• 宾客关系主任

• 宜章莽山东方恒力大酒店有限公司莽山森林温泉酒店
• 2019-06-25 14:42:57

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题，处理客诉。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 前台/嘉宾轩/宾客服务中心/礼宾接待员 Front Desk/Regency Club/Guest Service Center/Concierge GSO

• 株洲凯悦酒店
• 2019-06-25 14:26:54

1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求Diploma/qualification in Hospitality or Tourism Management. Preferably a member of the 'Clefs d'Or'.

• 宾客服务经理/副理 GSM/AM

• 株洲凯悦酒店
• 2019-06-25 14:26:54

FO AM & Regency Club AMYou will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.The Assistant Manager - Front Office is responsible to assist the Front Office Manager in managing the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel.Minimum 2 years work experience as Assistant Manager or Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. · Well developed communication and customer relations skills.

• 前台/嘉宾轩/宾客服务中心/礼宾主管 Front Desk/Regency Club/Guest Service Center/Concierge TL

• 株洲凯悦酒店
• 2019-06-25 14:26:54

Holds a diploma/qualification in Hospitality or Tourism Management. Well developed Communication and Customer Relations Skills. Well developed Computer Skills particularly in the use of MS Office, email, Opera, SPRIT and basic systems interface. Good trainer, able to facilitate at all levels. Comprehensive knowledge of business needs, financial reporting and productivity requirements. Minimum two years work experience as Front Office Team Leader in an International hotel. Essential knowledge of Travel and Hotel industry.

• 前台接待员（日语）Front Desk GSO(Japanese)

• 株洲凯悦酒店
• 2019-06-25 14:26:54

1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求Diploma/qualification in Hospitality or Tourism Management. Preferably a member of the 'Clefs d'Or'.

• 礼宾司 Chief Concierge

• 株洲凯悦酒店
• 2019-06-25 14:26:54

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1．大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。3．优秀的组织管理能力。4．优秀的交际能和沟通技巧。5．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

• 前台接待

• 湖南今天酒店有限公司
• 2019-06-25 14:23:43

  岗位要求：男女不限，年龄18-30岁1、高中以上学历；2、形象气质佳，男性身高172CM以上、女性身高160CM以上；3、具备良好的对客沟通能力；4、有高星级酒店前台工作经验者优先。

• 前厅接待 Receptionist

• 长沙湘江豪生酒店
• 2019-06-25 14:16:04

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度，流利的英语口语；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 前台主管 Front Desk Supervisor

• 长沙湘江豪生酒店
• 2019-06-25 14:16:04

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

• 大堂经理

• 长沙泊富名致服务公寓
• 2019-06-25 14:09:49

【岗位职责】1、负责酒店前厅部的接待和管理工作。2、负责指导和监督前厅员工的服务质量，操作流程。3、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。【任职要求】1、形象端正，热情有耐心2、有1年以上酒店前厅基层管理经验3、一定的英语沟通能力，和较强的沟通协调能力【岗位待遇】1、月休八天、包吃包住、五险一金，宿舍步行5分钟即到、且内部环境好，各项设施设备齐全 ；  2、地段繁华、处于开福区市中心的繁华地段，靠近烈士公园、新湖南大厦，生活、上班、业余休闲非常方便；3、员工活动丰富、福利待遇好、节日福利多；4、完善的培训、领导友好、富有领导力、重视沟通和激励，让你能快乐、开心的工作；5、年终奖丰厚、带薪年假、法定假期三倍工资。 【公司优势】我们是: 长沙排名第一的高端酒店服务公寓，由世界三大酒店服务公寓之一的新加坡辉盛集团管理，属于高端国际品牌，有354间客房、体量较大，生意很好；房价可达到1000多、超越长沙很多国际五星级酒店。【联络方式】 左小姐/朱小姐：0731- 85290406/17788968226 微信同号。 

