岗位职责： 1、牵头制定集团人事制度流程，结合行业标杆与集团实际优化，保障合规、公平、可落地； 2、基于业务战略拆解高管、核心技术岗、基层岗等人才需求，制定年度招聘计划，搭建协同机制，保障招聘达成率； 3、统筹组织架构优化，按业务需求调整人员配置，推动人岗匹配与组织精简，实现降本提效； 4、监督子公司 / 事业部人事工作，定期开展合规检查，确保集团人事标准统一执行； 5、围绕集团战略，推进人才池储备计划，搭建人才梯队； 6、对接业务部门负责人，识别团队稳定性、人才能力短板等痛点，定制专项培训、激励调整等人事方案； 7、主导员工关系管理，处理重大劳动纠纷与风险防控，提升员工满意度； 8、统筹集团行政事务，优化行政流程，保障行政工作规范有序； 9、参与集团重大经营决策法务支持，审核合同、制度等法律文件，规避法律风险。 任职要求： 1、10 年以上大企业人事管理经验，含3年以上集团人事负责人经验，具备行政、法务相关管理经验者优先； 2、熟悉《劳动合同法》《社会保险法》等法律法规，具备处理人事复杂问题、法律纠纷的实战经验； 3、精通组织诊断优化、招聘管理、员工关系风控，利用技能/工具监控效果，优化流程； 4、掌握行政事务统筹方法，具备行政流程优化及管控能力，高效协调内外部资源； 5、适应快节奏工作，在业务扩张、组织变革期高效处理批量招聘、制度调整、行政应急等多线工作，承受较大压力。

工作职责： 人力资源经理将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格： .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

岗位职责： 1.协助酒店总经理开展各项工作； 2.负责酒店行政管理各项工作； 3.负责酒店人事管理各项工作； 4.负责酒店培训管理工作； 5.负责酒店质量检查工作； 6.负责酒店内控体系建设工作； 7.负责酒店党建工作； 8.完成公司领导安排的其他任务。 任职条件： 1.中共党员； 2.具有3年及以上中高端酒店同级别岗位工作经验，或国际品牌酒店人力资源总监/经理工作经验； 3.熟悉人力资源管理体系各大模块，熟练掌握劳动法； 4.熟悉行政管理具体内容； 5.有较强的领导力，具有一定的抗压能力，沟通协调能力强； 6.可接受工作地点调配。

