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  • 客服

  • 店长

    1.1万-1.2万
    苏州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    东南亚菜系 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。 2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。 3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精,不断提高管理水平。 4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。 5、经常组织调料师、大堂主管、领班等,根据就餐客人的意见,改进和提高服务、菜品质量。 6、督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。 7、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。 8、加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。 9、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。 10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。 11、随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。 12、加强员工在岗培训工作,定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。 13、定期组织培训员工业务技能,不断的学习各项规章制度,增强本店凝聚力和竞争力。 14、定期组织店内管理层召开管理会议。 【岗位要求】 1、具有泰餐或者东南亚融合菜餐厅经验的工作经历3年以上; 2、良好的组织、协调、团队建设、管理能力; 3、具备酒店内部管理能力,对外销售市场开拓能力,外围关系维护能力等相关的综合能力。
  • 店长

    9千-1.5万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 经营与收益管理 - 制定并执行酒店的年度预算、营销计划,对客房收入、餐饮收入及整体营收目标兜底负责。 - 分析市场趋势和竞争对手,调整价格策略与销售渠道,实现收益。 - 严格控制各项成本,特别是人力成本和能耗,确保利润率达标。 2. 团队管理 - 负责管理团队的选拔、任命与考核,营造积极高效的工作氛围。 - 监督各部门的人员编制与培训计划,建立人才梯队,提升员工满意度和稳定性。 3. 服务与质量控制 - 确保酒店达到品牌运营标准,持续提升对客服务质量。 - 定期巡查前厅、客房、餐饮、后区及工程区域,确保卫生、安全及设施完好。 4. 安全生产与合规管理 - 全面负责消防、食品、治安等安全工作。 - 确保酒店合法合规经营,维护与当地政府、主管部门的良好关系。 5. 完成酒店业务交办的其他事项 二、任职要求 - 相关专业专科及以上学历。 - 至少5年以上酒店管理经验,前厅或房务出身,强运营背景。 - 凝聚团队,具备强大的抗压能力与决策能力。 - 追求服务细节,有处理客诉的丰富经验。 - 沟通协调能力强,善于与业主、员工及外界部门沟通,维护各方关系。
  • 店长

    8千-1万
    苏州 | 1年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 提供专业的美甲美睫服务,确保顾客满意度 2. 维护店铺卫生,保证提供的工具和材料符合卫生标准 3. 与顾客进行有效沟通,了解需求并提供专业建议 任职要求: 1. 具备良好的服务意识和团队合作精神 2. 能够熟练操作美甲美睫相关工具和材料 3. 对工作细致认真,有较强的责任心和职业操守
  • 店长

    8千-1万
    苏州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    昆山张浦·奥灶馆(1300㎡)店长聘简章 一、岗位名称 店长(单店全面管理,门店一号负责人) 门店概况:1300㎡,含散客、包厢10个、商务接待、宴席,主打奥灶面+苏式家常菜+台州菜,线上抖音运营+线下老客维护。 二、岗位职责 1. 门店整体运营管理:前厅人员排班、培训、服务标准落地,管控服务质量,处理客诉。 2. 营收与成本管控:完成月度营业额、毛利目标;管控食材损耗、人工、能耗,降本增效。 3. 营销拓客:维护政企、宴席客户;配合抖音线上宣传,策划节假日营销活动,提升到店客流。 4. 食品安全:落实后厨前厅卫生、食材留样、台账,遵守市场监管各项要求,杜绝食品安全风险。 5. 团队管理:稳定员工队伍,做好激励,降低人员流失;每日例会,复盘经营数据。 6. 对接总部:定期汇报经营数据,落实总部各项制度,完成上级交办其他工作。 三、任职要求 1. 年龄35–53岁,5年以上大中型中餐/宴席门店管理经验,有苏帮菜、面馆、商务宴请经验优先。 2. 熟悉餐饮全流程,成本管控,有宴席客户资源加分;会短视频运营、线上团购运营优先。 3. 具备较强沟通能力,擅长客户维护、员工管理,抗压能力强,能接受餐饮排班。 4. 品行端正,无不良记录,重视食品安全,有健康证。 加分项:退伍军人、有昆山本地餐饮资源。 四、薪酬方案(可直接用于面试沟通) 薪酬结构:保底底薪 + 绩效工资 + 毛利提成 + 年终奖 1. 底薪:7000元/月 2. 绩效:3000元/月(考核:营收完成率、毛利、损耗、客诉、人员流失) 固定部分合计10000元/月(绩效达标前提下) 3. 提成:门店月度超额毛利部分计提,比例面议;生意旺季收入上浮明显 4. 福利: - 包工作餐; - 缴纳社保; - 节日福利、员工团建; 综合年收入参考:经营稳定情况下13万–16万;经营优秀可突破18万。 五、其他说明 1. 工作地点:昆山张浦镇奥灶馆(在建1300㎡门店) 2. 到岗时间:面试合格立即到岗,开业前到岗参与前期筹备、人员招聘、制度搭建。 3. 晋升:后续可发展为多门店区域运营负责人。 六、联系信息 联系人:陈总 电话:18662257079
  • 店长

