岗位职责 1、以凯宾斯基的标准通过客户管理程序规划和管理年度，月度，每周和每日销售电话； 2、处理所有潜在客户的咨询，包括会议，实地考察，娱乐项目，谈判和撰写合同，并参加推广活动和酒店组织的活动； 3、参加由现有的或新的潜在客户的销售活动，通过电话销售和参加酒店的商业活动并跟进销售客户。 4、与现有的客户保持良好的关系并征求所有现有的个人，群组，会议每天晚上需要的房间数，以达到酒店的销售目标。 5、根据凯宾斯基的标准，组织重要客户的到访，欢送和提供给予他们入住期间的任何帮助，以达到客户的满意。 6、在各部门的协助下计划，协调与监督使务求客户的特殊要求得到帮助，以确保客户的满意。 7、保持与客户有相互的沟通联系，确保客户资料随时更新，高级管理在公司，市场事件，市场趋势，客户的反馈和竞争者的活动并保持随时的更新； 8、保持随时更新的记录和电话结果，潜在客户，生产率，竞争者资料和房价历史等； 9、制作每天和每周销售报告，并初步确认预定及生意损失，并采取纠正措施； 10、完成整套的行政职责例如，会议，处理相关的指定账户，每月的销售活动报告，和其他相关职能的其他职责。 岗位要求 1.具有酒店销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.对高档宴会的组织及执行有较丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、协助销售总监制定并执行酒店的市场销售策略，确保完成年度营收目标。 2、负责开拓并维护企业客户、会议组织者及旅行社等渠道，提升酒店在上海地区的市场份额。 3、主导大型宴会、会议及活动的销售谈判与合同签订，协调内部资源确保服务交付质量。 4、定期分析销售数据及市场趋势，提交销售报告，为管理层决策提供依据。 5、管理和激励销售团队，组织培训及业绩考核，提升团队专业能力与凝聚力。 6、参与重要客户的接待与关系维护，处理客户投诉及突发事件，提升客户满意度。 【岗位要求】 1、具备优秀的市场洞察力及客户开发能力，熟悉上海本地商务及旅游市场者优先。 2、良好的沟通协调能力与团队管理经验，能带领团队完成销售指标。 3、抗压能力强，适应快节奏工作环境，具备结果导向思维。 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统（如Opera、Salesforce等）。 5、具备酒店业销售经验或客户资源者优先考虑，无经验者需展现强烈的学习意愿与进取心。 6、欢迎具备跨界销售背景（如高端地产、奢侈品、会展行业）的优秀人才加入。

岗位职责 与市场销售总监一起制订年度收益计划，制定市场销售预算和预测。 制订、实施和监测工作计划，以确保收益计划的目标得以实现 对现有的和潜在的市场和趋势进行分析，协调各种活动，以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收益 通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、批发商等保持联系 设计和实施特别项目，通过各种方式手段取得更高的效率 管理大客户 监管团组业务的销售和服务 协调所有促销材料的制作 进行市场调研并提供指导 监测竞争对手的活动 与地区和公司销售队伍和集团的其它酒店紧密合作，确保酒店得到公司的考虑，指导和支持。 确保通过加入协会使酒店成为当地社区的活躍的成员  计划并实施前往主要市场进行销售活动。 参加大型旅游活动，促进酒店的销售工作 为销售经理指导各种销售活动，以确保实现收益计划的目标 每周检查销售人员工作，以确保销售计划得以实现 制作每月销售报告及预测 会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户，以保证客户的满意度 建立邮寄名单并进行更新 在酒店内组织和参加大型与销售和公关相关的活动 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 和财务总监一起编制和管理部门预算 任职要求： 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 精通微软办公软件