Position summary statement: The Director, People & Culture provides leadership to the People & Culture Team while assuring a consistently high standard of operation/associate service within the team. He/She will be responsible for crafting and executing People & Culture strategies and plans for the Hotel to recruit, select, retain and develop associates to meet business needs. He/She is expected to implement policies and procedures initiated by Pan Pacific Hotels Group (PPHG) which will support the achievement of the preferred hospitality experience, business practices and local culture within the group that supports the growth and development of all Associates. He/She will promote human resource values by planning, managing and directing relevant human resource programs in the Hotel. Primary Responsibilities: Business Partner • Manages workforce diversity with the General Manager and the Heads of Department. • Interacts with the Heads of Departments in a way that demonstrates Human Resources (HR) support in addressing labour challenges and issues. Develops strategies by identifying HR issues; contributing information, analysis and recommends to support Hotel’s and/or PPHG’s direction and to be in line with overall objectives. • Crafts HR strategies or programmes and/or implements and facilitates programmes as delivered from corporate strategic plan so that they are relevant within the property environment and organisation’s mission and values. • Grows the Culture – Our Vision, Purpose & Values in order to radiate the internal work atmosphere, sense of place and belonging to our Associates within the property. • Advises on the human capital related initiatives for the property, inclusive of associates relations, personnel practices and policy, compensation and benefits administration, performance management, labour relations and organisational development to the Executive Committee of the property. Recruitment & Employment • Prepares manpower requirements and establishes recruitment timeline. • Manages and participates in recruitment efforts to acquire the most qualified and suitable personnel by recommending the most cost-effective recruitment channels. • Administers all employment requisitions and employment contracts to ensure proper compliance, standards and procedures are met per the policies and business needs of PPHG and the Hotel. • Supports the hotel management in reviewing and filling the pipeline of talents needed to ensure the organisation’s future growth. • Facilitates manpower planning during budgeting exercise and ensures the compliance of approved headcount. Learning & Development • Identifies training needs and leads the development and implementation of general associate training, orientation, functional/professional training, management development programs and inter-company learning & development programs. • Ensures training activities are planned to meet current and future hotel and associates’ needs. Develops and prepares training plan on an annual basis and monitor accordingly. • Directs and sets plans for development of associates who are identified as “High Potential” and promotes internal career development. • Facilitates and supports the Heads of Department in developing talents to maximise human capital potential. • Develops and implement succession planning process to identify and develop internal talents with the potential to fill supervisory and key leadership positions in the Hotel. Compensation, Benefits & Welfare • Implements and administers salary and benefits plans to be competitive within the market and industry, as well as to ensure consistency within the company policy while maintaining internal equity. • Participates in salary and benefit surveys and keeps abreast of market trends under the direction of the Corporate People & Culture. Makes relevant recommendations to the hotel management regarding trends and analysis, related to salary increase, Associates compensation and benefits. • Manages and coordinates annual salary review and bonus payments in accordance to the guidelines of the Corporate People & Culture. • Oversees all Associates benefits and insurance policies to ensure compliance to labour regulations and company policy • Supervises and administers Associates payroll, and maintains an accurate payroll system. • Drives activities to promote team building and engagement amongst the Associates. • Ensures that Associate facilities are well-maintained and in accordance to standards set by Pan Pacific Hotels Group. Performance Management • Supports the Department Heads through monitoring, appraising and reviewing of associate contributions, productivity and quality of service. • Facilitates half-yearly Performance Review exercise for all Associates in the property inclusive of process schedule, review interviews and follow up. • Ensures that goals and objectives are developed and implemented by all Heads of Department, in consultation with the General Manager/ Executive Committee, and effectively communicated to all Associates. • Works closely with Corporate People & Culture to facilitate the tracking of performance of Heads of Department and Associates of high potential. Human Resources Operations • Develops, updates and implements the relevant human resources policies and standards of procedures, including the employee handbook, and ensures they are relevant and effectively communicates to all Associates for proper implementation and understanding. • Liaises with Corporate People & Culture for any implementation of corporate policies and procedures relevant to the hotel operations. • Advises management in all aspects of human resources policies and local regulations, ensuring compliance to them. • Participates in annual Budget exercise by forecasting and anticipating human resource requirements, trends, etc. and proposes resources and develops action plans to support overall results. • Updates job knowledge by participating in conferences and educational opportunities and enhances network within the industry. Human Resources Reporting and Information System • Ensures proper maintenance and update all Associates’ personnel files, including personnel movement records. • Ensures compliance of data integrity of information input into the HRMS. • Prepares the necessary People & Culture reports to Hotel Management and Corporate Office on a periodic or ad-hoc basis. Employee Relations and Communication • Handles and manages associate relations, and provides advice to General Manager and management team to ensure a harmonized employee relationship and environment in the hotel and to build a positive working environment. • Supports and guides the Department Heads in handling associate grievances and executing disciplinary actions. Ensures proper documentation, processes are adhered to and provide counselling where applicable. • Ensures that all associates are treated fairly and consistently as outlined in their terms and conditions of employment, local legislation, and company/hotel policies and procedures. • Drives the delivery of Our People, Voices & Views Associate Satisfaction Survey in order to identify opportunities for improvement within the property and facilitates action planning with the Heads of Department. • Provides platforms for communication with Associate to maximise engagement. • Works closely with the Management team to promote retention of talents within the Hotel through Executive Coaching and motivation across the diverse population of our workforce. Health & Safety • Acts as a key member on the hotel’s safety committee to participate and support the hotel safety program. • Works closely with the Safety and Security Manager to ensure that hotel in-house safety regulations are in compliance with the relevant safety and health regulations as set by the authorities and company policy. Other Responsibilities • Supports the Mission, Purpose and Values of the Pan Pacific Hotels Group. • Complies with all relevant Workplace Safety & Health practices and maintains a safe workplace for all associates. • Adheres to grooming and hygiene standards set by the Hotel. • Exercises responsible behaviour at all times to uphold the image and reputation of the Pan Pacific Hotels Group, Hotel and department. • Ensures that the Hotel’s properties and facilities are protected and are kept in good working condition. Reports any loss or damage to the Hotel’s properties and facilities promptly and appropriately. • Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1、全日制统招本科以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

