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  • 客服

  • 青岛 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位为青岛创智君亭酒店 餐饮部经理 岗位职责: 1. 负责整个餐饮部包括中餐、会议及宴会的正常运营。 2. 确保严格遵守部门的营运预算范围,对各餐厅厨房成本提出合理化建议。 3. 征询和重视客人意见,处理客人投诉和关于各种在食品,饮料及服务方面的需求,和客人保持良好的关系。 4. 负责维护和修订部门及相关部门的各项政策和程序,以避免含糊不清。 5. 参与部门员工培训计划,确保他们有足够的技能来很好地完成工作。 6.通过与厨师长和市场部经理的密切合作来发展餐饮部的各种推广活动。 7.充分理解并坚持执行酒店关于防火,卫生和安全方面的方针并使员工了解和执行。 8.确保员工每时每刻位客人提供礼貌的专业的服务。 任职要求: 1.大专以上学历,年龄45周岁以下,有同岗位3年以上管理经验,熟悉本地餐饮市场,有社会餐饮管理经验者优先。 2.具备扎实的中餐餐饮服务技能,熟悉各类餐饮业态的服务标准。 3.具备运营统筹能力,包括财务测算、成本控制、食品安全、营销策略、数据分析等。 4.适应餐饮高强度工作节奏,妥善处理投诉与突发事件。
  • 广州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 投递简历
    1.门店运营与营收管理 统筹景区餐饮门店的日常营运工作,制定并分解营收目标,管控出餐效率、客单价与翻台率,配合商业营运部完成餐饮板块年度经营指标;定期复盘门店运营数据,优化营运流程,提升门店坪效。 2.人员管理与团队建设 负责餐饮板块一线员工(服务员、厨工)的排班、培训、考核与日常管理;制定并落地服务标准、操作规范与岗位流程,定期开展岗位技能培训,提升团队服务能力与执行力;打造稳定、高效的服务团队。 3.餐品品质与食品安全管控 监督餐品制作流程与出品标准,把控食材验收、存储、加工全流程管理,落实 “生熟分开、先进先出” 等食品安全规范;定期开展食品安全检查,排查后厨、前厅卫生隐患,杜绝食品安全事故;管控食材损耗,优化成本结构。 4.服务质量与客诉处理 统筹门店服务质量监督,规范前厅服务流程,提升游客用餐体验;负责处理游客用餐投诉与突发服务问题,快速响应并妥善解决游客诉求,收集游客反馈并推动服务流程优化。 5.服物料与成本管控 负责餐饮门店食材、耗材的盘点、申领与库存管理,建立库存台账,定期开展库存盘点,管控物料损耗与运营成本;分析门店物料消耗数据,提出成本优化建议,配合财务部门完成对账与结算工作。 6.卫生与安全管理 监督门店后厨、前厅、外摆区的日常清洁与消毒工作,落实消防安全、食品安全相关法规与景区管理要求;定期开展安全隐患排查,组织一线员工开展安全培训,确保门店运营安全合规。 7.其他工作 完成上级交办的其他临时任务,配合部门开展餐饮板块标准化建设、营销活动落地、运营数据复盘、新店筹备等相关工作。
  • 中餐经理

    6千-8千
    赤峰 | 5年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    中餐厅经理岗位招聘要求 一、基本任职条件 1. 外形形象:身高163cm及以上,五官端正、形象良好、气质佳,举止端庄得体,职业素养外形条件优秀,符合高端餐饮服务管理岗位形象标准。 2. 年龄要求:25-40岁,身体健康,无不良嗜好,能够适应餐饮行业轮班、节假日值班工作节奏。 3. 从业经验:具备正规中餐厅或大型社会餐饮门店全盘管理经验,熟悉中餐前厅运营全流程,有独立统筹门店日常运营、人员管理、服务管控工作经验者优先。 二、核心能力要求 1. 沟通协调能力:具备极强的对内对外沟通能力,能够高效对接后厨、前厅、后勤等各部门,统筹协调日常工作;善于与顾客沟通,捕捉顾客需求,维护客群关系,提升顾客满意度与复购率。 2. 应急应变能力:思维灵活、反应迅速,具备优秀的临场应变能力。可独立快速处理用餐高峰期客诉、服务纠纷、设备突发问题、宾客特殊需求等各类突发状况,处事沉稳、解决问题高效稳妥。 3. 统筹管理能力:熟悉中餐厅服务标准、卫生标准、出品流程及前厅管理制度,能够制定门店服务规范、员工排班计划、日常运营工作计划,有效管控门店服务质量、环境卫生、物料损耗、运营成本。 4. 团队管理能力:擅长员工培训、团队搭建与人员激励,能够规范员工服务礼仪、操作流程,提升团队服务专业性,打造高效、有序、优质的前厅服务团队。 三、岗位职责 1. 全面负责中餐厅前厅日常运营管理工作,把控每日营业、服务、卫生、纪律等各项工作,保障门店正常有序经营。 2. 负责前厅员工的招聘、培训、排班、绩效考核与日常管理,提升团队整体服务水平与职业素养。 3. 主动维护客户关系,接待重要宾客,妥善处理各类顾客投诉与意见,持续优化服务细节,提升门店口碑。 4. 对接后厨及各职能部门,协调出品、服务、物料补给等工作,合理控制门店运营成本,减少物料浪费与损耗。 5. 严格执行门店各项管理制度,落实食品安全、消防安全、环境卫生等规范要求,完成上级下达的营业目标与各项工作任务。 6. 收集市场及同行餐饮服务信息,结合门店实际情况优化服务流程与运营模式,提升门店整体营收与品牌形象。 四、优先选择 1. 有高端酒店中餐厅、连锁品牌中餐门店管理经验者优先; 2. 熟悉中餐宴席、商务接待、高端私宴统筹流程者优先; 3. 具备良好的服务意识、抗压能力,工作认真负责、积极主动,有较强的责任心和团队荣誉感。 2. 3年以上相关工作经验 3. 掌操食品商业卫生和酒店管理等知识具有很强的计划与执行能力、沟通协调能力、语言表达能力、综合分析能力和实际工作能力
