1. 直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜。 2. 在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎。 3. 必要时配合、协调各部门负责人和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通。 4. 协调行政办公室的工作。 5. 日常文秘工作包括整理递送文件，邮件处理和接听和处理电话等。 6. 负责处理各类备忘录、文件和其它信息等。 7. 安排、协调各部门与总经理的沟通安排。 8. 完成总经理客人用房和用餐预订与安排。 9. 必要时翻译和处理邮件、文件等。 10. 保存和保守所有保密信息。 11. 为总经理组织的酒店会议准备报告、资料和演示内容等。 12. 为部门负责人会议和行政委员会会议作会议记录。 13. 完成总经理交办的其他工作。

岗位职责 1、各类会议纪要的撰写； 2、各类ppt及报告的汇总编辑； 3、落实总经理分派的其他工作任务； 2、跟进业主公司、管理公司布置的各项工作。 岗位要求 1、较好的中英文写作能力； 2、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力； 3、熟练掌握MS office软件操作。

懂消防，懂人力资源

【岗位职责】 1.负责互惠球会项目的管理与推广，包括但不限于： ① 联系海外高尔夫球会/俱乐部，签订互惠协议；维护现有海外互惠球会合作关系，整理/归档互惠球会协议； ②策划、设计并推广观澜湖海外之旅的活动产品，吸引海外球手到观澜湖打球； ③ 及时更新海外互惠球会名单，通知球会会员； ④ 海外互惠球会会员到观澜湖打球时，负责对接球场/酒店/餐饮等预订工作； ⑤ 观澜湖会员到海外互惠球会打球时，负责提供预订电话等工作； ⑥ 每日更新互惠球会打球数据，每周更新海外球场推广链接，每月更新海外之旅会员出团情况等工作。 2.协助处理会员及嘉宾的咨询、客诉； 3.解决会员及嘉宾所遇问题，并汇报结果予相关部门； 4.参与会籍及地产销售； 5.记录所有会员及嘉宾意见和建议和跟进工作。 【任职要求】 1.本科及以上学历，三年以上工作经验，有星级酒店或高尔夫球会工作经验者优选； 2.英语听说读写优秀，可作为工作语言； 3.成熟稳重，良好的客服技巧，有英语及粤语语言能力者为佳。

岗位职责 1、协助总经理合理安排每日工作积极，日常行程的协调、安排、并做好提醒； 2、负责草拟总经理日常公文、总结、报告、发言稿等相关文书； 3、负责总经理各类会务的组织安排、会议纪要编写或行文，并对决议事项进行催办、查办和落实； 4、协助总经理开展各项运营工作，手机各种相关信息、数据、掌握公司主要经营活动情况； 5、协助总经理做好酒店质检工作，做好相关质检报告，跟进质检情况； 6、完成总经理交办的各项工作。   任职要求： 1、大专以上学历，英语良好，文秘、酒店管理或者旅游管理等相关专业； 2、一年以上总经理秘书工作经验，有酒店管理工作经验者优先考虑； 3、具备较强的办公室事务管理能力及良好的文字和语言表达能力，善于沟通，办事干练细致，精通常用办公软件（Word、Excel、PPT等）

【岗位要求】 1、本科学历。年龄35岁以下，工作年限3年以上，具有秘书或类似岗位工作经验。 2、有国际酒店集团及品牌酒店工作经验， 万豪集团及喜来登酒店品牌 或 温德姆酒店集团及品牌工作经验 优先。 3、熟悉国际集团酒店及品牌 酒店经营管理基本知识，熟悉酒店秘书工作和掌握行政管理知识。 4、掌握应用文撰写方法，包括 所有主要办工软件的运用， 5、具备社交接待礼仪、礼节 基本知识。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 7、 具有良好的沟通及汇报能力 ； 8、具有优秀的统筹及协调、跟进落实能力；

【岗位要求】 1、本科学历。年龄35岁以下，工作年限3年以上，具有秘书或类似岗位工作经验。 2、有国际酒店集团及品牌酒店工作经验， 万豪集团及喜来登酒店品牌 或 温德姆酒店集团及品牌工作经验 优先。 3、熟悉国际集团酒店及品牌 酒店经营管理基本知识，熟悉酒店秘书工作和掌握行政管理知识。 4、掌握应用文撰写方法，包括 所有主要办工软件的运用， 5、具备社交接待礼仪、礼节 基本知识。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 7、 具有良好的沟通及汇报能力 ； 8、具有优秀的统筹及协调、跟进落实能力；