工作职责： 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格： .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

工作职责： 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格： .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的筹备及全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上，有酒店筹备经验优先。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 7、擅长员工劳动关系处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

任职要求： 1. 本科及以上学历，人力资源管理、企业管理、工商管理等相关专业优先。 2. 5年以上人事行政综合管理工作经验，具备酒店行业或中高端医养结合养老机构从业背景者优先。 3. 精通现代人力资源管理理论与实务，熟悉《劳动法》及相关地方性法规政策。 4. 具备扎实的行政管理功底，能够统筹人力资源与行政后勤两大模块的高效运转。 5. 具备出色的团队领导力、跨部门协调能力及高效执行力，善于沟通与资源整合。 6. 情绪稳定，抗压能力强，能够在快节奏、高要求的服务环境中保持冷静与专业。 7. 热爱服务业，认同"以人为本"的服务理念，对养老事业有热情与使命感。 8. 品行端正，恪守职业道德，具有高度的责任心、保密意识与职业操守。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划 2、建立和完善人力资源管理体系，包括招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等 3、根据酒店业务发展需求，制定并实施人才招聘计划，确保各部门人员配置合理 4、负责员工关系管理，处理员工投诉和劳动争议，维护良好的劳动关系 5、优化绩效考核体系，推动绩效管理落地，提升员工工作效率 6、组织员工培训与发展计划，提升员工专业技能和综合素质 7、监督酒店人力资源政策的执行情况，确保符合国家法律法规要求 【岗位要求】 1、具备人力资源管理相关专业背景，熟悉酒店行业人力资源管理模式 2、至少3年以上人力资源管理工作经验，有酒店行业经验者优先 3、精通招聘、培训、绩效、薪酬等模块，具备体系搭建能力 4、熟悉劳动法及相关法律法规，能够妥善处理劳动关系问题 5、具备优秀的沟通协调能力和团队管理能力 6、具备较强的数据分析能力，能够通过数据优化人力资源策略 7、工作细致严谨，具备高度的责任心和抗压能力

储备岗位 岗位职责 1.负责人力资源部的整体工作。 2.负责制定执行人事政策、制度。 3.建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率 4.建立和谐的劳资关系。 5.建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1．本科以上学历，从事酒店人力资源经理岗位五年以上。 2．熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策，熟练掌握劳资关系处理方法，能有效及时处理好劳资关系。 3．拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4．具备英语听说读写能力。 5．熟练掌握招聘及人力规划板块，及时、合理匹配至各部门人才及劳动力。 6．管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