  • 杭州 | 3年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责中西餐厅餐饮日常运营管理工作,确保服务质量与运营标准; 2.制定并执行餐饮服务流程、操作规范及管理制度; 3.监督食品卫生安全及成本控制,定期分析经营数据并提出改进方案; 4.协调厨房与前厅工作,处理餐饮突发事件及客户投诉; 5.负责员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平; 6.做好客户维护及餐饮促销工作。 任职要求: 1.高中以上文化程度,3年以上相关服务管理工作经历。 2.性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。 4.身体健康,仪表端庄。
  • 德阳 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责西餐厅日常运营管理,制定经营计划、服务标准、排班及年度营收预算; 2. 管控餐厅食材、耗材成本,把控菜品品质、出品效率,做好库存盘点与损耗控制; 3. 统筹前厅、后厨人员管理,开展技能培训、绩效考核,搭建稳定服务团队; 4. 对接宴会、散客、团购等营销活动,提升上座率与营业额,维护高端客群关系; 5. 处理宾客投诉、各类突发应急事件,落实食品卫生、消防安全规范; 6. 联动前厅、厨房、采购等部门协同工作,定期向上级提交经营报表,完成上级交办工作。 任职要求 1. 大专及以上学历,28–45岁,形象得体,流利沟通读写; 2. 2年及以上五星级酒店西餐厅主管/经理全盘管理经验,熟悉西餐运营流程; 3. 精通西餐服务、成本核算、团队管理,具备较强营销、应急处置与跨部门协调能力; 4. 抗压能力强,擅长客户维护,有良好书面与口头表达能力;
  • 呼和浩特 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情,亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见。 6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品。 岗位要求 1.相关行业两年以上从业经历; 2.熟悉餐厅的服务流程,对吧台出品有一定了解; 3.具备相关的管理经验和管理能力; 4.能对服务员进行培训; 5.热爱酒店行业,有工作责任心。 面试地址:呼和浩特市锡林郭勒南路5号呼和浩特香格里拉B1层人力资源部 面试时请您携带身份证原件及一寸近期照片
  • 林芝 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、安排好员工的工作和工作时间,严格控制好人员成本,但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁,以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、更新每日报表。 11、关于公司的重要策划要与员工商讨。 12、为自己和团队设定认可部门目标,团队代表在酒店中是不可缺少的。 13、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 14、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 15、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单: 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量;确保必要的培训(促销技能等)。 16、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。(可适用的) 17、参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。 18、员工排班表/培训计划。 19、组织全体员工积极的团队建设活动。 20、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念,表现力/规律性。 21、不断地警惕接触到钱财的员工。 22、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 23、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本,建议内部调转。 24、实施节约方案,食品,饮料,纸张,电力,水(建议重复利用)。 25、每月分析损益报表。 26、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 27、在酒店和社区中,让自己预计未来活动和生意。 28、做好充足的准备应对市场经济。 29、研究市场准备市场 【岗位要求】 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少2-5年餐饮运营经验。 3、在一家酒店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 8、具备良好的英语口语和书写能力。
  • 餐饮主管

    5千-8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景区 | 500-999人
    • 投递简历