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

·         To assist the Director of Marketing in administration and overall sales activity planning of the sales office. 协助市场销售总监管理所有销售活动计划。 ·         Supervise the sales managers and sales executives as well as sales office Clerical talent’s daily work.  Responsible for the hotel’s sales activities. 督导销售经理和销售人员以及销售办公室文员的日常工作。 ·         Responsible for the hotel’s sales activities:  负责酒店的销售任务包括： -       Selling the hotel to Business and Leisure individual traveler, Business and Leisure group, Business meeting etc. 商务及休闲散客、商务及休闲团队、商务会议等的销售工作。 -       Assist the Director of Marketing on development and implementation of the annual marketing plan and sales target. 协助市场总监发展完成年度销售计划及销售目标。 -       Make joint sales calls with the sales talent to understand their training needs. 了解销售人员的培训需要并制定销售拜访。 -       Planning and development of an organized sales effort, such as sales blitzes, partnership in excellence … to solicit appropriate business which achieves the goals and objective of the hotel. -       计划及发展有组织的销售工作，如销售战，伙伴关系，征求适当的业务，以达到酒店的目标。 ·         Develop an effective sales plan in plans and action format for all segments of the marketing mix with full input and commitment from your managers. 制定一份有效的销售计划，以计划和行动的形式针对市场营销组合的所有部分，并得到经理的充分支持和承诺。 ·         Ensure that individual sales manager’s goals are set and monitored as well as ensure performance on a monthly basis. 确保设定销售管理目标同时确保每月工作情况。

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

岗位职责： 1.搜查新客户资料，拜访客户，向其推广酒店客房、餐饮、康乐等设施； 2.执行酒店各项推广、销售计划，及时向新商务客户传递酒店各项推广信息； 3.接待来店参观客户； 4.接待好客户在酒店入住、会议、宴会及其他商务活动，并在现场跟进活动的准备工作； 5.收集客户信息，整理客户资料，及时更新客户信息； 6.积极了解竞争酒店新动态，并及时、有效的将信息传达给上级领导； 7.负责深圳市场开发，有深圳市场客源优先考虑； 8.完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1.优秀应届毕业生亦可，对销售工作基本流程有初步认知； 2.具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；有做过酒店销售工作。 3.较强的市场分析、营销、推广能力； 4.良好的人际沟通、谈判能力，分析和解决问题的能力； 5.工作严谨，坦诚正直，工作计划性强；具有较强的亲和力、执行力和团队协作精神。

Prepare the annual marketing plan and manual for the department and participate in setting up the marketing policies, procedures and objectives. 参与并制定部门年度计划、政策与程序。 · Determine the marketing and sales strategies in all related all areas required to meet the annual budgets of the hotel. 为实现酒店预算，协助制定市场销售策略。 · Set up pricing strategies in all areas, with regular reviews in keeping with the hotel needs and market trends. 定期回顾酒店需求和市场趋势针对各个市场分类制定价格。 · Carefully plan and execute the use of resources available in the IBP budget, ensuring savings wherever possible without compromising on standards. 仔细计划并运用IBP的资源，保证没有违背原则。 · Follow the departmental results in all areas (accounts’ productivity, up-selling revenues, promotional tracking, etc.) and ensure corrective actions are implemented necessary. 采取正确的行动方案，以确保客户产量，提高销售收入。 · Work closely with revenue and reservations managers to maximize the utilization of all automated sales and reservations systems involved with both group and individual business. 和收益经理及预定部经理密切合作，确保团队和散客预定能够正确运用系统。 · Supervise the existence of an efficient follow-up on all leads towards business materialization and long-term customer relationship 监督跟催生意的及时性，维护和客户之间的长期合作。 · Ensure permanent updated files are maintained for all corporate, group and travel trade accounts with strong room/night potential. 确保主要公司客户，团队及旅行社客户档案的整理。 · Keep reservation centers, RSOs and GSOs updated on current information, promotions and pricing to facilitate efficiency and realization of business objectives. 和订房中心，区域销售办公室保持良好联系，及时更新信息，促销及价格。