Core Job Responsibilities 核心工作职责 1.Overall HR Strategy Management The position reports directly to the hotel General Manager, with a dotted-line reporting relationship to the Regional Senior Director of Human Resources, and serves as a core member of the hotel executive committee. It formulates and implements overall HR plans aligned with hotel and brand business strategies, and takes charge of special projects including talent pipeline development, succession planning, human capital review, employee engagement survey and diversity construction. It leads all HR transformation initiatives with wide impacts on staff. Attend owners’ meetings regularly and report HR operational data such as retention rate, open critical positions, employee satisfaction and training results, control labor costs reasonably and improve organizational performance. Supervise the on-property HR team, standardize the use of myHR system by all staff, and develop HR business plans matching hotel business targets. 人力资源战略统筹 本岗位直接向酒店总经理汇报，同时虚线对接区域高级人力资源总监，属于酒店高管委员会核心成员。结合酒店及品牌经营战略制定并落地人力资源整体规划，统筹人才梯队搭建、继任者计划、人力资本复盘、员工敬业度调研、多元化建设等专项工作，牵头各类影响全体员工的人事变革项目；定期参与业主会议，汇报人员留存率、空缺岗位、员工满意度、培训落地成效等人力经营数据，合理管控人力成本、提升组织绩效。管理酒店内部人力资源团队，规范全员 myHR 人事系统使用，制定适配酒店经营目标的人力资源业务方案。 2.Staffing & Recruitment Administration Coordinate manpower planning for all hotel positions to balance internal talent development and business staffing demands. Act as professional coach and facilitator for the whole recruitment and interview process, identify optimization opportunities of workflow and staffing structure, collaborate with hiring managers to formulate recruitment strategies and provide professional consultation on compensation and benefit offers. Ensure all supervisors are fully competent in evaluating hourly associates. 人力编制与招聘管理 统筹酒店全岗位人力规划，平衡内部人才培养与业务用人需求；作为招聘、面试环节的专业指导者，挖掘用工流程、人员编制优化空间，协同用人部门制定招聘策略，提供薪酬、福利等录用方案专业咨询，保障管理人员具备完善的一线小时工考核评估能力。 3.Compensation & Benefits System Operation Keep updated on internal and external compensation market competitiveness, lead the establishment of total reward and incentive framework for hourly staff. Conduct quarterly internal equity analysis, implement recognition and performance incentive programs, organize internal communication and rollout of compensation systems, benefit policies and supporting tools, and identify and resolve equity-related issues timely. 薪酬福利体系运营 持续跟进内外部薪酬市场竞争环境，牵头搭建小时工整体薪酬激励体系；组织季度内部薪酬公平性分析，落地员工表彰、绩效激励等薪酬福利方案，统筹薪酬体系、福利政策、配套工具的内部宣导与落地，及时排查并解决薪酬公平性相关问题。 4.Staff Development & Employee Relations Management Oversee all HR daily work completed by on-property HR colleagues and deliver comprehensive professional training to the HR team. Provide professional support for employee relations disputes and labor issues, and maintain a positive and harmonious working atmosphere. Coordinate training needs assessment, curriculum design and implementation, and build a comprehensive development system for all levels of employees. 员工发展与员工关系维护 监督酒店人力资源岗完整落实各项人事工作，完成 HR 团队全模块专业培训；为员工关系纠纷、劳资问题提供专业支撑，持续营造和谐正向的员工关系氛围；统筹酒店培训需求调研、课程开发与落地实施，搭建全层级员工成长发展体系。 Job Qualifications 任职资质要求 (1) Education & Working Experience (Either one is acceptable) 学历与从业经验（满足其一即可） Accredited college diploma or above majoring in Human Resources, Business Administration or related fields, with 10 years of working experience in human resources, operation management or relevant professions;国家认可大专及以上人力资源、工商管理或相关专业，10 年及以上人力资源、运营管理相关从业经验 Bachelor’s degree or above majoring in Human Resources, Business Administration or related fields, with 10 years of working experience in human resources, operation management or relevant professions.人力资源、工商管理相关专业本科及以上学历，10 年及以上人力资源、运营管理相关从业经验 (2) Comprehensive Competencies Leadership & Execution: Strong adaptability to organizational changes, excellent communication skills, capability to analyze and resolve complicated issues. Good at team building and collaboration, result-oriented, proficient in work planning and resource arrangement.领导与执行能力：具备优秀变革适应力、沟通表达、复杂问题分析决策能力；擅长团队搭建协作，结果导向，拥有成熟的工作计划、资源统筹能力. Relationship Management: Capable of building collaborative internal and. external client relationships, maintain a global & inclusive mindset, leverage staff diversity to boost team vitality and business performance.关系经营能力：擅长搭建内部协作、对外客户关系，具备全球化多元文化视角，利用员工差异化特质激发团队活力与经营效益. Organization & Talent Management: Able to optimize organizational structure, position setup and workflow; excel at coaching employees to improve professional skills and establish complete hotel talent pipeline.关系经营能力：擅长搭建内部协作、对外客户关系，具备全球化多元文化视角，利用员工差异化特质激发团队活力与经营效益. Professional Knowledge & Technical Skills Fully proficient in full-cycle HR modules including recruitment, training & development, compensation & benefits, labor relations, workers’ compensation and EEO compliance; familiar with local labor laws and regulations, capable of investigating associate complaints and settling labor disputes. Skilled in HRIS, PeopleSoft and full Microsoft Office suite including Excel and Word. Possess basic mathematical reasoning, oral comprehension, reading comprehension and professional writing ability.专业知识与工具技能 精通招聘配置、培训发展、薪酬福利、劳资关系、工伤理赔、公平就业法规全模块人力资源知识；熟悉各地劳动法律法规，具备员工投诉调查、劳资纠纷处置能力；熟练使用 HRIS 人事系统、PeopleSoft 软件及 Excel、Word、Office 全套办公软件；具备基础数理逻辑、口头理解、书面阅读理解与公文写作能力. Professional Demeanor: Confident and professional behavior consistent with corporate values, capable of representing the hotel in external communication. Strong business acumen to design actionable HR solutions based on employee engagement, guest satisfaction and hotel financial performance data.职业素养：言行专业得体，形象自信，符合企业价值标准，可代表酒店对外沟通；具备商业洞察力，能结合员工敬业度、宾客满意度、酒店财务数据制定落地型人力资源解决方案.