    1、负责乐园餐饮的楼面管理,包括但不限于日常服务管理、报表分析、数据核算等; 任职要求: 1、3年以上工作经验,1年以上楼面管理经验,乐园餐饮或社会餐饮优先; 2、具备较强的沟通协调能力及一定的数据分析及报表制作能力; 3、较强的责任心及发现问题的能力;
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 免费工作餐
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • Receive orders and serve customer requests completely in a timely manner, including but not limited to serving as a barista or cocktail attendant/bartender, if required. • 完全及时地接受订单并满足客户要求,包括但不限于在需要时担任咖啡师或鸡尾酒服务员/调酒师。 • Understand menu content, any menu changes, and promotional activities. • 了解菜单内容,任何菜单更改,以及促销活动。 • Keep your service area clean, tidy, and well-prepared. • 保持你的服务区域干净、整洁、准备充分。 • Efficiently manage the proper settlement of all customer accounts. • 有效管理所有客户账户的妥善结算。 • Answer Guest queries in a polite and helpful manner. • 礼貌和乐于助人地回答客人的询问。 SPECIFIC JOB KNOWLEDGE, SKILL AND ABILITY专业知识及工作技能、技巧要求: Bartender serving Hilton Worldwide Brand hotels and vacations are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: 为希尔顿酒店和度假酒店服务的调酒师总是代表客人工作,并与其他团队成员一起工作。为了成功地胜任这个职位,你应该保持以下的态度、行为、技能和价值观: • Friendly, positive, energetic disposition • 友好、积极、精力充沛的性格 • Committed to delivering exceptional guest service • 致力于为客户提供卓越的服务 • Motivated to learn new skills and techniques • 积极学习新技能和技术 • Smart and tidy, in appearance • 外观整洁整洁 • Flexible, reliable, and responsive to a range of work situations • 灵活、可靠、能对各种工作情况做出反应 • Prepared to manage a variety of customer types, inquiries, and complaints • 准备管理各种类型的客户,咨询和投诉 • Previous food hygiene experience • 之前的食品卫生经验 • Electronic ordering systems experience • 电子订购系统经验 • Cash handling experience • 现金处理经验 任职资格: • Knowledge of alcoholic beverages and mixing of drinks • 了解酒精饮料和混合饮料 • Excellent communication skills in the local language • 优秀的当地语言沟通能力 • Positive and willing to participate on a team and work with a winning attitude • 积极主动,愿意参与团队工作,并具有成功的态度 • Well groomed and presentable • 良好的仪容仪表。
  • 西餐经理

    7千-8千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理,确保服务流程符合酒店标准,提升顾客满意度。 2、制定并执行餐厅工作计划、服务规范及培训方案,监督员工工作表现,组织定期培训与考核。 3、协调与厨房的沟通,确保菜品出品质量、时效及摆盘符合规范,及时处理顾客反馈意见。 4、负责西餐厅的成本控制,包括食材损耗、人力成本及物料消耗,定期盘点并优化运营效率。 5、策划并执行餐厅营销活动,推广特色菜品,提升餐厅营业额及品牌形象。 6、处理突发客诉及紧急事件,维护餐厅秩序及安全环境,确保符合卫生与消防规定。 【岗位要求】 1、有酒店或高端餐饮西餐管理工作经验者优先考虑。 2、熟悉西餐服务流程、菜品搭配及酒水知识,具备良好的服务意识和客户导向思维。 3、具备优秀的团队领导能力、沟通协调能力及现场应变能力,能有效激励员工。 4、具备成本控制意识,能合理制定预算并落实降本增效措施。 5、责任心强,能适应弹性工作时间,具备一定的英语沟通能力者优先。
