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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:46
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    工作地点:南宁五象饭店 岗位职责: 1.接受总经理的督导,全面负责客房部的管理工作,向总经理负责; 2.负责客房部各项工作的计划,组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成总经理下达的各项经济指标; 3.对客房部的清洁卫生,维修保养,设备折旧,成本控制(预算)安全等负有管理之责; 4.主持客房部日常业务和经理,领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用,培训及工作考评; 5.制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报,分析归档; 6.巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程; 7.检查客房部的设施和管理,抽查房务部工作质量及负责管理万能锁匙; 8.定期约见与酒店有关长住关系的重要客人,虚心听取客人意见,不断改进工作; 9.检查消防器具,做好防火防盗工作和安全工作,及协查通缉的工作; 10.完成领导交办的其他事项。 任职资格: 1.年龄要求:25—48岁; 2.经验要求:具有三年以上酒店客房部服务和管理工作经验; 3.知识要求:熟悉酒店总台和客房服务业务,能够有效地督导下级工作,掌握一定的旅游企业管理,客房销售,公共关系,财务管理等方面知识并熟悉宾客接待的礼仪礼节; 4.能力要求:具有一定社交能力及判断,应变,决策能力,善于协调内外关系并能妥善处理突发事件,有较强的组织管理能力,具有一定的语言文字能力,能撰写有关业务报告,并能熟练地运用至少一门外语进行业务工作,具有酒店客房管理知识,棉织面料性能及质量知识,工服款式及干/湿洗衣知识,清洁剂和客房用品的用途和性能等知识; 5.其他:善于走动管理,观察和解决问题能力强。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    卓越雇主
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    工作内容 1.协助经理负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。  2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3. 根据度假村的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5. 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6. 组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1. 本科毕业学历或同等以上。 2. 有五星级连锁酒店客房管理工作经验。 3. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-08
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    1、全面负责客房部工作; 2、编制部门预算,控制成本费用消耗,完成计划任务; 3、对客房部物资、设备进行管理和控制; 4、对客房服务质量进行管理和控制; 5、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序; 6、负责客房对客服务的高标准执行; 7、协助查房、做房;协助酒店会计部门做好资产的盘点、管理工作等;
  • 南宁 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-19
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    1、具有大专以上学历或同等文化程度。 2、有较强的组织能力,工作踏实,计划性强。 3、从事客房基层管理工作3年以上。 4、最佳年龄:28-45周岁。 一、岗位职责 协助经理做好部门业务的正常运行,负责客房服务、公共区域卫生、绿化、洗涤等方面的督导和协调工作,确保为客人提供优质高效的住宿等有关服务。 二、工作内容 1、在领导下完成上级下达的经营管理指令; 2、协助客务做好年度、季度及月份的工作计划和部门工作目标,并组织实施,掌握部门营业收入等各项经营指标的完成情况,控制成本,力争最佳经济效益; 3、协助制定和完善部门各项规章制度,不断改进工作方式和服务程序,努力提高服务水平; 4、检查、督导各管区的管理,解决工作中的问题; 5、检查落实“VIP”的接待工作,处理客人投拆; 6、与其他相关部门协调、沟通,密切合作; 7、执行酒店人力资源政策和制度,督办实施部门培训计划,提高员工素质; 8、了解客人需求,提供个性化服务,建立良好的公共关系; 9、完成领导分派的其他任务。
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    南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-11-03
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    Responsibilities 工作职责 1.Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times; 与前台接待密切合作确保正确的房态; 2.Supervise and control all Housekeeping operations. Assist assign and supervise the floor associates in their work and assist if required; 管理和控制所有客房日常运行,分配和监督楼层员工的工作并在需要时提供帮助; 3.Inspect the VIP room and oversee the inspection of Vacant Clean rooms; 检查VIP房间并且监督抽查已清洁的房间; 4.Identify VIP, regular and long staying guest, develop rapport to offer personalized service and assistance; 确认VIP客人,常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务; 6.Ensure proper handling of Lost and Found; 确保恰当的处理客人的失物与招领; 7.Attend promptly to all guest complaints and requests. 对所有客人投诉和要求及时做出回应。   Job Requirements 岗位要求 1.2 years and above of related working experience prefered; 2年以上相关工作经验者优先; 2.Hospitiy,good team leading spirit and executive ability; 热情好客,有良好的团队领导精神及执行力; 3.Good communications skills and computer skills. 良好的沟通及电脑使用能力。
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