• 外派房务总监

• 雅阁酒店集团（澳大利亚）
• 2020-04-01 10:23:45

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.2年以上，四星级酒店所属区域管理经验，2年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

• 前厅部经理

• 湖南太谷酒店
• 2020-03-31 10:51:38

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 酒店前厅经理

• 湖南瑞尔酒店管理有限公司
• 2020-03-30 16:06:58

岗位职责：1、主持前厅部的全面工作。2、协助酒店领导和有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发事件。3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。4、熟悉了解客人特点，主动向客人征求意见，积极融洽酒店和客人之间的关系。5、接受客人预订，负责预订的落实并通知有关部门，做好预订资料的管理。6、督导员工按规范操作，礼貌服务，检查前厅工作人员的工作状况。7、协助前台收银处理客人帐务方面的问题。8、完成总经理交办的其他工作任务。

• 前厅部经理

• 湖南邦盛利园酒店管理有限公司
• 2020-03-31 16:30:00

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 行政楼层经理

• 长沙凯宾斯基酒店
• 2020-03-31 11:40:33

岗位职责1.直接管理及领导行政楼层；2.运用管理技巧调动和提高员工工作积极性；3.同所有的宾客建立良好的公共关系；4.保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务；5.迎接VIP宾客到店及陪同到房间；6.与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性；7.亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。岗位要求1.大专学历或同等文化程度。具有前台工作3年以上的经历，前厅工作5年以上经历。2.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际。3.能用流利的英语从事前厅服务。4.熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪；熟练运用电脑。5.有国际品牌酒店行政酒廊工作经验及相关餐饮酒水知识。

• 大堂副理 Assistant Manager

• 长沙大王山朗豪酒店
• 2020-04-01 09:15:56

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 前台经理 Front Desk Manager

• 长沙大王山朗豪酒店
• 2020-04-01 09:15:56

岗位职责1.熟知酒店各项产品知识，可清楚向客人介绍酒店有关信息。2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。3.处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求1.全日制大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，学习能力强。3.熟练操作Opera系统。4.形象气质佳，中英文沟通书写能力强。5.掌握酒店工作的各个环节和程序管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

• 主礼宾师 Chief Concierge

• 长沙大王山朗豪酒店
• 2020-04-01 09:15:56

岗位职责1.直接负责礼宾部运营管理工作。2.确保为酒店宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1．全日制大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上，通过金钥匙考核。2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。3．优秀的组织管理能力。4．中英文书写及沟通顺畅，具备良好的沟通协调能力。5．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

• 贵宾会经理 Langham Club Manager

• 长沙大王山朗豪酒店
• 2020-04-01 09:15:56

岗位职责1.直接管理及领导行政楼层的日常工作；2.运用管理技巧调动和提高员工工作积极性；3.同所有的宾客特别是VIP及1865尊贵会会员建立良好的宾客关系；4.保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务；5.迎接VIP宾客到店及陪同到房间；6.与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性；7.亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。岗位要求1.全日制大专以上学历，具有行政楼层管理工作2年以上的经历，前厅部工作5年以上经历。2.形象气质佳，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际。3.能用流利的英语从事贵宾会日常服务。4.熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪；熟练运用Opera系统。

• 酒店宾客服务经理

• 湖南瑞尔酒店管理有限公司
• 2020-03-30 16:06:58

岗位职责：1.负责处理宾客的问题和投诉。2.负责重要宾客的迎领工作3.保持良好的客户关系，做好酒店网评维护。任职要求：1.有相关工作经验2年以上。2.沟通表达能力强，擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。4.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。5.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。6.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 礼宾大使（长沙）

