1、开拓餐饮渠道客户、制定有效合作方案 2、提供餐饮渠道服务，完成公司产品宣传、销售工作 3、根据情况组织活动完成销售推广工作 4、领导交办其他事宜

专业知识技能： 在饭店关系网和饭店级别范围内及由销售总监制定的内部规定范围内，完成自己的任务 行政职责 指导每一位员工的工作，分派任务并检查完成的情况 控制通讯名录并保证不断更新。 保持现有客户并发展新的客户。 同客户保持良好的商业关系。 完成每周的款待和活动计划。 对团队和商务散客通过电话销售、访问、邮寄开展销售活动。 确认所有的预定单（包括宴会与会议）被准确无误地在销售部与宴会之间进行沟通并生效。 保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理,建立一种令人愉快的工作关系。 记录客户对于酒店发展的建议和最新的信息。 协助新员工的培训工作。 技术职责 熟悉饭店电脑及数据系统的运作和应用程序。 确定并保持对“销售及餐饮”等酒店电脑系统软件的有效运用。 商业职责 注意整个酒店尤其是主要部门的运作（前厅部、客房部、餐饮部、宴会厅等）。 密切关注涉及竞争的事宜（位置、常规价格、服务－偶尔或经常需要的）。 通过经常宴请、定点参观饭店、介绍饭店等活动推销饭店。 公共关系职责 在随时随地发生的联系中提高饭店的正面形象。 鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密关系。 替代和临时责任 销售经理缺席时，由市场销售总监指定另一名销售经理代行职责。 销售经理可能承担以下责任： 职权范围外的活动和计划外的宣传活动。 为其他销售总监开始工作或获得其他同水平饭店的信息提供帮助。 教育： 大专以上学 工作经验： 具备星级酒店2年以上工作经验。 其它技能要求： 熟练使用office工具，Word, Excel, powerpoints

1.Develop a strong understanding and knowledge of key sectors targeted by the hotel, and gain sectorial/account expertise when necessary to maximise guest experience； 对酒店所针对的关键部门有深刻的理解和认识，并在必要时获得部门/客户专业知识，以最大限度地提高客人体验； 2.Prepare Weekly Events Forecasts and other supporting documents； 准备每周活动预测和其他支持文件； 3.Ensure the timely follow-up and pursuit of strategic relationships with customers and stakeholders in order to drive the highest levels of guest satisfaction； 确保及时跟进和追求与客户和利益相关者的战略关系，以推动最高水平的客人满意度； 4.Ensure timely delivery of Master Invoice to customers and facilitate payment； 确保及时将主发票交付给客户并方便付款； 5.Work closely with the Reservations, Sales & Marketing, and F&B departments to ensure the accounts from the events are consolidated and reconciled； 与预订部，市场销售部和餐饮部密切合作，确保从客户处获得的账户； 6.In the pre-event planning process, consult with the meeting planners to identify optimal meeting room configuration, recommendation on meeting/break flow, menu planning, food & beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. to improve meeting efficiency and productivity； 在活动前策划过程中，咨询会议策划人，确定最佳会议室配置，建议会议/休息流程，菜单规划，餐饮协调，桌子安排，装饰选择等，以提高会议效率和生产力； 7.Meet with each meeting planner daily to debrief on daily events, review consumption, bill and any exceptions to contracted billing and review estimates of final billing； 每天与每个会议策划人会面，汇报日常活动，审查消费、账单和合同账单的任何例外情况，并审查最终账单的估计； 8.Plan and conduct pre-event meetings with clients and catering staff to determine potential enhancements to the guest experience； 与客户和餐饮员工计划并组织活动前的会议，以确定对客人的潜在改进；

1. 创建档案并积累客户资料； 2.对于酒店分配的销售任务负责，包括收入指标和客户开发、维护指标； 3.拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标； 4.按照要求定期制定并执行销售拜访计划； 5.按时完成销售报告、总结（包括日、周、月）； 6.维护并挖掘潜在及现有客户，并向销售经理汇报客户情况； 7.定期拜访、宴请主要客户； 8.协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作； 9.关注在店的重点客户和大型活动； 10.工作地点位于西安国际港务区港湾假日酒店。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