寰海阁 销售主管｜岗位职责 一、酒店基础简介 寰海阁是海口地标性高端文化主题酒店，对标五星服务标准。立足海南在地文化，主打精品高端旅居、政企礼遇与圈层接待，是海南文化对外展示的精致高端窗口。酒店体量精致、调性高端，深耕品质服务与文化文旅业态。 二、核心岗位职责 1. 线下圈层销售（核心） 精通精品文化酒店销售模式，深耕海口文旅、设计、文化艺术、政企礼宾、高尔夫高端圈层，具备本地高端资源储备，负责高端接待、定制团客、圈层合作开发，稳固酒店高端客源基本盘。 2. 线上OTA全盘运营（必备基本功） 熟悉海口酒店市场运作与竞争环境，负责携程、美团等全平台OTA运营、推广优化、活动对接、流量提升与口碑管理，保障线上渠道稳定营收。 3. 高端会员体系运营（重点职能） 负责酒店会员维护、客户分层、复购激活，通过会员营销盘活淡季房量、提升回头率与私域转化率，搭建酒店长效稳定的会员销售体系。 4. 销售统筹与营收管理 制定适配小体量高端酒店的销售策略，统筹线上线下全渠道销售，完成月度、年度营收目标，维护高端客户接待品质与酒店品牌调性。 5. 店内辅助管理（20%工作占比） 在专注80%销售工作的基础上，协助店长统筹前厅日常管理、服务质控；在前厅主管、店长休假期间，承担值班经理职能，全权负责门店当日运营、客诉与现场应急处理。 三、任职核心要求 1. 具备高端精品文化酒店销售经验，熟悉文旅、政企、高尔夫等高端圈层接待市场，拥有成熟本地高端资源。 2. 精通酒店OTA线上运营、推广、平台规则与海口市场逻辑，具备独立操盘线上销量与排名的能力。 3. 熟悉高端酒店会员体系搭建、维护与私域营销，擅长通过会员运营拉升淡季入住率与复购率。 4. 具备良好商务谈判、客户维系与市场开拓能力，审美高端、服务意识强，契合文化酒店品牌定位。 5. 具备基础门店管理与应急处置能力，自律严谨、目标感强，能适配酒店工作节奏。 6. 热爱海南在地文化，具备高端文旅视野，有精品酒店全盘销售、高端圈层资源对接经验者优先。 四、平台愿景与招募寄语 寰海阁以文化为内核、以高端服务为底色，打造海口精致文旅标杆。 我们招募懂高端圈层、懂线上OTA、懂会员私域、懂精品酒店运营的全能型销售人才，双线驱动营收增长、沉淀高端私域客群，与酒店长期共生成长，共同打造海南高端文化旅居名片。

【岗位职责】 1、制定并执行酒店客房及会议宴会的销售策略，完成部门年度营收预算目标； 2、带领销售团队开拓并维护公司协议客户、旅行社及OTA渠道，提升市场份额； 3、负责重点客户及大客户的开发、谈判与关系维护，定期拜访并反馈客户需求； 4、监控市场动态及竞争对手信息，分析销售数据并调整销售计划； 5、协同前厅、宴会及餐饮部门优化客户体验，确保服务标准落地； 6、组织并参与销售推广活动，提升酒店品牌在天津地区的市场影响力； 7、管理团队日常销售行为，进行业绩考核、培训及团队激励。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先； 2、具备5年以上酒店销售工作经验，其中至少2年销售管理岗位经历； 3、熟悉天津及周边市场，拥有成熟的客户资源及渠道开发能力； 4、优秀的商务谈判技巧、团队领导力及跨部门协调能力； 5、熟练使用酒店PMS系统及Office办公软件，具备数据分析能力； 6、抗压能力强，能适应灵活工作时间，持有驾照者优先。

工作职责：• 活动策略与规划：制定并实施策略，将酒店定位为首屈一指的活动目的地。监督活动的规划和执行，确保符合客户期望和酒店标准。 • 团队领导与发展：领导、培训和指导活动团队提供卓越的服务并实现收入目标。在部门内培养协作和高绩效的文化。 • 客户关系管理：与客户建立并保持牢固的关系，了解他们的需求和偏好，以提供量身定制的活动解决方案。处理客户咨询、进行现场访问，并在整个活动策划过程中提供专业指导。 • 预算与收入管理：监控活动预算，确保盈利能力，同时保持质量和客户满意度。与销售和营销团队合作，推广活动服务并确保预订。 • 运营监督：与餐饮、视听和客房服务等内部部门协调，确保活动的无缝执行。定期对活动运营进行评估，以确定需要改进的领域。• 创新与创造力：随时了解行业趋势，并引入创新理念以提升客人体验。创建独特的活动套餐和概念，使酒店在市场上脱颖而出。 • 合规与标准：确保所有活动符合酒店政策、安全法规和品牌标准。保持活动的准确记录并定期向高级管理层提供报告。• 宾客满意度：监控客户和宾客的反馈，以确保始终如一的满意度和忠诚度。及时专业地解决任何挑战或疑虑。任职资格：• 具有活动策划和管理经验，至少 5－7 年经验，在酒店业。 • 强大的组织和项目管理技能。 • 卓越的沟通和人际交往能力。 • 创造性解决问题和决策能力。 • 熟练使用活动管理软件和 Microsoft Office 应用程序。 • 能够根据活动安排灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。 • 具有强大的领导能力，具有激励和指导团队的能力。• 熟悉活动环境中的预算和财务管理。