    6千-8千
    苏州 | 8年以上 | 中专
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理,统筹楼面服务、卫生、安全及客户体验,确保门店高效有序运转。 2、制定并执行标准化服务流程,监督员工仪容仪表、服务规范及出品速度,提升顾客满意度。 3、处理客户投诉及突发事件,协调后厨与前厅配合,保障订单准确性与出品质量。 4、负责员工排班、考勤、绩效评估及基础培训,优化人力配置,控制运营成本。 5、管理物料库存、设备维护及餐厅环境,落实食品安全与消防安全制度。 6、协助店长完成营业目标,分析经营数据,提出改进方案,推动业绩提升。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,年龄25-35周岁,8年以上餐饮行业工作经验,其中至少3年中餐厅主管或领班管理经验。 2、精通中餐厅楼面服务流程、成本控制及团队管理,具备优秀的组织协调与危机处理能力。 3、熟悉苏州本地餐饮市场,了解川菜或黔菜特色菜品及服务要求者优先。 4、具备良好的沟通能力、亲和力及服务意识,能承受较强工作压力,适应餐饮行业排班制。 5、熟练使用基础办公软件(如Excel、Word)及餐饮管理系统。6、有食品安全管理员证书或相关资质者优先考虑。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、负责艺龙酒店科技旗下酒店前期筹开及后期运营管理工作; 2、具有良好的销售能力,制定酒店营销计划,参与酒店销售预算; 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的方案,限度提升酒店赢利; 4、把控分店各项支出,合理降本增项,提高分店利润; 5、熟悉连锁酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客投资人维护能力。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、具备5年以上同等岗位工作经历,大型连锁酒店中高端品牌工作经验者优先; 3、具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力; 4、有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标; 5、完整筹建周期及任期优秀者或有大房量管理经验者择优录取。
  • 总经理

    1.8万-2.8万
    苏州 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 平台广阔
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、经营与收益管理:全面统筹酒店的年度预算与营销计划,对客房收入及整体营收目标兜底负责;精准分析苏州文旅市场趋势及竞品动态,灵活调整价格策略与多渠道分销(OTA、私域等),实现收益提升;严格管控人力、能耗及日常运营成本,确保利润率达标。 2、团队建设与赋能:负责核心管理团队的选拔、任命与考核,营造积极高效、具有服务意识的工作氛围;监督各部门人员编制与培训计划,搭建并完善人才梯队,提升员工满意度与团队稳定性。 3、服务与品质控制:确保酒店达到品牌运营标准,持续提升对客服务质量;定期巡查前厅、客房、餐饮、后区及工程区域,把控卫生、安全及设施完好度,追求较高的服务细节。 4、安全生产与合规管理:作为酒店安全主要责任人,全面负责消防、食品、治安等安全工作,建立应急预案;确保民宿合法合规经营,妥善维护与当地政府、主管部门及社区的良好关系。 5、文化与品牌塑造:深度挖掘苏州及江南文化底蕴,将其融入酒店的日常运营、服务体验与活动策划中,打造具有独特文化IP的精品酒店品牌。 6、其他事项:完成酒店业务及上级交办的其他事项。 二、任职要求 1、学历与经验:大专及以上学历,具备5年以上酒店或精品民宿全盘管理经验,有野奢民宿、高端精品酒店或苏州本地特色文旅项目管理经验者优先; 2、文化与审美:热爱并深入了解苏州及江南文化,具备较高的文化审美与服务品味,能将文化元素巧妙转化为对客服务体验; 3、团队与抗压:具备出色的团队凝聚力与领导力,抗压能力强,在复杂多变的市场环境中能保持清晰的决策力; 4、服务与客诉:具有良好的服务意识与细节控特质,拥有丰富的VIP接待及突发客诉处理经验,能妥善化解危机并提升宾客满意度; 5、经营与营销:具备敏锐的商业嗅觉与收益管理能力,熟悉新媒体营销及私域流量运营,能独立带领团队完成各项经营指标。
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