【岗位职责】 1、全面统筹酒店人力资源管理工作，制定并执行人力资源战略规划，确保与酒店经营目标一致。 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的体系搭建与优化，重点完成本次人事总监/经理岗位的招聘任务。 3、建立和完善酒店人事管理制度、流程及操作规范，推动标准化管理。 4、负责员工职业生涯规划与人才梯队建设，组织各部门开展岗位技能培训及企业文化落地。 5、处理劳动纠纷、员工投诉及违纪事件，维护和谐稳定的劳动关系，控制用工风险。 6、定期进行人力资源数据分析，提供人力成本控制方案及组织效能提升建议。 7、协调各部门之间的沟通与合作，支撑酒店运营部门的人力需求。

【岗位职责】 1、全面统筹规划酒店的人力资源与行政管理工作，制定并执行与酒店战略相匹配的人力资源规划及行政管理制度。 2、建立健全招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等人力资源体系，优化工作流程，确保合规高效。 3、负责中高层管理人员的选拔、评估及核心人才梯队建设，提升管理团队整体素质。 4、组织制定行政后勤、固定资产、档案印章、会务接待等相关规章制度，保障酒店运营支持。 5、协调与政府相关部门对接，处理劳动争议、劳动监察及社会保险等事宜，维护良好用工环境。 6、推动企业文化建设，组织员工活动，提升员工满意度和凝聚力。 7、控制人力成本和行政费用，定期进行人力资源数据分析，为决策提供专业支持。 【岗位要求】 1、拥有5年以上人力资源及行政管理工作经验，其中至少2年酒店行业同岗位经验者优先。 2、熟悉国家劳动法律法规及酒店行业人力资源特点，具备处理复杂劳动关系及突发事件的能力。 3、具备优秀的战略思维、沟通协调能力和团队领导力，能承受较大工作压力。 4、精通人力资源全模块运作，尤其擅长招聘、绩效及薪酬福利体系建设。 5、具有良好的职业道德，责任心强，保守商业机密。

1、制定并执行酒店人力资源战略和计划，确保其与酒店的战略目标和业务需求相符合。 2、负责员工招聘、培训、绩效管理、薪资福利等方面的策略和计划，并推动其落实。 3、监督和支持员工发展和职业规划，为员工提供必要的培训和发展机会。 4、建立和维护良好的劳动关系，处理员工投诉和纠纷，确保员工对公司的忠诚度和满意度。 5、负责部门内各项管理，包括预算计划、重点方向等重点管理。 6、负责对内外的联系，对内实际汇报并落实工作；对外界积极主动接待联系。

