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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 4.5千-6.5千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

任职要求:1.大专以上文化程度,酒店管理等相关专业。2.具有良好的沟通能力。3.二年以上酒店接待工作经历。4.积极应对和解决问题,保持良好的工作状态。5.时刻关注、满足客人的需求。6.女性、30岁以内,身高165厘米以上、形象秀丽、举止优雅。 岗位职责:1.直接汇报与客人相关的问题与信息给项目店长。2.以品牌标准及优雅的姿态全面负责酒店贵宾接待工作:包括贵宾进入酒店后的全过程。3.积极了解和熟悉贵宾,确保贵宾反馈意见得到及时回应。4.协助保持全面的顾客关注,检查相关贵宾服务的程序与政策的执行情况。5.负责在酒店大堂区域的贵宾沟通工作:包括迎送,回答贵宾咨询等。6.协助营运部门、公关部门做好贵宾的接待工作。7.掌握茶道、茶艺、3D高尔夫技巧,并在重要接待活动中实施。8.熟悉酒店安全,急救,消防,和紧急情况的处理程序,并能正确的使用相关的设备。9.根据酒店的要求,录入贵宾客史。10.完成上级分配的其它工作。

薪资: 3千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练前厅各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.英语熟练。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台服务工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 4千-4.5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

MAJOR FUNCTION 主要功能:Overlooking and managing the entire operation of the Club Lounge as well as providing leadership and direction for the department. Responsibilities include training, motivating and leading the Club Lounge associates and keeping guest hospitality as the number one focus. Ensure that each associate has sufficient resources to perform his or her job well, and constantly seek to improve the methods to meet the guests’ needs. Be able to manage all daily operational tasks in an efficient and regular manner. Coordinate the shift operations in accordance to the corporate and local standard operating procedure (LSOP), emphasizing on guest hospitality and directing associates to work together as team, presenting them as a professional, proactive and well-informed Guest Service Associates. Ensure that all outstanding guest or operational issues are resolved in a timely and professional way. Maintaining a good relationship with other departments especially Front Desk, Housekeeping, Security and Sales. 管理行政楼层同时为部门提供工作方向的指导。工作职责包括:培训,激励和领导前厅部员工并把对客态度放在首位。确保每位员工有足够的能力完成工作并不断探求新的工作方法来满足客人的要求。能够高效规律地管理日常操作任务。根据本地操作标准协调工作班次,本着热情服务的原则指导员工呈现专业性,能预见并详细通知前厅部的员工。确保及时并专业地解决异常事件。 和其他部门保持良好的关系,尤其是前台、客房部和保安部及销售部。JOB SPECIFICATION 职位要求 : ·  Minimum 1years Front Office working experience in the   international hotel chain with at least 2 years Related experience.至少一年国际酒店前厅部管理经验, 2年前厅部相关职务经验。·  Demonstrated strong communication and hospitality skills. 精通沟通及好客才能。·  Should be fluent in Fidelio/Opera computer    operations. 熟悉Fidelio/Opera操作系统。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉

‍Maintains high visibility with guests and colleagues,ensure that guest and colleague concerns are resolved in a professional and timely manner.Assists the Assistant Fairmont Gold Manager in efficiently running the Fairmont Gold according to the established concept statement providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times. Efficiency of check in/check out process, accuracy in retrieval of guest data and billing.PMS and Office software knowledge.Adaptable and flexible and able to embrace and respond to change effectively. 积极参与部门日常运营,以最短的时间内以专业的方式为客人或同事解决的问题。协助金尊费尔蒙副经理确保金尊费尔蒙按照既定的理念顺畅运转,并始终提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。确保入住及离店手续的效率性,确保客人信息与账目的准确性。熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件。适应性强,灵活并能有效地接受和应对变化。 

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉

目前招聘:行政楼层主管一名。岗位职责:1 掌握客房预订情况,向前厅部经理报告重要团队和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实;2 处理客户服务员工作中的差错,处理宾客有关投诉;3 负责分部门财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作;4 检查每日的报表是否有误,并及时纠正;5 建立体质良好的宾客关系,实现客房销售增加。岗位要求:1 具有国际品牌星级酒店前台管理经验三年以上;2 能熟练操作Opera系统;3 有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责;4 身体健康,品貌端正,气质高雅。5 掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交流、沟通,处理周到、果断。

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