【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行，完成公司下达的销售目标及业绩指标； 2、开拓并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的销售方案，提升酒店市场份额； 4、统筹协调销售团队工作，监督销售流程，确保销售任务高效完成； 5、参与酒店产品及服务的优化建议，提升客户满意度及复购率； 6、定期提交销售数据报告，分析销售趋势并提出改进措施。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力及销售策划能力，能够独立完成销售目标； 2、优秀的沟通谈判能力，能够高效开发及维护客户关系； 3、具备团队协作精神，能够带领销售团队完成业绩指标； 4、对酒店行业有较深理解，熟悉OTA平台及企业客户合作模式者优先； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够灵活应对市场变化； 6、具备较强的数据分析能力，能够通过数据驱动销售策略优化。

【岗位职责】 1、负责酒店整体销售战略的制定与实施，完成年度销售目标； 2、开拓并维护MICE（会议、奖励旅游、大型会议及展览）客户资源，建立长期合作关系； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，制定差异化销售策略； 4、带领销售团队完成客户开发、谈判及签约流程，确保业绩达成； 5、协调内部各部门资源，为客户提供高品质的会议及活动服务方案； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备优秀的市场洞察力及商务谈判能力，能够独立开发高价值客户； 2、熟悉酒店行业MICE业务运作模式，有相关资源者优先； 3、具备较强的团队管理能力，能够激励并带领团队完成目标； 4、思维敏捷，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5、出色的沟通协调能力，能够高效整合内外部资源； 6、对数据敏感，擅长通过数据分析优化销售策略。

【岗位职责】 1、为市场销售部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 4、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 5、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 6、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 7、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 8、评估、掌握市场动态和趋势。 9、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 10、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 11、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、万豪酒店背景或相关经验的优先

1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7、填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场总监。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成年度销售目标，提升酒店市场份额和品牌影响力； 2、带领销售团队开发新客户，维护现有客户关系，拓展商务、会议、旅游等各类客源市场； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的销售策略和促销方案； 4、协调与酒店其他部门的合作，确保销售政策与酒店整体运营目标一致； 5、定期提交销售报告及业绩分析，为管理层提供决策支持； 6、参与重要客户的谈判与合同签订，确保合作条款符合酒店利益； 7、组织并参与行业展会、推广活动，提升酒店在区域市场的知名度。 【岗位要求】 1、5年以上酒店销售相关工作经验，3年以上销售管理岗位经验，熟悉酒店客房、餐饮、会议销售全流程，有高端酒店从业经验者优先； 2、具备较强的市场洞察力和销售策划能力，能够独立制定并推动销售计划； 3、优秀的团队管理能力，能够激励和带领销售团队达成业绩目标； 4、出色的沟通与谈判技巧，能够与客户建立长期稳定的合作关系； 5、对酒店行业有深刻理解，熟悉商务、会议、旅游等市场运作模式； 6、具备较强的抗压能力，能够适应高强度的工作节奏； 7、具备数据分析与策略优化能力，抗压性强，适应行业商务应酬。

【岗位职责】 1、制定及执行酒店店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

岗位职责 1、为市场销售部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售部和收益总监一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与各部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1.任职要求:5年以上星级酒店销售经验，其中2年及以上酒店销售总监工作经验，精通酒店客房、会议、宴会、婚宴全渠道销售，具备市场开拓、大客户维护及团队管理能力，抗压强、业绩目标感强，有本地行业资源者优先； 2.学历要求:大专及以上学历，专业不限； 3.年龄要求:年龄在40周岁以下（1985年7月份以后出生）；‌‌ 4.综合素质:具备优秀的团队管理、统筹协调、对内跨部门协作能力，抗压能力强。