工作内容： 在市场传讯部经理的管理下，主要负责酒店内的所有设计和插图工作。负责酒店内尤其是宴会部的所有美工任务。必要时美工要协助集团内其它酒店。准备酒店出版物的版面编排并提交市场传讯部经理。管理所有供市场传讯宣传使用的宴会厅或特殊事件的照片。负责市场传讯部相片的存档。在市场传讯部经理的许可下，设计和制作美工作品。按照酒店要求处理基本摄影工作。与市场传讯部和其他有美工需要的部门保持紧密的工作关系。 职位要求： 要求大专学历以上。至少2年的涉外酒店公关部工作经历。娴熟的电脑操作技能。良好的口头及文字交流。至少精通一种工作语言并用英语熟准确打印，同时了解编辑文体。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 3、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 5、积极传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度； 6、协助配合制作并执行销售活动； 7、管理客户档案数据库； 8、执行上级要求的任务，完成市场销售目标. 岗位要求 1、熟悉西安高新区市场结构和资源配置； 2、在西安高新市场具有一定长期协议客户或客户资源； 3、了解商务旅游、会议及餐饮销售； 4、能够掌握和理解市场和竞争； 5、良好的人际交往和沟通技巧； 6、独立工作和团队工作的能力。

Maintains assists the Marcom and Sales departments with e-mail blasts for special promotions and events. 收集更新数据库并与公关部及销售部以邮件形式发送酒店以及餐厅活动信息 Is well organized by creating separate files for each upcoming event or promotion. 对于每个即将举办的活动或者推广，始终确保销售文件和系统信息的准确性和有效性 Maintains complete and supported records of all agreements for in-house events. 对于酒店举办的活动保有完整的记录 Establishes an efficient trace file to ensure that all business booked is properly tracked. 建立有效的文件管理体系，确保所有的预定能有效的跟进 Provides accurate reporting of business booked to the Assistant Directors of F&B as well as to the outlet managers. Sends out daily overviews on upcoming events. 要及时把新的预定报告给餐饮副总监及餐厅经理,每天定时发布餐饮预定信息 Customer Service 宾客服务 Establishes and maintains strong relationships with the established clientele and constantly explores new business opportunities. 建立并维持良好的客户关系并且不断的开发新的生意机会 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests requests and expectations are being met. 与相关的运作部门保持紧密的合作，确保按客人的需要提供准确的服务 Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems.  If no immediate solution can be found, to ensure that the necessary follow-up is conducted in a timely manner. 礼貌和有效率的处理所有客人和内部员工的投诉及询问。如果不能立刻处理该问题或投诉，将确保及时的进行后续跟进工作 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 保持与客户以及同事之间积极良好的工作合作关系

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

FINANCIAL RETURNS: 财务回报 ·         Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 ·         Services existing business through management of account bases 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 ·         Sell all facets of the hotel 销售酒店的所有设施。 ·         Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 ·         Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 ·         Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 ·         Conduct client interviews 对客户进行拜访。 ·         Entertain clients 招待客户。 ·         Plan and conduct familiarization tours and site inspections 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 ·         Travel when required to promote the hotel and develop potential business  office 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 ·         Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 ·         Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 ·         Implement direction from Director of Sales and Marketing and Regional Managers 按市场销售总监的指示执行相关工作。 GUEST EXPERIENCE: 宾客体验 · Provide guests with information (example: loyalty programme, area attractions, restaurants, facility information) to enhance guest experience. · 为宾客提供各种信息（如：本地景点、餐厅、设备信息），以提升宾客体验。 · Develop and maintain relationships with clients and outside contacts in order to produce group and/or convention business, to include room sales, food & beverage sales, and catering/ banquet services. ·同客户和外部相关人员建立联系并保持联络，借此增加团体及会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。 ·Schedule conventions and/or business group activities at the hotel and coordinate with other hotel-level departments to facilitate services agreed upon by the sales office and prospective clients. ·为酒店的会议及商务团队活动制定时间表，同酒店其它部门协调安排共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中要求的各项服务内容。 RESPONSIBLE BUSINESS: 企业责任 ·Identify operational problems that reduce the effectiveness of marketing activities and overall hotel sales performance and work with appropriate department on solutions.  ·发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题，同相关部门协作共同解决。 ·Develop reputation of the hotel and the brand in the local community. ·提升酒店与品牌在本地的知名度。  QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求 Bachelor’s degree or Diploma in Sales & Marketing, Hotel Management, Business Administration, or related field preferred.  2 years related experience or an equivalent combination of education and experience Proficient in the use of Microsoft Office. Good writing skills 最好具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的学士学位或大专学历。  2年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。精通微软办公软件 .良好的写作技能.