• 港泓信息技术（上海）有限公司
• 2020-04-01 09:14:10

岗位职责一．展厅环境与氛围管理1. 针对客户体验方面，对展厅内外环境（软硬件）的规划、布置给予建议，并推动落实；2. 每日巡视、监督相关岗位，维持展厅内外设施、环境的5S始终符合某豪华汽车品牌要求；3. 随时关注客户对店内设施体验的反馈，及时反馈、给予改善建议并推动改善落实；二．人员规范与流程管理1. 定期对店内客户服务相关岗位提供礼仪、高效沟通等培训，持续提升全员服务意识与技能；2. 每日监督、检查店内工作人员的着装、礼仪等事宜；3. 每日巡视、监督店内销售及售后业务流程的执行情况，保证客户能够得到优质的服务体验；4. 深入解读某豪华汽车品牌流程与规范，结合本店及当地特设，设计个性化服务项目或环节，优化提升服务质量；三．客户满意度管理1. 负责客户满意度、客户服务体系的建立和实施；2. 参与、监督进店客户的接待，让客户第一时间感受到某豪华汽车品牌的优质尊享服务，提升品牌形象，建立良好的第一印象；3. 负责投诉客户的接待与安抚，协助、推动相关岗位顺利解决客户问题；4. 协助客户关系部规划、完善客户活动与服务标准，提升基盘及VIP客户的服务质量；四．定期反馈与持续改善1. 收集、汇总客户反馈，总结分析问题根源，给予改善提升方案并出具报告，定期向总经理及相关管理岗位反馈；2. 关注、收集其他品牌或行业的优秀案例，吸取学习成功经验，持续改善本店客户服务品质；岗位要求1. 专科及以上学历，3-5年服务行业经验（高端物业接待、星级酒店大堂经理或高端零售品牌接待），条件优秀者学历可适当放宽；2. 年龄30周岁左右，条件优秀者可不受年龄限制；3. 仪表端庄，气质上佳，亲和力强；4. 具备优越的客户服务意识，精炼有效的沟通技巧；5. 关注细节，反应敏捷，精通礼仪，具有较好的管理和协调能力；6. 富有责任心，有较强的执行力，敢于承担责任；7. 有积极的上进心和良好的学习能力、抗压能力；8. 具备培训技能及辅导团队的能力。9. 请提供近期职业照及生活照。工作地点1. 申湘汽车星沙商务广场2. 河西汽车城3. 湖南工业职业技术学院附近4. 万家丽南路靠近长沙绕城高速

• Assistant FO Manager 前厅副经理

• 株洲大汉希尔顿酒店
• 2020-03-30 14:27:20

1、到达：为顾客提供热情周到的接待，有效率的登记入住。2、停留：为客人提供热情周到的服务，回答客人的问题，提供信息。3、离店：快速有效的退房手续，确保顾客满意的离开。4、领导：协助FOM一起管理前台，行政楼层，礼宾，司机及接线员等，并在FOM不在时做出决策。

• 前厅部副经理Assistant Front Office Manager

• 湖南桃花源温德姆至尊豪廷温泉度假酒店
• 2020-03-29 20:20:02

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，3年以上酒店前厅工作经验，有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 前厅经理

• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2020-03-31 14:05:25

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。2.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 可接受外派华南地区外派和绿云系统优先考虑

• 宾客服务经理

• 张家界禾田居投资有限公司
• 2020-04-01 09:37:32

岗位职责：1.负责协调宾客关系，按照酒店方针政策及上级要求灵活处理客人投诉。2.负责酒店宾客满意度调查工作，及明向上级反馈调查结果并提出针对性解决方案。3.负责酒店网络点评的回复及问题反馈，提出针对性的解决意见。4.负责VIP客人的接待工作，努力提升VIP接待的服务质量，优化酒店个性化服务。5.协助前厅部经理完成前厅部员工的仪容仪表检查，监督前厅部员工工作纪律。6.完成对前厅部员工的仪容仪表培训、接待工作流程及技巧培训等。7.及时汇报并灵活处理突发事件。8.保持同其它部门的高效沟通。任职资格：1.男女不限，形象气质佳，男性身高175cm以上，女性身高162cm以上，大专以上学历，有5星级酒店同岗位工作经验2年以上。2.英语听说能力强，能熟练使用英语对客。3.热爱服务行业，善于交际，能高效处理客人投诉，维护酒店利益。4.注重细节，工作有责任心，执行力较强。5.有丰富的网络点评维护经验，保证酒店在各大网站的好评度。6.熟练及有效开展宾客满意度调查，宣传酒店最新销售政策及产品，提高客人忠诚度。7.根据掌握的客人信息，提供高质量的个性化服务。

• 红衣女郎Lady in Red

• 长沙凯宾斯基酒店
• 2020-03-31 11:40:33

红衣女郎是凯宾斯基的标志性象征，实质上也是饭店大使，她们在全球每一家凯宾斯基酒店的大堂，热情地欢迎每一位客人，并通过了解他们的需求，结合当地文化特色，打造真正个性化的体验。在世界各地，红衣女郎们都会立即被人们认出，身着醒目高雅且彰显当地特色的红色礼服，红衣女郎将唤起真正的地方和场合意识，并从细节之处展示当地文化的独特之美，以及凯宾斯基享誉全球的经典欧式优雅风格。 岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.与前厅部经理协作，在适当的时候为重要客人制定定制行程，并提前协调贵宾的问候和离开。3. 对酒店和城市/周围环境的地理位置有深入的了解，必要时为客人提供地理和旅游信息。4.关注细节，对艺术和文化有深刻的理解，熟悉奢华产品和服务行业，有良好的礼仪基础，为客人打造愉悦的酒店体验5.本岗位是副经理级别岗位要求1.本科以上学历，有同等岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