职位描述 1、 协助销售总监和市场销售总监管理所有销售工作与活动，包括直销、销售询价、销售管理、公关活动和销售团队管理。 2、 協助制订与收入计划相关的工作计划，以确保收入计划目标得以实现。 3、 对现有的和可能性的市场/趋势进行分析，协调各种活动，以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收入。 4、 与当地的和国际市场上的航空公司、旅行社、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系，以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、旅游批发商等保持联系。 5、 设计并实施特别项目，通过如下手段取得更高的效率： Ø 提高平均房价 Ø 增加入住率 Ø 增加淡季的业务量 Ø 增加当地餐饮和宴会的销售 6、 管理大客户。 7、 进行市场调研并提供指导。 8、 监视竞争对手的活动。 9、 与地区和公司的销售队伍保持紧密联系，确保酒店得到公司适当的考虑、指导和支持。 10、制作每月销售报告及预测。 11、会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户，以保证客户的满意度。 12、组织和参加酒店的大型与销售和公关相关的活动。 13、和上级领导一起进行人力规划和管理需求，进行编制和管理部门预算。 技能要求 1、具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2、具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 3、精通微软办公软件 4、良好的写作技能 5、具有营销，市场或相关领域的学士学位。 6、5年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 联系我们: 酒店地址：天津市空港经济区中心大道55号 乘车路线：地铁2号线空港经济区站下车，A出口乘坐691公交车至国际温泉高尔夫下车即到 咨询电话：022-58678888—2158 联系人：张女士 邮件地址：recruitment@crowneplazatianjin.com 面试时请携带身份证正反面复印件一张，一寸彩色照片一张。

【岗位职责】 1、执行旅行社、上去渠道及散客等销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售人员的工作，审核、完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函等相关工作。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7、填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映领导。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 3、具有良好的抗压能力及开拓精神，积极上进。 4、业绩拓展能力

我们的使命与文化 我们致力于共同营造人与地方相辅相成的美好未来。我们坚定不移地扎根于每一个所在之地，同时不断树立积极影响的新标杆。 作为一个富有开创精神、肩负共同使命的团队，我们用心打造非凡时刻，并在每一段旅程中尊重和传承每个目的地独特的灵魂。在瑰丽酒店集团（Rosewood Hotel Group），我们响应由心使命（The Calling），打造非凡之境（Make the Place）。 团队介绍 加入北京瑰丽酒店市场销售部，直接向销售总监汇报。您将与一支高绩效的商务团队紧密合作，为业务发展及销售团队提供领导和指导，并与酒店各运营部门协同合作，推动业务增长并创造卓越宾客体验。 您的角色 作为销售副总监，您将在实现酒店营收目标方面发挥关键作用，确保销售资源能够有效配置于重点市场及目标客户群。您将协助制定并执行销售与市场推广战略，巩固客户关系，发掘新的业务机会，并带领销售团队实现可持续的商业成功。 您将如何成就非凡之地 - 根据酒店经营目标，推动客房收入及团队业务销售业绩的达成。 - 协助制定并执行酒店销售与市场推广战略、业务计划及预算。 - 通过卓有成效的客户关系管理，与现有及潜在客户建立并维护稳固的合作关系。 - 领导、辅导并监督销售团队，确保卓越运营表现及商业目标的实现。 - 分析市场趋势、竞争对手动态及销售业绩数据，发现业务机会并为决策提供支持。 - 监督销售及市场推广活动的实施与效果评估，以实现收入增长并推动业务发展。 - 代表酒店参与国内外销售活动、行业会议及客户拜访与接待工作。 - 与跨部门团队紧密合作，开发新的业务机会、产品及服务，持续提升宾客体验。 您是否正是我们在寻找的人才？ - 您具备卓越的领导能力，能够自信地管理并培养高绩效销售团队。 - 您对企业客户、旅游行业、团队业务及宴会餐饮销售领域拥有扎实的专业知识与实践经验。 - 您具备敏锐的商业洞察力，能够准确解读市场趋势、客户需求及竞争动态。 - 您熟悉销售系统、前厅运营系统及各类商务技术平台，并能够有效运用这些工具推动业务成功。 - 您擅长建立有意义且长期稳定的客户关系，并能够不断发掘新的收入增长机会。 - 您拥有大学本科及以上学历，并具备国际酒店环境中同等管理岗位的工作经验。 - 您具备优秀的沟通表达、演讲展示及利益相关方管理能力。 - 您能够在快节奏的酒店环境中保持高效表现，并乐于挑战具有雄心的业务目标。 员工福利 作为团队的一员，您将享有精心设计的员工福利计划，全方位支持您的身心健康、职业发展及工作之外的生活需求。福利包括医疗保险、退休福利、带薪休假、免费员工住房体验、学习与发展机会、全球职业发展平台，以及行业领先的带薪育儿假政策，支持符合资格的员工通过各种方式迈向为人父母的人生阶段。 我们对您的承诺 在瑰丽酒店集团，您的声音将被倾听，也将受到重视。我们鼓励每一位员工做真实的自己，而非迎合固定的文化模式。这一理念同样体现在我们尊重并传承每个目的地历史、文化和地域特色的承诺之中。 我们不仅致力于建立并培育真诚而持久的关系，更致力于不断深化和升华这些关系。我们的多元化、公平与包容(Diversity, Equity & Inclusion, DEI)战略，正是将这些理念付诸实践的重要保障。