岗位职责 1、 热情接待韩国客户，为客人提供优质服务； 2、  检查VIP房间的卫生状态，做好欢送及在店服务工作； 3、 帮助客人解决问题及指引至酒店各营业场所； 4、 做好每日上下班对客人的迎接欢送及问候工作； 7、 处理韩国客人的投诉及各种要求； 岗位要求 1、熟练应用韩语； 2、性格开朗，具有较强的服务意识，能处理客诉。

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标； 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标； 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持； 4.在部门年度预算内，推行销售计划； 5.保存以前、现在有潜力客户的资料； 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档； 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专及以上学历，3年以上酒店销售工作经验，1年以上同岗工作经验； 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力； 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等； 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位职责 1、 根据市场营销经理的指示和部门营业目标、销售重点，制定具体的销售计划，并认真加以实施。 2、 协助部门经理进行销售预测，制订商务会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划，并加以落实。 3、 负责对潜在客户进行促销访问，与老客户保持良好关系，设法开发新客户。 4、 经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议，并与其他部门沟通，保证协议的顺利实施。 5、 负责处理商务市场客户的电话、传真或信函。 6、 负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作。 7、 处理长包房、商务散客销售中的日常事务工作。 岗位要求 1、 大专以上学历，营销相关专业。经过营销专业培训或持相关专业证书。 2、 掌握一定的财务及营销专业知识。 3、 有一定的文字能力，语言表达能力强。 4、 思维清晰，有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。 5、 熟练掌握一门外语，听、说、写流利。熟练使用办公自动化软件及网络。

1.制定和执行酒店市场传讯政策程序 2.主导媒体关系，包括:新闻发布和主要文章的准备、各媒体对酒店采访摄影录像的安排等 3.协助酒店员工在对外讲话、信函和文章方面的准备。 4.为酒店产品展览的准备和演示提供建议 5.与营销和广告相关的员工协调准备一切与公共 关系相关的广告和销售推广资料。 6.为社会团体项目和活动管理提供相关建议 7.根据宾客满意度调查的结果与运营部门合作支持其合理变革。 其它要求 国际联号工作经验: 优先

1.Develop a strong understanding and knowledge of key sectors targeted by the hotel, and gain sectorial/account expertise when necessary to maximise guest experience； 深入了解酒店所针对的关键部门，并在必要时获得部门/客户专业知识，以最大限度地提高客人体验； 2.Prepare Weekly Events Forecasts and other supporting documents； 准备每周事件预测和其他支持文件； 3.Ensure the timely follow-up and pursuit of strategic relationships with customers and stakeholders in order to drive the highest levels of guest satisfaction； 确保及时跟进和维护与客户和利益相关者的战略关系，以提高客人满意度； 4.Ensure timely delivery of Master Invoice to customers and facilitate payment； 确保及时将主发票交付给客户并方便付款; 5.Work closely with the Reservations, Sales & Marketing, and F&B departments to ensure the accounts from the events are consolidated and reconciled； 与预订部、市场销售部和餐饮部密切合作，确保活动账目的统一；