1、全面统筹酒店人力资源整体战略规划与落地执行，结合酒店经营发展目标，制定年度、季度人力资源工作计划，搭建适配酒店高端服务体系的人力组织架构，优化部门人员配置，控制人力成本，保障各部门人力供需平衡。 2、负责酒店人力资源全模块管理，涵盖招聘、薪酬、绩效、培训、员工关系、考勤、人事档案、企业文化建设等工作，建立并完善标准化、规范化的人力资源管理制度及流程，落地人事风控体系。主导酒店中高层及核心岗位的招聘、甄选、面试及人才引进工作，搭建核心人才储备库，制定人才梯队建设计划，针对管理岗、技术岗、运营岗开展定向培养与晋升规划，解决酒店核心人才缺口问题。 3、负责酒店薪酬福利体系、绩效考核体系的搭建与优化，结合行业薪资水平及酒店经营情况，调整薪酬结构，制定各岗位绩效考核标准，落地绩效考评、复盘、奖惩及激励机制，充分调动员工工作积极性。 4、统筹酒店全员培训体系建设，制定新员工入职培训、岗位技能培训、管理层能力提升培训、服务礼仪培训等年度培训计划，组织落地培训实施、考核、复盘工作，持续提升全员服务素养、专业技能及管理能力。 5、负责员工关系管理，处理员工入职、转正、调岗、离职、辞退等人事手续，及时协调解决员工纠纷、投诉、劳动争议等问题，严格遵守劳动法律法规，规避酒店用工风险。 6、搭建酒店企业文化体系，组织开展团建活动、节日活动、员工关怀活动，营造积极、正向、和谐的团队氛围，提升员工归属感、凝聚力及团队稳定性，降低员工流失率。 7、定期输出人力数据分析报告，包含人力成本、人效、流失率、招聘完成率、培训效果等核心数据，为酒店管理层经营决策提供人力数据支撑。 任职要求：本科及以上学历，5年及以上高端酒店人力资源全盘管理经验，熟悉人力资源全模块运作及酒店运营体系，精通劳动法规，具备优秀的统筹管理、团队搭建与沟通协调能力。

1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、薪酬、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、员工关爱、员工培训的政策和规定。 5、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 6、规划并执行酒店人才发展计划 7、运用新思维和新方法，激励团队成员，并为员工提供良好的工作和生活体验 【岗位要求】 1. 具备5年以上国际品牌五星级酒店人力资源管理工作经验，有国际奢华品牌酒店经验者优先； 2. 具有本科及以上学历，专业为人力资源管理、酒店管理等相关专业； 3. 个人形象气质好，中英文流利，具有良好的文字功底和展示技巧； 4. 具有优秀的沟通协调能力，熟练掌握面试技巧、绩效面谈、员工培训等能力； 5. 学习能力强，具备开拓和创新精神，能运用新思维和新方法开展人力资源工作；

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 7、建立酒店人才发展梯队 岗位要求 1、大专以上学历，有相关岗位工作经验5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