工作职责： 1、负责制定酒店年度收益计划、市场预算及营收预测，配套制定专项落地工作计划，保障年度收益目标顺利达成。 2、统筹各类拓客及增量经营方式，通过营销促销、个人销售、品牌宣传、社区关系维护、专项销售项目等方式，稳固并持续提升酒店整体业务量。 3、负责酒店品牌形象与文化推广，提升酒店在本地社区的知名度与声望，高效落地酒店主题文化特色的市场宣传与推广工作。 4、制定并落地增收专项经营计划，通过提升酒店平均房价、整体入住率、淡季客流量，强化本地餐饮与宴会销售能力，全面提升酒店经营效益。 5、参与酒店主题文化相关产品研发与主题商品销售工作，丰富酒店特色营收体系。 6、积极参与社区及行业事务，通过社群联谊、加入行业协会及各类行业组织等方式，深化本地市场资源链接。 7、负责部门日常销售管理，定期核查市场销售部员工工作报表与工作动态，督导团队完成各项销售目标。 8、把控酒店品牌视觉标准，定期检查酒店内部各类宣传物料的视觉效果，确保符合集团及酒店品牌规范。 9、联动餐饮部策划落地各类特色经营项目，通过举办美食节、体育赛事、主题舞会、社群聚会等活动，深耕本地社区市场，拉动餐饮及宴会销量增长。 10、维护酒店外部政企、行业及客户资源，深耕周边市场，对接服务客户、会议局、酒店协会、政府旅游部门、航空公司、旅行社、文旅运营商、同行竞品及社区各类合作主体。 11、开展常态化市场调研与机会挖掘，通过核查部门往来资料、分析客史档案、研究客户问卷、解读官方旅游数据、对标竞品营销策略、研读行业资料等方式，捕捉潜在销售商机。 12、复盘各类广告宣传活动效果，联动内部各部门及广告合作机构研判最优推广形式，形成优化建议并上报副总经理。 13、协同财务总监完成市场销售部门预算编制、落地执行与预算管控工作 14、统筹公关推广工作，定期核查公关活动落地效果，持续保障酒店在本地及全国媒体的良好品牌影响力。 15、负责酒店新产品、新服务的开发管理，同时监管新市场策略的调研、制定与落地推进。 16、加强集团内部酒店联动沟通，挖掘集团协同推广、联合营销的机会，实现资源互通、市场共赢。 17、联动人力资源部开展部门人力规划、人员配置及团队管理相关工作。 任职资格： 1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理、经济学或相关专业优先； 2. 具备10年以上市场销售工作经验，其中至少3－5年团队管理经验，有从0到1搭建销售体系或主导千万级营收业务增长的成功案例； 3. 熟悉B2B/B2C全链路营销逻辑，精通品牌策划、渠道拓展、数字营销及销售团队绩效管理； 4. 具备出色的商业洞察力、跨部门协同能力及高层沟通汇报能力，能独立制定并推动战略级项目落地； 5. 具备较强的数据分析能力，熟练使用CRM系统及主流数据分析工具，以数据驱动决策。

【岗位职责】 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与市场销售总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

Ensure that all room business are handled professionally and to assist Director of Sales in maximizing the rooms Revenue. Oversee, supervise and provide professional guidance to the Sales Team.