-3年董事长/总经理助理、高管秘书相关工作经验，熟悉企业公文写作与商务接待流程。 3、具备优秀的文字功底、沟通协调及统筹能力，逻辑清晰、执行力强，做事细致高效。 4、形象气质良好，职业素养高，抗压能力强，具备极强的保密意识和服务意识。 5、熟练使用办公软件，能够快速适应工作节奏。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

品牌介绍：建国璞隐是首旅如家酒店集团旗下中高端人文酒店标杆品牌，是中国首家 “城市隐逸空间” 。品牌以 “大隐于市，返璞归真” 为核心理念，依托东方写意美学，通过原木、原竹等自然材料与留白意境的设计语言，将 “诗入空间，意入生活” 贯穿于每一处细节。品牌倡导 “居善地以调养身心” 的中式生活哲学，致力于在频繁的差旅中为宾客打造一个远离喧嚣、回归宁静的品质居停之所。品牌遵循 “一店一设计，一城一文化” 的原则，将在地文化与东方美学深度融合。 苏州高铁北站店是建国璞隐：为品牌在苏州的首城首店，亦是品牌全国第165家签约门店。酒店位于苏州高铁北站核心商务区——阳澄企业园，地处苏州北大门户，毗邻京沪高铁苏州北站，是集团在长三角核心城市群重点布局的战略性项目。酒店拥有110间客房，是苏州高铁新城板块的重要配套项目。 岗位职责： 全面运营管理：全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成，对酒店的整体业绩负责。 品牌标准执行：严格执行建国璞隐品牌的运营标准与服务规范，确保品牌“城市隐逸空间”的文化调性在门店的完美呈现。作为苏州首店，肩负品牌在苏州市场的展示窗口与标杆示范作用，需将“大隐于市，返璞归真”的品牌理念融入日常运营的每一个细节。 市场营销与收益管理：根据苏州高铁新城及长三角市场变化及时调整定价策略和销售策略，剖析各客源渠道（协议客户、中央会员、OTA、旅行社等）比例并进行合理优化；制定并实施有效的市场推广方案，提升酒店在苏州市场的品牌影响力和竞争力。 团队建设与人才培养：负责酒店人力资源工作，包括招聘、培训、考核及团队建设，致力于打造高执行力、高服务品质的专业团队，为集团培养和输送管理人才。 品质管控与宾客满意度：对酒店服务品质、硬件维护、网评口碑全面负责，确保网评分数和宾客满意度达到品牌标准。 成本控制与精细化管理：向精细化管理要效益，严格执行预算管理，合理控制运营成本（能耗、人工、采购等），实现利润化。 安全与合规管理：具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全，确保酒店合规运营。 业主关系与外部协调：负责与社会职能部门、业主方之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境。积极融入苏州高铁新城商业生态，与周边企业、政府单位建立良好合作关系。 文化体验打造：结合苏州2500年江南文化底蕴——园林、昆曲、苏绣、评弹等非物质文化遗产资源，在门店策划和执行具有苏州特色的在地文化体验活动。将江南人文美学与璞隐品牌“新国潮”主题活动深度融合，提升宾客的文化体验和品牌认同感。 任职资格 大专以上学历，8年以上酒店行业工作经验； 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验； 熟悉中高端酒店运营管理模式，具备精细化管理能力，不仅关注营收，更关注品质、成本、团队等综合运营维度； 具备出色的市场敏锐度与营销能力，能够根据市场变化快速调整经营策略； 具备新媒体推广等现代营销思维，善于利用线上渠道提升品牌曝光与获客能力； 具备工程与设施设备维护的基本专业知识，能够有效管理酒店硬件设施的维护与保养； 出色的沟通能力、团队建设能力及抗压能力； 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各项经营指标； 爱岗敬业，注重工作结果，诚信、正直，有亲和力； 认同建国璞隐品牌文化，对东方美学与“城市隐逸空间”理念有深刻理解。 优先考虑：有苏州本地或江苏省酒店从业经验者优先；熟悉交通枢纽型酒店运营模式者优先； 对苏州文化有深入了解者优先。 薪资福利 薪资构成：基本工资+ 建国璞隐系数 + 季度奖金 +年度奖金+年度超额完成奖金+每年2次积分调薪机会； 社保公积金：按实际薪资基数足额缴纳 年度调薪：每年两次调薪机会，根据积分制综合评定 提供食宿 技能培训（含建国璞隐总经理专训班） 带薪年假 良好晋升平台

工作职责 1. 统筹景区酒店整体运营管理工作，制定中长期运营战略与年度经营目标，搭建覆盖前厅、客房、餐饮、客诉、安保等全模块的标准化运营体系，保障服务品质符合品牌定位。 2. 牵头营收管理工作，结合市场动态、客群特征优化定价策略与渠道结构，联动销售、品牌板块拓展客源，推动入住率、客单价、RevPAR等核心经营指标达成。 3. 负责全链路成本管控，统筹人力、物料、能耗等成本预算编制与过程监控，优化采购、排班、库存管理流程，在保障服务质量的前提下提升整体盈利水平。 4. 搭建并培养运营团队，完善绩效考核与人才培养机制，定期开展服务技能与服务意识培训，打造高执行力、高服务标准的运营队伍。 5. 建立客诉快速响应与服务迭代机制，定期复盘客户反馈优化服务流程，维护品牌口碑；同时统筹酒店安全管理工作，落实消防、卫生、应急等合规要求，杜绝安全隐患。 6. 参与酒店前期筹备阶段的运营相关规划，从服务动线设计、功能区配置、运营流程搭建等维度提出专业建议，保障项目落地后顺利进入平稳运营阶段。 任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2. 拥有5年以上中高端酒店全模块运营管理经验，熟悉酒店从筹备爬坡到成熟运营的全流程，具备完整的运营体系搭建与团队管理经验。 3. 精通酒店营收管理逻辑，熟悉OTA渠道运营、会员体系搭建、异业合作等获客方式，对成本管控、服务品质标准有成熟的方法论与落地经验。 4. 具备极强的客户服务意识与问题解决能力，能高效处理突发客诉与运营异常事件，熟悉酒店行业消防、卫生、经营许可等相关合规要求。 5. 具备优秀的跨部门协同能力与经营分析能力，能通过经营数据拆解问题、调整运营策略，具备较强的目标感与结果导向思维。