JOB SUMMARY The Director of Human Resources will report directly to the property General Manager, with a dotted-line (functional) reporting relationship to the Regional Senior Director of Human Resources and will be an integral member of the property executive committee. As a member of the Human Resources organization, he/she contributes a high level of human resource generalist knowledge and expertise for a designated property. He/she will be accountable for talent acquisition, succession/workforce planning, performance management and development for property employees, using technology efficiently, and coaching/developing others to help influence and execute business objectives in the most efficient manner. He/she generally works with considerable independence, developing processes to accomplish objectives in alignment with broader business objectives. Additionally, he/she utilizes a Human Resource Business Plan aligned with property and brand strategies to deliver HR services that enable business success. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • 2-year degree from an accredited university in Human Resources, Business Administration, or related major; 4 years experience in the human resources, management operations, or related professional area. OR • 4-year bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, or related major; 2 years experience in the human resources, management operations, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing the Human Resources Strategy • Executes and follows-up on engagement survey related activities. • Champions and builds the talent management ranks in support of property and region diversity strategy. • Translates business priorities into property Human Resources strategies, plans and actions • Implements and sustains Human Resources initiatives at the property. • Coordinates the human capital review process at property(s) and leads succession planning activities on property and in the market, as appropriate. • Leads the assessment of property(s) leadership pipeline through the human capital review process and assists with follow-up. • Creates value through proactive approaches that will affect performance outcome or control cost. • Monitors effective use of myHR by property managers and employees. • Leads and participates in succession management and workforce planning. • Responsible for Human Resources strategy and execution. • Serves as key change manager for initiatives that have high employee impact. • Attends owners meetings as a member of the property executive committee and provides meaning or context to the Human Resources results (e.g., retention statistics, critical open positions, employee satisfaction, and training initiatives and results); and demonstrates an understanding of owner priorities. • Supervises one or more on-property Human Resources, as well as market-based Human Resources Specialist type resources where appropriate. Managing Staffing and Recruitment Process • Analyzes open positions to balance the development of existing talent and business needs. • Serves as coach and expert facilitator of the selection and interviewing process. • Surfaces opportunities in work processes and staffing optimization. • Makes staffing decisions to manage the talent cadre and pipeline at the property. • Develops staffing strategy (in collaboration with hiring manager) relating to hiring practices; consults with hiring manager on compensation, benefits, etc. • Monitors sourcing process and outcomes of staffing process. • Ensures managers are competent in assessing and evaluating hourly staff. Managing Employee Compensation Strategy • Remains current and knowledgeable in the internal and external compensation and work competitive environments. • Leads the planning of the hourly employee total compensation strategy. • Champions the communication and proper use of total compensation systems, tools, programs, policies, etc. • Participates in quarterly internal equity analysis; reviews internal equity reports and surface issues needing resolution. • Creates and implement s total compensation management packages/offers, particularly recognition and incentive programs directed towards property priorities. Managing Staff Development Activities • Ensures completion of the duties and responsibilities of the properties’ Human Resources staff members, as outlined in applicable job description(s). • Ensures property Human Resources staff is properly trained in all employee-related human resource information to appropriately respond to property employees. • Serves as resource to property Human Resources staff on employee relations questions and issues. • Continually reinforces positive employee relations concepts. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

岗位职责： 1. 根据会展中心经营计划，制定人力资源政策。确保雇佣过程符合会展中心政策程序，政策法律法规。 2. 建立并完善人才招聘、培养、晋升和关键岗位和高潜人才的储备与发展。 3. 维护员工关系，提升员工整体满意度与忠诚度。 4. 根据会展中心政策，监督新员工入职培训的执行情况。 5. 评估员工个人发展需求，推荐和讲授培训课程，以保证表现达到标准。 6. 监督员工表现评估，为部门经理提供支持。 7. 为员工事业发展计划、培训等提供建议，为部门经理就其员工事宜提出建议。 8. 对员工违纪行为进行调查，以保证会展中心政策和相关法律的执行。 9. 回顾人事政策程序，实际操作，为管理层提供建议。 10. 管理薪资和福利工作，建立员工奖励计划以激励、表彰和留住员工。 11. 参与行政委员会重大决策。 12. 构建具有内部公平性和外部竞争力的薪酬福利体系及长期激励机制。回顾会展中心薪资福利水平，在恰当时进行修改。 13. 保持并更新员工记录、法律文件、政策程序和其它与人事相关事宜。 14. 分析会展中心人力需求，推荐、选拔和开展相关活动。 15. 参与管理人员个人发展计划，继任计划，推荐适当候选人。 岗位要求： 1. 学历要求：大专以上学历，酒店管理或会展管理专业优先。 2. 工作经验：有2年或以上国际品牌酒店人力资源经理或同岗位管理经验。 3. 专业要求：在招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、员工关系等方面具有丰富经验。 4、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责： 1.根据酒店的战略规划，制定酒店人力资源发展规划，优化酒店组织结构合理配置酒店人力资源； 2.监督各部门人工费用预算的执行情况，通过对组织架构人员招聘和变动的审批，有效控制人工成本； 3.依据相关政策法规，完善酒店各项人事规章制度，使之符合法律法规要求； 4.与相关政府部门和酒店法律顾问保持良好的工作关系，随时掌握国家相关政策法规的修改实施，及时向酒店领导汇报并提出工作建议； 5.审核批准酒店培训计划薪酬标准福利制度各部门组织架构人事变动和员工活动计划；审核本部门各类管理体系文件，各分部/岗位工作计划和总结；部门公章的审批管理； 6.根据企业的发展战略和不同阶段的人力资源需求，在对现有人力资源评估的基础上，通过有效途径引进企业需要的高素质人才； 7.持续完善酒店人力资源开发储备及后备人才培养计划，组建积极高效创新忠诚的员工队伍； 8.指导下属，使之明确各自的业务领域和岗位职责，独立制定所辖业务领域的各项工作计划，结合酒店实际情况，优化业务流程细化规章制度； 9.经常深入基层，加强与基层员工的沟通，主动听取各级员工意见了解员工困难解释相关政策制度，不断完善酒店内部员工沟通机制员工投诉处理机制，提升员工敬业度和满意度； 10.督导检查员工设施（员工餐厅员工更衣室员工宿舍员工通道等），持续改善员工工作生活环境； 11.负责监督酒店服务质量管理体系的运行，通过对服务质量改进和成果的审核，评估各部门的执行情况；主持调查处理顾客重大投诉和员工重大违纪问题；定期在酒店的经营分析会上评价酒店质量管理水平； 12.完成酒店领导交办的其它工作 岗位要求： 1.30－45岁，大学专科及以上学历，人力资源管理专业优先； 2.3年以上国际或本土优秀四星级及以上品牌酒店人力资源部管理工作经验，熟悉人力资源部运作，能够指导各个职能模块的工作； 3.可接受全国外派，有筹备或翻牌经验者有先 4.熟悉国家及地方劳动政策法律及法规保险福利政策； 5.熟悉当地招聘渠道，具备行业人才储备能力； 6.能迅速融入企业文化，传播企业文化； 7.较强的激励协调沟通文字表达的能力