总经理秘书岗位职责： 1、协助总经理合理安排工作日程。 2、负责总经理日常经营工作中各项文件起草、发布。 3、在总经理领导下负责酒店具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 4、代表总经理协调企业、政府关系，参与各项重要接待活动。 5、完成总经理交办的其他工作。 任职要求： 1、本科或以上学历，往、应届毕业生均可。

【岗位职责】 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 【岗位要求】 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

职责： 1、上传下达； 2、内外协调； 3、会议管理； 4、计划督办； 任职条件： 1、本科以上学历，有优秀的职业形象和职业素养，文笔能力佳，能熟练驾驶车辆； 2、3年以上董事长秘书经历；

岗位职责： 1. 18个月管培生培训项目，参照主管级别的薪酬入职 2. 管培生期间将由部门总监，人力资源部以及相关部门经理辅导，完成指定的工作内容及培训项目 3. 招聘行政管理方向和质检方向管理培训生(协助总经理处理酒店筹备期日常行政工作，在酒店开业后可以逐渐转向质检工作方向) 任职要求： 1. 优秀的服务意识，对酒店业充满热情 2. 性格外向，富有感染力，处事灵活，抗压性好 3. 优秀的英文听说读写能力，有海外教育、工作或实习经验者优先考虑 4. 优秀的电脑办公软件使用能力，如：Word, Excel, PPT等

【岗位职责】 1、督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 2、起草酒店行政文件，对系统间发文做好法律审核。 3、做好总经理和各部门的信息传递工作。 4、负责酒店高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。 5、组织记载酒店大事记，编撰酒店辞典工作。 6、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。 7、组织做好酒店印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。 8、负责掌印，合理合法使用酒店印信，办理相关证件。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度, 具有酒店行政方面工作经验。能熟悉掌握一门外语。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

职责描述：  1、负责康复医院行政文秘工作，包括：文件文书上传下达、信息管理、会议管理、档案管理、证照管理等；  2、与外部政府机构、行业管理机构对接联系，争取外部资源支持； 3、负责公司级对上、对外汇报材料的撰写，组织重要档案资料的填报，领导布达工作的督办； 4、组织落实公司级对上、对外接待工作。   任职要求：  1、本科及以上学历，行政管理等相关专业；  2、3年以上相关工作经验，具备丰富的行政管理、办文办会工作经验；  3、具备高效执行力，能培养指导他人，抗压力强，有持续学习能力，较强的服务意识。

负责房地产开发前期，项目报建，具体薪资可面谈。

硬性条件： 全日制本科学历，会基础英文 岗位职责 1、按总经理要求，起草关于公司综合性的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函。 2、负责组织起草总经理的重要讲话及工作会议的主要报告。 3、负责有关业务资料的收集，了解市场和本企业营销管理状况，组织专题调研，配合总经理开展相关工作。 4、协助总经理做好行政管理工作，及时承办各部门递交总经理批阅的请示、报告等，并按批示的意见及时处理。 5、负责协调总经理出席会议、重要活动的安排。 岗位要求： 1、 统招本科以上学历，中文、企业管理、经济、管理等相关专业，  2、 有高层管理经历或总经理秘书\助理工作经验； 3、 具有良好文案撰写能力，组织协调能力和独立处理事务能力； 4、 熟练使用Office办公软件，精通PPT、Excel制作， 5、有较强的计划、组织、协调和督导能力，有较高的职业素养、责任感，能承受较大的工作压力。

岗位职责  1.支持酒管各项目及平台的行政人事工作；  2.做好酒管平台的文件的存档及管理工作；  3.辅助完成招聘人员的初步筛选，预约、接待工作； 4.做好部门日常办公用品的领用和申购，有效控制费用；  5.辅助酒管平台完成各项文案工作。   任职要求：  1.良好的沟通能力、积极主动、尽职担责，同时具备较强的稳定性；  2.良好的文字处理及文档管理能力；  3.善于思考、熟悉流程制度和业务的关联，具有发现问题并提出改进措施的能力；  4.能够熟练运用WORD、EXCEL、PPT 等办公软件；