Is responsible for maximisation of room sales and revenue for the Hotel and Company. 负责酒店和公司创造卖房收益的最大化。 Takes reservations and operates systems in accordance with minimum company standards. 按公司最小的标准进行预订。 Fully conversant in the use of Spirit and Hotel’s property management system, Reserve 2. 熟悉使用酒店的客房管理系统。 Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of sales opportunities within the Hotel and Company. 保持良好的销售态度和销售觉察。 Knowledgeable with Hyatt hotels & resorts products in order to effectively promote them to guests. 了解凯悦酒店及渡假胜地的产品，以便为客人提供有效地产品推荐。 Trained in the Reservation Sales module and ensure consistent application of the methods thus achieving a high percentage of sales conversion from reservations enquiries. 学习掌握预定销售技巧，确保持续有效地将销售技巧运用到工作中，以提高从预定问询到销售地转化率。 Processes/ amends/ cancels all reservations requested by phone, mail or fax directly in Spirit system, promptly and accurately to established standards. 按照标准快速准确地建立手机、邮件或传真更更改\赔偿\取消所有预定要求。 Ensures all waitlisted business is recorded appropriately. 确保所有不确定的业务被适当的记录。 Knowledgeable on all Word of Hyatt Membership and airline frequent partner programmes, assisting with enquiries at all times. 掌握凯悦天地会员项目和其他合作会员项目的内容，确保为相关会员提供准确的帮助。 Adheres to all company credit policies to ensure all revenue expected will be received. 跟进所有公司的信用卡政策，确保准确收到所有的收入。 Adheres to pre-set availability and rate controls. 注意已经预定的空房及比率控制。 Ensures all correspondences, faxes and electronic mail to be promptly replied within 24 hours. 确保所有的互通信件、传真、电子邮件在24小时内被快速地回复。 Maintains all files, records and documents in an orderly manner. 保持所有的档案、记录、文件有条理。 Co-ordinates closely with Sales personnel to enter all data for Groups/ Convention bookings. 密切配合个人销售的所有数据输到团队/会议的预定里。 Ensures all Group/ Conventions rooming list are entered promptly and accurately, releasing any unused rooms back to Hotel’s room inventory. 确保所有团队/会议排房单被快速准确地输入，避免任何不使用房间而拖欠酒店的房间收入。 Alerts Assistant Manager-Revenue on any oversell period due to heavy Group movements. 在超负荷卖房时期，提醒收益部副经理大团队的变动。 Informs respective Hotels if corporate rates are not properly loaded. 如果团队比率不能被完全安排，通知酒店。 Checks daily arrivals to ensure all reservations entries are complete and accurate. 检查每日的预定，确保所有的预定被完全并准确的输入。 To familiarise the people who are the regular callers and create a good relationship with them. 掌握规范的电话用语并与他们建立良好的关系。 Assists in tracking guests’ feedback from regular callers. 协助打电话者跟进客人的反馈。 To ensure proper handling of telephone inquiries and always reflects professionalism and politeness. 确保恰当的处理电话咨询，并总是表现出专业性和礼貌。 To carry out any other assignment as determined by the Assistant Manager-Revenue. 完成收益部副经理安排的其他工作。

【岗位职责】 1、陪同潜在客户参观酒店，接受任何形式宴会预定。 2、为客户修订宴会建议书并征求客户同意。一旦客户确认了宴会细节，即准备好正式合同。首先，需得到宴会销售经理的认可，再让上级领导签字，盖章作最后确认。 3、准备宴会定单，并分发到相关部门。宴会当天现场待命，以处理紧急变更事宜。 4、与相关部门紧密协调，处理宴会细节变更事宜。如：宴会服务部门，厨房，饮料部，管事部等。 5、收集客户反馈，汇总报告，并提交致宴会销售经理。 6、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 7、进行销售拜访工作，对新市场进行开发。 8、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 9、负责跟进销售计划的落实，并进行督查。 10、执行酒店管理层分派的其它任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1、有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

驻店面销 【岗位职责】： 1、 在酒店内负责客户的接待，介绍酒店环境设施和服务； 2、 介绍酒店会员卡内容，寻找销售机会，开发会员客户； 3、  负责会员关系维护，为客户推荐各类酒店服务和产品信息，主动了解客户需求； 4、  负责收集客户的意见与建议，反馈运营部门提升与改进产品和服务。 【任职要求】： 1、20-35岁，限女性，形象气质佳，普通话标准流利； 2、性格开朗、责任心强，擅与人沟通； 3、熟悉酒店行业，有销售及相关酒店销售经验者优先； 4、严格遵守酒店的各项规章制度和礼仪要求，维护酒店的良好形象； 5、能适应轮休制度，周内休假。 【薪资福利】： 1、薪资待遇： 底薪3000元/月——4000/月+提成+奖金 2、福利待遇： A、入职后提供完善的社保制度+节日福利+年终奖励+带薪年假 B、完善的培训体系：新员工入职岗前培训+在岗培训+不定期专业知识培训 C、免费提供工作餐 D、每周双休，正常法定节假日出勤三倍薪资