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的筹备及全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上，有酒店筹备经验优先。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、深圳地区劳动法律法规及相关政策。 4、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责 （一）根据酒店项目经营战略编制人力资源规划，持续优化完善组织架构布局、岗位编制标准与定岗定编管理体系，统筹项目全周期人才配置； （二）负责酒店全周期招聘与人才梯队建设，建立关键岗位继任计划，保障项目运营期的人才供给与到岗节奏； （三）建立并持续优化薪酬福利体系与绩效考核机制，使酒店人力成本可控、薪酬具备市场竞争力，支撑人才保留与激励； （四）搭建员工培训与发展体系，组织企业文化建设和员工关系管理，提升员工敬业度、服务素养与留存率； （五）负责劳动用工合规管理，落实劳动合同、社保公积金、工时休假及综合计算工时等法规政策，防范用工风险与劳动争议； （六）统筹酒店组织氛围与团队建设，协调业主、管理公司与各业务部门之间的沟通，树立良好雇主形象； （七）负责酒店全年销售计划、经营指标及运营管理计划； （八）全面统筹酒店销售、餐饮、前厅及客房运营工作； （九）参与酒店经营决策，为总经理及管理团队提供人力数据、组织诊断与人才发展建议，对运营数据进行统计、分析和总结，支撑经营目标实现。 任职资格条件 （一）基本条件 1.思想政治素质好，作风正派、廉洁自律，具有良好的职业操守和个人品行，自觉维护企业的荣誉； 2.事业心和责任心强，勤奋敬业，踏实诚信，团结协作，有工作热情，大局意识和服务意识好； 3.身体健康，精力充沛，担当力强，勇于接受挑战，能胜任岗位工作； 4.大专及以上学历，人力资源管理、工商管理、市场营销类、心理学、酒店管理及相关专业优先； 5.中共党员优先。 （二）任职条件 1.具备5年以上星级酒店人力资源管理工作经验，2年以上同等岗位工作经验； 2.熟悉《劳动法》《劳动合同法》及人力资源相关法规政策，熟悉酒店行业用工特点； 3.具有良好的团队管理经验，了解市场营销工作，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； 4.熟悉广东人才市场、薪酬水平与地域文化，了解大湾区酒店业人力资源生态者优先考虑。