• 值班经理/夜班经理

• 长沙泊富名致服务公寓
• 2019-06-25 14:09:49

【岗位职责】1、负责酒店前厅部的接待和管理工作。2、负责指导和监督前厅员工的服务质量，操作流程。3、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。【任职要求】1、形象端正，热情有耐心，能接受夜班工作2、有1年以上酒店前厅基层管理经验3、一定的英语沟通能力，和较强的沟通协调能力【岗位待遇】1、月休八天、包吃包住、五险一金，宿舍步行5分钟即到、且内部环境好，各项设施设备齐全 ；  2、地段繁华、处于开福区市中心的繁华地段，靠近烈士公园、新湖南大厦，生活、上班、业余休闲非常方便；3、员工活动丰富、福利待遇好、节日福利多；4、完善的培训、领导友好、富有领导力、重视沟通和激励，让你能快乐、开心的工作；5、年终奖丰厚、带薪年假、法定假期三倍工资。 【公司优势】我们是: 长沙排名第一的高端酒店服务公寓，由世界三大酒店服务公寓之一的新加坡辉盛集团管理，属于高端国际品牌，有354间客房、体量较大，生意很好；房价可达到1000多、超越长沙很多国际五星级酒店。【联络方式】 左小姐/朱小姐：0731- 85290406/17788968226 微信同号。

• 前台主管Front Desk Supervisor

• 长沙泊富名致服务公寓
• 2019-06-25 14:09:42

【岗位职责】1、负责酒店前厅部接待管理工作。2、负责指导和监督前厅员工的服务质量，操作流程。3、协助处理前台账务工作。【任职要求】1、形象端正，热情有耐心，能接受夜班工作2、两年以上酒店前台工作经验3、一定的英语沟通能力【岗位待遇】1、月休八天、包吃包住、五险一金，宿舍步行5分钟即到、且内部环境好，各项设施设备齐全 ；  2、地段繁华、处于开福区市中心的繁华地段，靠近烈士公园、新湖南大厦，生活、上班、业余休闲非常方便；3、员工活动丰富、福利待遇好、节日福利多；4、完善的培训、领导友好、富有领导力、重视沟通和激励，让你能快乐、开心的工作；5、年终奖丰厚、带薪年假、法定假期三倍工资。 【公司优势】我们是: 长沙排名第一的高端酒店服务公寓，由世界三大酒店服务公寓之一的新加坡辉盛集团管理，属于高端国际品牌，有354间客房、体量较大，生意很好；房价可达到1000多、超越长沙很多国际五星级酒店。【联络方式】 左小姐/朱小姐：0731- 85290406/17788968226 微信同号。

• 前台接待

• 长沙泊富名致服务公寓
• 2019-06-25 14:09:42

【岗位职责】处理客人入店（包括预定）的办理，离店手续的办理。处理客人在店期间的各项服务需求。处理权限范围内的客人投诉。【任职要求】形象端正，热情有耐心具有一定的待客礼仪和服务意识【岗位待遇】1、月休八天、包吃包住、五险一金，宿舍步行5分钟即到、且内部环境好，各项设施设备齐全 ；  2、地段繁华、处于开福区市中心的繁华地段，靠近烈士公园、新湖南大厦，生活、上班、业余休闲非常方便；3、员工活动丰富、福利待遇好、节日福利多；4、完善的培训、领导友好、富有领导力、重视沟通和激励，让你能快乐、开心的工作；5、年终奖丰厚、带薪年假、法定假期三倍工资。 【公司优势】我们是: 长沙排名第一的高端酒店服务公寓，由世界三大酒店服务公寓之一的新加坡辉盛集团管理，属于高端国际品牌，有354间客房、体量较大，生意很好；房价可达到1000多、超越长沙很多国际五星级酒店。【联络方式】 左小姐/朱小姐：0731- 85290406/17788968226 微信同号。 

• 行李员|礼宾员

• 长沙步步高福朋喜来登酒店
• 2019-06-25 13:58:30

 岗位概述： 欢迎客人并为入店及离店客人开门，需要时安排出租车及相关事宜，确保饭店正门交通顺畅。专业知识技能：* 良好的英语能力以及沟通技巧* 有相关工作经验者优先* 良好、积极的工作态度

