职 位：宴会厅经理/主管 工作酒店：长沙大汉金桥华美达广场酒店 工作地址：长沙市望城区普瑞大道1555号 任职资格： 1、中专以上学历，25-40岁之间，男女不限，成熟稳重，平易近人，形象良好，一年以上同岗位工作经验； 2、熟悉宴会专业知识，掌握宴会管理，服务流程和质量标准，可以承受相当的工作压力，能熟练使用电脑； 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 岗位职责 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工，并执行统一的品牌标准。 按照宴会订单确保所有活动的摆台，对各种活动的更改、取消做出及时反应。 向活动主办方负责人介绍自己。 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 对新入职员工和老员工进行培训。 对员工进行季度评估和进行相关奖惩。 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 协助餐饮部经理完成宴会推广活动的宣传册。 对有可能举行的活动随时保持关注。 运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关发展计划。 按餐饮部要求完成正常的财务及工作报告。 随时对部门收入及相关成本控制保持关注。 控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 分析和解释财务差异并制定相关预案。 按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 及时向员工传达酒店重要信息，并随时关注酒店经营策略。 为自己及部门设立目标，具有主人翁意识。 在食品、饮料、纸张、能源、水等各方面节约开支（尽可能的回收再利用） 运用切实可行、可衡量的方法不断加强节约各项成本、支出及用工的开支。

【岗位职责】 1、提供最杰出的服务。恭候客人的光临，带给客人最友善的问候。确保向宴会经理转 达客人哪怕是看上去很小的建议及要求。 2、核实并确保没有设备、设施被随意用于非正当目的。 3、详细并准确的告知员工每个活动的细节，并确保全面的贯彻执行。 4、落实经宴会经理告知的活动临时变更信息。 5、确保所有活动后账单的准确性并交由客人签字。 6、对新入职员工和老员工进行培训。 7、协助宴会经理在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 8、按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 9、礼貌、准时、高效的工作，和员工一起始终呈现给客人令人愉快和乐于助人的态 度。 10、对有可能举行的活动随时保持关注。 11、通过财务Micros系统所提供的信息做出相关决定。 12、控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 13、协助宴会经理按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 14、按宴会经理的阐述和要求为每个活动摆台并注意所有细节。 15、确保所有宴会摆台工作在活动开始前一小时按要求完成，各岗位员工准备就绪。 16、控制所有宴会厅房的分布格局及摆设。 17、负责所有宴会厅房及库房的整洁及卫生。 18、密切配合宴会经理落实上级领导交给的工作。 19、坚持在例会上和同事从各个层面对服务及投诉进行跟进和讨论。 20、查看每周活动预订情况预先对人员安排和设备设施进行准备。 21、按照宴会订单制作台型图和人员安排。 22、落实所有其他工作。 23、为宴会员工制定培训计划。 【岗位要求】 1、形象良好。 2、不低于3-5年的工作经验。 3、能够用英语进行沟通。 4、有宴会的工作知识。

【岗位职责】 1、确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工，并执行统一的品牌标准。 2、对各种活动的更改、取消做出及时反应。 3、及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 4、确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 5、在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 6、确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 7、对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 8、协助餐饮部经理完成宴会推广活动的宣传册。 9、运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关发展计划。 10、随时对部门收入及相关成本控制保持关注。 【岗位要求】 1、成熟稳重，平易近人，形象良好。 2、自信心强，可以承受相当的工作压力。。 3、至少3年以上同岗位酒店管理工作经验。 4、全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。 5、有酒店开业经验优先。

管理所有宴会服务、日常运营及所有员工的日常工作安排，监督服务流程，确保为客人提供一致的高品质享受及服务体验。      Manage all event service, daily operations and staff on a daily basis, supervise delivery to ensure consistently delivery of quality lifestyle experience to our guests. 确保按客人的期望和宴会活动订单布置房间或活动场所。与计划的员工一起召开活动前会议来核查当日所有信息。检查计划的活动区域或房间，桌子的布置，吧台的布置，餐台，接待台和会间休息的卫生，装饰及正确的布置。      Ensure that rooms/function space are set-up according to guest expectations and banquet event order.   Conduct pre-function meetings with scheduled staff and review all information pertinent today’s functions.  Inspect scheduled function areas/rooms, table set-ups, bar set-ups, buffet tables, receptions and coffee breaks for cleanliness, attractiveness, and proper layout. 全面掌握各种类型活动的摆台方法，培训及督促所有员工参加培训活动。      Fully grasp the platform setting methods of various types of activities, train and urge all employees to participate in training activities. 全面了解餐饮知识、餐厅菜单、酒水知识及酒水服务知识。了解并熟知所有食品准备的标准和程序，控制食品出品。      Good command of food product, menu knowledge, beverage knowledge and beverage service skill. Total knowledge and understanding of food preparation standard & procedure. Continually examine goods for quality and quantity. 监督部门工作程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。      Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual. 在餐饮部经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求，保持宴会的正常运营。      In the absence of Food and Beverage Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known, Maintain smooth banquet operation on a daily basis. 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。      Lead and direct team members to conduct management level inventory of inventory and various equipment and facilities. 控制存货及监督安保程序。      Control stock and monitor security procedures. 和上级领导一起编制及管理部门预算。      Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget. 其他由上级分配的合理任务。      Other reasonable Ad hoc tasks assigned by supervisor. We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人：      1. A passion for Food & Beverage         2. Enjoys interacting with people, fluent in English         3. At least 5 years’ experience working in an international 5* hotel environment           4. A friendly, helpful and trustworthy leader           5. Upholds professional values, ethics and integrity at all times      6. Familiarity with the local hotel market is preferred      1、对餐饮服务有极高的热情           2、喜欢与人沟通交流，英语流利           3、5年以上国际五星级酒店工作经验         4、是一个友好，乐于助人和值得信赖的领导者        5、在任何时候都秉持专业的价值观、道德和诚信      6、熟悉本地酒店市场者优先考虑 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