Duties and Responsibilities工作职责 PEOPLE员工团队 ·         High awareness of Guest service and sense of  Job Responsibility  有对客服务意识和较强的工作责任心 ·         Positively  achieve all the training course assigned by serving section 积极认真完成部门安排的各项培训 ·         Be familiarized in and obey all the policies or regulations of the hotel 认真了解并严格遵守酒店规定的各项政策与制度 ·         Be familiarized in and obey all the policies of the section; Follow any reasonable arrangement  认真了解并严格遵守部门制度；服从部门的合理安排 ·         Sense of Team work and sharing experience 有团队帮助与分享精神 ·         Sense of Positive communicating and reaching for help 有积极沟通并寻求帮助的意识   GUEST EXPERIENCE宾客体验 ·         Be stationed at entrance to Hotel lobby to welcome all guests into the hotel ·         在酒店大堂的入口欢迎所有进入的客人。 ·         Make sure we leave 1st impressions on our guests in an excellent way. 确保我们给我们的客人留下了美好的第一印象。 ·         Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity  随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 ·         Registers and rooms all arrivals according to established procedures 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 ·         Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures 熟知部门标准工作程序。 ·         Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures 随时留意会计政策和工作程序的变化 。 ·         Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. 熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 ·         Assisting attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to Manager if he/she unable to assist 协助处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给经理。 ·         Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 ·         Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems 全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 ·         Ensure arrival list for the current day is check at the start of the shift to ensure all guest profile notes and preferences are fully understood. 确保在值班开始时检查当日预进客人名单，以保证所有客人的客史备注和喜好都被跟进。 ·         Assist guest with luggage if required 如果有需要需帮助客人拿行李。 ·         Escort the guest to the check in counter. 伴随客人到办理入住的柜台。 ·         Serve welcome drink. 呈上欢迎饮料。 ·         Offer site inspection of the rest of the hotel (Restaurants, Bar, SPA, Gym, Concierge desk) 主动介绍酒店其它区域的服务（餐厅、酒吧、水疗、健身房、礼宾台）。 ·         You have to attend all training courses on time and you ensure that the training which you attend will be followed up by together with your Manager. 你必须按时参加所有的培训课程并且确保你参加的培训应由你的经理一起跟进完善。 ·         You will at all times show a professional image of the Intercontinental Nanjing in from of all guests. 你应随时在所有客人面前都展现出专业的形象。 ·         Record all the needs and preferences of each guest into the guest history log book on a daily basis. 每天都在宾客客史档案里记录下每个客人的所有需求和喜好。 ·         You will focus on all what’s the guest needs. 你应关注于客人的需求。 ·         It is responsibility of the employee to ensure that you learn and remember what you have been taught. 员工有责任确保学习并记住被告知内容。 ·         Make sure the guest feels “The ICGZ” is his home away from home. 确保客人感受到“广州保利洲际酒店是他的家外之家”。 ·         Respond to guest needs at any time, make them feel welcome. 任何时刻都为客人的需求负责到底，令他们感到温馨。 ·         Follow the greeting standards towards any customer (internal& external) at any time. 在任何时刻遇见任何客人（店内和店外）都应按照标准问好。 ·         Coordinate with Concierge to arrange restaurant bookings, theatre, limousine, sightseeing and etc. 与礼宾部沟通以安排餐厅预订、剧院、车辆、观光等等。 ·         Make sure before the guest arrival the room is clean and the amenities are in the room. 在客人到店之前确保房间是干净的且备品均配备在房间。 ·         Coordinate with kitchen and HSKP that all guest preferences and requests are fulfilled 与厨房和客房中心沟通以满足所有客人的喜好和需求。 ·         Report complaints from Club Floor guests to your Supervisor. Respond to guest needs at any time 任何时刻都应跟进客人的需求。 FINANCIAL RETURNS财务回报 ·         Think economical for the department at any time. 在任何时刻都从部门的经济角度考虑。 ·         Do not waste anything. 绝不浪费任何物品。 ·         Never use anything which is there for the guest unless your Manager has authorized you to do so       除非得到你的经理授权，决不允许使用任何客用品。 RESPONSIBLE BUSINESS企业责任 ·         Ensure cleanliness of all Hotel lobby areas at any time. 任何时刻都应确保酒店大堂入口区域的整洁卫生。 ·         Follow up regular cleaning schedules. 跟进完成日常卫生值日表。 ·         Report to your Manager if not enough stock is available. 如果出现库存物品不足应汇报给你的经理。 ·         Ensure all the working equipment is functional 确保所有的工作设施设备运行正常。 ·         Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 ·         Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times 随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 ·         Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard 力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。

Responsibility 岗位职责 1. To assist daily administration routine of Owner Office 2. Take minutes of major meetings as required 3.Maintains filing or records management system and other office flow procedures 1、协助业主办公室的日常工作 2、根据要求, 做好会议纪要 3、维护归档或记录管理系统及其他办公流程 Qualifications 岗位要求 1. Excellent oral and written English 2. Familiar with secretarial and administrative knowledge 3.Strong communication and coordination skills 4. Good writing ability, able to write various application documents and plan, summary, report, etc 1、出色的英语口头及书面表达能力 2、熟悉秘书工作和行政管理知识 3、有较强的沟通协调能力 4、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等 *English CV is needed for this position *应聘本岗位必须提供英文简历