• Guest Services Manager 宾客服务经理

• 长沙中建万怡酒店
• 2020-03-31 13:55:18

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 前台接待主管/领班

• 郴州东江湖华美达酒店
• 2020-03-31 13:36:22

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验X年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 酒店管培生（储备经理）

• 湖南珀林酒店管理有限责任公司
• 2020-04-01 11:26:09

岗位职责：1、培养方向是酒店方向的管理层，业务方向主要包括销售、前厅、客房等；2、在销售部、前厅部和客房部进行定期的轮岗，熟悉部门的主要工作和必要技能； 3、轮岗期间，需协助酒店完成跨部门的相关项目，完成能力规划的训练和培养； 4、轮岗后，根据自身意愿和公司需求进行部门定岗，深入发展和提升业务能力； 5、根据个人情况入职6个月后可晋升成部门主管或者经理。 任职要求：1、大专以上学历（特别优秀可放宽至中专学历酒店专业应届生）；2、善于沟通和协调、领悟能力强，自信勤奋，积极向上，对工作有热情；在这里您可以享受到的培训：1、珀林商学院专业导师为您一对一进行职业规划，帮助您快速找到合适自己的职业道路；2、提供系统化、专业化的入职培训（三周不等，免费且带薪）；3、给您配备一名专属师傅，进行师徒制传带教模式，帮助您快速成长；4、商学院完善的培训系统，体系化，科学化的记录您成长的点点滴滴。

• 客务服务主管 Guest Service Supervisor

• 长沙大王山朗豪酒店
• 2020-04-01 09:15:56

岗位职责1.高效而友善的为客人安排入住、离店、续住等手续，维系高水平的的宾客入住体验；2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；3.熟悉预订情况，了解客情，向上级报告重要团队和客人预订情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP的接待工作；4.建立良好的宾客关系，努力增加客房销售，努力争取最好的经济效益；5.处理前台的工作差错，能周到、果断处理各种投诉；6.监督前台各项服务活动，检查员工行为规范及仪容仪表，确保所有程序符合相关法律法规及酒店品牌要求；9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专或以上学历，具有星级酒店同等岗位工作经验；2.形象气质佳，性格开朗、头脑灵活、工作认真负责，具有较强的服务意识、销售意识及团队领导精神。3.熟悉前台各项业务，熟练运用Opera等相关操作系统。4.英文听力和口语熟练。

• GRO

• 张家界禾田居投资有限公司
• 2020-04-01 09:37:21

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 前厅接待主管

• 宜章莽山东方恒力大酒店有限公司莽山森林温泉酒店
• 2020-04-01 10:17:26

岗位职责1.直接负责接待的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划岗位要求1．同岗位工作经验1年以上2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。3．优秀的组织管理能力。4．优秀的交际能和沟通技巧。5．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

• 前厅部大堂副理

• 湖南隆华国际酒店
• 2020-04-01 08:59:08

 岗位职责：任职资格：1、性别：男女不限2、年龄：25周岁以上38周岁以下3、健康要求：健康4、教育背景：大专或以上学历5、工作经验：具有1年以上高星级酒店（四星或以上）相应部门管理工作经验6、特别才华：良好的学习能力，有较好的英文阅读能力者优先；良好的顾客意识、销售技能和成本控制意识及技能7、语言能力：流利的普通话/能用一种外语正常沟通8、计算机应用：办公软件使用与互联网基本应用

• 大堂副理

• 宜章莽山东方恒力大酒店有限公司莽山森林温泉酒店
• 2020-04-01 10:17:26

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上2.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 礼宾服务主管 Bell Service Supervisor

• 长沙大王山朗豪酒店
• 2020-04-01 09:15:56

岗位职责1.管理所负责区域的正常运转。2.管理岗位员工，安排岗位的工作班次和时间。3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交给下一个班次。4.确保所接收的行李和包裹的安全，存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单，确保接待任务顺利完成。6.管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求1.大专或以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话，开展对客服务。