  • 南昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保遵循酒店的政策方针和品牌标准; 2、确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准; 3、确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行; 4、对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力; 5、通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员; 6、和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系; 7、确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工; 8、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变; 9、在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告; 10、运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面; 11、记录VIP客人的喜好并且维护; 12、监督和保持中餐厅的预算,收入; 【岗位要求】 1、全面的餐饮部运营知识; 2、1年相关的工作经验,2年主管级经验; 3、良好的管理技能; 4、持有商业的敏锐感; 5、积极主动和精力充沛; 6、领导才干,和团队有良好的沟通; 7、整洁干净的仪容仪表;
  • 服务员

    4千-6.3千
    南昌 | 1年以上 | 初中
    • 投递简历
    要求:年龄18-40岁左右,吃苦耐劳,身体健康,服务态度好,能接受轮班,节假日上班 时间:白班:9:30-14:00 16:30-21:30 夜班:16:30-02:00 半月轮换一次 中午10:00员工餐 下午16:00员工餐 夜宵22:30员工餐 待遇:过年节假日不放假,在岗补休,月休四天,工龄奖200封顶,夜班补贴,全勤奖,提成,加班,满一年有年假5天,年终奖金,节日发员工福利,季度生日会,社保,提供食宿,望有餐饮经验者优先
  • 服务员

    4千-6.3千
    南昌 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 投递简历
    要求:1. 年龄18‑45岁,身体健康,持有有效健康证 ​ 2. 做事勤快,服从安排,有服务意识,待人热情 ​ 3. 能适应轮班、节假日上班,有餐饮经验优先 ​ 4. 口齿清晰,吃苦耐劳,品行端正 工作内容: 负责上菜、介绍菜品,收尾、负责区域的卫生,配合店内日常运营 待遇: 满一年有带薪年假5天,过年节假日不放假,国定假日在岗有补休,满半年加工龄奖50,200封顶,提供住宿,工作餐,节日发员工福利,有员工季度生日会,交社保,年终奖,夜班补贴,全勤奖,提成,加班费
  • 桂林 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、协助大堂吧的日常运营管理,确保服务流程符合酒店标准,为宾客提供高效、优质的饮品及轻食服务。 2、监督并指导吧台员工执行卫生、安全及品牌规范,定期检查设备、器皿及物资库存,及时补充损耗。 3、处理宾客投诉与突发状况,维护大堂吧优雅舒适的氛围,提升客户满意度。 4、协助制定排班计划,组织晨会,传达酒店政策与促销活动信息。 5、参与吧台成本控制,监控饮品及食材使用情况,减少浪费,协助月底盘点。 6、配合部门经理完成新员工带教、技能培训及日常绩效考核。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力及团队意识,能有效带领吧台员工完成服务任务。 2、形象端正,具备基础英语服务用语者优先。 3、工作细致认真,有责任心,能适应轮班及快节奏工作环境。 4、热爱服务行业,对酒水知识或吧台操作有经验。
  • 餐厅主管

    3千-4千
    桂林 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、负责餐厅日常运营管理工作,确保服务流程标准化、规范化执行 2、督导服务员工作表现,定期组织服务技能与产品知识培训 3、制定排班计划并合理调配人力,控制部门运营成本 4、处理客人投诉及突发事件,维护酒店服务品质与声誉 5、监督餐厅卫生清洁及食品安全标准执行,配合质检部门检查 6、协助经理完成经营指标,分析营业数据并提出改进方案 7、负责西餐餐具、布草等物资的盘点与管理 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理相关专业优先 2、2年以上高星级酒店餐厅服务或管理工作经验 3、熟练掌握西餐服务流程及酒水知识,持有餐饮服务相关证书者优先 4、具备较强的团队管理能力与培训指导能力 5、工作细致严谨,具备优秀的突发事件处理能力 6、身体健康,能适应倒班工作制
  • 广州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有高中及以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 餐厅主管

    5千-6千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    在餐饮负责人的领导下,贯彻酒店经营方针和各项规章制度,负责所在班组的日常管理和接待工作,不断提高自身和员工的业务水平,通过高质量、高水准的服务吸引更多客源以获取最佳效益。