Responsibility 岗位职责 1. To Schedule appointments and maintains calendar for the General Manager.  2. Take minutes of major meetings as maybe required by the General Manager. 3.Maintains filing or records management system and other office flow procedures. 4.Sets a good example for other secretaries/administration clerks/coordinators in the Hotel and provides guidance when necessary. 1、安排和维护总经理的工作日程 2、根据总经理的要求, 做好会议纪要 3、维护归档或记录管理系统及其他办公流程 4、为酒店内其他秘书/行政文员/协调员树立好榜样, 必要时提供指导。 Qualifications 岗位要求 1. Excellent oral and written English 2. Familiar with secretarial and administrative knowledge of hotel 3.Strong communication and coordination skills 4. Good writing ability, able to write various application documents and plan, summary, report, etc 1、出色的英语口头及书面表达能力 2、熟悉酒店秘书工作和行政管理知识 3、有较强的沟通协调能力 4、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等 *English CV is needed for this position *应聘本岗位必须提供英文简历

负责专职开车，做五休二，工作时间接受工作安排 要求开车技术熟练，无违章记录，性格沉稳。

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岗位职责/职位描述 财务回报 ·根据行政办高管人员的要求，协调和安排各项工作 ·衡量工作的优先顺序并协助行政办高管人员安排工作的先后次序 ·正确判断行政办高管人员日常行动的划分 ·为行政办高管人员安排约见和会议，并在日志中记录，同时准备好每次约见需要的文件 ·安排需行政办高管人员签名的日常信件的回复 员工团队 ·如有需要，为行政办高管人员接听来电、转接来电或电话留言 ·为行政办高管人员分发备忘录、信件和其它信息等 ·如有需要，开启行政办高管人员的信件并分类 ·日常的秘书工作，包括打印、整理文档、传真等 ·按要求翻译信件、文档、资料等 ·参加各个会议如：部门经理会议、店委会和其它由行政办高管人员指导的会议。 ·做所参加会议的会议纪要，并转发到相应人员手中 宾客体验 ·全面的了解组织机构 ·了解其它部门的职责并与各个部门密切合作 企业责任 ·保管好所有的保密信息 ·在所有时候对所有事物做到保密 ·文件建档及跟踪 任职要求 ·英文听说读写流利 ·电脑水平，包括电子文档的编辑 ·1年行政工作经验，或具有与此相当的教育与工作经验结合的背景 ·良好的沟通能力

1.按要求参加部门经理会议和行政会议等，正确记录会议内容并及时传送到相关人员。 2.按要求为总经理的商务旅行进行安排。 3.根据各项工作任务的重要性帮助总经理进行安排。 4.英文口语流利，擅长书面翻译。 5.做好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。

Position Summary职位概述: 1.Reports directly to and communicates with the General Manager on all administrative matters. 直接向总经理汇报和沟通所有行政工作事务。 2.Maintains the utmost confidentiality and discretion when handling business affairs. 在处理事务时保持高度的机密性及判断力。  3.Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate. 与各部门负责人及其他部门秘书合作、协调及沟通处理工作事务。 4.Supervises the work of the Executive Office staff. 监督行政办公室其他工作人员的工作。 5.Day-to-Day secretarial work to include typing, filing, faxes,and telephone etc. 日常秘书工作，包括打字、文件归档、传真和电话等。 6.Distribution of memos, letters and other information etc. 分类整理备忘录，信件及其他资料。 7.Arranging internal/external appointments. 安排总经理对内及对外约见。 8.Translating incoming letters, documents,articles by request. 根据要求翻译来函，文件及文章。 9.Storing and keeping all confidential information. 保存及保守所有机密信息。 10.Taking minutes of Department Heads/Ex.com meeting as requested. 根据要求记录行政委员会会议记录。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求： 1.Good English and typing skill. 良好的英语和打字水平。 2.Be able to operate computer.  能够熟练操作电脑。 3.Some secretary and executive management knowledge.  熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 4.Good communication skill. 良好的沟通能力。 5.University and above. 大学及以上学历。 6.At least 2 years related working experience in hotel. 至少有二年以上酒店相关工作经验。 7.Possess initiative and willing to take extra responsibilities when required. 积极主动，愿意承担额外的职责。