• 宾客服务经理

• 长沙步步高福朋喜来登酒店
• 2019-06-25 13:58:27

 岗位概述：当班时管理前厅部工作并提供对客服务，在饭店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理。专业知识技能：* 良好的沟通、组织以及解决问题的能力, 强调“人性化管理” ；* 良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度。

• 音乐餐厅急聘迎宾员

• 湖南清醒梦境餐饮管理有限公司
• 2019-06-25 13:31:44

岗位职责：1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实；2、详细做好预订记录；3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。任职资格：身高160及以上，女性，形象好，气质佳。有较强发服务意识，接待客户福利待遇：薪酬3K-4K+奖金提成+全勤月休4天，每天工作8小时，提供食宿（公寓式住宿2人/间）

• 餐饮咨客

• 湖南清醒梦境餐饮管理有限公司
• 2019-06-25 13:28:45

岗位职责：1、客人进入餐厅时，主动礼貌问好，按照标准的程序将客人引领到位，使用服务敬语，微笑迎客，向顾客提供礼貌周到的服务；2、客人用餐结束后恭送宾客，并表示欢迎客人再次光临；3、负责进店客人情况做好登记。任职要求：1、18岁以上，声音甜美，五官端正，女，身高162cm以上，爱岗敬业，服从上级的工作安排；2、愿意从事服务行业，为人亲和热情，性格活泼开朗；3、有耐心，能接受应届毕业生。福利待遇：薪酬3-4K+200全勤，月休4天，另享有所有国家法定节假日休息（调休），提供食宿。

• 管理培训生 Management trainee

• 长沙华晨豪生大酒店
• 2019-06-25 13:09:00

岗位职责1、分配到相对应的部门，服从部门安排；2、接受部门与酒店的培训；3、培训后按照五星级酒店标准接待贵宾；4、必要时需与外国宾客进行简单交流；5、配合酒店完成个人职业发展规划；岗位要求1、乐观、积极向上2、女生身高不低于162cm，男生身高不低于175cm；3、有上进心，积极参加酒店各项培训；4、六个月后根据考核晋升部门高级员工5、一年后根据考核晋升为领班6、根据个人培训与发展，往酒店中高管理层发展；

• 前台接待员 GSA FO

• 长沙华晨豪生大酒店
• 2019-06-25 13:09:00

岗位职责： 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求： 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

• 行李员 Bellboy

• 长沙华晨豪生大酒店
• 2019-06-25 13:09:00

岗位要求：1.有1年以上从事酒店礼宾工作经验者优先；2.身高1.75以上；3. 能进行简单英语日常会话，开展对客服务。4.吃苦耐劳，反应灵活。

• 前台接待-Receptionist

• 长沙凯宾斯基酒店
• 2019-06-25 12:42:25

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 红衣女郎-Lady In Red

• 长沙凯宾斯基酒店
• 2019-06-25 12:42:25

岗位职责1. 代表酒店欢迎宾客的到来。2. 问候来住宾客。3. 为有需要的宾客提供租车服务，联系车辆。4. 保持大门口整洁畅通，及大门口的卫生维护。5. 妥善回答宾客的问询，并提供恰当的服务。岗位要求1.大专及以上学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话，开展对客服务。4.条件优秀者可放宽录用条件。

• 总机员工-Telephone Operator

• 长沙凯宾斯基酒店
• 2019-06-25 12:42:25

岗位职责1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.大专及以上学历；2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；3.能适应倒班工作。

• Bellboy行李生

• 长沙凯宾斯基酒店
• 2019-06-25 12:42:25

岗位职责1.协助保持大堂区域清洁和整齐；2.向客人提供优良及有效率的服务；3.保持行李储藏室整洁；4.协助前厅完成其他服务工作。岗位要求1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，善于与客人沟通交流；2.有酒店工作经验者优先。

• 宾客服务经理-GSM-Front Office

• 长沙凯宾斯基酒店
• 2019-06-25 12:42:25

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。