  • 三亚 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常收银工作,确保账目准确无误 2、处理现金、信用卡、移动支付等多种支付方式 3、每日营业结束后核对账目,完成交班报表 4、维护收银设备正常运行,及时上报故障 5、解答顾客关于账单的疑问,提供优质服务 【岗位要求】 1、具备基本的财务知识和计算能力 2、能够熟练操作收银系统及办公软件 3、具有良好的服务意识和沟通能力 4、工作细致认真,责任心强 5、能适应早晚班轮班制度
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客人提供专业的餐饮服务,包括点单、上菜、酒水服务及餐后清理工作。 2、掌握餐厅菜单及酒水知识,能够准确回答客人询问,并主动推荐特色菜品或饮品。 3、确保餐桌、餐具及服务区域的整洁卫生,按标准布置台面和补充物品。 4、配合厨房及前台团队,高效完成用餐高峰期的服务流程,确保客人满意度。 5、关注客人的用餐需求,及时处理投诉或特殊要求,并向上级反馈异常情况。 6、协助核对账单,确保结账准确无误,并协助维护收银台秩序。 7、参与餐厅的日常清洁、设备维护及物资盘点工作。 【岗位要求】 1、学历及经验不限,具备服务意识及团队合作精神。 2、性格开朗,沟通表达清晰,能适应快节奏工作环境。 3、身体健康,无不良嗜好,能承受站立工作和轮班制(含周末及节假日)。 4、热爱酒店餐饮行业,愿意学习服务技能,服从工作安排。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责意大利餐厅日常营运统筹,把控餐前布置、餐中服务、餐后收尾全流程,保障餐厅有序营业。 2. 督导员工落实西餐、意式特色服务标准,跟进客诉处理,维护高端宾客用餐体验,提升满意度。 3. 协助经理做好服务员排班、岗前培训、现场工作分工,规范员工仪容仪表与服务礼仪。 4. 负责餐厅餐具、酒水、食材物料的盘点、保管与补给,管控耗材损耗,保障营业物资充足。 5. 严格遵守酒店卫生、食品安全及消防安全制度,落实意餐服务规范与酒店各项规章制度。 岗位要求 1. 大专及以上学历,3年以上高端酒店意大利餐厅或高端西餐同岗位工作经验。 2. 熟悉意式西餐菜品、酒水知识及高端西餐服务流程,熟练掌握摆盘、侍酒、分餐等专业服务技能。 3. 形象气质良好,仪容整洁,英语口语流利,有国外留学或工作经历者优先。 5. 执行力强,可适应轮班、两头班及节假日在岗,有团队管理、现场统筹能力,抗压性良好。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 免费工作餐
    • 高温补贴
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 全面统筹中餐厅日常运营管理,把控服务品质、菜品出品标准,保障宾客体验与满意度符合酒店要求。 配合餐饮总监落实餐厅年度经营计划、预算管理及营销推广方案,全力完成营收指标;做好客流、菜品销售、客诉数据复盘分析,输出优化建议支撑经营决策。 负责团队全流程管理,包含人员甄选、培训、督导、绩效考核与激励,规范员工仪容仪表、服务流程与行为标准,打造稳定专业的服务团队。 管控餐厅运营成本,统筹餐具、布草、酒水、易耗品的申领、采购、库存盘点、台账及现金流管理,落实成本管控目标。 及时妥善处理宾客投诉与现场突发事件,维护客情关系,沉淀口碑,提升客户复购与忠诚度。 联动厨房、前厅、宴会等相关部门协同配合,保障日常接待、宴会及大型接待活动顺畅落地。 每日巡检餐厅环境卫生、设施及安全情况,严格落实食品安全、消防安全各项管理制度,排查风险隐患。 规划餐厅日常运营工作安排,有序推进各项接待任务落地。 岗位要求 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。 五年以上中高端酒店或优质社会餐饮中餐厅管理经验,至少 1 年中餐厅副经理或同等管理岗位任职经历。 精通中餐服务流程、菜品知识、酒水搭配,具备优秀的团队管理、成本管控、统筹协调能力。 年龄 28-35 岁,形象气质良好,普通话标准;具备流利的英语交流沟通能力优先。 工作责任心强,抗压能力突出,能够适应轮班、节假日在岗的餐饮行业工作节奏。
  • 实习生

    2千-3千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、前台实习生:协助前台完成宾客入住登记、退房手续办理及问询解答工作,确保接待流程规范高效。 2、客房实习生:协助客房部完成日常客房清洁、布草更换及用品补充,保障客房卫生与服务标准。 3、餐饮实习生:配合餐饮部进行餐厅摆台、餐具清洁、宾客引导及基础点餐服务,维护用餐区域整洁。 4、厨房实习生:西厨房,中厨房,面点实习生 【岗位要求】 1、年龄16至21周岁,性别不限,学历及工作经验不限,有服务行业实习经历者优先。 2、身体健康,能适应酒店业轮班制工作安排(含周末及节假日班次)。 3、具备基础服务意识,态度主动热情,沟通表达能力良好,普通话标准。 4、学习能力强,能快速掌握酒店各岗位基础操作流程及安全规范。 5、服从管理,具备团队协作精神,工作细致有责任心,无不良嗜好。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式… - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。 - 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。 - 我们与各部门同事共同协作,始终提供优质的服务。 - 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。 - 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。 - 我们保持诚实及正直的高标准。 - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 协助餐厅经理负责餐厅的所有相关运营,并使得部门完成利润,以及保持客户满意度。 · 通过成本及库存控制来获得计划盈利。直接督导员工的工作,通过遵守餐饮部和酒店的规章制度以确保为客人提供符合标准的完美服务。 · 遵循所有安纳塔拉品牌服务标准,确保在餐厅得以实施。同时确保提供给员工相应足量的培训,每天对此项目进行监管并时刻纠正员工的行为。 · 以支持和灵活的态度与其他员工紧密合作,着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。 · 以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。 · 对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解,并能推荐菜品和饮料的搭配及促销。 · 在部门经理不在时,给员工进行日常关于餐前准备、服务及菜单的例会。 · 针对每日营运和质量控制,协助与厨房及酒水部门密切沟通。 · 严格遵守财务部发出的关于收银及现金处理的政策和程序。 · 做一个有执行能力的主管并时常出现在部门,特别是部门繁忙时。 · 按照要求维持所有物品和客用品的标准库存量。 · 指导监督员工遵守员工手册中的规章制度以及涉及消防、卫生、健康和安全的酒店政策。 · 确保部门员工始终保持高标准的个人形象和仪容仪表。 · 需要时参加酒店培训课程和会议。 · 根据行业、公司和酒店对餐饮部职能要求的变化做出反应。 · 确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 · 在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。 · 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 · 与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 · 与客人建立并保持良好的客户关系。 · 关注工作效率水平的提高以及在适用的原则指引下对于设施设备或者支出成本的慎重管理的要求以达到所有设备的最佳调配和能源使用效率。 · 协助餐厅经理达到月度和年度个人目标和餐厅营业收入。 · 确保财务记录的保留、钱款处理和许可以及及时而准确的财政信息的上报全部符合酒店、公司和 本地的制度、政策和规章的规定。 · 协助进行盘点管理和酒店营运设备和其他设施持续的保存保养。 · 确保使用新技术和设备,简化工作系统提高工作效率。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2. 2年以上国际品牌酒店中餐厅服务经验,其中至少1年同岗位管理经验。 3. 精通中餐服务流程及标准,熟悉中式菜品知识。 4. 具备优秀的团队管理能力,能有效培训及激励员工。 5. 流利的普通话表达能力,英语口语能满足基本工作交流。 6. 持有餐饮服务相关职业资格证书者优先考虑。 7. 能适应倒班工作制,具备较强的抗压能力及突发事件处理能力。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2.对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 3.提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 4.在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 5.在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 6.和厨房保持有效的沟通。 7.良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 8.在团队中展现个人精神和严守时间。 9.问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 10.向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 11.熟练运用客人维护技能。 12.领导素能。 任职资格: 1.良好的运营和管理技能。 2.良好的仪容仪表。 3.积极主动。 4.团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 5.良好的英文书面和口语能力。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1、主要负责重要接待服务,包厢用餐接待服务工作; 2、按照标准完成餐前、餐中、餐后服务; 3、为客人提供专业得体的用餐服务。 任职要求: 1、高中/中专及以上学历,经验不限,具有餐饮服务、会议服务经验者优先; 2、身体状况良好,形象礼仪佳,工作纪律和服务意识强; 3、熟悉菜品、酒水和餐厅接待服务流程。
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