电销精英 【岗位职责】： 1、通过电话与客户进行有效沟通, 寻找销售机会开发会员客户； 2、维护老客户，挖掘客户的潜在需求； 3、定期与会员客户进行沟通，建立良好的长期客户关系。 4、及时传递酒店各项优惠信息，增加酒店服务和产品推广，塑造酒店良好形象。 【任职要求】： 1、20-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力； 2、对销售工作有积极热情，具备一定的抗压能力； 3、具备较强的学习能力和沟通能力； 4、严格遵守酒店的各项规章制度和礼仪要求，维护酒店的良好形象。 5、有酒店行业工作经验、电话销售工作经验及客户资源者优先。 【薪资福利】： 1、薪资待遇： 底薪3000元/月——4000/月+提成+奖金 2、福利待遇： A、入职后提供完善的社保制度+节日福利+年终奖励+带薪年假 B、完善的培训体系：新员工入职岗前培训+在岗培训+不定期专业知识培训 C、正常法定节假日，免费提供工作餐 D、周末双休，上班时间9:00-18:00，

Make arrangement for sales calls.安排销售拜访工作。   Take reservation for any function bookings.接受任何形式宴会预定。   Conduct the hotel site inspection for potential accounts.陪同潜在客户参观酒店。   Prepare the initial proposal for the function.草拟宴会建议书。   Once the initial function proposal was sent out, make follow up call for any changes.   一旦草拟宴会建议书发出后，随时跟办任何变化。   Prepare the revised proposal for guest approval.为客户修订宴会建议书并征求客户同意。   Check the guest requirement for revised proposal.为客户核对修订宴会建议书。   Once the function details are almost confirmed, prepare the official contract and get approval from Events Manager first, then make organize to sign and chop for it as final confirmation.   一旦客户确认了宴会细节，即准备好正式合同。首先，需得到宴会销售经理的认可，再让组织者签字，盖章作最后确认。   Prepare the function event order and distribute to the departments concerned.   准备宴会定单，并分发到相关部门。   Follow up on the spot on the function date if any last minute changes will be made.   宴会当天现场待命，以处理紧急变更事宜。   Closely co-ordinate with related departments for function details changes, such as Banquet Service, Kitchen, Beverage, Stewarding and etc.   与相关部门紧密协调，处理宴会细节变更事宜。如：宴会服务部门，厨房，饮料部，管事部等。   Check the function organizer for the feedback and complete the report, hand it on to Events Manager.   收集客户反馈，汇总报告，并提交致宴会销售经理。   Asking for approval from Events Manager for any special case.   任何特殊事件需向宴会销售经理汇报并征得认可。   Report to Events Manager for any guest specific requirement.客户的任何特殊要求需向宴会销售经理汇报。   Pick up telephones with hotel standard telephone manner.按照酒店标准礼貌接听电话。   Complete the Daily Activities Report.完成每日拜访报告。   Complete the Daily “Hotels Comparison Report”.完成每日酒店对照报告。   Attend the internal daily briefing of Events Department.出席每日宴会销售部会议。   Complete the “Weekly Sales Call Plan” for next week.制定下周销售拜访计划。   Attend the co-ordination meeting if necessary.若有必要参加协调会议。   Report to Events Manager immediately for any guest complaint or compliments   客户的任何投诉或赞扬需向宴会销售经理汇报。   Complete “Account Update List” on monthly basis.每月制定最新商务客户名单。   Carry on any other duties assigned by hotel management.执行酒店管理层分派的其它任务。

Pays visits to former, existing and potential clients in view of entering into contracts with them, especially commercial accounts. 拜访以前、现有的和有潜力的客户尤其是商业客户，与其保持联系。 Determines and recommends prospective customers by analyzing historical and other statistical information, participation in conducting customer interviews, and preparing customer call analysis reports. 通过分析历史或数据信息，参与客户会面和准备客户拜访分析报告，判断和推荐有潜力的客户。 Defines precisely guest requirements and ensures that the guest services offered corresponds effectively to their requests. 明确客户需求，确定客户的需要得到了满足。 Provides after-sales service and in particular to ensure all guests complaints are taken seriously and discussed with the respective departments if necessary. 提供售后服务，特别要确保所有客户投诉都已被认真受理，在必要时与有关部门进行研究。 Receives the important guests who has approached in the hotel. 在饭店接待重要客户。 Negotiate price with the clients. 与客户商讨价格。 Confirm verbal proposals in writing. 将口头建议以书面形式确认。 Ensures that all complaints are reviewed, investigated and follow-up action is initiated. 确保所有投诉都已经过认真调查，并采取了补救措施。 Solicit group, individual, banquet and other function business directly and jointly with other through the preparation and executive of action plans. 通过执行计划，直接或与他人合作，争取团体、个人、宴会和其它业务。

1、良好的英语读写能力； 2、有销售或酒店经验优先；